AirAsia: e-ticket, тарифы, бронирование, оплата...

[merial]

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

[mazurk]

когда жму самбит пэймэнт, сайт выбрасывает какое то окошко... с моим инглишом не ясно...подскажите что там он говорит.. я только понял что что то там про оплату...!!

[Andreika]

когда жму самбит пэймэнт, сайт выбрасывает какое то окошко... с моим инглишом не ясно...подскажите что там он говорит.. я только понял что что то там про оплату...!!

скорее всего что-то случилось.. возможно какая-то ошибка или что-то работает не правильно

[mazurk]

By paying at the selected currency, you have enabled the multi currency conversion function for this transaction. to continue with payment click OK to signify your agreement and acknowledgement to the currency exchange rate and the variance on calculation shown at the current total. otherwise, please click cancel to pay the currency that is different from your card issuing country.
вот этот текст вылазит. говорит что то про конвертацию валюты и оплату... подскжите что надо выбрать??

[elegia_irina]

Если вы летите вместе, то вы весь ваш багаж можете сдавать на одного, главное чтоб у него был проплачен соответствующий вес (количество мест багажа значения не имее - главное общий вес).

у меня в одном билете 3 пассажира, у нас 3 места багажа
на сайте ЭйрЭйши записано, что нельзя пользоваться свободной весовой квотой другого пассажира, а где-то здесь пробегало сообщение, что для одного билета можно все валить в кучу, то есть мы можем оплатить 2 пассажирам по 15 кг багажа и провезти 3 сумки по 10 кг
я правильно понимаю?

[romandavydov]

Если вы летите вместе, то вы весь ваш багаж можете сдавать на одного, главное чтоб у него был проплачен соответствующий вес (количество мест багажа значения не имее - главное общий вес).

у меня в одном билете 3 пассажира, у нас 3 места багажа
на сайте ЭйрЭйши записано, что нельзя пользоваться свободной весовой квотой другого пассажира, а где-то здесь пробегало сообщение, что для одного билета можно все валить в кучу, то есть мы можем оплатить 2 пассажирам по 15 кг багажа и провезти 3 сумки по 10 кг
я правильно понимаю?

Нет, вы не правильно понимаете. Чтобы перевезти три сумки по 10 кг вы должны у кого-то одного из пассажиров оплатить 30 кг. Иначе вам придется везти 4 сумки 10+10+5+5.

[HANT@86]

подскажите господа по такому вопросу: с английским у меня туго, поэтому бронировал на сайте с помощью гугла-переводчика и интуиции, так вот вроде как места в самолете выбрал, но когда получил итоговый счет, то в нем стоимость бронирования мест не нашел. в присланной на мыло брони, номеров мест тоже нет. возможно ли на их сайте как-то проверить забукались мои места или нет? и воможно ли теперь самому места выбрать, если сразу не получилось?

[romandavydov]

подскажите господа по такому вопросу: с английским у меня туго, поэтому бронировал на сайте с помощью гугла-переводчика и интуиции, так вот вроде как места в самолете выбрал, но когда получил итоговый счет, то в нем стоимость бронирования мест не нашел. в присланной на мыло брони, номеров мест тоже нет. возможно ли на их сайте как-то проверить забукались мои места или нет? и воможно ли теперь самому места выбрать, если сразу не получилось?

если вы создавали аккаунт и в нем покупали билет, тогда можно выбрать места, а если без регистрации на сайте, тогда не уверен. поищите через функцию Mnagae my booking. Но если с английским беда, то вряд ли получится.

[HANT@86]

подскажите господа по такому вопросу: с английским у меня туго, поэтому бронировал на сайте с помощью гугла-переводчика и интуиции, так вот вроде как места в самолете выбрал, но когда получил итоговый счет, то в нем стоимость бронирования мест не нашел. в присланной на мыло брони, номеров мест тоже нет. возможно ли на их сайте как-то проверить забукались мои места или нет? и воможно ли теперь самому места выбрать, если сразу не получилось?

если вы создавали аккаунт и в нем покупали билет, тогда можно выбрать места, а если без регистрации на сайте, тогда не уверен. поищите через функцию Mnagae my booking. Но если с английским беда, то вряд ли получится.

да я сначала зарегистрировался у них на сайте, а затем уже букал билеты. а вообще овчинка выделки стоит?

[Настечка]

Я тоже купила недавно билеты,места не выбирала,решили не переплачивать,система сама дала нам с супругом места рядом!)))

[HANT@86]

Я тоже купила недавно билеты,места не выбирала,решили не переплачивать,система сама дала нам с супругом места рядом!)))

да в принципе дело не в деньгах, там доплата копейки. а вы в смысле уже заранее регистрацию прошли, у меня просто вылеты только еще в ноябре!

[Настечка]

У нас тоже вылет в ноябре,у меня получилось,что мы уже зарегистрировались,на мыло пришли уже посадочные с местами.попробуйте зайти в свои бронирования,тк у меня тоже не с первого раа все там получилось.

[Ell@]

Подскажите, пож-ста, в авиабилете Сингапур-Пхукет включен ли аэропортовый сбор или надо будет его оплачивать при вылете дополнительно?

[elegia_irina]

в стоимость рейсов Эйрэйши уже все включено, что видите, то и платить будете, багаж только нужно заказать и оплатить отдельно

[Ell@]

Я тоже купила недавно билеты,места не выбирала,решили не переплачивать,система сама дала нам с супругом места рядом!)))

да в принципе дело не в деньгах, там доплата копейки. а вы в смысле уже заранее регистрацию прошли, у меня просто вылеты только еще в ноябре!

Только что зарегистрировала у них на сайте 3 перелета в ноябре и везде места выдали рядом, и даже в 2 перелетах у иллюминатора

[Ell@]

в стоимость рейсов Эйрэйши уже все включено, что видите, то и платить будете, багаж только нужно заказать и оплатить отдельно

Извините, а вы уже летали и знаете точно что всё включено и не надо платить? просто я в билете из Сингапура не вижу строки аэропортовый сбор, это меня и смущает
Насколько я понимаю оплату аэропортовых сборов надо рассматривать у AirAsia по каждой стране отдельно

[Mihalych]

в стоимость рейсов Эйрэйши уже все включено, что видите, то и платить будете, багаж только нужно заказать и оплатить отдельно

Извините, а вы уже летали и знаете точно что всё включено и не надо платить? просто я в билете из Сингапура не вижу строки аэропортовый сбор, это меня и смущает
Насколько я понимаю оплату аэропортовых сборов надо рассматривать у AirAsia по каждой стране отдельно

Из FAQ - ссылка в шапке темы - из пункта 7:

Величина аэропортового сбора отражена отдельной строкой в калькуляции вашего билета.
Аэропортовые сборы не включаются в стоимость билета и оплачиваются отдельно к стоимости билета в следующих странах вылета :
Филиппины, Индонезия и Мьянма (Бирма).

[elegia_irina]

в стоимость рейсов Эйрэйши уже все включено, что видите, то и платить будете, багаж только нужно заказать и оплатить отдельно

Извините, а вы уже летали и знаете точно что всё включено и не надо платить? просто я в билете из Сингапура не вижу строки аэропортовый сбор, это меня и смущает
Насколько я понимаю оплату аэропортовых сборов надо рассматривать у AirAsia по каждой стране отдельно

я еще не летала, но у меня в руках билеты
на билете из Сингапура есть Aviation Levy
на билете из Малайзии есть Airport tax

[romandavydov]

Извините, а вы уже летали и знаете точно что всё включено и не надо платить?

В Сингапуре платить ничего не надо. Я летал Сингапур - Куала-Лумпур и ничего в аэропорту не доплачивал.
В аэропорту Джакарты платили и за внутренние перелеты и за международные аэропортовый сбор.

[Ell@]

на билете из Сингапура есть Aviation Levy
на билете из Малайзии есть Airport tax

Точно такие же билеты на руках))
То бишь Aviation Levy это и есть аэропортовый сбор? гугл не ответил на этот вопрос но это уже наверное риторический вопрос, раз живые свидетели сказали что платить не надо значит не буду)

[Viachik]

То бишь Aviation Levy это и есть аэропортовый сбор?

в раскладке такс , ниже этой -есть еще 2 строки
три строки , включая упомянутую - и есть раскладка того, что представляет собой airport tax

[Rita...]

Добрый день!

24.08 купили билеты, на почту пришло подтверждение заказа с номером брони.
деньги с карты списали.

сейчас возникла острая необходимость поменять даты. На сайте по номеру брони не ищет(грит нет такой)
на запрос через обратную форму не отвечают.
как можно поменять даты??
вылет через две недели.
Хелп.

[romandavydov]

Добрый день!

24.08 купили билеты, на почту пришло подтверждение заказа с номером брони.
деньги с карты списали.

сейчас возникла острая необходимость поменять даты. На сайте по номеру брони не ищет(грит нет такой)
на запрос через обратную форму не отвечают.
как можно поменять даты??
вылет через две недели.
Хелп.

Дешевле купить новый, а этим билетом не воспользоваться. После того как пройдет дата перелета по неиспользованному билету подадите заявку на возврат аэропортовых сборов. Замена дат обойдется дорого по датам - по сути тот же новый билет + сбор за замену дат.

[Rita...]

Добрый день!

24.08 купили билеты, на почту пришло подтверждение заказа с номером брони.
деньги с карты списали.

сейчас возникла острая необходимость поменять даты. На сайте по номеру брони не ищет(грит нет такой)
на запрос через обратную форму не отвечают.
как можно поменять даты??
вылет через две недели.
Хелп.

Дешевле купить новый, а этим билетом не воспользоваться. После того как пройдет дата перелета по неиспользованному билету подадите заявку на возврат аэропортовых сборов. Замена дат обойдется дорого по датам - по сути тот же новый билет + сбор за замену дат.

а возврат аэропортовых сборов сколько примерно составляет?цена билета 3 т.р. на двоих в один конец.

[merial]

а возврат аэропортовых сборов сколько примерно составляет?цена билета 3 т.р. на двоих в один конец.

У вас в разблюдовке билета написана величина сборов. Зависит от того куда билеты. Например БКК-Пукет было 100 бат на человека. )

[Rita...]

а возврат аэропортовых сборов сколько примерно составляет?цена билета 3 т.р. на двоих в один конец.

У вас в разблюдовке билета написана величина сборов. Зависит от того куда билеты. Например БКК-Пукет было 100 бат на человека. )

Merial, мне билеты не прислали(((( на сайте посмотреть не могу - бронь не находит.
пришло только подтверждение.

[merial]

пришло только подтверждение.

Airport charges & fees 198.13 THB
За вычетом fees те же 100 бат на человека.

[romandavydov]

AirAsia такая штука, где ничего кроме покупки билета не выгодно. Любые изменения и отмены чреваты либо несуразными сборами, либо потерей денег. Не стоит там ни на что рассчитывать. Просто перед покупкой надо понимать, что только лететь и никаких других вариантов. Сколько раз я пробовал поменять свои билеты, и всегда выходило дороже, чем купить новый. По сути старый тариф не засчитывается, плюсуется сбор за обмен и новый тариф. Выгоды в этом никакой, проще купить новый билет, а потом запросить возврат аэропортовых такс по старому.

[Andreika]

не выгодно в абсолютных цифрах.. относительно не появления на рейсе - не факт
если старый билет 1300, новый 2000

http://www.airasia.com/ot/en/flightinfo ... ule.page?#
no-show переплатить надо будет : старый + разница (новый тариф) - 100 возврата = 1900
по обмену - разница + 700 (Flight Change / Cancellation (per sector) ) = 1400.. или что-то еще забыл дописать?

а если билетов совсем не существует, их не прислали и на письма не отвечают - мож через банк отменить получится

[romandavydov]

не выгодно в абсолютных цифрах.. относительно не появления на рейсе - не факт
если старый билет 1300, новый 2000
no-show переплатить надо будет : старый + разница (новый тариф) - 100 возврата = 1900
по обмену - разница + 700 (Flight Change / Cancellation (per sector) ) = 1400.. или что-то еще забыл дописать?

Привет теоретикам! )) Ради вас решил пожертвовать одним из ненужных билетов и показать изменение в картинках:

Вот суммы, оплаченные за оригинальный билет:



Сначала после выбора нового рейса система выдала:



потом, после перехода к финальному подтверждению изменений система выдала:



При том, что новый билет на эту дату стоит 1590 бат, включая все таксы и сборы, то "измененный" обойдется в 1689 бат.
Так что рассуждать "как могло бы было быть" хорошо, а на практике всё совсем иначе. Никто не собирается засчитывать вам уже оплаченную сумму. Получается совершенно глупая операция по обмену, которая ни деньги вам не сохранит, и вообще непонятно, какой тайный смысл в ней кроется. Нет у ЭрАзии никаких возвратов, любой их билет невозвратный. Могу предположить, что обмен будет иметь смысл в обратной ситуации, когда вы купили билет по огромной цене, а решили поменять на дату, когда он стоит в разы дешевле - может тогда эта разница и съест всякие сборы и хитрости. Но кто покупает очень дорогие билеты у ЭрАзии??? Обычно все берут Promo тариф, чтобы сэкономить.

[Andreika]

у вас в total amount (стоимость билета?) 2392, в payment amount due (необходимо оплатить) - 1689.. куда-то 700батт делись или я опять что-то не так понял?
оригинальный билет за сколько покупали?

[romandavydov]

у вас в total amount (стоимость билета?) 2392, в payment amount due (необходимо оплатить) - 1689.. куда-то 700батт делись или я опять что-то не так понял?
оригинальный билет за сколько покупали?

билет оригинальный и стоил 700 бат, они-то то потом и делись. Но суть то в том, что новый билет, который я выбрал стоит 1590 бат, а не 2393! В итоге обмен обойдется дороже, чем просто покупка нового билета.

Я выложил в предыдущем посте три картинки, включая оригинальную стоимость билета

[Andreika]

ну так в том то и проблема, что ваш билет стоил дешевле, чем плата за изменение (700) + аэропортовые сборы (100).. если вы будете менять вот этот выбранный билет - он вам на 700батт дешевле обойдется, чем покупка нового

[romandavydov]

ну так в том то и проблема, что ваш билет стоил дешевле, чем плата за изменение (700) + аэропортовые сборы (100).. если вы будете менять вот этот выбранный билет - он вам на 700батт дешевле обойдется, чем покупка нового

к чему эта теория, если у большинства пассажиров эти самые дешевые билеты?? лично у меня все билеты примерно по такой цене куплены на год вперед, и дороже платить за ЭрАзию я не собираюсь.

речь о том, что обмен у ЭрАзии почти бессмысленный и проще купить новый билет и не париться.

не вижу смысла дальше это обсуждать, так как мы оба сказали свое мнение. вы правы формально. но таких ситуаций не так уж много, чтобы обмен имел смысл.

[Andreika]

какая теория? стоимость билета автором озвучена - 3000руб/2пакса = 1380бат/билет. возврат будет стоить 700, итого с билета "вернут" 680бат.. в случае возврата только сборов будет 50-100. в чем выгода, если лететь все равно надо и дешевых билетов уже нет?

[romandavydov]

какая теория? стоимость билета автором озвучена - 3000руб/2пакса = 1380бат/билет. возврат будет стоить 700, итого с билета "вернут" 680бат.. в случае возврата только сборов будет 50-100. в чем выгода, если лететь все равно надо и дешевых билетов уже нет?

К чему эти теоретически расчеты с примерными суммами, если важен каждый бат? Мы вас услышали, спасибо!
У вас билет для обмена есть? Если нет, тогда еще раз спасибо за внимание.

Я летаю AirAsia и еще ни разу не подворачивался случай, чтобы обмен имел смысл. Это мой опыт. Если у вас был реальный билет, который вы меняли, тогда рассказывайте подробно с реальным цифрами. Теория тут вряд ли кого-то заинтересует, особенно от лиц, не причастных к обсуждаемой ситуации.

[IgorGord]

Может я что-то пропустил, но хотелось бы уточнить - при покупке билетов указывается оплата за багаж (напр.20 кг-40 уе)
Перед этим висит объява о 50% скидке. Вопрос - если я оплачу багаж при покупке, я заплачу 40 уе за 20 кг, а если в аэропорту, то уже 80 уе?

[Andreika]

http://www.airasia.com/ot/en/flightinfo ... edule.page
вот тут все возможные сборы в зависимости от рейса
скорее всего при оплате в аэропорту вы заплатите за первые 15кг раза в два больше, чем онлайн + еще за оставшиеся 5кг по килограммовому тарифу

[IgorGord]

А не подскажите, какие максимальные размеры должны быть у ручной клади?
Про вес понятно - не более 7 кг

[Andreika]

http://www.airasia.com/ask/template.do?id=61
но фактически ни вес, ни объем (по крайней мере, до этого года) особо не проверяли..

[IgorGord]

http://www.airasia.com/ot/en/flightinfo ... edule.page
вот тут все возможные сборы в зависимости от рейса
скорее всего при оплате в аэропорту вы заплатите за первые 15кг раза в два больше, чем онлайн + еще за оставшиеся 5кг по килограммовому тарифу

По этой ссылке указываются возможные сборы в аэропорту, а где указывается оплата за багаж?

[romandavydov]

http://www.airasia.com/ask/template.do?id=61
но фактически ни вес, ни объем (по крайней мере, до этого года) особо не проверяли..

если визуально примерно похоже на требования. хотя да, я еще ни разу не видел, чтобы кого-то останавливали и забирали ручную кладь в багаж

http://www.airasia.com/ot/en/flightinfo ... edule.page

По этой ссылке указываются возможные сборы в аэропорту, а где указывается оплата за багаж?

там всё указано - Check-In Baggage (Pre-book), Check-In Baggage (Airport counter), Excess Baggage. Не торопитесь, попытайтесь разобраться, а не через мгновенье задавать новый вопрос.

[Mihalych]

Cмотрю Round Trip "Сингапур-Лангкави-Сингапур"...цена 332 usd

Те же сегменты...НО по отдельности (как one way перелёты)...цена 303 usd

В чём может быть прикол? Мне есессно выгодней взять два перелёта по отдельности...

[Viachik]

Mihalych
Из-за конвертации валют , при туда-сюда текущая валюта сингодоллар,а при отдельных в sgd и рингитах.
Кстати, было в какой-то теме, что получать счет в USD не выгодно. Во всяком, случае проверьте крос-курс валют по которому а.к. конвертит это все в юсд.
И сравните со счетом в рингитах.

[romandavydov]

Если оплачивать с рублевой карточки, то выгодней платить за билет в местной валюте. Получается на 4% дешевле, которые AirAsia закладывает на конвертацию.

[IgorGord]

Здравствуйте! Извиняюсь, если немного не в тему, но подскажите: лечу в Тай с билетом в одну сторону.
По советам Форумчан нашел самый дешевый билет на AirAsia Суратани-Куала.
Общая стоимость - 4470 тайских бат. за 3 чел. из них Airport tax 1200 fuel surcharge - 480
Лететь естественно по нему не буду, сколько в итоге можно будет за него вернуть?
И еще, бывалые, подскажите, возможны какие либо акции у компании на конец зимы-весну 2013, или цены уже не изменятся?

[Mihalych]

Из-за конвертации валют , при туда-сюда текущая валюта сингодоллар,а при отдельных в sgd и рингитах.
Кстати, было в какой-то теме, что получать счет в USD не выгодно. Во всяком, случае проверьте крос-курс валют по которому а.к. конвертит это все в юсд.
И сравните со счетом в рингитах.

Если оплачивать с рублевой карточки, то выгодней платить за билет в местной валюте. Получается на 4% дешевле, которые AirAsia закладывает на конвертацию.

Да, дешевле получилась оплата в местных валютах.
С рублёвой карты списали по следующим курсам:
1 MYR - 10,55 руб
1 SGD - 26,40 руб

[romandavydov]

Airport tax 1200
Лететь естественно по нему не буду, сколько в итоге можно будет за него вернуть?

вернуть можно только аэропортовые сборы. после того как пройдет дата полета нужно заполнить спец.форму на сайте и они вернут на карточку аэропортовые сборы.

[Tina87]

Здравствуйте! Подскажите может кто сталкивался, купила билеты на АйрАзии, билеты пришли на почту, а по номеру букинга билетов нет, на 'hek my trip' тоже ..... Деньги с карты списались.

[romandavydov]

по номеру букинга билетов нет, на 'hek my trip' тоже ..... Деньги с карты списались.

на Check my Trip ваших билетов и не будет, ищите их на сайте AirAsia в разделе Manage my booking

[Kolya_algol]

Форумчане, помогите разобраться.
Сегодня при регистрации на рейс нам с женой достались посадочные места в разных рядах. И мы купили одно место, чтобы сидеть рядом. Но мы никак не можем найти, где распечатать новый посадочный талон с новым, уже выкупленым местом. Регистрация больше не открывается, хотя в моём бронировании у нас видно новое купленное место. На почту тоже ничего не пришло.