Форум Винского

**Chami Li** » 10 фев 2010, 11:41

Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) - одна из ведущих авиакомпаний Европы и мира.
В этой теме собрана информация об авиакомпании и обсуждаются аспекты ее деятельности, связанные как с непосредственно полетами, так и с наземным обслуживанием:
- качество сервиса и уровень комфорта на борту
- оснащение самолетов
- готовность решать стандартные и не очень проблемы пассажиров
- скорость реакции и полнота ответов на запросы через Call-центр и форму обратной связи
- в целом клиентоориентированность авиакомпании
- положительные отзывы
- негативные отзывы
И другие нюансы, характеризующие авиакомпанию и дающие полное представление о ней.
А также обмен мнениями и опытом тех, кто уже летал Турецкими авиалиниями, и советы/рекомендации тем, кто только собирается совершить полет.

Поскольку компания крупная, для удобства пользователей в отдельные темы выделено:

Предоставление дополнительных бесплатных услуг транзитным пассажирам:

Turkish Airlines: бесплатный отель при длинной стыковке в Новом аэропорту Стамбула (IST)
Бесплатная экскурсия по Стамбулу у Turkish Airlines
Turkish Airlines, ваучер на бесплатное питание при длинной стыковке

Регистрация, питание, выбор мест. Багаж и ручная кладь

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания
Turkish Airlines провоз багажа, транзит, потеряли багаж

Бронирование и покупка, обмен, возврат, изменение дат

Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines
Turkish Airlines отмена рейсов, изменение даты, возврат денег
Скидки Turkish Airlines
Как распечатать маршрутную квитанцию Turkish Airlines
Ограничение продажи билетов Turkish Airlines для россиян в третьи страны

Бизнес-класс

Бизнес класс у Турецких авиалиний (Turkish Airlines) отзывы

Бонусная программа авиакомпании Miles&Smiles:

Miles and Smiles - программа лояльности авиакомпании "Турецкие авиалинии"

Типы эксплуатируемых воздушных судов:

Boeing 777-300 и Airbus А330 у Turkish Airlines

Информация о базовом аэропорте Turkish Airlines, ее дополнительных хабах можно найти здесь:

Новый аэропорт Стамбула Yeni (IST): как добраться, транзит, стыковки
Стамбул аэропорт Sabiha Gökçen (SAW): терминал, стыковки
Аэропорт Анкара - стыковка

Другое:

Turkish Airlines требуют обратный билет при полете в третью страну
Отмена рейсов Turkish Airlines из-за снегопада в Стамбуле

**ILLA** » 28 мар 2023, 20:13

та вот я и понять не могу, если у меня будут обратные билеты не через Стамбул, а каким-то другим путем, представителей авиакомпании это удовлетворит? Я не могу найти на их сайте какой-то информации об этом.

**senator** » 28 мар 2023, 20:17

ILLA писал(а) 28 мар 2023, 20:13: вот я и понять не могу, если у меня будут обратные билеты не через Стамбул,

Не через Стамбул это не обратные (return) билеты, a дальнейшие (onward). Поэтому у вас не будет обратных билетов в общем понимании.

**Chami Li** » 28 мар 2023, 20:20

ILLA, Вы уже трижды задали вопрос, на который Вам здесь не ответят. Потому что здесь нет сотрудников/представителей авиакомпании. Звоните в авиакомпанию и спрашивайте, чем конкретно удовлетворяются ее сотрудники.
Но наличие билета из Турцию в любую третью страну Вам не помешает точно.

**Evgeny Rodichev** » 29 мар 2023, 14:24

ILLA писал(а) 28 мар 2023, 19:24:единым бронированием СПб - Стамбул - Барселона

Могут спросить испанскую визу. Больше ничего. Ваши обратные билеты никого не волнуют.

Regards,
E.R.

**msd** » 29 мар 2023, 23:26

Evgeny Rodichev писал(а) 29 мар 2023, 14:24:Могут спросить испанскую визу. Больше ничего. Ваши обратные билеты никого не волнуют.

Именно испанскую? Если шенген другой страны, это может их не устроить?

**Poseidon** » 30 мар 2023, 00:02

msd писал(а) 29 мар 2023, 23:26:Если шенген другой страны, это может их не устроить?

Устроит, не переживайте.

**birka** » 30 мар 2023, 18:58

Подскажите, пожалуйста, как у турецких авиалиний обстоят дела с системой развлечений? Как подключаться со своими наушниками? USB? Bluetooth? Или брать адаптер 3.5mm на 2 гнезда? Интересуют 777 и 787-9, экономный эконом:)

**Ann873547** » 31 мар 2023, 08:45

Здравствуйте. Подскажите, требуют ли Turkish airlines чтобы обратный билет из Шенгена был именно авиа в Стамбул? Можно ли показать обратный билет наземным транспортом, например билет на автобус из Гданьска в Калининград. Лечу в Испанию.

**senator** » 31 мар 2023, 08:59

Ann873547 писал(а) 31 мар 2023, 08:45:Подскажите, требуют ли Turkish airlines чтобы обратный билет из Шенгена был именно авиа в Стамбул?

Авиакомпания Turkish Airlines отзывы об авиакомпании

**svetsvets** » 03 апр 2023, 20:49

Сегодня не работает обычный телефон горячей линии Turkish Airlines, который работал раньше 88007006161, кто-то в курсе, в чем проблема и есть ли еще какие-то номера? В вотсаппе не отвечают, в фб не могут помочь.

**Poseidon** » 05 апр 2023, 00:52

svetsvets писал(а) 03 апр 2023, 20:49:есть ли еще какие-то номера?

Офис в Москве +7 495 775 08 49

svetsvets писал(а) 03 апр 2023, 20:49: В вотсаппе не отвечают, в фб не могут помочь.

Отвечают через отзыв на сайте
https://www.turkishairlines.com/ru-int/ ... /feedback/
Ну и пробуйте звонить в коллцентр, в любой момент может заработать, было уже такое и не раз.

**svetsvets** » 05 апр 2023, 08:32

Спасибо, еще если говорите по английски и вопрос срочный, то можно позвонить в основной коллцентр, мне в итоге помогли там.

**Sветлый** » 08 апр 2023, 18:27

Turkish Airlines объявила у себя в твиттере, что с апреля 2023 г. на всех международных рейсах пассажиры могут без ограничений переписываться в WhatsApp, Messenger, iMessage и других мессенджерах, услуга доступна для всех участников программы Miles & Smiles, а участники со статусами Classic Plus, Elite и Elite Plus получат расширенные бесплатные пакеты интернета. Безлимитный трафик в мессенджерах сначала будет на рейсах, где доступ к интернету предоставляет Turk Telekom, а затем и на всех самолётах Turkish Airlines с подключением к интернету.

Кто-нибудь успел опробовать на себе? Всё так, как описано?

**lakehouse** » 15 апр 2023, 11:38

Вроде так и есть. При подключении предлагается несколько вариантов и объем трафика, в зависимости от класса обслуживания и статуса в Miles & Smiles.

**Stepan_Stepanov** » 20 апр 2023, 21:15

Скажите, где-то можно ли купить авиабилеты Turkish Airlines за рубли (Российской картой)? (Перелёт Стамбул - Италия)
Если всё верно, есть 2 офиса в Москве: Домодедово и Валовая, 35.
Для подачи на визу Шенген, дабы иметь меньшую зависимость от карт СНГ, которые не всегда принимаются при покупке билетов.

**Chami Li** » 20 апр 2023, 21:22

Stepan_Stepanov, Вам мало целой темы?
Бронирование и покупка билетов Turkish Airlines.
Все ответы в ней есть, читайте.

**S1mon** » 02 июл 2023, 23:19

Я уже не очень понимаю, где подходящая тема. Спрошу здесь.

Подскажите, пожалуйста, чартер Туркишей Мск-Анталья с сайта Анекса (в приоритете 777) - такие же салон и обслуживание, как и на обычных рейсах? Рейсы TK 3741 и TK 3740

**Pepelats** » 03 июл 2023, 12:54

S1mon писал(а) 02 июл 2023, 23:19:чартер Туркишей Мск-Анталья с сайта Анекса (в приоритете 777) - такие же салон и обслуживание, как и на обычных рейсах? Рейсы TK 3741 и TK 3740

Салон полностью эконом, кресел бизнеса нет. Экипажи турецкие, поэтому формат сервиса их (порядок раздачи питания, количество проходов с напитками и т.д.) Что кладут в касалетку - не знаю, может Анекс нашел более дешевый вариант питания, чем стандартное турецкое и грузит что-то свое. Но так как длительность полета больше 4-х часов - обязаны кормить горячим.

**S1mon** » 03 июл 2023, 13:05

Pepelats писал(а) 03 июл 2023, 12:54:Салон полностью эконом, кресел бизнеса нет.

А по расстоянию между креслами? Почитал отзывы про Азур, понял что ими лететь точно не готов - рост 190, вес 150. Этот момент тоже волнует, особенно межкресельное расстояние

**Krascp** » 03 июл 2023, 19:42

Бери места у аварийного люка, но надо смотреть борт, А319-320 норм сидеть у второго аварийного на крыле (на первом спинки не откидываются), 321- там вроде тоже, 330-й уже сиденья со столиками и узкие. Короче нужно понимать что за борт и схема

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами