Форум Винского

**Evabroun** » 13 мар 2015, 20:42

В Сбере вечно не компетентные сотрудники. У многих банков эта информация есть на сайте или можно посмотреть в интернет- банке. Вот, например, у альфы http://alfabank.ru/izhevsk/essential/dataper/

**merial** » 13 мар 2015, 22:10

Танцующая писал(а) 13 мар 2015, 20:23:Даже в головной офис звонили, их там послали.

Счет должен быть в банке имеющем реквизиты на западе. )))

**Ирушик** » 13 мар 2015, 22:18

Evabroun писал(а) 13 мар 2015, 20:42:В Сбере вечно не компетентные сотрудники. У многих банков эта информация есть на сайте или можно посмотреть в интернет- банке. Вот, например, у альфы http://alfabank.ru/izhevsk/essential/dataper/

Не вводите людей в заблуждение. В России, так же как и в Беларуси, нет IBAN в принципе, не работают наши банки в этой системе. И никакой банк вам не может это предоставить. На сайте банка вы найдете свифт. А некомпетентные сотрудники в данном случае в Этихаде, если требуют у росcиян IBAN , которого быть не может.

**merial** » 13 мар 2015, 22:20

Ирушик писал(а) 13 мар 2015, 22:18:И никакой банк вам не может это предоставить.

IBAN - Сити, Руский стандарт - предоставляют.
Swift - и Сбер тоже.

Ирушик писал(а) 13 мар 2015, 22:18: На сайте банка вы найдете свифт

Ага. Сотрудники и не знают этого.

**Ирушик** » 13 мар 2015, 22:24

merial писал(а) 13 мар 2015, 22:20:
Ирушик писал(а) 13 мар 2015, 22:18:И никакой банк вам не может это предоставить.

IBAN - Сити, Руский стандарт - предоставляют.
Swift - и Сбер тоже.
Ирушик писал(а) 13 мар 2015, 22:18: На сайте банка вы найдете свифт

Ага. Сотрудники и не знают этого.

А не проще почитать хотя бы здесь? https://ru.wikipedia.org/wiki/IBAN_(ISO_13616)

**merial** » 13 мар 2015, 22:27

Ирушик писал(а) 13 мар 2015, 22:24:е проще почитать хотя бы здесь?

Проще написать и получить ответ, а не ориентироваться на ОБС(что из себя вики и представляет).

**gered** » 13 мар 2015, 22:35

IBAN есть у банков корреспондентов, и я не понимаю как у зеленого(у которого достаточно дочек в странах ЕС) нету возможности предоставить возможность получить деньги хотя у вменяемых банков с этим проблем нет

**любовь72** » 14 мар 2015, 08:17

Порекомендуйте как написать претензию без лишних эмоций, писать про сложившуюся ситуацию и что я хочу или ссылаться на международные конвенции которыми руководствуется компания, проблема в том, что у нас нет подтверждения длительной задержки рейса -более 7 часов , если бы были отметки авиакомпании на посадочных тогда 600 евро. У кого какие мысли по этому вопросу?

**Evabroun** » 14 мар 2015, 11:34

Вы имеете в виду постановление ЕС № 261/2004? К Этихаду с вылетом из России оно не применимо.

**sonm** » 14 мар 2015, 12:12

любовь72
Мне кажется для начала лучше просто написать. Они же Вам ещё не отказывали. Но тут пишут . что часто не отвечают. Поэтому ИМХО желателен личный контакт. Справку можно взять в представительстве Этихада. Мне не понятно, почему Вы не взяли справку в аэропорту. Вы же знали, что Вам она нужна для страховой компании( я понимаю, речь о страховке). Просто сам был в такой ситуации в феврале. В Абу-Даби трясли эти справки. Благо время было(да и у Вас больше 7 часов). Сначала дали на трансферной стойке справку, о том, что все рейсы такого-то числа задерживаются из-за погоды( не все задержки входят в страховой случай) без указания рейса и времени задержки. А уже в гейте дали вторую, что рейс такой-то задержан с... до... Но Вам теперь до Москвы далеко. Остаётся только писАть. Как, я своё мнение выразил.

**merial** » 14 мар 2015, 12:30

любовь72 писал(а) 14 мар 2015, 08:17:если бы были отметки авиакомпании на посадочных тогда 600 евро

Откуда сумма? Вы в Европу летите, европейской а/к?
Если не ошибаюсь, то рассчитывать надо 7х25руб + выплата от страховой(если было такое).

**sonm** » 14 мар 2015, 12:51

Почему? У Кардифа задержка с третьего часа по 50 евро за час на застрахованного. Не важно куда летишь. На форуме писали, что даже при задержке полёта в командировку по России получали страховку У меня сейчас по Этихадам страховой случай в работе. Задержка из Абу-Даби на 8 часов 35 мин. Документы взяли, перезванивали. Уточнили, почему две справки. Сказали, всё понятно. Пока жду.

**Andrey L** » 14 мар 2015, 13:11

А сегодня 404 походу минимум на 4 часа задерживается...

**любовь72** » 14 мар 2015, 18:02

Надо еще раз прочитать конвенции и варшавскую и монреальскую они обе действуют при заключении договора с этихад, не важно Европа это или нет. Выплата по страховке это отдельная история, я говорю про задержку рейса и выплату в связи с этим, согласно конвенциям. Попробую справку о задержеке рейса запросить у них

**Diki** » 20 мар 2015, 02:25

Доброй ночи! Подскажите какбыть. Был куплен билет на самолет москва- куалалумпур- сингапур- москва. Сегодня задержали рейс сингапур- абудаби на 2 часа, по прилету абудаби - москва не дождалась 15-20 минут, теперь горят билеты уралайрлайн москва- уфа, вылет в уфу в 12.05, а прилет в москву с абудаби в 13.05. Что можно сделать пока в аэропорту абудаби?

**gered** » 20 мар 2015, 03:11

Попробуйте насесть тут на представителя этихадов, или в Домодедово.

**Diki** » 20 мар 2015, 03:25

А вообще реально взять у них бумагу о задержке и показать уралайрлайну, попросить заменить билет на след рейс? Или это только в стране воображляндии работает?

**Andrey L** » 20 мар 2015, 07:29

Diki писал(а) 20 мар 2015, 03:25:А вообще реально взять у них бумагу о задержке и показать уралайрлайну, попросить заменить билет на след рейс? Или это только в стране воображляндии работает?

У вас же раздельные билеты, то тогда Уральцам не важно по какой причине вы не явитесь на рейс....И эту бумажку бессмысленно им показывать
Тут только пробовать наседать на Этихадов, чтобы они вам билет перебронировали до Уфы, теоретически они не обязаны это делать, но могут пойти на встречу...

**Танцующая** » 20 мар 2015, 11:35

Окончание нашей истории
Re: Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Деньги поступили на карточку . Этигады прислали запрос на подтверждение, кстати, не просили указать, что теперь претензий не имеем.
Сейчас пытаемся сделать еще один финт ушами. Если прокатит, расскажу потом.

**Andrey L** » 20 мар 2015, 11:44

Танцующая писал(а) 20 мар 2015, 11:35:Окончание нашей истории
Re: Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Деньги поступили на карточку . Этигады прислали запрос на подтверждение, кстати, не просили указать, что теперь претензий не имеем.
Сейчас пытаемся сделать еще один финт ушами. Если прокатит, расскажу потом.

На много удалось раскошелить Этихадов?