Форум Винского

**Форум Винского** » 25 июн 2007, 06:06

Etihad Airways: реальные отзывы о сервисе и комфорте в 2025 году

В этой теме собираем актуальные отзывы пассажиров Etihad Airways:
как кормят, насколько удобны кресла, что с сервисом на борту, как проходят пересадки в Абу-Даби и стоит ли вообще выбирать Etihad в 2025 году.

Коротко о главном (по отзывам):
— Etihad — не Qatar и не Emirates, но и не «дно»;
— сервис нестабильный: многое зависит от борта, экипажа и маршрута;
— на дальних рейсах чаще довольны, на региональных — жалоб больше;
— пересадки в Абу-Даби в 2–3 часа обычно реальные, багаж успевают перегрузить.

Что здесь обсуждаем:
• комфорт в экономе / бизнесе;
• питание и напитки на борту;
• состояние самолётов;
• работу экипажа;
• реальные впечатления от пересадок в AUH;
• соответствие цены и качества.

Что писать, если летали Etihad:
— маршрут и класс обслуживания;
— как прошла регистрация и посадка;
— проверяли ли багаж и ручную кладь;
— были ли задержки;
— общее впечатление: полетели бы снова или нет.

⸻

Навигация по теме (важные кейсы):

• Пересадка в Абу-Даби 7 часов: опыт и проблемы (мар 2024)
• Оплата и зависшие брони Etihad (сен 2024)
• Разочарование в перелёте Etihad за $600 (окт 2025)

⸻

Важно:
Все вопросы по конкретным темам — только в соответствующих разделах.

Аэропорт Абу-Даби (стыковки, ночёвки):
AUH — транзит, отели, ночёвка

Отдельные темы по Etihad — ЧИТАТЬ И СПРАШИВАТЬ ТАМ

Покупка билетов:
Etihad Airways — цены, тарифы, бронирование

Багаж и ручная кладь:
Etihad Airways — багаж и ручная кладь

Регистрация и выбор мест:
Онлайн-регистрация Etihad, места и питание

Задержки рейсов:
Задержки Etihad: что делать

Отмена рейсов и возврат денег:
Etihad — отмена рейса и возврат билетов

Апгрейд из эконома в бизнес:
Апгрейд Etihad Airways

Прочее:
Контакты Etihad
Etihad Guest — программа лояльности

**Taxpolice** » 02 мар 2016, 11:07

На 777 есть точно - вмонтирован разъем в монитор. На 321 - не помню.

**Sergusha** » 02 мар 2016, 11:10

Подтверждаю два предыдущих сообщения - на обоих бортах есть и разъемы USB, и обычные розетки.

beowulf0208 писал(а) 02 мар 2016, 10:58:Кто-нибудь знает есть ли у Этихадов на AIRBUS INDUSTRIE A321 JET и BOEING 777-300ER JET зарядка USB для телефонов? Смотрел фотографии салонов на сайте, вроди как есть, но хотелось бы знать точнее.

На фото Боинг 777, на айрбасе есть тоже, не переживайте.

**andycooc** » 02 мар 2016, 12:54

скоро начнется ежегодная эпопея с туманами и задержками...

**chel-anat** » 02 мар 2016, 14:19

на 321 в ногах между креслами впередистоящими

**Karina Argo** » 07 мар 2016, 10:35

Подскажите, забронировала билеты у Etihad, а потом задумалась , а включена ли была в стоимость билетов страховка от не выезда? Например из за погодных условий авиакомпания отменет рейс, а потом нам предоставят билеты на следующий рейс или покупать билет за свой счет?

**Poseidon** » 07 мар 2016, 10:53

Если отменит - предложит Вам другой вылет. Может предложить и полный возврат билета, если перелёт ещё не начался.

**Aibek** » 10 мар 2016, 17:27

в ноябре 2015 искал возвратные билеты на март 2016 из МСК на Самуи, Этихад был самым доступным (если покупать на бланке одной а/к). Могу сказать что Этихад по прежнему на уровне. А319 который летит на плече МСК Абу Даби даже более комфортный чем б777 из Абу Даби в Бкк. Мультимедийная система такая же, а кресло чуть шире.

**ias** » 29 мар 2016, 18:43

Подскажите, пожалуйста про регистрацию через интернет . Лечу из Москвы в Маэ через Абу Даби. Все сегменты под кодом Сейшельских авиалиний. Но перелёт из Москвы до Абу Даби выполняется Этихедом. Смогу ли я через сайт Этихеда зарегестрироваться на рейс? У сейшельцев вроде как нет саморегистрация на их сайте.

**Poseidon** » 29 мар 2016, 23:49

ias писал(а) 29 мар 2016, 18:43:Смогу ли я через сайт Этихеда зарегестрироваться на рейс?

Сможете в том случае, если рейс из AUH в SEZ является собственным рейсом Etihad Airways. Если же рейс выполняет Air Seychelles - не сможете.

ias писал(а) 29 мар 2016, 18:43:У сейшельцев вроде как нет саморегистрация на их сайте.

Она у них есть, но только на собственные рейсы с вылетом из Сейшел.

**ias** » 30 мар 2016, 07:26

Спасибо. Получается, что не смогу, т.к. Из Абу Даби рейс выполняет сейшельцы. А в Домодедово для регистрации на сегмент Москва-Абу Даби, выполняемый Этихед, можно будет воспользоваться киоском саморегистрация ? Или у меня только один вариант- дожидаться открытия регистрации в аэропорту?

**AndreyK@** » 30 мар 2016, 07:31

А чем on-line регистрация за 36 часов до вылета не устраивает?

**ias** » 30 мар 2016, 07:37

Именно про он Лайн регистрацию я и спрашивал. Она меня как раз очень устраивает, но как я понимаю невозможна

**AndreyK@** » 30 мар 2016, 07:39

Если вы летите Москва-Абу-Даюи- Сейшелы, то на московском рейсе 100% все будет работать.

**ias** » 30 мар 2016, 07:47

To AndreyK: т.е на сайте Этихед я смогу зарегистрироваться на оба сегментаМосква-Абу Даби-Маэ? Но Этихед летит только до Абу Даби, а до Маэ собственный рейс сейшельцев. И оба рейса под кодом сейшельцев. Точно в этом варианте возможна он Лайн регистрация?

**Poseidon** » 30 мар 2016, 07:52

ias
Я Ведь написал, что не можете и объяснил причину. У Вас не будет он-лайн регистрации на сегмент Абу-Даби-Сейшелы, она может быть только на участок Москва-Абу-Даби, так как именно этот рейс является собственным рейсом Этихада.

**AndreyK@** » 30 мар 2016, 08:30

Кстати, надо будет узнать про сквозную регистрацию - может при переходе на Сейбр все нормально заработало и можно получить оба посадочных на стойке в аэропорту

**andycooc** » 30 мар 2016, 15:06

Кстати, в Гонгконг рейс выполняется тоже Air Seychelles и следовательно посадочный до ГК дают только в Абу-Даби

**AndreyK@** » 30 мар 2016, 15:31

Звонили в представительство в Домодедово - сказали что от Москвы дадут сразу два посадочных прямо до Сейшелл.

**ias** » 30 мар 2016, 16:37

Длящееся важно не то, дадут два посадочных в Москве или один, а второй в Абу Даби, а все вопросы из-за того, что в Москве у меня пересадка 6 часов и так как регистрацию через интернет не сделать, то придётся дожидаться открытия стоек регистрации в зале ожидания, вместо того , чтобы попивать вино в лонже, дожидаясь посадки на рейс.

**AndreyK@** » 30 мар 2016, 17:13

не понимаю, почему вы не можете сделать регистрацию на рейс заранее через интернет? мне почему-то кажется, что у вас не будет никаких проблем и вы зарегистрируйтесь on-line на оба рейса (при условии сдачи багажа в пункте вылета из России) и будете спокойно пить вино в лаундже. и да, я бы позвонил заранее в представительство в Домодедово и все еще раз уточнил с указанием своих данных, номера билета и пр.

**Poseidon** » 30 мар 2016, 21:59

AndreyK@ писал(а) 30 мар 2016, 17:13:мне почему-то кажется, что у вас не будет никаких проблем и вы зарегистрируйтесь on-line на оба рейса

И как он зарегистрируется on-line на оба рейса, если у него рейс из Абу-Даби до Маэ выполняет не Etihad Airways ? Только в Домодедово сможет зарегистрироваться на стойке.

**lubsya** » 31 мар 2016, 09:30

ias писал(а) 30 мар 2016, 16:37:Длящееся важно не то, дадут два посадочных в Москве или один, а второй в Абу Даби, а все вопросы из-за того, что в Москве у меня пересадка 6 часов и так как регистрацию через интернет не сделать, то придётся дожидаться открытия стоек регистрации в зале ожидания, вместо того , чтобы попивать вино в лонже, дожидаясь посадки на рейс.

Ну если так не хочется ждать регистрацию в Москве, Вы же можете он-лайн зарегистрироваться до Абу-Даби, а там уже следующий посадочный получить на трансферной стойке уже в их а/п. Разве нет?

**margo-amiga** » 04 апр 2016, 06:03

Всем привет. Кто-нибудь заходил в свое бронирование в последние дни? У меня через неделю вылет, захожу в бронь - билеты показывает, а внести изменения, пишет "техническая ошибка". Хотела питание проставить, три дня пытаюсь - ни фига. Как-то не нормально , а что тогда с регистрацией будет?

**Poseidon** » 04 апр 2016, 10:26

margo-amiga писал(а) 04 апр 2016, 06:03:а что тогда с регистрацией будет?

А почему Вы считаете, что с регистрацией будет проблема? Эта техническая ошибка не связана с он-лайн регистрацией. Питание можете и по телефону заказать, если так и не сможете он-лайн.

**dunayka** » 04 апр 2016, 11:12

margo-amiga писал(а) 04 апр 2016, 06:03:Всем привет. Кто-нибудь заходил в свое бронирование в последние дни? У меня через неделю вылет, захожу в бронь - билеты показывает, а внести изменения, пишет "техническая ошибка".

Зашла, проверила: всё работает. Питание дало изменить. И думаю, что на он-лайн регистрации "техническая ошибка" никак не скажется.

**margo-amiga** » 04 апр 2016, 15:34

dunayka писал(а) 04 апр 2016, 11:12:
margo-amiga писал(а) 04 апр 2016, 06:03:Всем привет. Кто-нибудь заходил в свое бронирование в последние дни? У меня через неделю вылет, захожу в бронь - билеты показывает, а внести изменения, пишет "техническая ошибка".
Зашла, проверила: всё работает. Питание дало изменить. И думаю, что на он-лайн регистрации "техническая ошибка" никак не скажется.

А Вы с какой версии заходите - com. или ru? Пробую ото всюду - ошибка. Просто бронировала через посредника, сейчас в Тае, позвонить ни куда не реально, понимаю, что если бронь видна и обратный билет показывает, то проблем быть не должно. Но....это мое первое не прямое бронирование у перевозчика, и первый раз с Этихатом, напрягает когда что-то не так, тем более когда оказывается , что у других все нормально. Что у меня не так .

**lubsya** » 06 апр 2016, 09:22

margo-amiga
Звонок из Тайланда по тайской симке стоит копейки. Никто Вам не скажет, что у Вас не так...

**marysina** » 14 апр 2016, 21:47

Ребята! подскажите мне пожалуйста. я первый раз бронирую сама билеты. конечно у меня много страхов и сомнений как лучше сделать. Вот очень нуждаюсь в совете вашем опытном. Я живу в Украине. вылет смотрю из Москвы. т.к. разница в цене весомая. Скажите пожалуйста при бронировании с сайта у них напрямую я оплачиваю с карты на которой гривны в рублях? есть ли какие-нибудь варианты брони. чтобы подстраховать себя? все-таки приехав в Москву. я там без прав особых ничего в случае проблем не докажу. Как лучше сделать? как забронировать из Украины билеты из Москвы... Поделитесь пожалуйста опытом своим и рекоменациями) Спасибо.

**JackD** » 14 апр 2016, 22:06

marysina писал(а) 14 апр 2016, 21:47:Скажите пожалуйста при бронировании с сайта у них напрямую я оплачиваю с карты на которой гривны в рублях?

ну если Вы на русской версии, то да. Вас с Украины на рублевую цену автоматом кидает?

marysina писал(а) 14 апр 2016, 21:47: есть ли какие-нибудь варианты брони. чтобы подстраховать себя? все-таки приехав в Москву. я там без прав особых ничего в случае проблем не докажу. Как лучше сделать?

не переживайте. никаких особых советов Вам не нужно. просто бронируйте и приезжайте к вылету. никакого поражения в правах у Вас не будет.

**basist** » 15 апр 2016, 16:42

marysina писал(а) 14 апр 2016, 21:47:все-таки приехав в Москву. я там без прав особых ничего в случае проблем не докажу. Как лучше сделать?

А какие вам нужны права? И что вам нужно доказывать?

JackD писал(а) 14 апр 2016, 22:06:просто бронируйте и приезжайте к вылету.

**marysina** » 17 апр 2016, 11:41

JackD писал(а) 14 апр 2016, 22:06:
marysina писал(а) 14 апр 2016, 21:47:Скажите пожалуйста при бронировании с сайта у них напрямую я оплачиваю с карты на которой гривны в рублях?

ну если Вы на русской версии, то да. Вас с Украины на рублевую цену автоматом кидает?

Да. меня кидает автоматом на рубли. я так понимаю что и оплата будет браться в рублях. Просто у меня есть одна карта с долларами. и вторая с гривнами. Если будут брать в рублях мне лучше бронировать с гривневой карты. а если будет оплата в долларах,то соответственно другой картой. от хотела узнайть как вы делали, чем оплата берется. Чтобы не попасть на двойную конвертацию(

Вы меня немного успокоили что переживать не стоит. Просто приехать в Москву и столкнуться с проблемой какой-нибудь типа (продали проданый билет, отменили рейс, а нас не предупредили и т.д. ) в общем банальные страхи первооткрывателя самостоятельной поездки) Все-таки лучше на сайте компании брать или млжет у посредников? Цены почему-то отличаются) но с посредниками вообще стремно че-то :shock

И что такое подтверждение за 10 дней до вылета? что это такое и "с чем его едят"?)

**Aleko_rus** » 17 апр 2016, 12:56

marysina писал(а) 17 апр 2016, 11:41:И что такое подтверждение за 10 дней до вылета? что это такое и "с чем его едят"?)

А где вы это обнаружили? Много раз брал на Этихадовском сайте билеты, в том числе совсем недавно, а такого не встречал

**merial** » 17 апр 2016, 13:35

marysina писал(а) 17 апр 2016, 11:41:Все-таки лучше на сайте компании брать или млжет у посредников?

Почитайте, обсудили все: Зачем авиабилеты бронировать у посредников?

marysina писал(а) 17 апр 2016, 11:41: я так понимаю что и оплата будет браться в рублях. Просто у меня есть одна карта с долларами. и вторая с гривнами. Если будут брать в рублях мне лучше бронировать с гривневой карты. а если будет оплата в долларах,то соответственно другой картой. от хотела узнайть как вы делали, чем оплата берется. Чтобы не попасть на двойную конвертацию(

Зависит от хитровыдуманности банка, который выпустил карту. ))

**marysina** » 17 апр 2016, 22:11

Aleko_rus писал(а) 17 апр 2016, 12:56:
marysina писал(а) 17 апр 2016, 11:41:И что такое подтверждение за 10 дней до вылета? что это такое и "с чем его едят"?)

А где вы это обнаружили? Много раз брал на Этихадовском сайте билеты, в том числе совсем недавно, а такого не встречал

в правилах применения тарифа под общей стоимостью билета. вы ничего не подтверждали? просто билеты выслали вам на почту и все?

**Poseidon** » 17 апр 2016, 22:17

marysina
У них есть FAQs

Вопрос:

Нужно ли звонить в авиакомпанию Etihad, чтобы еще раз подтвердить свой рейс?

Ответ:

Если вы успешно произвели заказ на бронирование, звонить нам нет необходимости. Вы можете зарегистрироваться онлайн или в аэропорту в день вылета рейса.

**Aleko_rus** » 17 апр 2016, 22:49

marysina писал(а) 17 апр 2016, 22:11:
Aleko_rus писал(а) 17 апр 2016, 12:56: А где вы это обнаружили? Много раз брал на Этихадовском сайте билеты, в том числе совсем недавно, а такого не встречал

в правилах применения тарифа под общей стоимостью билета. вы ничего не подтверждали? просто билеты выслали вам на почту и все?

Ну где надо подтверждал, вроде там просто выбираешь кнопку 'далее', выбираешь рейсы, выбираешь места, оплачиваешь и все. Билет тут же на почте. Какие еще 10 дней до вылета? У меня через 2 месяца очередной полет с ними, просто потом летишь, никаких больше подтверждений. Если что, (тьфу-тьфу) они сами сообщают об изменениях. У меня был случай рейс отменили, так сами позвонили и перебирали варианты по телефону полчаса. Но это только если через них билет берете. Если через агента - все вопросы к агенту, такая у них сейчас политика.

**technical** » 21 апр 2016, 11:02

Добрые люди может у кого то промокод есть на этихад?

**Остров** » 21 апр 2016, 11:39

technical писал(а) 21 апр 2016, 11:02:Добрые люди может у кого то промокод есть на этихад?

Попробуйте этот - ETIHAD10 - 10% скидка на бронирование авиабилетов
Действие промокода распространяется не на все направления.

**beowulf0208** » 24 апр 2016, 17:02

Летал Этихадами из Москвы в Бангкок и обратно. На обратном пути был перевес багажа (23,9 кг), думал что скажут доплачивать за перевес, но на перевес не обратили внимания. Кто-нибудь знает сколько нужно доплатить за лишний вес чемодана у Этихадов?

**Poseidon** » 24 апр 2016, 17:05

От направлений зависит. На сайте всё подробно расписано:
http://www.etihad.com/ru-by/before-you- ... on/excess/

**Остров** » 24 апр 2016, 17:24

beowulf0208 писал(а) 24 апр 2016, 17:02:Кто-нибудь знает сколько нужно доплатить за лишний вес чемодана у Этихадов?

На вашем рейсе увеличение существующей нормы веса на одно место (с 23 кг до 32 кг) составляет $90 при оплате в аэропорту.
http://www.etihad.com/ru-ru/before-you- ... on/excess/

**Skiara** » 27 апр 2016, 18:46

Сегодня была полная дискриминация с ваучерами на питание. По прилету с московского рейса. Подошда к трансфер деск сразу у выхода с рейса .На входе два сотрудника араба перегородили вход к трансфер и сказали что талоны на питание не выдают уже как неделю. Остальных пассажиров тоже отправляли без ваучеров на питание. Сказали что больше ваучеров на питание не существует, отменили неделю назад. Ваучер дадут только если опоздаешь на рейс.Транзит больше чем 8 часов , месяц назад все было ок. Прошла на другой трансфер деск в терминале 3 в районе 33 Гейта, талон выдали без каких либо вопросов. Почему такая дискриминация к московскому рейсу не понятно.

**gered** » 27 апр 2016, 19:25

Потому что работники авиакомпаний(практически любые, от стю до руководителей офисов) в 33% случаев обманывают по условиям предоставления каких то включенных/бесплатных услуг.

Московский рейс тут ни коим боком

**Skiara** » 27 апр 2016, 22:43

По прилету с других направлений Эйтихада ни разу такого кордона не наблюдала.

**Carpe+Diem** » 16 май 2016, 07:44

Скинули на почту:

Бесплатный доступ в лаунж для гостей эконом-класса

Путешествуйте с нами и наслаждайтесь комфортом на протяжении всего пути, даже в транзите. Мы приглашаем всех гостей, путешествующих из Алматы и Астаны в Европу, отдохнуть в лаунже Al Dhabi во время ожидания следующего рейса. В зале ожидания доступны бесплатный буфет "шведский стол", Wi-Fi, бар, душевые кабины и специальные комнаты отдыха. Бесплатный доступ в лаунж предоставляется обладателям билетов Etihad в следующие направления:
- Джакарта, Куала-Лумпур
- Венеция, Рим, Милан, Лондон, Манчестер
- Нью-Йорк

Для получения подробной информации обращайтесь по телефону +7 727 330 300 00 или по email ALAtkt@etihad.ae.
Предложение действительно для продаж до 30 июня 2016 и вылетов до 31 августа 2016.

**samat2612** » 16 май 2016, 19:57

Да да тоже мне скинули, только толку то ? Если почти у каждого человека есть Приорити пасс

**samat2612** » 16 май 2016, 19:57

Carpe+Diem писал(а) 16 май 2016, 07:44:Скинули на почту:

Бесплатный доступ в лаунж для гостей эконом-класса

Путешествуйте с нами и наслаждайтесь комфортом на протяжении всего пути, даже в транзите. Мы приглашаем всех гостей, путешествующих из Алматы и Астаны в Европу, отдохнуть в лаунже Al Dhabi во время ожидания следующего рейса. В зале ожидания доступны бесплатный буфет "шведский стол", Wi-Fi, бар, душевые кабины и специальные комнаты отдыха. Бесплатный доступ в лаунж предоставляется обладателям билетов Etihad в следующие направления:
- Джакарта, Куала-Лумпур
- Венеция, Рим, Милан, Лондон, Манчестер
- Нью-Йорк

Для получения подробной информации обращайтесь по телефону +7 727 330 300 00 или по email ALAtkt@etihad.ae.
Предложение действительно для продаж до 30 июня 2016 и вылетов до 31 августа 2016.

Да да тоже мне скинули,а есть фото этого лаунжа ?

**Millionaire** » 17 май 2016, 10:29

samat2612 писал(а) 16 май 2016, 19:57:Если почти у каждого человека есть Приорити пасс

по приорити загоняют в самые отстойные лауджи, а не в основные...

**SenV** » 17 май 2016, 10:54

Millionaire писал(а) 17 май 2016, 10:29:
samat2612 писал(а) 16 май 2016, 19:57:Если почти у каждого человека есть Приорити пасс

по приорити загоняют в самые отстойные лауджи, а не в основные...

Я бы не назвал лаундж в Абу даби отстойным. 8 часов в нем по приорити пасс провели. Тем более речь как я понял идет об одном и том же зале

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР