Azal (Азербайджанские авиалинии): отзывы, вопросы

[Ван Гог]

Есть хорошее предложение для меня Казань-Стамбул, пересадка в Баку. Но сейчас жена меняет загранпаспорт из-за смены фамилии.
Могу ли я купить сейчас ей билет на российский общий паспорт, а потом или данные поменять или так можно?
Просто боюсь, через 2 недели не будет такого предложения.

[vovcheek]

Могу ли я купить сейчас ей билет на российский общий паспорт

Покупайте на старый загран... покажите вместе с новым и все дела

[Naique]

Или через колл-центр поменяете паспортные данные потом. Главное, чтобы имя-фамилия остались прежними.

[Bulat_]

Отличный совет. По какой причине, по вашему, меняют паспорт после замужества?

[Порось Домашний]

По какой причине, по вашему, меняют паспорт после замужества?

Не парьтесь по этому вопросу. Я бы вбила новые фамилию/имя и старый паспорт.

[motoroller]

Итак, чем дело закончилось.
Перелёт туда - Москва-Баку(пересадка 2ч15м)-Стамбул. Оплатил багаж за 2 дня в кассе в представительстве Азербайджана (в переулке Тверской, Москва). Какой-то хороший курс, потому что списалось с карты всего 1360 рублей, за весь полёт багажа. Касс Азал в Москве - больше, чем адресов на сайте Азал!!! Спрашивайте адреса касс по любому из телефонов с сайта, а также карты гула, яндекса.
Полёт багажа обратным рейсом сразу оплачивать не стал, т.к. не был уверен, что понадобится.
А оно, в результате, понадобилось. Но обратно (Стамбул-Баку (пересадка 16ч25м) - Москва) было уже чуть хуже. В Стамбуле гугл показывает старый адресс кассы-представительства Азал. На сайте - более актуальный. (Оба адреса - на одной улице, недалеко от Таксим. ) Но в этой кассе (кажется, Азал делит её с Аэрофлотом) сказали, что они платёж за багаж принять не могут, и что это можно сделать только(!) в аэропорту. В аэропорту Ататюрка технология такая: регистрируешься, сдаёшь багаж на ленту, получаешь вместо посадочного талона бумажку, с этой бумажкой подходишь к кассе Азал в аэропорту, оплачиваешь уже 2000 руб (99 лир), возвращаешься без очереди на стойку регистрации, получаешь посадочный с багажным талоны.
Главное! При всех оплатах багажа и его регистрации внятно говорить, что багаж твой надо зарегистрировать транзитом до конечного пункта. И убедиться, что тебя правильно поняли. Это отображается специальной цветной бумажкой на самом чемодане и указанием конечного пункта в багажном талоне. Чтобы избежать выдач на пересадке и повторной регистрации=оплаты багажа.
Итак, слухи не подтвердились: несмотря на длительность пересадки, и то, что мы на 16 часов покидали транзитную зону аэропорта Баку, за багаж мы платили по одному разу за каждую пару перелётов Москва-Баку, Баку-Стамбул. Один раз туда, один раз - обратно.

Читал эту ветку и ещё одну на каком-то форуме. Долго не мог понять, почему одни пишут, что за багаж (в дополнение к безбагажному билету) берут 20/25 евро за каждый сегмент (например, Москва-Баку, Баку-Тегеран: 20+20=40 евро), а другие пишут, что 20/25 евро берут за весь маршрут (Москва-Баку-Тегеран: 20 евро). Кто-то один выше вообще написал, что взяли 20 евро вообще за все полёты туда-обратно, но это уже совсем странно.
Кажется, логика такая. Если вы находитесь в транзитной зоне Баку не более 24 часов, то второй раз плату за багаж не берут. А вот если вы покидаете транзитную зону (выходите покурить в Баку или едете посмотреть на город), то тогда ваш багаж на этой пересадке вам насильно выдают, и соответственно, вы платите за него второй раз.
Эта неуверенная инфа получена на основании бесед с двумя разными кассирами Азал.
Завтра у меня полёт Москва-Баку-Стамбул, вот я это и проверю.

[julia_j1980]

Не могу найти на сайте Azal расписание полетов. Летают ли Москва-Тбилиси без пересадок?

[vovcheek]

Летают ли Москва-Тбилиси без пересадок?

Нет, не летают, только с пересадкой в Баку.

[landak]

Купил билет на рейс Azal через Аэробилет, на checkmytrip вместо рейса вижу "Не зарегистрирован в качестве путешественника в это именной записи пассажира. Свяжитесь с туристической компанией, чтобы узнать локатор записи. (8132)"
Было у кого-нибудь?

[Shurik_K]

Было у кого-нибудь?

Было, но только не с Аэробилетом. Напишите в саппорт Азала с просьбой подтвердить билет. У меня все оk было.

[Olyajust]

Купила себе билеты из Грузии через Азербайджанские авиалинии в середине октября (Тбилиси-Баку/Баку-Москва).
Багаж не был включен, но сноуборд провозить разрешалось.

А в ноябре они сменили сайт и выкатили новые условия, по которым провоз любого спорт. оборудования в сумме 3 измерений: до 158 см 25 евро, до 204 см 50 евро, выше 204 см 75 евро.
Сами билеты стоили около 9 тыс. руб. (то есть 130 евро +-).
Кто-нибудь в курсе? Кто-нибудь ругается из вас? Кто-нибудь брал билеты через AZAL и теперь рвет на себе волосы?
Я искала чаты, отзывы, форумы. Ничего нет. Либо никто не знает об этом, либо их никто не брал (что вряд ли, так как на Новый год большинство дешевых билетов было через AZAL).
Дело в том, что у меня сноубордическая сумка длиной 214 см, едва ли ее на борт можно.

Если здесь есть те, кого это волнует, как и меня, отзовитесь пожалуйста!

[Maiklnik]

Летели Азалом в воскресенье из Баку на Boing 757-200.
Спортинвентарь не видели, но багажные полки маленькие, а вещи берут с собой на борт бесконтрольно - кто сколько унесет. Самолёт был битком.
В итоге, у половины пассажиров вещи стояли под креслами, т. к. полки не могли вместить даже небольшие городские рюкзаки.
Вылет задержали на 30 минут из-за того, что вещами были завалены даже аварийные выходы. Экипаж лишь разводил руками.
Как вариант - нужно быть одним из первых на борту, чтобы успеть занять вещами полку.

[Manigo]

Форумчане, есть ли способ оплатить багаж кроме как в кассе?

[mihalichh]

Подскажите, купил давно билет Санкт-Петербург-Баку-Санкт-Петербург. Без багажа. Как сейчас дешевле всего выписать багаж туда и обратно? Где оплатить? И сколько будет стоить?

[desp]

У меня также билеты - класс "эконом", брал не через AZAL, сайт AZAL утверждает, что разрешено провозить по Free baggage allowance - 1 pc not exceeding 23 kg, в описании тарифа пишут, что:

12.FREE BAGGAGE IS NOT ALLOWED FOR O/E/P RBD.

Написал в суппорт, жду ответа.

[Aliceh]

Где оплатить? И сколько будет стоить?

25 евро в одну сторону. Мы оплатили перед полетом на стойке авиакомпании в аэропорту. На сайте вроде была возможность оплатить.

[Порось Домашний]

Как сейчас дешевле всего выписать багаж туда и обратно? Где оплатить? И сколько будет стоить?

В их представительской кассе в Санкт-Петербурге на Московском. Будет всего по 20 евро, а не по 25, как в аэропорту.
К сожалению, оплатить на сайте невозможно.

[Vano102]

Никак нельзя догадаться, какой компанией летишь - Азал или АзалДжет.

Если в коде рейса три цифры - Азал, если четыре - АзалДжет.

[April)]

Писала сегодня на почту поддержки callcenter@azal.az с просьбой проверить

Please confirm reservations and ticketing airline Azerbaijan Airlines bought me through the agency City Travel on name....

билеты, купленные через агента, так как на сайте AZAL бронь не билась, ответили в течение 15 минут, бронь подтвердилии, даже на каждого, из трех пассажиров, прислали что-то типа маршрутной квитанции. Понравилось, что так оперативно отреагировали.
А потом в этой темке нашла ссылку для проверки, по которой бронь видно, и все с ней ок

Проверить бронирование на сайте AZAL можно тут https://flyazal.mobi/itravel/occi.xhtml?lang=en использовать надо 5-ти значный код (check in rloc)

Сохранила себе на будущее, вылет еще не скоро, так будет спокойнее.

[БМ-13]

А нет ли у кого свежего опыта перелёта лоукостером Азербайджанских авиалиний AZALJet? Причём именно без багажа, только с ручной кладью?
Не расскажете ли, как контролируются габариты этой самой клади: на глаз, рулеткой или в корзинку кладут? И насколько строго?
Полечу Москва-Баку-Тбилиси и обратно, интересуют соответствующие аэропорты. А чемоданчик «кабин сайз» по высоте и ширине даже меньше требуемых габаритов, а вот по глубине колёсики на 1-2 см выступают. Пропустят или?