Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 29

Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1701

Сообщение Форум Винского » 25 июн 2007, 06:06

Etihad Airways: реальные отзывы о сервисе и комфорте в 2025 году

В этой теме собираем актуальные отзывы пассажиров Etihad Airways:
как кормят, насколько удобны кресла, что с сервисом на борту, как проходят пересадки в Абу-Даби и стоит ли вообще выбирать Etihad в 2025 году.

Коротко о главном (по отзывам):
— Etihad — не Qatar и не Emirates, но и не «дно»;
— сервис нестабильный: многое зависит от борта, экипажа и маршрута;
— на дальних рейсах чаще довольны, на региональных — жалоб больше;
— пересадки в Абу-Даби в 2–3 часа обычно реальные, багаж успевают перегрузить.

Что здесь обсуждаем:
• комфорт в экономе / бизнесе;
• питание и напитки на борту;
• состояние самолётов;
• работу экипажа;
• реальные впечатления от пересадок в AUH;
• соответствие цены и качества.

Что писать, если летали Etihad:
— маршрут и класс обслуживания;
— как прошла регистрация и посадка;
— проверяли ли багаж и ручную кладь;
— были ли задержки;
— общее впечатление: полетели бы снова или нет.



Навигация по теме (важные кейсы):

Пересадка в Абу-Даби 7 часов: опыт и проблемы (мар 2024)
Оплата и зависшие брони Etihad (сен 2024)
Разочарование в перелёте Etihad за $600 (окт 2025)



Важно:
Все вопросы по конкретным темам — только в соответствующих разделах.

Аэропорт Абу-Даби (стыковки, ночёвки):
AUH — транзит, отели, ночёвка

Отдельные темы по Etihad — ЧИТАТЬ И СПРАШИВАТЬ ТАМ

Покупка билетов:
Etihad Airways — цены, тарифы, бронирование

Багаж и ручная кладь:
Etihad Airways — багаж и ручная кладь

Регистрация и выбор мест:
Онлайн-регистрация Etihad, места и питание

Задержки рейсов:
Задержки Etihad: что делать

Отмена рейсов и возврат денег:
Etihad — отмена рейса и возврат билетов

Апгрейд из эконома в бизнес:
Апгрейд Etihad Airways

Прочее:
Контакты Etihad
Etihad Guest — программа лояльности
Последний раз редактировалось Винский 27 дек 2025, 16:46, всего редактировалось 3 раз(а).
Причина: AI TOC Update (v17 Freshness)
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25834
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1702

Сообщение RenV » 09 авг 2015, 17:11

Viachik писал(а) 09 авг 2015, 17:08:
RenV писал(а) 09 авг 2015, 16:38:И вообще вопрос закрыт зашел на сайт этихадов и не нашел S7 в партнерах этихадов.

Странно А они - S7, там, в наст. момент есть .


Это да на сайте с7 они партнеры а на сайте этихадов их нет.
Да и билетов нет возможно либо не продлили либо не стали заключать совсем.
Может появятся позже.
RenV
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 15.08.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1703

Сообщение Streamlove » 09 авг 2015, 17:22

RenV писал(а) 09 авг 2015, 17:11:Да и билетов нет возможно либо не продлили либо не стали заключать совсем.

Сейчас у S7 отсутствует летнее расписание в Екатеринбург.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1704

Сообщение Viachik » 09 авг 2015, 17:25

RenV писал(а) 09 авг 2015, 17:11:Это да на сайте с7 они партнеры а на сайте этихадов их нет.

Я вам именно про сайт Этихадов и написал Промойте глаза.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1705

Сообщение RenV » 09 авг 2015, 17:27

Streamlove писал(а) 09 авг 2015, 17:22:
RenV писал(а) 09 авг 2015, 17:11:Да и билетов нет возможно либо не продлили либо не стали заключать совсем.

Сейчас у S7 отсутствует летнее расписание в Екатеринбург.

Скорее всего вы правы. Просто у с7 нет расписания.
Потому что у этихада на англ версии я нашел с7 в списках партнеров.
Просто у них похоже есть долевые и код шеринговые партнеры.
А их не так сразу я нашел. Везде на первом месте долевые.
И видать я не прав по поводу код шеринга)
Последний раз редактировалось RenV 09 авг 2015, 17:41, всего редактировалось 5 раз(а).
RenV
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 15.08.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1706

Сообщение RenV » 09 авг 2015, 17:30

Viachik писал(а) 09 авг 2015, 17:25:
RenV писал(а) 09 авг 2015, 17:11:Это да на сайте с7 они партнеры а на сайте этихадов их нет.

Я вам именно про сайт Этихадов и написал Промойте глаза.


Уже промыл и нашел
RenV
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 15.08.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 48
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1707

Сообщение Qarootoramma » 09 авг 2015, 18:50

С 01.12.2015 Этихад начинает летать в Дар-Эс-Салам. Из эксплуатации начали выводить старые 340 и 330. Теперь будут только 787 и 350. В Москву продолжает летать на 321, хотя собирались ставить 787. Обидно.
Так мысли в слух
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1708

Сообщение AndreyK@ » 10 авг 2015, 14:36

Qarootoramma писал(а) 09 авг 2015, 18:50:С 01.12.2015 Этихад начинает летать в Дар-Эс-Салам. Из эксплуатации начали выводить старые 340 и 330. Теперь будут только 787 и 350. В Москву продолжает летать на 321, хотя собирались ставить 787. Обидно.
Так мысли в слух


B787 поставят на Москву, но позже. Да и А-321 - совсем новые летают, только с завода.
AndreyK@
полноправный участник
 
Сообщения: 232
Регистрация: 12.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 51

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1709

Сообщение Qarootoramma » 10 авг 2015, 14:38

AndreyK@ писал(а) 10 авг 2015, 14:36:
Qarootoramma писал(а) 09 авг 2015, 18:50:С 01.12.2015 Этихад начинает летать в Дар-Эс-Салам. Из эксплуатации начали выводить старые 340 и 330. Теперь будут только 787 и 350. В Москву продолжает летать на 321, хотя собирались ставить 787. Обидно.
Так мысли в слух


B787 поставят на Москву, но позже. Да и А-321 - совсем новые летают, только с завода.

Обещали их поставить с 1 июня
Qarootoramma
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5209
Регистрация: 18.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1197 раз.
Поблагодарили: 200 раз.
Возраст: 43
Страны: 35
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1710

Сообщение AndreyK@ » 10 авг 2015, 14:57

Офф-топ удален. Yurigun.
AndreyK@
полноправный участник
 
Сообщения: 232
Регистрация: 12.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 51

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1711

Сообщение Lokkl » 01 сен 2015, 23:08

Здравствуйте. Помогите разобраться, летим Этихадами. Будет пересадка в Абу_Даби 14 часов. Слышал, что авиакоммпания предоставляет при пересадках более 4 часов талоны на питание и одеяла или пледы, так ли это ? И как и где можно их получить ?
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1712

Сообщение merial » 01 сен 2015, 23:13

Lokkl писал(а) 01 сен 2015, 23:08:Слышал, что авиакоммпания предоставляет при пересадках более 4 часов талоны на питание и одеяла или пледы, так ли это ? И как и где можно их получить ?

search.php?keywords=%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%8B+&t=63806&sf=msgonly
search.php?keywords=%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%BD%D1%8B&t=68825&sf=msgonly
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1713

Сообщение Александро » 02 сен 2015, 09:38

при пересадках более 4 часов талоны на питание и одеяла или пледы, так ли это ?
По поводу пледов не знаю, питание предоставляли.
Аватара пользователя
Александро
путешественник
 
Сообщения: 1303
Регистрация: 17.05.2012
Город: Брянск
Благодарил (а): 123 раз.
Поблагодарили: 60 раз.
Возраст: 63
Страны: 12
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1714

Сообщение AndreyK@ » 02 сен 2015, 09:51

Александро писал(а) 02 сен 2015, 09:38:
при пересадках более 4 часов талоны на питание и одеяла или пледы, так ли это ?
По поводу пледов не знаю, питание предоставляли.


Питание обычно от 8 часов (но могут и при меньшей стыковки дать, как и на кого попадешь). Пледы, вода - для всех на любой транзитной стойке.
AndreyK@
полноправный участник
 
Сообщения: 232
Регистрация: 12.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 51

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1715

Сообщение Lokkl » 02 сен 2015, 10:36

Т.е. при 14 часовой пересадки без проблем должны покормить и на ужин и на завтрак ? А как и где менять эти купоны на еду ? В любом фаст фуде в аэропорту или в строго определенных ?
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1716

Сообщение DiGrizz » 02 сен 2015, 10:37

Александро писал(а) 02 сен 2015, 09:38:
при пересадках более 4 часов талоны на питание и одеяла или пледы, так ли это ?

Летели из Хошимина, рейс задержали на три часа. Нам выдали талоны на поесть и в Хошимине и в Абу-Даби. Плед на не выдали, но когда подошли и попросили, дали без вопросов.
DiGrizz
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 25.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1717

Сообщение DiGrizz » 02 сен 2015, 10:39

Lokkl писал(а) 02 сен 2015, 10:36:А как и где менять эти купоны на еду ? В любом фаст фуде в аэропорту или в строго определенных ?

Насколько я помню (могу ошибаться) у нас талон был на 10 баксов на человека. Выбор не большой
DiGrizz
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 25.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1718

Сообщение Lokkl » 02 сен 2015, 10:42

DiGrizz писал(а) 02 сен 2015, 10:39:
Lokkl писал(а) 02 сен 2015, 10:36:А как и где менять эти купоны на еду ? В любом фаст фуде в аэропорту или в строго определенных ?

Насколько я помню (могу ошибаться) у нас талон был на 10 баксов на человека. Выбор не большой


Ну это покушать в макдаке в аэропорту на двоих, нам в столько в прошлом году там это обошлось. Главное, что бы там не сделали круглых глаз при попытке предъявить эти купоны )))
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1719

Сообщение DiGrizz » 02 сен 2015, 10:53

Lokkl писал(а) 02 сен 2015, 10:36: Главное, что бы там не сделали круглых глаз при попытке предъявить эти купоны )))

А у них написано где можно отоварить талоны. Нам на транзитной стойке сказали примерно так: все кафе в этом зале в вашем распоряжении. Но, реально талона хватило только кофе попить с круасаном
DiGrizz
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 25.07.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43
Страны: 9
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1720

Сообщение ПрофиТ » 02 сен 2015, 11:20

DiGrizz писал(а) 02 сен 2015, 10:53:
Lokkl писал(а) 02 сен 2015, 10:36: Главное, что бы там не сделали круглых глаз при попытке предъявить эти купоны )))

А у них написано где можно отоварить талоны. Нам на транзитной стойке сказали примерно так: все кафе в этом зале в вашем распоряжении. Но, реально талона хватило только кофе попить с круасаном

Отписывался в этой теме, со всеми подробностями Аэропорт Абу-Даби (AUH): терминалы, стыковки, транзитный отель
Талоны бывают двух видов на завтрак и обед/ужин, отличаются они по цвету.
Про завтрак не скажу, а вот талон на ужин можно взять например в Бургер Кинг комплекс (большой бутер, типа биг-мака, картошку фри и большой напиток).
Далее фото кафе где точно принимают талоны, помимо упомянутого Бургер Кинга
Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время
Аватара пользователя
ПрофиТ
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16629
Регистрация: 28.09.2010
Город: Подмосковье.Кашира
Благодарил (а): 979 раз.
Поблагодарили: 1668 раз.
Возраст: 59
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1721

Сообщение Старая стерва » 02 сен 2015, 11:24

А нам в пиццерии дали по два горячих блюда (на выбор из имеющихся) и какой-то напиток. Я взяла мясо с черносливом и овощи. Вкусно. Второй раз - в Бургер Кинг - классический горячий бутерброд с курицей, картошку и Пепси. Просто в пиццерии надо ужинать (на завтрак там дадут действительно круассан с кофе), а в Кинге - завтракать.
Женщина, родившаяся в пятницу 13 числа в Год Змеи под знаком Скорпиона, не может не быть ведьмой. По определению.
Старая стерва
почетный путешественник
 
Сообщения: 2392
Регистрация: 04.08.2009
Город: Пермь
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 173 раз.
Возраст: 72
Страны: 54
Отчеты: 16
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1722

Сообщение Aleko_rus » 02 сен 2015, 11:24

DiGrizz писал(а) 02 сен 2015, 10:53:
Lokkl писал(а) 02 сен 2015, 10:36: Главное, что бы там не сделали круглых глаз при попытке предъявить эти купоны )))

А у них написано где можно отоварить талоны. Нам на транзитной стойке сказали примерно так: все кафе в этом зале в вашем распоряжении. Но, реально талона хватило только кофе попить с круасаном

В фудкорте на втором этаже терминала 3 в кормушках на левую сторону на талон дают второе блюдо, салат и водичку. Если вы пошли в кофеюшню прямо и чуть правее, то да, на кофе и тортик только хватит.
Талон дают при стыковке больше 4-х часов на трансфер деке, мимо не пройдете, она заметна. Пледы выдают там же.
Все это опробовано неоднократно, так что пишу по собственному опыту.
Aleko_rus
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 25.02.2011
Город: Минск
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 67
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1723

Сообщение Lokkl » 02 сен 2015, 11:40

Огромное всем спасибо за отзывчивость!
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1724

Сообщение slavaivanoff » 14 сен 2015, 14:27

Всем привет! Летал разными компаниями. Сразу скажу что по уровню сервиса-Этихады самые ***ищные. Приведу пример-
1. У всех приличных авиакомпаний есть бесплатный номер для звонков по Росси. ( У **аных Этихадов такого номера не найти.)
2. Найти даже московский их номер не так просто. Из трех, два уже не работают. (постоянно меняют номера- какая-то **йня
3. Дозвонившись на их московский номер будешь постоянно что-то нажимать в тоновом режиме и потом сбосится, и так 3 раза подряд.
4.Номер работает не круглосуточно, как у приличных авиакомпаний, а до 19.00.
5. Проверить покупку по телефону нельзя, для этого нужно регистрироваться на сайте, и делать проверку через инет.

Я летал с ними, о каком **х сервисе тут говорят???
Завышенное самомнение, чмош**я хитрожопость с сервисом по телефону.
Сейчас уже даже у Туркменов по телефону сервис выше, не верите? Проверьте!
slavaivanoff
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 31.01.2015
Город: Паттайя
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1725

Сообщение andycooc » 14 сен 2015, 16:56

slavaivanoff писал(а) 14 сен 2015, 14:27:Всем привет! Летал разными компаниями. Сразу скажу что по уровню сервиса-Этихады самые ***ищные. Приведу пример-
1. У всех приличных авиакомпаний есть бесплатный номер для звонков по Росси. ( У **аных Этихадов такого номера не найти.)
Сейчас уже даже у Туркменов по телефону сервис выше, не верите? Проверьте!


на вскидку нет телефона -8-800 у Singapore и Qatar
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1726

Сообщение Taxpolice » 14 сен 2015, 17:01

slavaivanoff писал(а) 14 сен 2015, 14:27:Проверить покупку по телефону нельзя

Можно. Как и все остальное (заказ еды, места в салоне)
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6676
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 987 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1727

Сообщение basist » 14 сен 2015, 17:36

slavaivanoff писал(а) 14 сен 2015, 14:27:разу скажу что по уровню сервиса-Этихады самые ***ищные. Приведу пример-

У вас весь сервис сходится на телефоне. Да, не просто к ним дозвониться, но дозвонился, даже из провинции. По поводу бесплатного номера авиакомпаний азиатского региона, я зная только эмирейтс и российские компании.
slavaivanoff писал(а) 14 сен 2015, 14:27:Сейчас уже даже у Туркменов по телефону сервис выше, не верите? Проверьте!

Каждому - своё. Вы вправе выбирать сервис телефонный - или самолётно-перелётный...Может вы обижены на последний глюк этихадов? Я тоже, но до этого я их глюками был ими доволен...
Аватара пользователя
basist
почетный путешественник
 
Сообщения: 4327
Регистрация: 13.09.2013
Город: Елец
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 536 раз.
Возраст: 62
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1728

Сообщение Оксана Хрюшечка » 14 сен 2015, 17:48

Летели в первый раз этихадами 31.08. Москва-Абу-Даби-Сингапур. Никаких нареканий. Хороший сервис, помощь в всем. Что касается звонков в кол-центр. Звонили, уточнили, питание выбирали. Никаких проблем.полетим ли еще? Если будут интересные цены, то да)
В жизни все не просто так! Даже овцы...в тулупах! (с)
Аватара пользователя
Оксана Хрюшечка
полноправный участник
 
Сообщения: 421
Регистрация: 18.03.2013
Город: Краснодар
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 75 раз.
Возраст: 41
Страны: 21
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1729

Сообщение AndreyK@ » 14 сен 2015, 18:11

slavaivanoff писал(а) 14 сен 2015, 14:27:Всем привет! Летал разными компаниями. Сразу скажу что по уровню сервиса-Этихады самые ***ищные. Приведу пример-
1. У всех приличных авиакомпаний есть бесплатный номер для звонков по Росси. ( У **аных Этихадов такого номера не найти.)
2. Найти даже московский их номер не так просто. Из трех, два уже не работают. (постоянно меняют номера- какая-то **йня
3. Дозвонившись на их московский номер будешь постоянно что-то нажимать в тоновом режиме и потом сбосится, и так 3 раза подряд.
4.Номер работает не круглосуточно, как у приличных авиакомпаний, а до 19.00.
5. Проверить покупку по телефону нельзя, для этого нужно регистрироваться на сайте, и делать проверку через инет.

Я летал с ними, о каком **х сервисе тут говорят???
Завышенное самомнение, чмош**я хитрожопость с сервисом по телефону.
Сейчас уже даже у Туркменов по телефону сервис выше, не верите? Проверьте!


Попробуйте в Гугле набрать "телефон этихад в москве" - ваш ждет приятный сюрприз!
Да, и попробуйте позвонить в российский колл центр Эмирэйтс ночью. Но так, для чистоты эксперимента...
AndreyK@
полноправный участник
 
Сообщения: 232
Регистрация: 12.04.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 51

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1730

Сообщение gered » 14 сен 2015, 19:50

У катара вообще индусов на русской линии очень много

Этихад сидит в Манчестере(зачем? Но это явно дороже колл. центра например в Братиславе))) и с кем я говорил из них, говорили на русском, как на родном(нет только 8-800, в остальном не экономят ни разу!)
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4571
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1731

Сообщение Lokkl » 14 сен 2015, 22:11

Не знал, что телефонная линия это главное у Авиакомпании. В прошлом году летели Этихадами, все очень понравилось, с российскими авиаперевозчиками, включая Аэрофлот несравнимы!!! В этом году даже не стали выбирать кем полететь, сразу Этихадов купили
Раньше ездил в Монте Карло, но в Сочи ездить тоже рад. Сочи ведь как Монте Карло, 300 лет тому назад!
Аватара пользователя
Lokkl
путешественник
 
Сообщения: 1266
Регистрация: 07.07.2015
Город: Сочи
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 113 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1732

Сообщение slavaivanoff » 15 сен 2015, 02:25

Да, я на эмоциях написал, но по-любому Emirates и Qatar покруче на много. Всеми ими летал много раз.Кстати у Этихадов даже за 9 месяцев до вылета нет билетов в категории Промо-типа проданы. Они есть только у перепродавал-поисковиков.
slavaivanoff
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 31.01.2015
Город: Паттайя
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1733

Сообщение Huītzilōpōchtli » 15 сен 2015, 08:30

slavaivanoff писал(а) 15 сен 2015, 02:25:Да, я на эмоциях написал, но по-любому Emirates и Qatar покруче на много. Всеми ими летал много раз.Кстати у Этихадов даже за 9 месяцев до вылета нет билетов в категории Промо-типа проданы. Они есть только у перепродавал-поисковиков.

Какая-то чушь. Поисковики не выкупают билеты и не перепродают их. После этого и в остальных ваших словах есть повод усомниться.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3836
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1734

Сообщение slavaivanoff » 17 сен 2015, 13:53

Для тех кто не врубается вообще, и при этом ставит под сомнение правду. Для тех кто работает в этихадах и впаривает здесь какие они нормальные.
Например при покупке через поисковик Sindbad. На сайте Этихадов цена туда обратно Бкк Мск на определенные даты более 40 тыс, у Sindbada 35000. При покупке снялось 35000. На почту пришло подтверждение от авиакомпании о покупке билета за 32000. Куда делись 3000 не поймет тока даун. Их заработал посковик Sindbad.
А они тут Вам впаривают что поисковики билетов ничего не зарабатывают.
И они во всеуслышанье ставят под сомнение слова честного и уважаемого человека.
Последний раз редактировалось slavaivanoff 17 сен 2015, 14:01, всего редактировалось 1 раз.
slavaivanoff
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 31.01.2015
Город: Паттайя
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1735

Сообщение Taxpolice » 17 сен 2015, 14:00

slavaivanoff писал(а):через поисковик Sindbad.

Это не поисковик - это агент. Сначала научитесь отличать первое от второго.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6676
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 987 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1736

Сообщение slavaivanoff » 17 сен 2015, 14:19

Lokkl писал(а) 14 сен 2015, 22:11:Не знал, что телефонная линия это главное у Авиакомпании. В прошлом году летели Этихадами, все очень понравилось, с российскими авиаперевозчиками, включая Аэрофлот несравнимы!!! В этом году даже не стали выбирать кем полететь, сразу Этихадов купили

Безусловно телефонная линия очень важно, особенно на первых этапах-выборе авиакомпании и покупке билета.
То что у такого крупного перевозчика Этихад поменялись телефоны в РФ уже не очень стабильно.
То что у них нет федерального номера для бесплатных звонков по России говорит о наплевательском отношении к клиентам( мы должны звонить из регионов в Мск за свой счет и выбирать хрен знает сколько в тональном режиме а потом хрен знает скока ждать)
Телефон работает до 19:00 - это тоже признак подзаборного сервиса!
При выборе в голосовом меню- проверить покупку, отвечает что надо самому регистрироваться в инете и проверять. Потом сбрасывается- вывод по тедефону проверить нельзя, а искать обходные пути нет желания.
Вывод: к сожалению сервис по телефону у Этихадов подзаборный.
Уважаемые читатели, Ваше внимание пытаются отвлечь работники этой компании, оставлящие здесь свои хвалебные комментарии. Поверьте там все не так сладко как они рассказывают!
slavaivanoff
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 31.01.2015
Город: Паттайя
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1737

Сообщение Taxpolice » 17 сен 2015, 14:25

slavaivanoff писал(а) 17 сен 2015, 14:19:Поверьте там все не так сладко как они рассказывают!

Так все-таки непонятно - чем они вас, кроме трудностью дозвона обидели?
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6676
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 987 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1738

Сообщение Остров » 17 сен 2015, 14:27

slavaivanoff писал(а) 17 сен 2015, 14:19:Уважаемые читатели

Уважаемый slavaivanoff
Мы с особым внимание прочитали ваши претензии к Этихад.
Но ,как бы это сказать помягче,здесь есть очень много людей разбирающихся в особенностях сервиса ,косяков и ценовой политике этой АК.
Поэтому америку вы не открыли и писать передовицы в газету правда здесь не нужно.
С уважением Остров.
Аватара пользователя
Остров
почетный путешественник
 
Сообщения: 2234
Регистрация: 15.12.2011
Город: Puerto Galera, Mindoro island, Philippines
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 445 раз.
Возраст: 60
Страны: 40
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1739

Сообщение awdqs » 17 сен 2015, 15:33

slavaivanoff писал(а) 17 сен 2015, 13:53:Для тех кто не врубается вообще, и при этом ставит под сомнение правду. Для тех кто работает в этихадах и впаривает здесь какие они нормальные.
Например при покупке через поисковик Sindbad. На сайте Этихадов цена туда обратно Бкк Мск на определенные даты более 40 тыс, у Sindbada 35000. При покупке снялось 35000. На почту пришло подтверждение от авиакомпании о покупке билета за 32000. Куда делись 3000 не поймет тока даун. Их заработал посковик Sindbad.
А они тут Вам впаривают что поисковики билетов ничего не зарабатывают.
И они во всеуслышанье ставят под сомнение слова честного и уважаемого человека.


Сейчас просто забил и сравнил цены на рейс Москва Бангкок туда и обратно в Феврале 2016 у Этихад, через Симбад дороже на 2191 рубль, бывает конечно и наоборот, и бывает это у любой авиа компании, Вы вообще о чем, Этихад то тут причем
awdqs
полноправный участник
 
Сообщения: 300
Регистрация: 14.09.2013
Город: Тверь
Благодарил (а): 65 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1740

Сообщение mosbbts » 18 сен 2015, 21:33

Новость от Etihad Airways - с 14-09-2015 а/к внедрила штучную систему провозки багажа и снизила норму бесплатного провоза багажа в эконом-классе с 30 до 23 кг. Это касается многих направлений, в том числе полётов в Азию.

С драной овцы хоть шерсти клок - вот основной девиз их менеджмента!
mosbbts
активный участник
 
Сообщения: 638
Регистрация: 05.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 109
Страны: 18

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1741

Сообщение Taxpolice » 18 сен 2015, 22:16

С 30 до 23? Вот негодяи! Немногие вообще похвастаются 20-ю кило. Причём уже многие, многие годы.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6676
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 987 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1742

Сообщение mosbbts » 18 сен 2015, 22:22

Да, вот, а Этихады всегда баловали до сих пор. Не поверите, ведь есть, что привезти домой из Азии...
Для меня это плохая новость.
mosbbts
активный участник
 
Сообщения: 638
Регистрация: 05.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 109
Страны: 18

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1743

Сообщение Taxpolice » 18 сен 2015, 22:24

Да, плохая. Но каждый выживает, как может.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6676
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 987 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1744

Сообщение Ирушик » 19 сен 2015, 20:54

mosbbts писал(а) 18 сен 2015, 21:33:Новость от Etihad Airways - с 14-09-2015 а/к внедрила штучную систему провозки багажа и снизила норму бесплатного провоза багажа в эконом-классе с 30 до 23 кг. Это касается многих направлений, в том числе полётов в Азию.

С драной овцы хоть шерсти клок - вот основной девиз их менеджмента!

А я сейчас как раз проверяла их цены (надо лететь скоро, а из Минска только они ), и тоже увидела это изменение. Но там не все так, как вы написали. Да, они применили штучную меру багажа, и сейчас для большинства направлений (но не для всех, на некоторых осталось 30 кг) в экономе составляет 23 кг. Но на многих направлениях (но Москвы, как и Минска среди этих направлений нет) для эконома норма составляет 23*2. Т.е. фактически условия или не изменились, или улучшились по общей массе 46 против 30 кг. Но для Москвы, и для Минска стало хуже.
Уроды! Я у них только статус заработала, у меня должно было вообще быть 40 кг. И они мне нужны!!!! Теперь мне вообще нет смысла с ними летать. Мало что цена из Минска неадекват, так еще и багаж убогий.
Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — что мало любили и мало путешествовали. (М.Твен)
Аватара пользователя
Ирушик
активный участник
 
Сообщения: 661
Регистрация: 29.06.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 56
Страны: 46
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1745

Сообщение Viachik » 19 сен 2015, 20:57

Авиакомпания Etihad Airways внесла изменения в структуру и правила тарифов. Поправки касаются главным образом нормы провоза багажа - для недорогих тарифов она уменьшена, для прочих - увеличена, сообщает соб.корр. Travel.ru. Новые расценки действуют для билетов, продаваемых с 14 сентября. Для двух наиболее экономичных групп тарифов - Breaking deals и Saver - норма снижена с 30 килограмм (любое количество мест) до 1 места весом не более 23 килограмм. Для остальных двух групп тарифов экономкласса (Value и Freedom) норма увеличена до 2 мест по 23 килограмма. В элитных классах разрешается 2 места по 32 килограмма.

Участники элитных уровней программы Etihad Guest имеют дополнительную квоту багажа во всех классах. В ручную кладь во всех классах разрешается только одно место весом не более 7 килограмм. Следует иметь в виду, что для ряда маршрутов действуют специальные нормы.

Таким образом, на наиболее доступных тарифах Etihad Airways более не имеет преимущества в норме провоза багажа перед европейскими перевозчиками. Она также проигрывает по этой норме основным конкурентам в своем регионе - Emirates и Qatar Airways (они сохраняют норму в 30 килограмм для всех пассажиров экономкласса).

Изменены также ставки доплат за провоз багажа сверх нормы. Ранее они составляли от $17 до $85 за каждый килограмм в зависимости от маршрута. Новые расценки, применяемые также с 14 сентября, имеют два уровня. Увеличение веса имеющейся сумки с 23 до 32 килограмм стоит $52,5 (для полетов внутри региона Ближнего Востока и Индийского субконтинента - $28). Добавление дополнительной сумки весом до 23 килограмм стоит вдвое дороже - $105 и $52,5 соответственно.

Новая система предполагает, что в бизнес-классе будут три группы тарифов - Breaking Deals, Saver и Freedom. В первом останется только один - Freedom.

источник = travel.ru от 25 августа 2015
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1746

Сообщение andycooc » 19 сен 2015, 21:36

Ну в любом случае это не ТСО, где судя по отзывам взвешивают каждый пакет!!
Просто будут больше нести в ручной клади. Делов то)))
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1747

Сообщение Ирушик » 19 сен 2015, 21:47

andycooc писал(а) 19 сен 2015, 21:36:Ну в любом случае это не ТСО, где судя по отзывам взвешивают каждый пакет!!
Просто будут больше нести в ручной клади. Делов то)))

А кто вам сказал, что они не проверяют ручную кладь? У меня Этихады оказались единственные за всю историю полетов, кто не просто проверил, но и заставил сдать в регистрируемый, а значит доплатить. А сейчас они наверняка ужесточат и контроль ручной клади.

Но вот я читаю эти нормы дальше и вижу, что есть отдельно Норма провоза регистрируемого багажа - члены программы «Гость авиакомпании Etihad»*. И там я вижу прежние нормы - 30 кг для эконома Что я не так поняла? Значит, для меня ничего не поменялось ?
Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — что мало любили и мало путешествовали. (М.Твен)
Аватара пользователя
Ирушик
активный участник
 
Сообщения: 661
Регистрация: 29.06.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 56
Страны: 46
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1748

Сообщение merial » 19 сен 2015, 22:04

Ирушик писал(а) 19 сен 2015, 21:47:У меня Этихады оказались единственные за всю историю полетов, кто не просто проверил, но и заставил сдать в регистрируемый, а значит доплатить.

Ну человек обвешанный пакетами/сумками и сдающий в багаж чемодан 30+ кг весом по любому привлечет внимание. ))

На самом деле, мизерное кол-во людей таскают с собой такой объем. 23 кг более чем достаточно для поездки. Кто хочет везти гарнитур, то пусть платит. ))
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1749

Сообщение Ирушик » 19 сен 2015, 22:09

Говорите за себя, а не за других.
Лично я наблюдаю совсем иную картину в аэропортах и самолетах, у большинства людей много багажа. Летаю я часто.
Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — что мало любили и мало путешествовали. (М.Твен)
Аватара пользователя
Ирушик
активный участник
 
Сообщения: 661
Регистрация: 29.06.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 56
Страны: 46
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1750

Сообщение merial » 19 сен 2015, 22:25

Ирушик писал(а) 19 сен 2015, 22:09:Говорите за себя, а не за других.

Дык и говорю:
merial писал(а) 19 сен 2015, 22:04:человек обвешанный пакетами/сумками и сдающий в багаж чемодан 30+ кг весом по любому привлечет внимание

Ирушик писал(а) 19 сен 2015, 22:09:Лично я наблюдаю совсем иную картину в аэропортах и самолетах, у большинства людей много багажа. Летаю я часто.

Вы наблюдаете такое, так как у Вас есть перевес. ) Все просто. У меня багажа 5-7 кг - мне пох кто-что везет. А вот везу чуть больше и смотрю по сторонам )))))

Никаких проблем принимать условия а/к нет, тем паче, что унифицирование этих правил облегчит понимание при мульти-сегментных перевозках.
Последний раз редактировалось merial 19 сен 2015, 22:30, всего редактировалось 1 раз.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #1751

Сообщение Ирушик » 19 сен 2015, 22:30

merial писал(а):Вы наблюдаете такое, так как у Вас есть перевес. ) Все просто.

Ну не смешно ))) Я привела пример давний, что это было. Что бы было понятно, что зависит не толтко от компании, а от аэропорта еще. А вы вот меня в аэропорту видели, чтобы ерунду писать.
Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре — что мало любили и мало путешествовали. (М.Твен)
Аватара пользователя
Ирушик
активный участник
 
Сообщения: 661
Регистрация: 29.06.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 81 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 56
Страны: 46
Отчеты: 8
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль