Форум Винского

**flora** » 17 фев 2010, 14:34

Купить авиабилет на рейсы Norwegian Air оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

**Nikolay Ustinov** » 17 июл 2019, 11:26

spagat писал(а) 17 июл 2019, 11:11:написать алгоритм, куда идти, что будет с багажом

При сдаче багажа в Риме скажите на стойке, что его необходимо зарегистрировать до Хельсинки. Убедитесь, что на багажной бирке у вас написано OSLo-Helsinki, а не просто Осло. После этого о багаже забудьте до прилета в Хельсинки, получите его вы уже там, как и при прямом рейсе.

Алгоритм для вас очень простой. Прилетаете в Осло, никуда не выходите из зала вылетов, смотрите на ближайший монитор с рейсами (вам нужна картинка Departure, она идет попеременно с Arrivals), находите там свой рейс в Хельсинки (номер рейса у вас на посадочном талоне), возле номера рейса указан номер гейта (обычно буква и цифра). Смотрите на навигацию в зале, находите направление к этому гейту и идете туда.

**Chigor** » 17 июл 2019, 15:29

spagat писал(а) 17 июл 2019, 11:11:мне заменили прямой рейс из Рима в Хельсинки на рейс, с короткой стыковкой в Осло (45 минут).

Посмотрите какой самолёт указан в обоих билетах. Иногда бывает, что в таких случаях дальше летит тот же самый самолёт.Тогда Вам даже выходить не придётся. Не факт, что будет именно так, но вероятность существует.

**Nikolay Ustinov** » 17 июл 2019, 16:00

Самолет в билетах указан Boeing 737. Их в авиакомпании под сотню. Чем это поможет, не пойму.

**spagat** » 17 июл 2019, 16:34

Nikolay Ustinov писал(а) 17 июл 2019, 11:26:
spagat писал(а) 17 июл 2019, 11:11:написать алгоритм, куда идти, что будет с багажом

При сдаче багажа в Риме скажите на стойке, что его необходимо зарегистрировать до Хельсинки. Убедитесь, что на багажной бирке у вас написано OSLo-Helsinki, а не просто Осло. После этого о багаже забудьте до прилета в Хельсинки, получите его вы уже там, как и при прямом рейсе.

Алгоритм для вас очень простой. Прилетаете в Осло, никуда не выходите из зала вылетов, смотрите на ближайший монитор с рейсами (вам нужна картинка Departure, она идет попеременно с Arrivals), находите там свой рейс в Хельсинки (номер рейса у вас на посадочном талоне), возле номера рейса указан номер гейта (обычно буква и цифра). Смотрите на навигацию в зале, находите направление к этому гейту и идете туда.

Спасибо за развёрнутый ответ.
А 45 минут не слишком мало? Что будет, если первый рейс задержится и не успею на второй?

**Chigor** » 17 июл 2019, 16:39

Nikolay Ustinov писал(а) 17 июл 2019, 16:00:Boeing 737. Их в авиакомпании под сотню. Чем это поможет, не пойму.

737-...? Если одинаковая модель, то вероятность на этом же самолёте полететь дальше существует Думаю, если человек будет регистрироваться на стойке, то там сможет это выяснить. Или хотя бы попросит посадить ближе к выходу.

**Chigor** » 17 июл 2019, 16:43

spagat писал(а) 17 июл 2019, 16:34:Что будет, если первый рейс задержится и не успею на второй?

Посадят на ближайший самолёт до Хельсинки. Раз они продают такой билет, то риски по стыковке берут на себя.

**Nougat** » 17 июл 2019, 18:24

Здравствуйте! Пришло письмо о переносе рейса из Барселоны в Хельсинки с 8 утра на 7 вечера. Теперь прилёт ночью, когда ни на чем в Петербург не уедешь. На сайте у них есть рейсы с пересадками на этот день, хотела бы заменить на один из них. Расскажите, кто сталкивался с подобным, как происходит в данном случае обмен билетов и к кому обращаться? Чат-бот на сайте поможет? Нужны ли какие-то доплаты или а/к должна это сделать бесплатно?

**russakowalena** » 17 июл 2019, 19:21

Есть нормальный чат с человеком, там проще всего решить вопрос. Да, перенесут бесплатно на нужный рейс.

**SolarKitten** » 17 июл 2019, 19:34

Nougat писал(а) 17 июл 2019, 18:24:из Барселоны в Хельсинки с 8 утра на 7 вечера. Теперь прилёт ночью, когда ни на чем в Петербург не уедешь.

Замечу что вылет в 19 - значит прилет в 23. В полпервого ночи из аэропорта в Петербург идет автобус Luxexpress.

**Nougat** » 17 июл 2019, 20:08

russakowalena писал(а) 17 июл 2019, 19:21:Есть нормальный чат с человеком, там проще всего решить вопрос. Да, перенесут бесплатно на нужный рейс.

Благодарю. А как в него попасть? Чат-бот переводит или где-то в другом месте?

SolarKitten писал(а) 17 июл 2019, 19:34:Замечу что вылет в 19 - значит прилет в 23. В полпервого ночи из аэропорта в Петербург идет автобус Luxexpress.

К сожалению, есть еще разница во времени и самолет прилетает в 0-15, а люкс уходит в 0-25, есть бо-ольшой риск не успеть

**russakowalena** » 17 июл 2019, 20:37

Я никогда не сталкивалась с чат-ботом, всегда был живой человек и оперативно решал вопросы.

**nasie_j** » 18 июл 2019, 22:37

правильно ли я понимаю, что регистрация на рейс за 22 часа до вылета, вне зависимости от того, оплачены места или нет, верно?

и еще момент... если при регистрации онлайн дадут не самые удачные места, смогу ли я обратиться на стойку регистрации с просьбой о смене мест? или такая услуга только платно?

**russakowalena** » 19 июл 2019, 01:20

За 24 часа регистрация, места дают автоматически тогда, на стойке только платно сменить можно, но обычно Норвидижан сажает вместе в одной брони.
Если лететь в нешенген, то тогда регистрация на стойке, т к проверят визу еще.

**nasie_j** » 19 июл 2019, 07:52

russakowalena, да, конечно, за 24 часа, описка вышла:)

**Николай Ш** » 19 июл 2019, 09:02

Вот мой личный опыт регистрации. Скачал на телефон приложение от этой компании, в нём можно зарегистрироваться за 24 часа. С первым рейсом так и произошло, для прохода на посадку прикладывал к сканеру экран телефона. А вот потом на рейс Стокгольм-Хельсинки приложение отказывалось регистрировать даже за четыре часа до вылета. Не знаю, в чём причина, вероятно потому что рейс выполняла другая никому неизвестная компания на стареньком Боинге без логотипа на корпусе. Посадочный талон выбил в автомате, даже досталось лучшее место - с пространством для ног (впереди не было другого кресла, так как по технологии именно я должен был открывать аварийный люк в случае чего).

**Chigor** » 19 июл 2019, 10:57

russakowalena писал(а) 19 июл 2019, 01:20:Если лететь в нешенген, то тогда регистрация на стойке, т к проверят визу еще.

Николай Ш писал(а) 19 июл 2019, 09:02:на рейс Стокгольм-Хельсинки

Николай Ш писал(а) 19 июл 2019, 09:02:Посадочный талон выбил в автомате

Теперь стало понятно, почему нам не удалось зарегистрироваться в автомате на Копенгаген-Лондон-Рио. Я думал, проблема в наших паспортах, но дело оказалось в визовых попросах. По внутришенгенским перелётам автоматы с российскими паспортами нормально работают.

**russakowalena** » 19 июл 2019, 10:59

Николай Ш писал(а) 19 июл 2019, 09:02: Не знаю, в чём причина, вероятно потому что рейс выполняла другая никому неизвестная компания на стареньком Боинге без логотипа на корпусе.

На лето у них сейчас много самолетов в аренду взято, т к пик сезона и еще свои боинги макс стоят в ангарах.
Но обычно на таком рейсе должна быть доступна онлайн-регистрация.

**SERGEEVA17** » 25 июл 2019, 10:39

Подскажите, пожалуйста, частo ли задерживают рейсы или переносят? Мы прилетаем в Хельсинки из Аликанте в 5.10 и садимся на поезд, есть отправление в 7.30 и в 11.00. Вот думаю на какое время брать билеты

**Nikolay Ustinov** » 25 июл 2019, 11:03

SERGEEVA17 писал(а) 25 июл 2019, 10:39:Мы прилетаем в Хельсинки из Аликанте в 5.10 и садимся на поезд, есть отправление в 7.30 и в 11.00. Вот думаю на какое время брать билеты

Опоздания вам никто не предскажет. Какой смысл гадать на кофейной гуще?
Учитывая, что вам нужно будет получить багаж и доехать на автобусе до станции Vantaa, то в 7:30 даже при небольшом опоздании самолета может получится впритык. Если билеты можно менять, я бы взял на 7:30. Если нет, то на 11:00.

**nknk** » 03 авг 2019, 09:24

SERGEEVA17 писал(а) 25 июл 2019, 10:39:Подскажите, пожалуйста, частo ли задерживают рейсы или переносят? Мы прилетаем в Хельсинки из Аликанте в 5.10 и садимся на поезд, есть отправление в 7.30 и в 11.00. Вот думаю на какое время брать билеты

Год назад тем же вопросом мучилась )) В результате взяли на Аллегро попозже - не пожалели. Плюсы - не дергались, спокойно получили багаж, спокойно доехали на электричке (с билетом на Аллегро бесплатно) до Хельсинки, там позавтракали на вокзале (тоже спокойно), сели в поезд. Минусы - полчаса болтались на вокзале. Посмотрите расписание электричек из аэропорта заранее - может, к 7.30 совсем неудобно будет. И да, норвеги тоже опаздывают. Наш рейс из Ираклиона год назад задержали на 2,5 часа, еле успели на стыковку.

**john22255** » 10 авг 2019, 01:46

Коллеги, доброго дня! Выскажите, пожалуйста свое мнение, по поводу проноса в ручной клади на борт norvegian по маршруту барселона-хельсинки колбасы в заводской упаковке , в количестве 4 штук по 250 грамм. Спасибо. Пронос, естественно через СБ аэропуэртэ Эль-Пратт. Спасибо.

**russakowalena** » 10 авг 2019, 02:20

Внутри ЕС вообще нет таможенного контроля и колбаса не жидкость. В чем вопрос?
Другое дело, что последние месяцы Норвидижан стал у гейта взвешивать ручную кладь, включая пакеты из дьюти-фри и сумочки, если более 10кг в сумме, то 75 евро штраф. Если что, то придется срочно съесть кг колбасы.

**SolarKitten** » 10 авг 2019, 12:13

russakowalena писал(а) 10 авг 2019, 02:20: Если что, то придется срочно съесть кг колбасы.

...или распихать по карманам

**tix** » 11 авг 2019, 16:02

russakowalena писал(а) 10 авг 2019, 02:20:Другое дело, что последние месяцы Норвидижан стал у гейта взвешивать ручную кладь, включая пакеты из дьюти-фри и сумочки, если более 10кг в сумме, то 75 евро штраф.

А взвешивают только основную большую сумку или вместе со второй (портфель, дамская)? Судя по правилам 10 КГ обе сумки. Придерутся ли если будет 11 кг?

**russakowalena** » 11 авг 2019, 16:05

Обе. У нас было 10.5 кг, пришлось платить. Никаких вариантов выложить в карманы или еще куда не дали: либо платишь, либо снимают с рейса.
Причем заплатили практически все с рейса, процентов 70 точно. Так что облавы делают, но не на каждом рейсе.

**tix** » 11 авг 2019, 16:10

У меня регистрация на стойке, рейс в США, надеюсь дадут выкинуть и еще раз взвесить )

**russakowalena** » 11 авг 2019, 17:00

Так взвешивали на гейте! У нас чемодан был 17.5 кг сдан, можно туда было доложить 3 кг, но не стали, т к сами чемоданчики были меньше 10кг, но взвесили у гейта с рюкзаками и поэтому больше 10 стало.

**tix** » 16 авг 2019, 23:11

14 летел по маршруту Лондон Гатвик-Майами. Благодаря форуму ожидал, что будут внимательно смотреть ручную кладь. На рейсы в США нет онлайн регистрации, поэтому все идут на стоку, где взвешивают всё, что берете в салон. Любое превышение 10 кг запрещено. Я подошел на стойку только с портфелем, который с ноутом и документами весил почти 6 кг и получил посадочный. Многие сдавали или перекладывали вещи в заранее оплаченный багаж. У выхода на посадку багаж не смотрели и я удачно прошел со своими 15 кг.

Вместо заявленного в расписании 787 с бесплатным wifi был старый 777. Из 5 туалетов эконома, работало только 3. Еда и напитки только за плату. Оплата только по карте.

**Riversaid** » 26 авг 2019, 13:17

Всем привет!
Летим вдвоем, билеты покупала у посредника (вроде как без багажа, но в букинг референс на офиц. сайте а/к указан багаж-прочитала, что такое возможно).
Вопрос в следующем. В букинге на сайте а/к указано 4 места багажа, как я понимаю на двоих. Эти места-2 ручных клади и 2 чемодана на двоих? Или что?
Всем заранее спасибо

**Nikolay Ustinov** » 26 авг 2019, 13:23

Riversaid писал(а) 26 авг 2019, 13:17:В букинге на сайте а/к указано 4 места багажа

По 2 чемодана на каждого. А ручная кладь по общим правилам.

**SERGEEVA17** » 27 авг 2019, 10:32

Подскажите, а как-то можно запросить компенсацию за задержку рейса?

**russakowalena** » 27 авг 2019, 19:47

На сайте есть форма для этого

**vtrif** » 30 авг 2019, 09:51

Хочу поделиться удивлением. Летели норвегами из Хельсинки на Майорку. В киоске регистрации ввел номер брони и получил посадочные. Далее по посадочным прошли в зону досмотра, затем в самолет. Паспорт не потребовался нигде. Получается что зная номер брони вместо меня может лететь любой человек , без документов вообще.

**russakowalena** » 30 авг 2019, 10:23

Прямо Америку открыли )) Уже лет 5 так из Осло можно без паспорта улететь и никто не проверяет. Причем знакомые улетали, а потом обнаруживали, что паспорт дома.

**Gambrinus18** » 30 авг 2019, 10:49

vtrif писал(а) 30 авг 2019, 09:51:зная номер брони вместо меня может лететь любой человек

Зная номер брони и вашу фамилию, любой человек вообще что угодно может с ней сделать. Отменить, например.
Поэтому не сообщайте ее никому направо и налево.

**vtrif** » 30 авг 2019, 12:11

Это само собой, основная проблема возможность прохода на борт человека под чужими или вымышленными данными.

**tix** » 31 авг 2019, 03:18

А почему права авиапассажиров должны отличатся от прав пассажиров автобуса или поезда? Это никак не мешает безопасности полёта.

**Poseidon** » 31 авг 2019, 17:33

vtrif писал(а) 30 авг 2019, 12:11:основная проблема возможность прохода на борт человека под чужими или вымышленными данными.

Где Вы видите проблему? У человека в любом случае должен быть билет и посадочный и он летит конкретным рейсом. Если его у него нет, то вашим посадочным он не воспользуется. А если кому-то и удасться в таком случае полететь вместо вас под вашим именем и с вашим посадочным, то в данном случае только с вашего позволения.)) И такое на внутриевропейских рейсах не только с Norwegian. Вот недавно c Austrian Airlines - всё аналогично, никакого контроля.))

**vtrif** » 31 авг 2019, 20:51

Poseidon писал(а) 31 авг 2019, 17:33:Где Вы видите проблему? У человека в любом случае должен быть билет и посадочный и он летит конкретным рейсом.

Когда Вы покупаете билеты онлайн, можно вбить какие угодно имя, фамилию, паспортные данные. Потом по номеру брони получаете посадочный и в путь. Черные списки а/к по дебоширам и людей в розыске интерпола в пролете.

**vasileostrovsky** » 02 сен 2019, 17:38

Мой короткий отзыв о Норвегах.

Летели вдвоем в июле из Хельсинки в Барселону.

Было куплено 1 место багажа - по факту у нас был один большой чемодан, сдаваемый в багаж, и один средний, чуть превышающий установленные габариты (примерно 55x44x25, но жесткий, не тряпичный), предназначавшийся в ручную кладь. Второго cabin bag не было в принципе, вместо него ноутбучная сумка размером как для большого ноутбука.

При попытке сдать на стойке мой оплаченный большой чемодан подошла телка со взглядом робота а-ля Хиллари Клинтон, показала на средний чемодан, с которым стояла моя девушка, и сказала, что он не влезет в рамку и нужно доплачивать за него 80 евро в одну сторону. В рамку его действительно было не уместить, потому мы задумались, что делать, и решили не тратить 160 евро в 2 конца, а переложить все вещи (благо их было немного) из него в мягкую клеенчатую сумку, которую я по счастливой случайности положил в чемодан (подумав, что она может пригодиться на обратном пути как второй cabin bag, если мы вдруг закупимся в отпуске шмотками и едой/бухлом).

Так вот когда я попытался опять пойти в стойке, чтобы сдать мой большой ОПЛАЧЕННЫЙ чемодан, сотрудница авиакомпании сказала, что все равно не даст мне этого сделать, пока я не заплачу 80 евро за второй чемодан, и пыталась грудью (и грудями) преградить мне путь. И только когда я показал ей свой посадочный и закричал "Зыс из МАЙ тикет энд МАЙ лаггедж, андэстэнд???", она с огромным разочарованием на лице (это была первая эмоция за время разговора) пропустила меня сдать мой чемодан. Было впечатление, что такие сотрудники получают бонусы за развод пассажиров на деньги за багаж, и я обломил ей весь кайф, когда она посчитала уже, что нам некуда деваться.

Дальше я нашел рейсовый автобус от аэропорта до ТК Jumbo, где была припаркована машина, и отвез пустой чемодан в багажник - хорошо, что мы пришли в терминал за 3 часа до вылета и оставалось время на такие путешествия.

Отсюда делаем вывод, что Norwegian стала далеко не так лояльна к ручной клади пассажиров, как это было раньше - видимо, дела у них идут не очень.

Я понимаю, что формально они были правы, но все равно действия авиакомпании - явное жлобство, особенно учитывая отсутствие у нас второго cabin bag. А попытка не допустить перекладывания вещей - вообще за гранью добра и зла.

**russakowalena** » 02 сен 2019, 18:13

Я выше писала, что многих стали проверять на гейте во время посадки, там не дают шанса переложить вещи: или платишь штраф, или посадка окончена. При мне процентов 50 рейса оплатило по 75 евро с человека
А с др стороны зачем было изначально брать чемодан, нарушающий правила? У них и так до 23 см, а не 20 как у некоторых других.

**alean5878** » 04 сен 2019, 07:28

Здравствуйте! Вопрос к знающим людям.
Покупали билеты через агрегатор, 2 места багажа,но по кг не указано,сколько это.
С горем пополам удалось создать личный кабинет,там написано,что 2 места багажа,но так же не указаны кг,при этом указано,что наши билеты по тарифу Low Fare,а у них вообще багаж не включен.
Мы можем со спокойной душой рассчитывать на 2*20 кг на человека или есть варианты?
Спасибо!

**Nikolay Ustinov** » 04 сен 2019, 08:26

alean5878 писал(а) 04 сен 2019, 07:28:Мы можем со спокойной душой рассчитывать на 2*20 кг на человека

Да

**SolarKitten** » 04 сен 2019, 09:28

alean5878 писал(а) 04 сен 2019, 07:28:Мы можем со спокойной душой рассчитывать на 2*20 кг на человека

На человека - нет. Один билет - один багаж 20 кг.

**Nikolay Ustinov** » 04 сен 2019, 12:48

SolarKitten писал(а) 04 сен 2019, 09:28:На человека - нет. Один билет - один багаж 20 кг.

Если в билете написано два, значит два. А не один.

**Poseidon** » 04 сен 2019, 13:00

alean5878 писал(а) 04 сен 2019, 07:28:Мы можем со спокойной душой рассчитывать на 2*20 кг на человека или есть варианты?

Можете, если у Вас билет по Флексу.

**SolarKitten** » 04 сен 2019, 13:11

Nikolay Ustinov писал(а) 04 сен 2019, 12:48:Если в билете написано два, значит два. А не один.

Во-первых, из скриншота явно следует что речь идет о нескольких билетах (подозреваю что о двух).
Во-вторых у норвегов не бывает LowFare c двумя бесплатными багажами. С одним - бывает, именно в описанной ситуации через агрегатора.

**alean5878** » 04 сен 2019, 15:54

SolarKitten, это скриншот одного билета.

**SolarKitten** » 04 сен 2019, 15:58

alean5878 писал(а) 04 сен 2019, 15:54:это скриншот одного билета.

тогда почему слово "билетов" во множественном числе?..

**alean5878** » 04 сен 2019, 16:05

SolarKitten, не могу знать-с)
Но в данном случае скрин одного билета на одного человека.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР