Форум Винского

**maionez** » 16 июл 2014, 15:39

Рассудите меня и Аэрофлот)) Купил билет в Берлин по тарифу Бюджет, выбор места заранее, соответственно, запрещён. Но у меня платина Delta, а на сайте самого Аэрофлота и SkyTeam сказано, что члены альянса уровня Elite Plus могут выбирать места до регистрации на рейс. По телефону категорически отказываются резервировать место: как попугаи повторяют, что не позволяет тариф. Информацию о том, что в правилах ST и самого Аэрофлота привязки к тарифу нет, игнорируют. Кто-то сталкивался с такой ситуацией?

**Qarootoramma** » 16 июл 2014, 16:24

По идее у вас скай приорити и вы свободно имеет право выбрать место.. странно

**maionez** » 25 июл 2014, 09:45

maionez писал(а) 16 июл 2014, 15:39:Рассудите меня и Аэрофлот)) Купил билет в Берлин по тарифу Бюджет, выбор места заранее, соответственно, запрещён. Но у меня платина Delta, а на сайте самого Аэрофлота и SkyTeam сказано, что члены альянса уровня Elite Plus могут выбирать места до регистрации на рейс. По телефону категорически отказываются резервировать место: как попугаи повторяют, что не позволяет тариф. Информацию о том, что в правилах ST и самого Аэрофлота привязки к тарифу нет, игнорируют. Кто-то сталкивался с такой ситуацией?

Просто информирую общественность о своих разборках с Аэрофлотом. Ответ Аэрофлот Бонуса: "предварительный выбор мест в салоне воздушного судна разрешается для всех групп тарифов кроме Бюджет и Промо". На мою просьбу обосновать это правило (а также пояснить, почему на сайте указано иное) — игнор уже восемь дней при обещании ответить в течение пяти дней. Зато твиттер сегодня ответил, что "услуга предварительного бронирования места в салоне ВС вне зависимости от оплаченного тарифа доступна только при обарщении в Центр информации и бронирования по телефонам 84952235555 / 88004445555".
В общем, в своём репертуаре ребята. Бьёмся дальше.

**makus** » 25 июл 2014, 11:03

maionez писал(а) 25 июл 2014, 09:45:+В общем, в своём репертуаре ребята. Бьёмся дальше.

В подобной ситуации я звоню на телефон АБ для участников элитных уровней.

**dimbur** » 09 окт 2014, 11:06

А не подскажете, какие данные для выбора мест за 24 часа до вылета нужны? Достаточно фамилии с номером брони или еще паспортные данные и номер визы нужен будет?
Летим в Китай, вот думаем, как бы успеть рядом забронировать удобные места (2 разные брони) на 4 человек

**Roman_Alex** » 09 окт 2014, 11:37

dimbur писал(а) 09 окт 2014, 11:06:А не подскажете, какие данные для выбора мест за 24 часа до вылета нужны? Достаточно фамилии с номером брони или еще паспортные данные и номер визы нужен будет?
Летим в Китай, вот думаем, как бы успеть рядом забронировать удобные места (2 разные брони) на 4 человек

вы об электронной регистрации?
номера брони и фамилии достаточно

**dimbur** » 09 окт 2014, 11:55

Да, о ней. Отлично, спасибо!
А то помню, как с Люфтами мучился все вносил при регистрации.

**АnnаKV12** » 02 мар 2015, 23:51

Подскажите пожалуйста можно ли заранее выбрать места в личном кабинете по направлению Питер-Москва ( туда и обратно), если тариф самый дешевый, промо ?!

**aleksey2008** » 02 мар 2015, 23:57

АnnаKV12 писал(а) 02 мар 2015, 23:51:можно ли заранее выбрать места в личном кабинете по направлению Питер-Москва ( туда и обратно), если тариф самый дешевый, промо ?!

Только для обладателей серебряного и золотого статуса. Ну и платинового, до кучи

**АnnаKV12** » 03 мар 2015, 00:05

базовый ..еще хотелось бы уточнить:)), а если приехать в аэропорт пораньше,чтобы одним из первых пройти регистрацию, у нас будет возможность попросить места хотя бы не в самом хвосте..или сотрудники сами распределяют свободные места?

**aleksey2008** » 03 мар 2015, 00:09

АnnаKV12 писал(а) 03 мар 2015, 00:05:у нас будет возможность попросить места

Будет, из того, что останется после онлайн-регистрации.
Если повезет, сможете взять места у аварийных выходов, которые на онлайн-регистрации недоступны, а на стойке их могут дать. А могут и не дать

**artiii** » 03 мар 2015, 00:27

aleksey2008 писал(а) 02 мар 2015, 23:57:Только для обладателей серебряного и золотого статуса. Ну и платинового, до кучи

видимо мой голд какой-то урезанный, ибо в ЛК по дешевым тарифам места не выбираются хорошо хоть я нашел способ борьбы с этим

**aleksey2008** » 03 мар 2015, 00:40

artiii писал(а) 03 мар 2015, 00:27:видимо мой голд какой-то урезанный, ибо в ЛК по дешевым тарифам места не выбираются

выбираются звонком

artiii писал(а) 03 мар 2015, 00:27:хорошо хоть я нашел способ борьбы с этим

какой?

**artiii** » 04 мар 2015, 00:25

aleksey2008 писал(а) 03 мар 2015, 00:40:
artiii писал(а) 03 мар 2015, 00:27:видимо мой голд какой-то урезанный, ибо в ЛК по дешевым тарифам места не выбираются

выбираются звонком
artiii писал(а) 03 мар 2015, 00:27:хорошо хоть я нашел способ борьбы с этим

какой?

каждый раз звонить - запаришься)
тем более, как видите из темы - звонки не всегда успешны.
но для статусников позитивно глючит mobile app. надеюсь, не залатают

**АnnаKV12** » 04 мар 2015, 01:28

Подскажите пожалуйста, рейсы с Питера до Москвы бывают с задержкой?! Или отменой рейса?! Или в основном все отправляются по расписанию?!

**Velund** » 04 мар 2015, 01:44

АnnаKV12 писал(а) 04 мар 2015, 01:28:Подскажите пожалуйста, рейсы с Питера до Москвы бывают с задержкой?! Или отменой рейса?! Или в основном все отправляются по расписанию?!

В основном конечно по расписанию. ;) Но когда я у себя в Химках смотрю из окна на Шереметьево и не вижу соседнего дома за туманом, то бывают и с задержкой. ;)

За расписанием туманов в Пулково и Шереметьево - в небесную канцелярию непосредственно, сюда они редко заглядывают. ;)

**Surgutskiy** » 04 мар 2015, 10:25

АnnаKV12 писал(а) 03 мар 2015, 00:05:базовый ..еще хотелось бы уточнить:)), а если приехать в аэропорт пораньше,чтобы одним из первых пройти регистрацию, у нас будет возможность попросить места хотя бы не в самом хвосте..или сотрудники сами распределяют свободные места?

А регистрироваться он-лайн за сутки до вылета принципиально не хотите?

**artiii** » 04 мар 2015, 12:06

АnnаKV12 писал(а) 04 мар 2015, 01:28:Подскажите пожалуйста, рейсы с Питера до Москвы бывают с задержкой?! Или отменой рейса?! Или в основном все отправляются по расписанию?!

лично меня 1 раз из 20 за год задержали на час из-за поломки борта. А так - ну бывают иногда конечно, недавно вон из-за алкаша индийского самолет вернули. на 100% никто гарантий не даст, но с Аэрофлотом вероятность задержки по вине АК - минимальна.

**АnnаKV12** » 04 мар 2015, 14:48

А регистрироваться он-лайн за сутки до вылета принципиально не хотите? [/quote]

ой;)) ну я имела ввиду не регистрацию, а все остальные формальности.. По поводу регистрации-онлайн, знаю:))))спасибо:))

**makus** » 04 мар 2015, 14:54

АnnаKV12 писал(а) 04 мар 2015, 14:48:ну я имела ввиду не регистрацию, а все остальные формальности.. По поводу регистрации-онлайн, знаю:))))спасибо:))

Как они влияют на выбор места в самолете?