Форум Винского

**Prapor** » 14 дек 2006, 09:11

Кто летал TAP Portugal ?
Мне не рекомендовали лететь этой компанией без объяснениЯ причин.
Типа: слетай , потом не будешь задавать вопросов.
Чего в ней есть такого негативного.?
Кто летал - пожалуйста выскажите своё мнение

Смежные темы
TAP Portugal выбор мест, регистрация на рейс
TAP Portugal питание в эконом классе и EconomyXtra

КОРОНАВИРУС

TAP Portugal отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса

**dantesss** » 08 май 2014, 20:21

buferman писал(а) 08 май 2014, 20:06:в европе никто не дает,что за детский сад.

никакого детского сада!я задаю обычный вопрос.да я не летал европейскими авиакомпаниями еще.возможно я привык к сервису Эмирейтс с бесплатным питанием и отелями.причем у ТАПков при стыковках на определенные рейсы тоже размещают в отелях.задаю обычный вопрос по авиакомпании и никак не жду обсуждения самого вопроса,что назвал бы как раз детским садом

**Diminho** » 09 май 2014, 00:36

dantesss писал(а) 08 май 2014, 19:56:фуу.и это еще типа лучшая европейская авиакомпания...

Скажите спасибо, что кормежка более-менее адекватная, а не такие помои как у Люфтов или Алиталии...

**dantesss** » 09 май 2014, 10:43

еще вопрос,тем кто летал.сколько миль начисляют за перелеты Хельсинки-Лиссабон и Лиссабон-Каракас?

**Digitals** » 10 май 2014, 02:25

Мильный калькулятор в помощь.
Вы алиталией полетайте и потом уж говорите про тапов... И к чему писать про 5 часов, эмирейтс фиг покормит при такой стыковке.

**dantesss** » 10 май 2014, 10:53

Digitals писал(а) 10 май 2014, 02:25:Мильный калькулятор в помощь.
Вы алиталией полетайте и потом уж говорите про тапов... И к чему писать про 5 часов, эмирейтс фиг покормит при такой стыковке.

если нет ответа на вопрос.зачем писать?для непосвященных,при стыковке более 4х часов Эмирейтс кормит,если вы этого не знали,это ваши трудности.при стыковке более 6 часов бизнес классом и более 8 часов экономом эмирейтс предоставляет отель.правда есть еще дополнительные условия.но еду дают всем 100%

**motorola** » 15 май 2014, 19:58

Diminho писал(а) 09 май 2014, 00:36:
dantesss писал(а) 08 май 2014, 19:56:фуу.и это еще типа лучшая европейская авиакомпания...

Скажите спасибо, что кормежка более-менее адекватная, а не такие помои как у Люфтов или Алиталии...

у LUFT очень неплохая еда , вы на airberlin полетайте - вот где ... )

**Diminho** » 15 май 2014, 20:52

sergey `sergey` p писал(а) 15 май 2014, 19:58:у LUFT очень неплохая еда , вы на airberlin полетайте - вот где ... )

На дальнемагистральных маршрутах она неплохая?
В крайний раз на рейсах Мюнхен-Лиссабон и Лиссабон-Мюнхен была жесть. С AirBerlin некорректно сравнивать, это lowcost.

**dantesss** » 15 май 2014, 22:20

такой вопрос,изменилось время вылета.по сути ничего страшного нет,даже лучше.меньше на стыковке торчать.спросил у поддержки про это,а они вдруг сказали,что билет нужно переписать,чтоб не было проблем в аэропорту.а какие могут быть проблемы,если номер бронирования прежний,и это Тап изменил время,а не я?просто связаться с агентством,через которое брались билеты уже невозможно

**workshop** » 27 июн 2014, 10:29

ПОМОГИТЕ!!! Друзья, может кто-то подскажет – как быть… :-(
Сегодня, 27 июня авиакомпания TAP Portugal ОТМЕНИЛА рейс Москва-Лиссабон, которым мы с супругой должны были лететь. Ну и еще человек 100 счастливчиков…
И по итогу выдали распечатку, ну как бы билет на ЗАВТРА, 28 июня на 17 часов ЧЕРЕЗ ЛОНДОН. Т.е. на рейс с пересадкой, причем прилетим мы не 27-го утром, как планировали, а хорошо если поздним вечером 28-го… :-(
Мне это очень не нравится, конечно.
ВОПРОС: Можно ли что-то сделать?
Как-то права покачать, потребовать более быстрой отправки и без пересадок?
И еще вопрос: получается у нас пропадают сутки (сегодняшние) в отеле. Как с ними быть? Можно ли как-то их «отменить»?
Буду благодарен за советы и комментарии!
Блин, ржака: первый раз билеты самостоятельно покупал… Причем В ЯНВАРЕ покупал на июнь… И вот итог – вместо прямого рейса - рейс с пересадкой через одно место, да еще торчать в Москве почти двое суток и потерять два полных дня отдыха… :-(

**Raschid** » 27 июн 2014, 10:35

Расслабтесь, и ищите хорошее в любой ситуации.
Если повезет, вас выпустят из аэропорта в Лондон без британской визы,как транзитников. Это на усмотрение пограничника.
За сутки бронь отеля можно отменить прямо на сайте бронирования, без штрафа.

**workshop** » 27 июн 2014, 11:08

Raschid писал(а) 27 июн 2014, 10:35:Расслабтесь, и ищите хорошее в любой ситуации.
Если повезет, вас выпустят из аэропорта в Лондон без британской визы,как транзитников. Это на усмотрение пограничника.
За сутки бронь отеля можно отменить прямо на сайте бронирования, без штрафа.

1. Совет, конеШно, хороший! :-)
2. Да какой Лондон, там стыковка час или чуть больше...
3. Обычно можно за сутки отменять, но у меня бронь уже на сегодняшний день. :-(
А отменять можно было до 25-го включительно... Так что это не вариант...

**Diminho** » 19 июл 2014, 18:42

на трансатлантические рейсы TAP вместо родных A330 стал ставить A310-304 чартерной компании White Airways

http://www.youtube.com/watch?v=7e38gEjgH-s

**dantesss** » 19 июл 2014, 19:21

трансатлантических рейсов много.на все чтоли?и откуда такая инфа?у меня в бронировании стоит а 330,ничего не поменялось.лечу в Каракас

**workshop** » 19 июл 2014, 19:46

dantesss писал(а) 19 июл 2014, 19:21:трансатлантических рейсов много.на все чтоли?и откуда такая инфа?у меня в бронировании стоит а 330,ничего не поменялось.лечу в Каракас

Мне вот как раз сейчас пришел ответ от представителя TAP Portugal по моей претензии в связи с отменой ДВУХ рейсов. Я выше писал, что был отменен рейс Москва-Лиссабон 27 июня. Так вот - обратный рейс Лиссабон-Москва 10 июля ТОЖЕ отменили...
Ответ как раз проливает свет на вышеприведенную информацию:
{
Уважаемый Илья!

Благодарим Вас, что выбрали авиакомпанию TAP Portugal.

В ответ на Ваше сообщение от 15 июля 2014 г., предварительно сообщаем следующую информацию.

Изменения в расписании полетов, имеющие место в последнее время, происходили в связи с обстоятельствами, не зависящими от авиакомпании TAP Portugal.
В связи с ростом маршрутной сети авиакомпании TAP , авиакомпания заказала шесть новых самолётов Airbus для увеличения флота. Два A330 для дальнемагистральных перелётов, два A319 и два A320 для перелётов средней дальности, и мы нанимаем новые экипажи.

По неизвестной причине, произошла задержка в поставке воздушных судов, что требует перепланирования наших ресурсов и в результате чего мы взяли в лизинг самолёты других авиакомпаний, чтобы иметь возможность выполнять свои обязательства перед пассажирами. Данная ситуация оказалось очень непростой, так как возникла в самый пик спроса на воздушные суда в связи с Чемпионатом Мира по Футбола в Бразилии и высоким летним сезоном в Европе.

Тем не менее, авиакомпания TAP намерена полностью выполнить свои обязательства перед пассажирами, хотя и с некоторыми изменениями в типах воздушных судов, их компоновки и предоставляемых услугах, и с привлечением партнерских авиакомпаний.

Мы приложим все усилия, чтобы как можно быстрее ответить на Вашу претензию, но в данный момент ожидаем более полную информацию из головного офиса для принятия решения. Мы свяжемся с Вами дополнительно, как только будет готов ответ.
Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и возможную задержку с ответом.
}

**Diminho** » 21 июл 2014, 10:40

dantesss писал(а) 19 июл 2014, 19:21:трансатлантических рейсов много.на все чтоли?и откуда такая инфа?у меня в бронировании стоит а 330,ничего не поменялось.лечу в Каракас

Подруга летела Лиссабон-Ресифе в прошлый четверг, до этого был полет Сальвадор-Лиссабон тоже на White Airways.

На checkmytrip стоял TP и A330, но у White Airways нет A330, оба раза был White Airways A310.

**Diminho** » 21 июл 2014, 10:47

workshop писал(а) 19 июл 2014, 19:46:В связи с ростом маршрутной сети авиакомпании TAP , авиакомпания заказала шесть новых самолётов Airbus для увеличения флота. Два A330 для дальнемагистральных перелётов, два A319 и два A320 для перелётов средней дальности, и мы нанимаем новые экипажи.
По неизвестной причине, произошла задержка в поставке воздушных судов, что требует перепланирования наших ресурсов и в результате чего мы взяли в лизинг самолёты других авиакомпаний, чтобы иметь возможность выполнять свои обязательства перед пассажирами. Данная ситуация оказалось очень непростой, так как возникла в самый пик спроса на воздушные суда в связи с Чемпионатом Мира по Футбола в Бразилии и высоким летним сезоном в Европе.

Когда в феврале узнал, что ожидается рост маршрутной сети и добавятся полеты в Белен, Манаус, Панаму, Колумбию, плюс города в Европе, так и думал, не много ли на себя взяли, наверняка начнутся косяки, как в воду глядел.

**motorola** » 21 июл 2014, 10:59

Diminho писал(а) 21 июл 2014, 10:40:
dantesss писал(а) 19 июл 2014, 19:21:трансатлантических рейсов много.на все чтоли?и откуда такая инфа?у меня в бронировании стоит а 330,ничего не поменялось.лечу в Каракас

Подруга летела Лиссабон-Ресифе в прошлый четверг, до этого был полет Сальвадор-Лиссабон тоже на White Airways.

На checkmytrip стоял TP и A330, но у White Airways нет A330, оба раза был White Airways A310.

надеюсь к осени все будет как раньше)

**aviali** » 24 июл 2014, 02:24

Наш рейс Москва- Лиссабон задержали на 5 часов сегодня 24.07.14, по причине, что экипаж отдохнул недостаточно. Из за этой "веской" причины мы, семья 4 человека не улетаем вовремя из Лиссабона в Каракас и далее теряем оплаченный тур в Канайму+ перелеты внутренние по Венесуэле и забронированный отель, в общей сложности около 2500 долларов. В аэропорту мне сказали, что TAP PORTUGAL последние 3 месяца то задерживает очень надолго, то отменяет рейсы. Тот кто летит этой авиакомпанией, будьте бдительны, увеличивайте свои стыковки, наша 3 часовая стыковка оказалась ничтожно мала.

**workshop** » 24 июл 2014, 11:02

aviali писал(а) 24 июл 2014, 02:24:Наш рейс Москва- Лиссабон задержали на 5 часов сегодня 24.07.14, по причине, что экипаж отдохнул недостаточно. Из за этой "веской" причины мы, семья 4 человека не улетаем вовремя из Лиссабона в Каракас и далее теряем оплаченный тур в Канайму+ перелеты внутренние по Венесуэле и забронированный отель, в общей сложности около 2500 долларов. В аэропорту мне сказали, что TAP PORTUGAL последние 3 месяца то задерживает очень надолго, то отменяет рейсы. Тот кто летит этой авиакомпанией, будьте бдительны, увеличивайте свои стыковки, наша 3 часовая стыковка оказалась ничтожно мала.

Плюсую!!!
У меня ТАПы вообще отменили ДВА рейса: Москва-Лиссабон 27 июня и Лиссабон-Москва 10 июля. И разные представители, в том числе в аэропорту, говорили, что у них "последнее время" очень часто случаются задержки, причем по 4-5 часов и более. Ну а я могу добавить, что не только задержки, но и отмены рейсов. Безобразие!

**Thistla** » 24 июл 2014, 11:10

Нужна помощь опытных путешественников!
Бронировали билеты через сайт TAP Хельсинки-Лиссабон.
За неделю до вылета муж попал в аварию, лежит в гипсе. Все документы, естественно, на руках.
Вылет в ночь с 26 на 27.
Позвонили в Питерское представительство TAP - говорят, пишите в главный офис.
Написали в главный офис. Получили ответ из Москвы и из Хельсинки.
Из Москвы: Мы отправили ваш запрос коллегам в Лиссабон, а также в офис продаж в Хельсинки.
Из Хельсинки: Unfortunately the tickets are nonrefundable. You will get refund from your insurance company.
CANCELLATIONS
ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE.
WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER OR FAMILY MEMBER.
NOTE - FOR NON-REFUNDABLE FARES YQ/YR SURCHARGE WILL NOT BE REFUNDED.
Я правильно понимаю, что в данном случае болезнь не является уважительной причиной и возместить хоть что-то нам могут только страховщики?
Или можно расслабиться и копить на следующий отпуск?