Форум Винского

**nekto1** » 06 фев 2018, 22:52

Poseidon писал(а) 06 фев 2018, 22:47:Это смотря что за билет. Из Москвы если вылет, то всегда с багажом и можно, а если тариф light то нельзя.

У меня тариф: ECONOMY SAVER, с включенным регистрированным багажом и выбором места...

**hellen-k** » 06 фев 2018, 22:53

Poseidon писал(а) 06 фев 2018, 22:47:Это смотря что за билет.

Ну, выше выясняли кто рейс выполняет - Алиталия или Аэрофлот. Понятно же, что из России.
Глюки. У меня когда-то было. Сейчас не могу проверить на себе - нет в копилке билетов Алиталии - маршруты что-то не совпадают
Вспомнила! Есть же подруги билеты! Сейчас проверю. Я ей места уже выбрала. Попробую пересадить

**nekto1** » 06 фев 2018, 22:56

Рейс Алиталия, на собственном итальянском железе AZ595 Москва - Рим.

**Poseidon** » 06 фев 2018, 23:01

Тогда звоните в коллцентр, если позже так и не получится зарезервировать - может они Вам и помогут с выбором места, а может и не помогут.

**hellen-k** » 06 фев 2018, 23:04

Точно глюк! Место, которое я подруге выбрала, за ней закреплено, остальные свободные, но при попытке ткнуть пишет, что "Il passeggero ha acquistato un posto Comfort per questo segmento. Selezionare un altro passeggero o un altro segmento". Типа, купили это место комфорт, куплено, выбери другое. И так все места, весь самолет, а при этом все места висят как свободные. Итальянская версия сайта. На российской тот же глюк, видимо просто выглядит иначе. Так что ждать.

**Serpent849** » 07 фев 2018, 14:34

У меня в октябре примерно так же было, места указала при покупке, а поменять никак. Но у меня первый сегмент Аэрофлотом был, я думала из-за этого.
После открытия регистрации нормально выбрала (кроме рейса АФЛ).

**Джамбе** » 02 июл 2018, 13:21

Коллеги, не могу заказать питание на борту, помогите, пожалуйста.
На сайте просят заказывать через кликабельное "Центр Поддержки Клиентов", я тыцяю-- а меня приводит на покупку билетов, ни чата, ничего.
Лечу через 9 дней.

К слову, выше писали про невозможность выбрать места, ибо выскакивает извещение про техническую ошибку-- только что было то же, но я повторила попытку ( никаких куков не чистила ), и меня привело таки в резервирование мест, смогла выбрать на всех сегментах. Повторно хотела зайти ради эксперимента-- опять пишет про ошибку, глюки, наверное.

**Serpent849** » 03 июл 2018, 04:18

По телефону не пробовали?

**Джамбе** » 03 июл 2018, 04:23

Serpent849 писал(а) 03 июл 2018, 04:18:По телефону не пробовали?

Денег стоит(

**hellen-k** » 03 июл 2018, 07:08

Что денег стоит? Питание?

**Джамбе** » 03 июл 2018, 10:21

hellen-k писал(а) 03 июл 2018, 07:08:Что денег стоит? Питание?

Звонок.

**hellen-k** » 03 июл 2018, 10:25

Джамбе писал(а) 03 июл 2018, 10:21:Звонок.

КОНТАКТ-ЦЕНТР
Тел. +380 44 390 9093
Офис Alitalia 36 IVANA FRANKA STR
Kiev
пн-пт 9:00-17:30
Тел.: +38 044 4927222

**Angelok80** » 24 сен 2018, 16:07

Подскажите, пожалуйста, если кто знает.
При покупке билетов Alitalia на Сицилию выбрала места у аварийного выхода. Там пространства побольше, да и всего два кресла, а не 3. Но вот возник вопрос: не заставят ли итальянцы пересесть уже в самолете, т.к. мы не говорим по-итальянски?
Можно ли иностранцам сидеть на таких местах?
У нас была такая ситуация на внутреннем перелете в Мексике. Заставили освободить места у аварийного выхода, объяснив это тем, что мы не говорим по-испански. Сказали, английского недостаточно. Даже не посмотрели на то, что мы доплатили онлайн за эти места, как с дополнительным пространством для ног.
А здесь такое может быть? кто-нибудь летал на местах у выхода?

**hellen-k** » 24 сен 2018, 16:11

Angelok80 писал(а) 24 сен 2018, 16:07:При покупке билетов Alitalia на Сицилию выбрала места у аварийного выхода. Там пространства побольше, да и всего два кресла, а не 3. Но вот возник вопрос: не заставят ли итальянцы пересесть уже в самолете, т.к. мы не говорим по-итальянски?

Все, что оплачено, будет вашим.

**Lens_** » 24 сен 2018, 16:16

Angelok80 писал(а) 24 сен 2018, 16:07:Подскажите, пожалуйста, если кто знает.
При покупке билетов Alitalia на Сицилию выбрала места у аварийного выхода. Там пространства побольше, да и всего два кресла, а не 3. Но вот возник вопрос: не заставят ли итальянцы пересесть уже в самолете, т.к. мы не говорим по-итальянски?
Можно ли иностранцам сидеть на таких местах?
У нас была такая ситуация на внутреннем перелете в Мексике. Заставили освободить места у аварийного выхода, объяснив это тем, что мы не говорим по-испански. Сказали, английского недостаточно. Даже не посмотрели на то, что мы доплатили онлайн за эти места, как с дополнительным пространством для ног.
А здесь такое может быть? кто-нибудь летал на местах у выхода?

Если будете подходить к стойке для сдачи багажа - 100% заменят места на обычные. Я пробовал несколько раз бронировать у аварийного выхода места - на стойке мне их всё время меняли. Причем меняли в разных аэропортах.
Если зарегистрируетесь онлайн (если система даст вам это сделать) и не будет багажа - идите сразу на посадку, а дальше нам расскажете.
Если места оплачены, то с большой вероятностью на них и полетите.

**aleksey2008** » 24 сен 2018, 16:21

Angelok80 писал(а) 24 сен 2018, 16:07:кто-нибудь летал на местах у выхода?

Летал, и не раз, в Европе достаточно базового английского.

**Angelok80** » 24 сен 2018, 16:27

Lens_ писал(а) 24 сен 2018, 16:16: Если места оплачены, то с большой вероятностью на них и полетите.

В этот раз не оплачены. Их можно было бесплатно выбрать.

Спасибо за ответ. Наверно лучше сразу сейчас поменять места на обычные, а то засунут в хвост или не вместе посадят.

**hellen-k** » 24 сен 2018, 16:29

Angelok80 писал(а) 24 сен 2018, 16:27:Их можно было бесплатно выбрать.

Это глюк, потом все равно отменят. Лучше меняйте.

**Angelok80** » 24 сен 2018, 17:51

А что вы можете сказать про платные места у Alitalia? Я вижу в а321 на рейсе Москва-Катания первые семь рядов можно забронировать места у окна и у прохода за деньги как места повышенной комфортности с увеличенным расстоянием для ног (среднее место идет как стандартное бесплатно). Что они из себя представляют? Есть смысл за них платить?

**aleksey2008** » 24 сен 2018, 22:59

Angelok80 писал(а) 24 сен 2018, 17:51:Что они из себя представляют? Есть смысл за них платить?

На рейсах продолжительностью 3-4 часа по Европе (не лоукостерами) считаю это бессмысленным.
При росте 193 отлично чувствовал себя на обычных местах Алиталии.
Но, скажем, в Победе мне при этом некомфортно, прежде всего из-за не откидывающейся спинки.