Трансавиа (Transavia) отзывы о сервисе и вопросы

[Poseidon]

сажает русских на рейсы сейчас с тур шенгеном?

Сажает, как и чеченцев и дагестанцев.

[shkairi1992]

Подскажите а регистрация в аэропорту бесплатная? Или платная?

[Poseidon]

Бесплатная.

[alex0104]

Доброго времени всем!
Собираюсь лететь в Париж через Стамбул (IST). У меня разные билеты: из Москвы в Стамбул - Аэрофлот, из Стамбула в Париж - Transavia.
Правильно ли я понимаю, что несмотря на то, что лечу без багажа (только кабинный рюкзак), в Стамбуле мне нужно выходить из "чистой" транзитной зоны через паспортный контроль, регистрироваться на 2-й рейс на стойке Transavia и потом снова заходить в зону вылетов? Или имеет смысл пробовать идти через транзитную зону?
Заранее благодарю!

[le-on]

Доброго времени всем!
Собираюсь лететь в Париж через Стамбул (IST). У меня разные билеты: из Москвы в Стамбул - Аэрофлот, из Стамбула в Париж - Transavia.
Правильно ли я понимаю, что несмотря на то, что лечу без багажа (только кабинный рюкзак), в Стамбуле мне нужно выходить из "чистой" транзитной зоны через паспортный контроль, регистрироваться на 2-й рейс на стойке Transavia и потом снова заходить в зону вылетов? Или имеет смысл пробовать идти через транзитную зону?
Заранее благодарю!

У меня такой же вопрос возник и ровно на предыдущей странице есть ответ. Re: Трансавиа (Transavia) отзывы о сервисе и вопросы

[Манон Леско]

даже при супер-пупер-распродаже билет включает 2 места ручной клади: маленькое 40*30*20 и нормальное 55*35*25

На сегодняшний день, как я понимаю, правила изменились.
Теперь за стандартную ручную кладь 55*35*25 доплата 27 Евро при покупке билета.
В стоимость самого дешевого тарифа входит только место личных вещей 40*30*20

[Poseidon]

На сегодняшний день, как я понимаю, правила изменились.

Они изменились с начала апреля этого года.

Теперь за стандартную ручную кладь 55*35*25 доплата 27 Евро при покупке билета.

Она может быть и меньше, тут от конкретного рейса зависит.

[Maasskva]

За сколько часов начинается регистрация в Стамбуле на Трансавиа? Если пересадка в Стамбуле 6-7 часов, значит придется выйти в город и там ждать открытия стойки за 3 ч до вылета, получать посадочный и потом идти внутрь аэропорта? Или можно распечатать посадочный в каком-нибудь автомате и пройти заранее? Если без багажа.

[Манон Леско]

За сколько часов начинается регистрация в Стамбуле на Трансавиа

Меня тоже это интересует)) а то хочется пойти где-нибудь спать упасть, вдруг просплю регистрейшн
На предыдущей странице пишут, что посадочный так и так придется на стойке получать. А вот за какое время можно подходить туда, это вопрос

[Poseidon]

Написано на сайте авиакомпании:
When departing from Morocco, Tunisia, Algeria or Turkey: from 2,5 hours to 60 minutes before departure.

https://www.transavia.com/help/en-eu/pr ... n-counters

[Tata-k]

В стоимость самого дешевого тарифа входит только место личных вещей 40*30*20

правильно понимаю, есть требование только к размеру сумки/рюкзака, вес без ограничений?
дополнительно к этому может быть маленькая сумочка кросс-боди с документами или строго одно место?

[Poseidon]

правильно понимаю, есть требование только к размеру сумки/рюкзака, вес без ограничений?

По правилам до 10 кг, но обычно не взвешивают.

дополнительно к этому может быть маленькая сумочка кросс-боди с документами или строго одно место?

По правилам одно место, но обычно разрешают и кросс-боди.

[SergeiK]

Летел в первых числах июля

1) Анталия - Париж. Не видел, чтобы проверяли багаж. Рамка стояла при посадке для чемоданчика на колесах: 55х45х35 или сколько там. Для 40х30х20 не было. ...В Анталии нет онлайн регистрации и вылет из терминала 1, хотя в приложении mytransavia было указано Т2! Между ними 15-20 мин пешком по улице

2) Париж - Стамбул. Здесь были обе рамки и сотрудники при посадке, всех у кого чемоданы, просили показать билет с оплаченным местом. Многие хотели "на шару", а пришлось платить. Речь шла о 70 или 120 евро за место.
Мягкие рюкзаки пропускали без проверок. Например, 50х35х25 шел как 40х30х20

[alabell]

Подскажите, пожалуйста. Купила билеты Трансавиа Ереван-Париж-ЛасПальмас, перелет в ноябре. Cразу не увидела, что Трансавиа не возвращает деньги за билеты. Не понимаю,вообще все билеты не возвратные?!
Взяла защиту ConnectSure от DOHOP, не знаю зачем, там стыковка в Париже 10 час. Подскажите, что это за защита, в каких случаях можно ее использовать?
В аэропорту Орли можно как то поспать, вылет на Пальму в 6 утра. прилет в Париж в 8 вечера?

Апдейт: Разобралась с DOHOP, по факту они могут помочь только в случае отмены первого рейса, ну или задержки. Написала им заявление на отмену данной услуги.
Что касается Трансавиа, так понимаю, что билеты все невозвратные, не понимаю зачем я их покупала. если с Еревана есть хороший вариант WizzAirMalta+Ryanair долларов на 100 дешевле.... Ну, теперь ничего не поделаешь....
Весь марщрут Москва-Ереван (Армянские авиалинии)- невозможно поменять дату вылета онлайн, только лично в кассу аэропорта Еревана явиться
Ереван-Париж-Пальма (Трансавиа) - полностью невозвратные
Надеется только на чудо, что все гладко пройдет...

[=Ляля=]

Добрый день!

Собираюсь купить билеты трансавиа Барселона – Париж Орли. Вероятно придётся делать через агрегатора clickavia. Подскажите могут ли быть какие-то проблемы? Что-то вроде овербукинга например?
Также, в эль прат Барселоны, Можно будет просто подойти на стойке и зарегистрироваться, верно? Возможно же заранее не регистрироваться и ничего не распечатывать?
Тариф с багажом..

[Poseidon]

Подскажите могут ли быть какие-то проблемы? Что-то вроде овербукинга например?

Это не зависит от того куплен билет у агента или на сайте авиакомпании. Не часто бывает у них он в принципе, хоть не исключено и такое.

Можно будет просто подойти на стойке и зарегистрироваться, верно? Возможно же заранее не регистрироваться и ничего не распечатывать?

Да.

[kr3gg]

Всем привет, хочу поделиться своим опытом.

Первое, если кто-то сейчас изучает эту АК, обратите внимание на размер cabin baggage. Он не стандартный 55x40x20 как у условных Пегасусов и Ryanair, а 55x35x25. То есть стандартный чемодан от Американ Туристер уже не влезет. Собственно этот момент мы и прошляпили.

А летели мы рейсом Амстердам - Порту на прошлой неделе. Зарегистрировались онлайн, докупили ручную кладь и спокойно хотели пойти сразу на гейт. В Амстердаме в Схипхоле они сделали так, что без прохода зоны check-in - нельзя попасть сразу к гейту. Соответственно, есть два коридора - первый на check-in, второй - для тех кто зарегался и только с ручной кладью. Мы уверенно пошли во второй, но там то нас и встретила милая девушка, которая предложила сразу проверить, подходит ли наша ручная кладь или нет. Мы какое-то время с недоумением пытались засунуть наш Туристер шириной 40см в ящик, но ничего не получалось и милая девушка настойчиво предложила нам пройти на check-in. Пока стояли в очереди - поняли, что не учли этот момент, и даже готовы были заплатить за ошибку, но очередь не шла, а время вылета подходило. И тут заметили, что милая девушка фейсконтроль куда-то отошла и мы быстро прошли в тот второй коридор, в который нас не пустили.
НО! на этом история не закончилась...

В момент посадки, ребята из Трансавиа решили сделать второй второй замер ручной клади и ВСЕХ кто, был с ручной кладью пригласили в очередь на замер и "пометку" багажа. Мы приняли решение идти до конца и не стали проходить эту проверку, а сразу встали в очередь на посадку, прикрыв курткой потенциальное место бирки. В итоге второй контролер уже не стал проверять окончательно наличие бирки и пожелал счастливого пути....

Итого по Схиполу и Трансавиа:
а) если собираетесь лететь с ручной кладью, то учтите нестандатный размер
б) если захотите сдать багаж в check-in - приходите заранее, так как очередь не движется

[Mixxx]

Подскажите пожалуйста, при регистрации на сайте Трасавиа попросили ввести только Фамилию и имя , нигде не встретились окно для ввода загран.паспорта либо другого документа. Это действительно так принято? А если несколько человек с одинаковой фамилией, как быть интересно.

[alex0104]

Подскажите пожалуйста, при регистрации на сайте Трасавиа попросили ввести только Фамилию и имя , нигде не встретились окно для ввода загран.паспорта либо другого документа. Это действительно так принято?

Летел с ними в июне, и да, при оформлении билетов на их сайте данные для ввода паспорта не запрашивались - только Имя и Фамилия.

[Pan-Pan]

В стоимость самого дешевого тарифа входит только место личных вещей 40*30*20

Да, правила поменяли

У нас билеты были по "старым" правилам и вопросов к количеству мест не возникло.
В Орли(Париж) при вылете, всех гоняли на "замер" ручной клади - если в рамку не влезло, то 60 евро... рейс был в Анталью.

и не стали проходить эту проверку, а сразу встали в очередь на посадку

В Орли таких отлавливали)