Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне

[merial]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Изменения в салоне Победы: новые места для ног (авг 2018)
• Сбой программы на регистрации: как я получила посадочный талон бесплатно (окт 2018)
• Проблемы с регистрацией на рейс Победы через 1chekin (ноя 2018)
• Полет Победой в Стамбул: опыт и советы (дек 2018)
• Регистрация ребенка на рейс Победы: сложности и советы (фев 2019)
• Пересадка пассажиров с младенцами: как это работает (апр 2019)
• Проблемы онлайн-регистрации для детей до 12 лет (июл 2019)
• Проблемы онлайн-регистрации для иностранцев в Победе (сен 2019)
• Проблемы с онлайн-регистрацией у "Победы" после 28 октября (окт 2019)
• Обязанность распечатки посадочного талона из Москвы и других городов (авг 2020)
• Полет из Москвы в Шарм: комфорт и легкость с Победой (фев 2022)
• Почему онлайн-регистрация не дает выбрать место бесплатно (мар 2025)

На данный момент, у Победы регистрация бесплатная из любых аэропортов. Бесплатная регистрация и бесплатное получение посадочных.

[Filumena]

е обжаловали постановление суда... (суд же, не Верховный был...)

что они обжаловали и когда?
8 октября Мосгорсуд удовлетворил требование Московской межрегиональной транспортной прокуратуры отменить платную регистрацию в зарубежных аэропортах для пассажиров авиакомпании "Победа".
Решение вступило в законную силу. Точка.
Вот ЕСЛИ успешно обжалуют, то кассационная инстанция решение отменит, но это в любом случае срок с полгода.
Но пока отмена платной регистрации действует.

[8008]

Решение вступило в законную силу. Точка.

А у Вас есть текст этого решения?

[SolarKitten]

Но пока отмена платной регистрации действует

Сомневаюсь.
На сайте Мосгорсуда опубликованного решения нет, а краткое резюме гласит следующее: "Отменить судебное постановление полностью, принять новое решение". И что именно написано в решении - мы не знаем. При этом хотелось бы посмотреть аргументы апелляционной инстанции, ибо решение Щербинского суда в доступе есть, и отказ в требованиях прокуратуры вполне мотивирован.

А также дружно вспоминаем - что именно произошло с предыдущим решением Мосгорсуда, согласно которому...

Признать незаконными действия ООО «Авиакомпания «Победа» по запрету провозить пассажиру в салоне воздушного судна в рамках договора воздушной перевозки следующие предметы из пункта 135 ФАП-82 свыше установленных авиакомпанией габаритов, а именно:
дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
букет цветов;
верхнюю одежду;
детское питание для ребенка на время полета;
костюм в портпледе;
лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, используемые пассажиром и имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения.
Обязать ООО «Авиакомпания «Победа» привести в соответствие с требованиями ФАП-82 «Правила перевозки».

Все вспомнили? Вот и с платной регистрацией примерно так же будет

[8008]

Появилось решение Мосгорсуда.

[Filumena]

здесь файл с определением
https://mos-gorsud.ru/mgs/services/case ... nts=Победа

Судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда .../
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Щербинского районного суда города Москвы от 26 апреля 2019 года – отменить; принять по делу новое решение; иск Заместителя Московского прокурора по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте в интересах неопределенного круга лиц – удовлетворить; признать действия ООО «Авиакомпания «Победа» по взиманию сбора (платы) в порядке, предусмотренном Правилами применения тарифов и сборов, за регистрацию пассажиров на стойках регистрации в аэропортах иностранных государств, - незаконными; обязать ООО «Авиакомпания «Победа» привести Правила перевозки в соответствие с требованиями ФАП-82 (Федеральные авиационные правила "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденные Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82 с последующими изменениями), в части признанных незаконными положений о взимании сбора (платы) за регистрацию пассажиров на стойках регистрации в аэропортах иностранных государств.

[8008]

Самое простое - переименовать "сбор за регистрацию" в, к примеру, "услуги, оказываемые третьей стороной, по печати посадочного талона..." - и пусть прокуратура идет по новому кругу...)) Главное, чтоб именно цифра не подросла, на юристов деньги "уходят" же...

[bornikkk]

Чего и следовало ожидать, зря радовались
https://meduza.io/news/2019/10/16/pobed ... paign=live

[ala-rik]

Победа в большей прибыли. Теперь за регистрацию платить будут все.

[Zebra21]

Вот теперь платить будут все, а не только те, кому лень онлайн зарегиться. Плюс 40% на зарубежные авиабилеты - это сильно. Наши борцуны с Победой как всегда сделали только хуже.

[unFrequentFlyer]

Победа в большей прибыли. Теперь за регистрацию платить будут все.

Победа в чужих аэропортах оплачивает услуги по регистрации своих пассажиров хэндлинговой компании аэропорта.
Если бы народ массово пользовался онлайн регистрацией, то можно было бы меньше стоек регистрации заказывать, а так придется заказывать и оплачивать по максимуму.

[I_v_B]

А что хотели истицы от Победы? Чтобы не платить 25е или чтобы увеличили стоимость билета?

[gurdani19]

Интересно, а как быть тем, у кого уже куплен и оплачен билет "Победы" после 28 октября? Возможность делать онлайн регистрацию останется? Или теперь придется в обязательном порядке доплатить эту разницу в 25 евро в аэропорту?

[Goshka]

Подскажите, есть билеты из Европы на 10 ноября.
Решение уже вступило в силу, регистрироваться онлайн не придется?

[Poseidon]

Нет на данный момент официальной информации о сроках.

[uncle Fedor]

Интересно, а как быть тем, у кого уже куплен и оплачен билет "Победы" после 28 октября? Возможность делать онлайн регистрацию останется? Или теперь придется в обязательном порядке доплатить эту разницу в 25 евро в аэропорту?

Аналогичный вопрос. На руках билеты в Стамбул на ноябрь. Не хотелось бы в обязательном порядке 25 евро в Стамбуле выкладывать.

[Stalinko]

Аналогичный вопрос. На руках билеты в Стамбул на ноябрь. Не хотелось бы в обязательном порядке 25 евро в Стамбуле выкладывать.

С чего ради вы должны будете доплатить?
Для своего спокойствия лучше зарегистрируйтесь онлайн перед вылетом.

Новость про цены на билеты - это просто громкий заголовок и ничего более. Никто не может заставить вас доплатить за уже купленные билеты. Да и лично я сомневаюсь, что Победа так тупо возьмёт и добавит эти 25 евро к стоимости всех билетов. Низкие цены тоже в их интересах, поэтому они будут думать как оптимизировать расходы далее. Может немного увеличат цены.

[den72]

Сейчас конечно победа в шоколаде, я так понимаю. Точно конечно не уверен, но думаю, что в Ригу / из Риги остальные самолёты не летают битком, как Победа. Очень уж хорошие цены на билеты. Если они сравняются - такого трафика уже может не быть.
А так, конечно я не понимаю - какая проблема зарегистрироваться онлайн...

[evgeniy_odintcov]

А так, конечно я не понимаю - какая проблема зарегистрироваться онлайн...

Посомтрите, сколько даже по Европу летит "Победой" бабулечек! Я был удивлен -на вскидку всегда процентов 40% в каждом рейсе это контингент 50+ лет. Им конечно не понять, что такое онлайн регистрация.

[ala-rik]

Посомтрите, сколько даже по Европу летит "Победой" бабулечек! Я был удивлен -на вскидку всегда процентов 40% в каждом рейсе это контингент 50+ лет. Им конечно не понять, что такое онлайн регистрация.

И как они бедные, не умея пользоваться компом попали на рейс, загадка.... Билеты в кассе покупали?
50+ это диагноз....ничего не умеют))))) Уверены?
А вот то, что пассажиры не считают нужным читать правила, это и правда проблема.
Купив билеты в маршрутку, не стоит рассчитывать на услуги такси.

[Innokentia]

контингент 50+ лет. Им конечно не понять, что такое онлайн регистрация

Долой эйджизм на форуме!!!

[den72]

Согласен про "не читают правила". Это очень хорошо подходит для Победы. Лично мне, хоть я летал всего раз туда-обратно, и брату моему, который очень часто летает - нам нравится Победа. Просто нужно знать правила и их соблюдать, а не рассчитывать на авось. Рейнэйр прекраснейшая авиакомпания, хотя пожалуй даже жёстче.

[Betty08]

Посомтрите, сколько даже по Европу летит "Победой" бабулечек! Я был удивлен -на вскидку всегда процентов 40% в каждом рейсе это контингент 50+ лет. Им конечно не понять, что такое онлайн регистрация.

Удивилась, что дети лет 10 решили писать на форуме, ан , нет - вроде 32 годика))

[Stalinko]

Согласен про "не читают правила". Это очень хорошо подходит для Победы. Лично мне, хоть я летал всего раз туда-обратно, и брату моему, который очень часто летает - нам нравится Победа. Просто нужно знать правила и их соблюдать, а не рассчитывать на авось. Рейнэйр прекраснейшая авиакомпания, хотя пожалуй даже жёстче.

Проблема Победы в том, что у них правила меняются регулярно. И что сотрудники на стойке порой толкуют их по-своему.
Я летал на Победе много раз и дважды попадал достаточно жестко.

Первый раз сотрудники на стойке не хотели пускать меня с рюкзаком, который помещался в калибратор, потому что я его сложил. Там вся очередь была разъярённая, поэтому правду мы отстояли.

А в другой раз я покупал билеты до введения пошлины в иностранных аэропортах. Перед покупкой прочитал ВСЕ правила. Убедился, что я всё знаю. Купил билеты. Они ввели пошлину. Я это дело пропустил. И на вылете домой меня обрадовали - с каждого пассажира по 25 евро. Итого попал на 75. Конечно я мог перед полётом, за неделю до полёта, во время полёта перечитать все правила. Сложно к этому привыкнуть.

[ala-rik]

Так это вроде мы, 50+ не умеем пользоваться интернетом.))))
Я вот тоже покупала так билеты. Победа, надо отдать должное, письма напоминалки шлёт.

[sparklet]

Я сейчас в дороге, уже пару часов не могу пройти онлайн регистрацию, при вводе брони сайт вылетает на страницу покупки билета. Попросила друзей в России, та же проблема. В топку такой сервис

[Смитт]

Здравствуйте все!
Нас двое взрослых и двое детей-дошкольников. Победой полетим впервые. За места платить не хотим, билеты дорогие получились, да и лететь 4 сегмента.
Как нас посадят - 1 взрослый плюс 1 ребёнок рядом и вторую пару так же, но отдельно от первой?
Или 1 взрослый и 2 детей вместе, а 2й взрослый отдельно?
Или всех четверых рядом (относительно, конечно).
Какова политика Победы? Есть ли смысл о чем-то просить на стойке регистрации, или лучше стюардесс? Или все бесполезно?
И второй вопрос - нас зарегистрируют онлайн в зарубежном аэропорту, или детей, как это почти у всех лоукостеров, можно регистрировать только на стойке? Придется ли при этом фиксировать отказ системы от регистрации, платить на стойке 100 евро и потом пытаться эти 100 евро требовать к возврату от Победы? Или Победа знает об отказе своей системы регистрировать детей (если это так) и не берет деньги за их регистрацию на стойке?

[Светусек]

Здравствуйте все!
Нас двое взрослых и двое детей-дошкольников. Победой полетим впервые. За места платить не хотим, билеты дорогие получились, да и лететь 4 сегмента.
Как нас посадят - 1 взрослый плюс 1 ребёнок рядом и вторую пару так же, но отдельно от первой?
Или 1 взрослый и 2 детей вместе, а 2й взрослый отдельно?
Или всех четверых рядом (относительно, конечно).
Какова политика Победы? Есть ли смысл о чем-то просить на стойке регистрации, или лучше стюардесс? Или все бесполезно?
И второй вопрос - нас зарегистрируют онлайн в зарубежном аэропорту, или детей, как это почти у всех лоукостеров, можно регистрировать только на стойке? Придется ли при этом фиксировать отказ системы от регистрации, платить на стойке 100 евро и потом пытаться эти 100 евро требовать к возврату от Победы? Или Победа знает об отказе своей системы регистрировать детей (если это так) и не берет деньги за их регистрацию на стойке?

1. Скорее всего система посадит 1 взрослого + 2 детей. Второго взрослого в другой конец самолета. Я в такой же ситуации делала 2 отдельные брони. Просить на стойке или стюардов бесполезно. Спокойнее купить всем места.
2. Год назад я регистрировалась онлайн из Палермо. Детей тоже зарегистрировала. Но в последнее время здесь пишут про ошибку при регистрации детей. Почитайте несколько страниц назад.

[Смитт]

Спасибо за ответ.
Я правильно понимаю, что за 4х человек за 4 сегмента нужно платить за выбор мест 16 раз, или только 4 раза, за первый полет?

Очень странная система... то есть в случае, не приведи бог, какой-то нештатной ситуации, один взрослый будет обоим детям маски надевать и их эвакуировать, а второй в противоположном углу самолёта сам только о себе заботиться...

[SolarKitten]

один взрослый будет обоим детям маски надевать

Напомню что взрослый в любом случае первым должен надеть маску на себя. После чего уже без разницы, на одного ребенка нужно одевать маску или на двоих - ничего страшного не произойдет.

А вообще вам проще попробовать разделить бронь на две через поддержку или колл-центр (звонить по скайпу на международный номер).

[Stalinko]

Я правильно понимаю, что за 4х человек за 4 сегмента нужно платить за выбор мест 16 раз, или только 4 раза, за первый полет?

Очень странная система... то есть в случае, не приведи бог, какой-то нештатной ситуации, один взрослый будет обоим детям маски надевать и их эвакуировать, а второй в противоположном углу самолёта сам только о себе заботиться...

Всё правильно. Места оплачиваются отдельно на каждый сегмент полёта на каждого человека. Так же как и багаж.
С детьми я бы не стал экономить на этом. Без детей в целом пофиг где сидеть.

[den72]

Но в последнее время здесь пишут про ошибку при регистрации детей.

Летели победой на прошлой неделе. Ребенку 4 года, без проблем зарегились онлайн и туда и обратно (Рига).

[Goshka]

Мы летим вместе, у одних бронь с багажом и выбором мест, у других пустой билет без опций. Те у кого есть выбор, места пока не выбирали.

Когда откроется онлайн-регистрация, и "бесплатные" места назначат принудительно, то они уже не изменятся? Просто хотим чтобы, когда назначат эти "бесплатные" места, рядом выбрать места тем, у кого оплачено, если конечно будут свободные.
Насколько реальный вариант?

[8008]

Реальный. Но, поменять места «бесплатным» - иногда могут.

[Goshka]

Но, поменять места «бесплатным» - иногда могут.

Как понять иногда? От чего зависит?
Или просто чистая случайность?
Если кто-то захочет платно выбрать твое принудительно назначенное за 24 часа при онлайн-регистрации бесплатное место, то тебя просто пересадят?
А как же посадочный талон, который будет распечатан, и с которым ты идешь на посадку без захода на стойку регистрации? Его тогда поменяют на гейте или как?

[Zebra21]

Насколько реальный вариант?

Мы так и делаем с женой. Пока без сбоев.

[venerolog1978]

Добрый день всем. Поиск не дал мне ответ.
На даты поездки еще не готов загран. Сейчас низкие цены у Победы. Как возможно купить билеты не имея данных загранов. И как можно изменить при получении паспортов. Вылет в феврале. Паспорта готовы через месяц. Всем спасибо!

[Poseidon]

Купите на старые паспорта, потом поменяете или через коллцентр или через своё бронирование.

[Torn07]

Как возможно купить билеты не имея данных загранов

Там еще и номер визы просят

Вылет в феврале. Паспорта готовы через месяц. Всем спасибо!

Не знаю маршрута, но я минимальные цены нашел за 3 недели до вылета..

[Poseidon]

Там еще и номер визы просят

Можно купить билет не имея визы, её можно не вносить при покупке.

[venerolog1978]

Прошу прощения за неточность в вопросах. Лететь в Ларнаку, виза не нужна. Паспорта новые будут, старых нет. Такая ситуация.
Даты 10-20 февраля 2020 года.

[Torn07]

Poseidon, я в курсе.. В любой другой АК нет на счет этого проблем. Но в Победе смена номера паспорта может оказаться платной..

[Torn07]

Лететь в Ларнаку,

Не вижу я в Ларнаку каких то не обычных цен. Зря Вы сейчас напрягаетесь ..

[venerolog1978]

Torn07.
Победа предлагает 7000 рублей в одну сторону на человека. Или в наши даты 9000 рублей.
Аэрофлот к примеру 12500 в одну сторону на человека.
Буду признателен если напишите в личку варианты. Так как в это направление летим впервые.

[venerolog1978]

Смена данных паспорта у Победы платная, 400 рублей на сайте в личном кабинете или 500 рублей в Колл центре. Минута звонка в Колл центр 60 рублей. Такая петрушка.

[Смитт]

Федеральные авиационные правила

82. Регистрация пассажиров и оформление багажа производится на основании билета и документа, удостоверяющего личность пассажира, по которому оформлялся билет в соответствии с пунктом 51 настоящих Правил, а также иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при необходимости.
(в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231)
51. В случае если пассажир намерен предъявить при регистрации на рейс иной документ, удостоверяющий его личность, чем тот, на основании которого был оформлен билет, пассажир заблаговременно до прохождения регистрации на рейс, должен обратиться к перевозчику или уполномоченному агенту для внесения в билет и в автоматизированную систему бронирования изменений, касающихся документа, удостоверяющего личность, а перевозчик или уполномоченный агент обязаны произвести действия по внесению указанных изменений.

Обратите внимание - перевозчик обязан!
Не "вправе за деньги", а именно "обязан".
Он, конечно, может деньги попросить, но если пассажир не заплатит, обязанность перевозчика от этого не прекратится.

С Победой личного опыта нет. С другой авиакомпанией есть - поменяла фамилию и паспорт в период между покупкой билета и полётом. С собой в аэропорт взяла старый и новый паспорта, документ о смене фамилии с апостилем и нотариально заверенным переводом. На всех рейсах в 3х странах все прошло без проблем.

[Stalinko]

Федеральные авиационные правила

82. Регистрация пассажиров и оформление багажа производится на основании билета и документа, удостоверяющего личность пассажира, по которому оформлялся билет в соответствии с пунктом 51 настоящих Правил, а также иных документов, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при необходимости.
(в ред. Приказа Минтранса России от 25.10.2010 N 231)
51. В случае если пассажир намерен предъявить при регистрации на рейс иной документ, удостоверяющий его личность, чем тот, на основании которого был оформлен билет, пассажир заблаговременно до прохождения регистрации на рейс, должен обратиться к перевозчику или уполномоченному агенту для внесения в билет и в автоматизированную систему бронирования изменений, касающихся документа, удостоверяющего личность, а перевозчик или уполномоченный агент обязаны произвести действия по внесению указанных изменений.

Обратите внимание - перевозчик обязан!
Не "вправе за деньги", а именно "обязан".
Он, конечно, может деньги попросить, но если пассажир не заплатит, обязанность перевозчика от этого не прекратится.

С Победой личного опыта нет. С другой авиакомпанией есть - поменяла фамилию и паспорт в период между покупкой билета и полётом. С собой в аэропорт взяла старый и новый паспорта, документ о смене фамилии с апостилем и нотариально заверенным переводом. На всех рейсах в 3х странах все прошло без проблем.

Не вижу противоречий. Обязан - не значит, что должен делать это бесплатно.

[Zebra21]

Обязан - не значит, что должен делать это бесплатно.

Но если не заплатит пассажир, то он перестанет быть обязанным, или же по-прежнему обязан?

[Stalinko]

Но если не заплатит пассажир, то он перестанет быть обязанным, или же по-прежнему обязан?

Если не заплатит пассажир, значит он отказался от услуги.

[Zebra21]

Если не заплатит пассажир, значит он отказался от услуги.

Из чего это следует? Я предоставил новый паспорт, номер брони. А про деньги в правилах ни слова.

[Stalinko]

Из чего это следует? Я предоставил новый паспорт, номер брони. А про деньги в правилах ни слова.

В том и дело, что про деньги ни слова. Там не написано, что перевозчик обязан предоставить эту услугу бесплатно.
Там лишь сказано, что перевозчик не имеет права послать вас нафиг, если вы предъявляете другой документ. Он обязан принять другой документ, но никто не запрещает ему взять за это комиссию.
И пока в правилах не появится слово "бесплатно" Победа и не вздумает отменять сбор.