Форум Винского

**Форум Винского** » 03 июн 2009, 09:35

Pegasus Airlines — отзывы, пересадки, багаж

В этой теме собираем реальные отзывы пассажиров Pegasus Airlines: комфорт полёта, работа персонала, питание, задержки рейсов, особенности стыковок в Сабихе (SAW) и других аэропортах.
Обсуждаем багажные правила Pegasus Airlines, ручную кладь, доплаты, нормы провоза, а также нюансы пересадок и возможные риски при коротких стыковках.

Если вы летали Пегасусом — поделитесь опытом:
• как прошла пересадка,
• сколько заняла внутренняя пересадка в SAW,
• как взвешивали багаж и ручную кладь,
• были ли задержки и как авиакомпания реагировала,
• стоит ли брать «двойные» билеты,
• как работает онлайн-регистрация.

Чем больше фактов — тем полезнее тема для будущих путешественников.

Другие темы по Pegasus Airlines

Pegasus Airlines: покупка билетов, бонусная система BOLBOL

Pegasus Airlines: регистрация на рейс, выбор мест

Pegasus Airlines: отмена и возврат денег

**superreg** » 10 мар 2018, 18:21

Senya_1 писал(а) 09 мар 2018, 22:38:Есть здесь те, кто в последние дни вылетал из Стамбула? Насколько строго сейчас относятся к весу багажа и взвешивают ли ручную кладь повторно перед посадкой? Понятно, что человеческий фактор никто не отменял, но если вдруг дали строгие указания "ни грамма больше", то никакой хороший человек на регистрации не спасет)
Спасибо заранее!

Летели 2го марта Стамбул-Москва. У нас все было в норме. Ручную кладь не взвешивали на регистрации. И при посадке тоже никому не было интересно. Среди последних людей, вошедших в самолет оказалась девушка с большим и тяжелым чемоданом (как мне показалось). Места для ручной клади в верхних отсеках поблизости уже не было. Стюард взял ее чемодан и пошел искать место для него. Так вот, когда он поднял этот чемодан, его лицо красноречиво подтвердило мою догадку о тяжести ручной клади.

**Senya_1** » 10 мар 2018, 19:39

superreg писал(а) 10 мар 2018, 18:21:Летели 2го марта Стамбул-Москва. У нас все было в норме. Ручную кладь не взвешивали на регистрации. И при посадке тоже никому не было интересно. Среди последних людей, вошедших в самолет оказалась девушка с большим и тяжелым чемоданом (как мне показалось). Места для ручной клади в верхних отсеках поблизости уже не было. Стюард взял ее чемодан и пошел искать место для него. Так вот, когда он поднял этот чемодан, его лицо красноречиво подтвердило мою догадку о тяжести ручной клади.

Superreg, спасибо!
А у нас был небольшой перевес и в багаже, и в ручной клади, доплачивать не заставили, к счастью, ручную кладь так же не взвешивали.

**zyabl** » 10 мар 2018, 21:46

Да хватит уже)) Никто никогда не будет ничего перевешивать у Турков. Это только в Нашей стране те кто летят лоукостером - обязаны страдать!
Делайте выводы Господа!

**ass** » 10 мар 2018, 23:01

Senya_1 писал(а) 10 мар 2018, 19:39:был небольшой перевес и в багаже, и в ручной клади, доплачивать не заставили,

За последние 5-6 раз ручную кладь не перевешивали, максимально было 15кг . Багаж-даже 1 кг перевеса не катит, заставляют доплачивать. От страны/города не зависит.

**SergeyK111** » 11 мар 2018, 11:12

zyabl писал(а) 10 мар 2018, 21:46:Да хватит уже)) Никто никогда не будет ничего перевешивать у Турков. Это только в Нашей стране те кто летят лоукостером - обязаны страдать!
Делайте выводы Господа!

Речь идёт о вступивших изменениях с 1 марта у Пегасуса по ручной клади.Анонсировали и рассылкой и на их сайте.
Вполне возможно что и будет завинчивание гаек.

**SeaQuest** » 11 мар 2018, 16:32

Senya_1 писал(а) 09 мар 2018, 22:38:Есть здесь те, кто в последние дни вылетал из Стамбула?

Вчера летели из Стамбула, никто ничего не взвешивал. Как всегда, впрочем)

**Татуля_Татуля** » 11 мар 2018, 19:42

Пегасус, на нем летаю чаще всего. Ручную кладь взвешивали периодически, любят это делать в аэропорту Вены и Тель-Авива. В других городах вообще на нее не обращают внимание, только за багаж приходится доплачивать если перевес, поэтому здесь нужен контроль иначе обидно будет выкинуть 30 евро за лишние 1,5 кг.

**Barsya** » 14 мар 2018, 08:17

Здравствуйте!подскажите,пожалуйста, адрес электронной почты пегасуса,с которого они отвечают!

**_amina_** » 14 мар 2018, 08:35

Barsya писал(а) 14 мар 2018, 08:17:подскажите,пожалуйста, адрес электронной почты пегасуса,с которого они отвечают!

Пишите через форму обратной связи на сайте - отвечают на ваш почту

**Barsya** » 14 мар 2018, 12:27

Пытаюсь открыть форму обратной связи на сайте (нажимая на кнопку «Связаться с нами»). Ничего не получается. Может, что-то не так?

**Poseidon** » 14 мар 2018, 12:49

Barsya писал(а) 14 мар 2018, 12:27:Пытаюсь открыть форму обратной связи на сайте (нажимая на кнопку «Связаться с нами»). Ничего не получается. Может, что-то не так?

Справа есть ссылка "Напишите нам". Кликните туда - откроется страница с категориями - выбирайте нужную, если увидите надпись Try one of our help options or ‘Contact Us’, то кликните ниже на write to us, откроется форма.

**Barsya** » 15 мар 2018, 09:56

Добрый день! Летим из Москвы в Хургаду стыковочным рейсом. Хотели купить напитки в дютифри. Можно ли везти из Москвы? или купить в Турции? не заберут ли напитки в Турции при посадке на стыковочный рейс?

**zyabl** » 15 мар 2018, 10:18

Не заберут. Покупайте где Вам удобней. Много раз летал таким же маршрутом))

**Valentina Morgunova** » 15 мар 2018, 13:10

Barsya, Здравствуйте, тоже полетим в Хургаду из Москвы, напишите пожалуйста как у вас пройдет перелет, а то стыковка не очень большая и рейс всегда практически опаздывает.

**Barsya** » 15 мар 2018, 13:21

Валентина Моргунова писал(а) 15 мар 2018, 13:10:Barsya, Здравствуйте, тоже полетим в Хургаду из Москвы, напишите пожалуйста как у вас пройдет перелет, а то стыковка не очень большая и рейс всегда практически опаздывает.

Здравствуйте! тоже очень волнуемся. Напишу

**Barsya** » 17 мар 2018, 00:24

Здравствуйте! Хотели в ручную кладь положить аппарат для измерения давления.проблем не будет?

**4e4ako** » 17 мар 2018, 07:15

Не будет конечно, это же не режуще-колющий предмет.

**ass** » 17 мар 2018, 15:52

Barsya писал(а) 17 мар 2018, 00:24: в ручную кладь положить аппарат для измерения давления.проблем не будет?

С собой постоянно вожу, в т.ч. и Пегасусами. Без проблем.

**ass** » 17 мар 2018, 17:46

Вот что хотел рассказать: сегодня общался по телефону с Pegasusom. В чём суть проблемы:
-в октябре 17 купил билеты в Даламан, с коннектом в Сабихе на конец августа 18-цена была плёвая, купил и забыл;
-вчера свалилось SMS о том, что рейс на Стамбул в мой день отменён и надо: либо звонить в Стамбул, либо делать изменения самостоятельно в ЛК;
-в ЛК мой рейс не открывался, вот апрельский пожалуйста, а этот эррор...Танцы с бубном были вчера целый вечер. Результат 0;
-сегодня позвонил 0038 0800 505 510, это Украина, объяснил ситуацию, ответ: если вы покупали билеты на сайте самостоятельно-ничем помочь не можем. Точка. Хотя в 2012 и 2015 гг они делали мне изменения в билетах в связи с отменой рейса и сменой фамилии. Бесплатно и в течении 1-2 часов;
- ну так нет вопросов, пишу письмо на сайт Пегасуса, что прошу перенести рейсы на следующее число;
-через 10(!!!) минут получаю ответ: нужно либо звонить в коллцентр либо самостоятельно изменить в ЛК. Всё, финиш, написал им снова, что в Турцию я звонить явно не буду, и что делать тогда хз. Пошёл читать тарифы по звонкам в Турцию. Расстроился...;
-через 5 минут звонок на мобилу: глазам не верю, звонок из Турции, говорит оператор Пегасуса, аллилуйя!!!
За 5 минут мы утрясли все вопросы, ещё не закончили разговор, на почту свалились новые билеты и сразу стали открываться в ЛК!
Турки, браво, потрясён

**f-ka** » 24 мар 2018, 17:23

перечитала форум про платные места и не совсем поняла.... при покупке билетов система предлагает сразу купить места. они все платные, в зависимости от перелета от 4 до 11 уе. Я так понимаю, что сразу эти места можно не покупать, а сделать потом онлайн чекин, и эти места будут бесплатные? или все равно потом придется платить? у нас 2 детей, не получится ли потом так, что 2 летний ребенок будет сидеть один, потому что мест рядышком не будет? помогите пожалуйста!!!

**_amina_** » 24 мар 2018, 17:29

f-ka писал(а) 24 мар 2018, 17:23:от 4 до 11 уе. Я так понимаю, что сразу эти места можно не покупать, а сделать потом онлайн чекин, и эти места будут бесплатные?

Да. И если вы все в одной брони, система вас посадит вместе.
Из городов России может не работать он-лайн регистрация, тогда на стойке
Лайфхак: чем раньше после открытия регистрации (она за 3 суток открывается) чекинитесь, тем хуже места - самолет начинают заполнять с хвоста. Хотя бы за сутки до вылета - уже места получше могут попасться

**tema-travel** » 24 мар 2018, 19:55

_amina_ писал(а) 24 мар 2018, 17:29:Лайфхак: чем раньше после открытия регистрации (она за 3 суток открывается) чекинитесь, тем хуже места - самолет начинают заполнять с хвоста. Хотя бы за сутки до вылета - уже места получше могут попасться

У Пегасуса с середины места заполняются, с места 21F.

**_amina_** » 24 мар 2018, 20:01

tema-travel писал(а) 24 мар 2018, 19:55:У Пегасуса с середины места заполняются, с места 21F.

А если в самолете 25 рядов? Это совсем не середина
Пару раз бежала впереди паровоза, как только открывалась регистрация - всегда 25-28 ряды при 30-рядном. И у S7 также (причем одиночек еще норовит в середину засунуть). Теперь выжидаю сутки как минимум

**ass** » 24 мар 2018, 20:27

_amina_ писал(а) 24 мар 2018, 17:29:тем хуже места - самолет начинают заполнять с хвоста

А чем плОхи места в хвосте? Болтанки там никогда не замечал, сортир близко, и зачастую Пегасы открывают заднюю дверь.

**_amina_** » 24 мар 2018, 21:36

ass писал(а) 24 мар 2018, 20:27:сортир близко, и зачастую Пегасы открывают заднюю дверь.

Шум, болтанка сильнее реально. И очередь в туалет "висит" над местами в проходе, для сидящих у прохода не очень комфортно
ИМХО

**algrig** » 25 мар 2018, 15:30

Регулярные перелеты в Каир Россия открыла, но надежды на чартеры пока никакой нет, поэтому задумался купить билет из Москвы до Хургады на конец октября - начало ноября.
Но такое впечатление, что на ноябрь продажа еще не открыта. Кто-нибудь подскажет за сколько дней Пегасусы открывают продажу?

**Poseidon** » 25 мар 2018, 15:34

algrig,
Вот здесь ответ на ваш вопрос:
Re: Авиакомпания Pegasus Airlines билеты, сервис, стыковки

**f-ka** » 26 мар 2018, 11:05

_amina_ писал(а) 24 мар 2018, 17:29:Да. И если вы все в одной брони, система вас посадит вместе.
Из городов России может не работать он-лайн регистрация, тогда на стойке
Лайфхак: чем раньше после открытия регистрации (она за 3 суток открывается) чекинитесь, тем хуже места - самолет начинают заполнять с хвоста. Хотя бы за сутки до вылета - уже места получше могут попасться

Спасибо большое за совет!!! Я еще звонила в Пегасус, действительно места сразу при бронировке покупать не обязательно. Можно потом во время чекина ( только мне сказали, что чекин начинается за пару часов до вылета.. странно, или я что то не понимаю..) и на стойке региистрации тоже посадят вместе, если 1 общий билет!

**_amina_** » 26 мар 2018, 11:21

f-ka писал(а) 26 мар 2018, 11:05:только мне сказали, что чекин начинается за пару часов до вылета..

Значит, от вас нет он-лайн регистрации, тогда на стойке

**ass** » 26 мар 2018, 11:36

_amina_ писал(а) 26 мар 2018, 11:21:Значит, от вас нет он-лайн регистрации,

В Запорожье онлайн регистрация есть.

**f-ka** » 26 мар 2018, 11:43

ass писал(а) 26 мар 2018, 11:36:В Запорожье онлайн регистрация есть.

да, есть, но я так понимаю, что не за сутки или двое, как обычно!

**ass** » 26 мар 2018, 12:19

f-ka писал(а) 26 мар 2018, 11:43: как обычно!

Да, как обычно, открывается за 72 часа, заканчивается за 2 часа.

**Vilya_mc** » 31 мар 2018, 14:27

Добрый день!
Ситуация следующая, купили с женой билеты Краснодар-Барселона, с пересадкой в Стамбуле, туда и обратно с датами 16,04 туда, 26,04 обратно.
Тип билетов был Advantage. Появилась необходимость изменить даты, т.к. в апреле в силу некоторых обстоятельств не можем полететь. Написал в поддержку на сайте, они ответили следующее:
In response to your inquiry, we would like to inform you that your PC 861 Istanbul-Krasnador flight was cancelled. Please be informed that you are entitled to either regulate your flight to different date in free of charge or to cancel flight so as to be fully refunded. Please contact our call center to amend your flight as we need verbal confirmation to take further action via number: +90850 250 67 02

Alternative numbers:

https://www.flypgs.com/en/search-results/call%20center

Thank you for your interest.

Kind regards,
Pegasus Airlines

Guest Relations

Как я понял есть возможность возврата или обмена бесплатно, в связи с отменой одно из рейсов ? После я позвонил по номеру в Москве, там мне сказали, что при возврате билетов мы получим только половину стоимости, а при изменении дат мы должны доплатить около 200 $ в один конец, т.е. туда-обратно доплатить около 400 $, что весьма затратно. Кто подскажет как лучше поступить в данной ситуации ? Каким образом можно потерять как можно меньше своих кровно заработанных? Готовы даже понизить класс перелета в новые даты, до Essentials. Интересуют билеты на май с 7 по 17, в тех же направлениях.
P.S. Звонить в Турцию не получится, т.к. знание Английского ниже школьного уровня.

**ass** » 01 апр 2018, 12:32

Vilya_mc,прочитайте мой пост на этой странице вверху,возможно,это Ваш случай.Я думаю,что звонки в МСК ничего не дадут.

**reginasim** » 06 апр 2018, 19:04

Добрый день! Есть два билета с нормой багажа по 20 кг. А если будет один чемодан на двоих, то сколько он должен весить? Простите, писали в этой ветке об этом в 15-м году, что на двоих может быть 40 кг. А вдруг что-то изменилось?

**SeaQuest** » 06 апр 2018, 19:07

reginasim писал(а) 06 апр 2018, 19:04:Добрый день! Есть два билета с нормой багажа по 20 кг. А если будет один чемодан на двоих, то сколько он должен весить? Простите, писали в этой ветке об этом в 15-м году, что на двоих может быть 40 кг. А вдруг что-то изменилось?

Если ничего не изменилось - 32кг.

**Barsya** » 06 апр 2018, 20:31

reginasim писал(а) 06 апр 2018, 19:04:Добрый день! Есть два билета с нормой багажа по 20 кг. А если будет один чемодан на двоих, то сколько он должен весить? Простите, писали в этой ветке об этом в 15-м году, что на двоих может быть 40 кг. А вдруг что-то изменилось?

Мне из Пегасуса отвечали, что объединять нельзя. Можно только свой багаж разбить: при покупке билета высвечивается СУММАРНАЯ НОРМА БАГАЖА двадцать кг

**Barsya** » 09 апр 2018, 16:53

Здравствуйте! При покупке билетов на сайте пегасуса не спрашивают номера загранпаспортов. Это правильно? Или я что то напортачила?

**4e4ako** » 09 апр 2018, 16:54

Правильно.

**Poseidon** » 09 апр 2018, 16:54

Barsya писал(а) 09 апр 2018, 16:53:Здравствуйте! При покупке билетов на сайте релакса не спрашивают номера загранпаспортов. Это правильно? Или я что то напортачила?

Если не спрашивают, значит не нужно. Это нормально. И не только у Пегасуса так.

**Sharkon71** » 14 апр 2018, 23:52

А билетов на ноябрь до сих пор нет...

**Poseidon** » 15 апр 2018, 00:07

В течении месяца скорее всего появятся.

**Denya78** » 20 апр 2018, 13:04

Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста, у Pegasus есть стоп-овер при длительной стыковке в Сабихе (более 8 часов) при перелете из Европы в Россию?

**Sharkon71** » 20 апр 2018, 15:41

Denya78 писал(а) 20 апр 2018, 13:04:Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста, у Pegasus есть стоп-овер при длительной стыковке в Сабихе (более 8 часов) при перелете из Европы в Россию?

Постоянно летаю через Сабиху, про стоп-овер не слышал. Это же лоукостер. Садитесь на автобус Е10 или Е11(самые дешёвые) и вот вам прогулка по городу.

**travelerM** » 24 апр 2018, 20:21

Подскажите,пож-та, может кто знает. Куплен билет по тарифу Business flex, в описании которого написано что предоставляется скидка до 50% на покупку багажа и питания на борту. Вопрос про питание? Это действительно так, выгоднее покупать на борту или это обман? НА сайте авиакомпании в разделе предзаказ еды, горячие блюда стоят около 15-20 долларов и разумеется, ни какой скидки нет...а вот на борту- вопрос!

**Sharkon71** » 24 апр 2018, 23:25

travelerM писал(а) 24 апр 2018, 20:21:Подскажите,пож-та, может кто знает. Куплен билет по тарифу Business flex, в описании которого написано что предоставляется скидка до 50% на покупку багажа и питания на борту. Вопрос про питание? Это действительно так, выгоднее покупать на борту или это обман? НА сайте авиакомпании в разделе предзаказ еды, горячие блюда стоят около 15-20 долларов и разумеется, ни какой скидки нет...а вот на борту- вопрос!

Цены на борту почти такие же высокие, как и в пред заказе. Но если пред заказ не сделан, в вашем случае это Business flex, то горячего может и не быть вовсе. Только снеки, да вида.

**ass** » 26 апр 2018, 20:55

_amina_ писал(а) 24 мар 2018, 17:29:Лайфхак: чем раньше после открытия регистрации (она за 3 суток открывается) чекинитесь,

Прочитал, задумался, решил проверить: зарегался сегодня за 4 часа до рейса на 1 рейс и сразу на 2й. Как результат, 29й и 26й ряд соответственно
За 2 десятка полётов, не могу сказать, что это правило работает, в прошлый раз дали 4й, сразу после начала регистрации.
Точно могу сказать: если билет с 2-4мя пассажирами, то точно система даст бесплатные места в одном ряду, стопудово

**_amina_** » 26 апр 2018, 22:07

ass писал(а) 26 апр 2018, 20:55:Как результат, 29й и 26й ряд соответственно

Мне попадалось поближе, но вот у вас не сработало правило ))) хз как у них там настроено.
Самое интересное, что летела недавно Пегасусами, рано зергистрировалась, и место было 26, кажется. А на гейте мне взяли, зачеркнули это местечко и написали: 1C. Так что летела как в бизнесе практически )))

**Valentina Morgunova** » 03 май 2018, 14:42

Стартовала акция с 28 октября по 30 марта - от 45 евро за билет, продлится до 10 мая!

**Senya_1** » 03 май 2018, 19:17

Из Самары ждать бесполезно, наверное, рейсов на лето? Раз до сих пор не появилось ничего

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР