Кирилл_23 » 22 янв 2016, 21:30
Добрый день.
Хотелось поделиться своим опытом сотрудничества с данной а.к. Vueling.
Вчера покупал билеты Барселона-Москва. Начитавшись "положительных отзывов" о них, в т.ч. махинаций с именами и фамилиями во время брони, бдил как нужно во время ввода имен и фамилий.
4 раза перепроверил, все ли ок. ок. покупаю.
Приходит на почту сообщение с бронью и ФИО пассажиров, во втором имени не хватает буквы. вместо OLGA, написано OGA.
Думаю, ну вот же мудаки) специально система генерирует подобные ошибки, и большинство не замечая ошибок, попадают на 50 евро при регистрации (изменение имени в билете стоит 50 евро за билет).
Вот такое вот кино, и как им это с рук сходит, уроды
пишу 2 письма в тех поддержку - хрен там до сих пор отвечают.
Позвонил по российскому номеру в поддержку, русского языка нет, ближайший английский. Обьяснил ситуацию, сразу же исправили ошибку и прислали исправленную бронь в почту.
Товарищи, будьте внимательны, имея дело с ними, сверяйте сразу же после покупки фамилии, потому что это только начало)).
Посмотрим как будет дальше, на предмет задержек и т.д.
Всем мир, а Vueling жулики. будьте внимательны
