Форум Винского

**merial** » 27 ноя 2017, 11:45

titan24 писал(а) 27 ноя 2017, 11:23:возможно ли зарегистрироваться онлайн на рейс Туркиш из Внуково?
Если да, могу ли я распечатать посадочный в аэропорту после окончания регистрации?

Re: Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания

**Kalimo** » 25 дек 2017, 22:16

Вопрос - как попасть на старую версию сайта? Раньше при открытии нового сайта посередине страницы была ссылка для перехода на старый сайт, теперь ее убрали. Ссылки с гугля тоже на новый принудительно перекидывают.

**merial** » 25 дек 2017, 22:38

Kalimo писал(а) 25 дек 2017, 22:16:Вопрос - как попасть на старую версию сайта?

http://www.turkishairlines.com/en-gb?returnoldversion

**denizzz** » 26 дек 2017, 21:47

спасибо за старый линк
новый сайт как был убогий таким и остался че за хрень

**nyakove** » 12 янв 2018, 10:07

Второй день борюсь с их сайтом, не могу зайти в управление бронью - постоянная ошибка, как на скриншоте. Причем что по PNR, что по номеру билета. Билеты покупались через сторонний сайт (ctrip.com) Кто-то с таким сталкивался? Саппорт пока не отвечает

Turkish Airlines онлайн регистрация, выбор мест и питания

**Василичь** » 12 янв 2018, 10:32

nyakove писал(а) 12 янв 2018, 10:07:Второй день борюсь с их сайтом, не могу зайти в управление бронью - постоянная ошибка, как на скриншоте

Браузер какой у вас ? Попробуйте через ишака ( интернет эксплоер) , должно получится.

**nyakove** » 12 янв 2018, 10:39

К сожалению, от браузера это не зависит - пробовал, кроме Хрома, IE и Edge. С билетами все нормально - на старой версии (https://www4.thy.com/mybookings/reserva ... tk&lang=en) показывает все сегменты и пассажиров правильно).

**КутяКутя** » 12 янв 2018, 13:11

nyakove писал(а) 12 янв 2018, 10:07:Кто-то с таким сталкивался?

У меня было не так, но похоже. В начале-в бронирование заходило, но дальше ничего не работало. Рейсы перенесли на 5-10 минут и нужно было подтвердить, на сайте я нажимала кнопку, что подтверждаю, но совершенно ничего не происходило.
За месяц до вылета пришло письмо на почту с просьбой подтвердить. Подтвердили, всё заработало.
4 дня назад за 2 суток до обратного вылета хотела поменять места и питание, тоже выскакивала ошибка и так за попыток 10 не зашло нигде.

**Natichek** » 18 янв 2018, 15:58

FreeMan17 писал(а):Конкретно нужен раздел со спецпредложениями, т.е. Promotion Airline Tickets.

Все спец предложения видны на заглавной странице сейчас. Нужно выбрать только аэропорт вылета

**kirgvr** » 18 янв 2018, 17:58

А обязательно при изменении времени вылета звонить в колл-центр, если согласен? оно само не рассосется?:) то есть он-лайн регистрация будет работать или нет, пока не подтвердишь?

**slrva** » 18 янв 2018, 20:21

Тоже интересен этот момент.

**Lesya123** » 18 янв 2018, 20:24

не работает онлайн регистрация пока не подтвердишь изменения и они не вышлют на почту новые билеты

**Василичь** » 18 янв 2018, 20:32

kirgvr писал(а) 18 янв 2018, 17:58:то есть он-лайн регистрация будет работать или нет, пока не подтвердишь?

А что регистрировать если билетов нет ? Старые аннулированы, а на выписку новых вы согласия не давали.

**Poseidon** » 18 янв 2018, 20:47

Василичь писал(а) 18 янв 2018, 20:32:Старые аннулированы, а на выписку новых вы согласия не давали.

Ну вот представьте себе, что есть билет Turkish Airlines со стыковкой в Стамбуле куда-то и сдвинулось время вылета по второму сегменту, которое надо подтвердить, при этом первый сегмент без изменений и, предположим, на нём (на первом сегменте) уже нет мест. Вам кажется, что авиакомпания так вот просто аннулирует билет, а потом, спустя время, когда пассажир даст своё согласие на изменение, с "воздуха" возьмёт и подтвердит места на первом сегменте? ))

**Василичь** » 18 янв 2018, 22:26

Poseidon писал(а) 18 янв 2018, 20:47:есть билет Turkish Airlines со стыковкой в Стамбуле куда-то и сдвинулось время вылета по второму сегменту, которое надо подтвердить, при этом первый сегмент без изменений

По вашим словам делаю вывод - билет единый.

Poseidon писал(а) 18 янв 2018, 20:47:на нём (на первом сегменте) уже нет мест.

Если есть билет на первый сегмент - значит места выкуплены и их не может не быть.

Poseidon писал(а) 18 янв 2018, 20:47:Вам кажется, что авиакомпания так вот просто аннулирует билет,

Вот тут не понял вашей логике С чего вы так решили и где я такое писал ???
Как а/к может просто аннулировать выкупленный билет без согласия пассажира на любой сегмент ? ( про черный список промолчим)
--------------------------------------------------------------------------
Есть выкупленный билет - пункт А ...транзит в пункте Б ...и конечный пункт В.
Компания меняет время /дату на перелет Б-В, но пассажир не согласен с этим и подтверждает свое не согласие. Повторюсь - билет единый.
Получается автоматически аннулируется билет А-Б. И зарегистрироваться на перелет А-Б нет возможности пока пассажир не подтвердит согласие на изменение перелета Б-В .

**Poseidon** » 18 янв 2018, 22:29

Василичь писал(а) 18 янв 2018, 22:26:Как а/к может просто аннулировать выкупленный билет без согласия пассажира на любой сегмент ?

Вот именно что не может. Я именно поэтому и ответил на Ваш пост, где Вы говорите

Василичь писал(а) 18 янв 2018, 20:32: Старые аннулированы

Они не аннулированы.
Да и нет такого понятия, как аннулировать выкупленный билет на любой сегмент. Он или полностью аннулирован или нет.

Василичь писал(а) 18 янв 2018, 22:26:Получается автоматически аннулируется билет А-Б.

Только места там подтверждены на этом сегменте, а не аннулированы. Именно поэтому билет не аннулирован.

**Василичь** » 18 янв 2018, 22:49

Если второй сегмент отменили или перенесли на другое время - номер билета изменится ?

**Poseidon** » 18 янв 2018, 23:19

Василичь писал(а) 18 янв 2018, 22:49:Если второй сегмент отменили или перенесли на другое время - номер билета изменится ?

Не может сам собой измениться номер билета при отмене или переносе. Билет может быть ревалидирован авиакомпанией и номер билета останется прежним, при этом может измениться время, дата, номер рейса - авиакомпания всего лишь подтвердит изменения, а не обменяет билет на новый билет. И даже если авиакомпания делает обмен билета - она не аннулирует этот билет, она его переписывает (меняет дату, время на нужном сегменте) и то, что в результате изменится номер билета не означает, что нетронутые сегменты были аннулированы. Так что ни о какой аннуляции в данном случае речи нет.

**ambradambra123** » 24 янв 2018, 17:24

А как понять какие места платные а какие нет, когда выбираю на оф сайте места, никаких пометок нет

**Poseidon** » 24 янв 2018, 17:34

ambradambra123 писал(а) 24 янв 2018, 17:24:А как понять какие места платные а какие нет, когда выбираю на оф сайте места, никаких пометок нет

Они и не должны быть. Места бесплатны за исключением предварительного выбора мест с большим пространством для ног.

**Kalimo** » 24 янв 2018, 18:29

Если кресло платное, например в проходе, то при его выборе будет цена отображаться.

**skif21053** » 06 фев 2018, 08:09

Купил билеты в OTT, на сайте туркишей выбрал места, и теперь хочу изменить, а не даёт.
Это сайт тупит, или так задумано, что перевыбрать места нельзя?

**MihaTlt** » 06 фев 2018, 08:16

skif21053 писал(а) 06 фев 2018, 08:09:Купил билеты в OTT, на сайте туркишей выбрал места, и теперь хочу изменить, а не даёт.

Позвоните в колл-центр туркишей. Обычно меняют без проблем

**MihaTlt** » 20 фев 2018, 13:38

azazelio писал(а):купила на сайте ОТТ билеты, на сайте туркишей места выбрать не дает, выбор места на ОТТ платный. Звонить туркишам и выбирать места по телефону?

Да, звоните на бесплатную линию и выбирайте места, услуга доступна от 100 дней до полёта

**Татьяна А** » 20 фев 2018, 14:41

Сегодня попыталась пройти онлайн регистрацию на рейс Турецких авиалиний. Все прошло без вопросов, кроме одного: по окончании регистрации кнопки «Распечать все посадочные талоны» и «Загрузить все посадочные талоны» подсвечены серым и недоступны.
На почту посадочные талоны не пришли, зато пришло письмо: «You must print a copy of your boarding pass» и далее текст о правилах перевозки. Как получить посадочные талоны раньше, чем я попаду в аэропорт?

**kochegarik** » 20 фев 2018, 16:45

Татьяна А писал(а) 20 фев 2018, 14:41:Как получить посадочные талоны раньше, чем я попаду в аэропорт?

Летите из России-матушки? Видимо никак. А для чего Вам посадочные до прибытия в аэропорт?

**Василичь** » 20 фев 2018, 18:07

kochegarik писал(а) 20 фев 2018, 16:45:А для чего Вам посадочные до прибытия в аэропорт?

Что бы не стоять в очереди на регистрацию.

**borovski** » 11 мар 2018, 09:39

Во Внуково на рейсы Турецких авиалиний посадочные выдаются только на стойке. С чем это связано, не знаю, но подозреваю, что с какими-то требованиями безопасности.

**SergeyK111** » 11 мар 2018, 11:06

borovski писал(а) 11 мар 2018, 09:39:Во Внуково на рейсы Турецких авиалиний посадочные выдаются только на стойке. С чем это связано, не знаю, но подозреваю, что с какими-то требованиями безопасности.

Во Внуково есть автоматы для печати посадочных.
Сам пользовался в январе,тк была только ручная кладь с собой и не хотелось стоять очереди

**kamancha** » 25 мар 2018, 13:58

Добрый день! Купил билеты Воронеж-Пхукет на июль, через Стамбул. Для сегмента Стамбул-Пхукет куплены preferred seats с увеличенным пространством для ног (6-й ряд) сразу при бронировании. Более внимательно перечитал ветку по Туркишам, тут пишут очевидцы что видели как с 6-го ряда (это за бизнесом сразу) на А330-300 пересаживают, якобы если необходимо разместить там семьи с инфантами (на этих рядах вроде как специальные ремни для детишек есть). Вот теперь думаю, неужели действительно могут согнать с оплаченных специально мест?

**Chami Li** » 25 мар 2018, 14:27

Могут. Не обязательно именно так и будет, но право у кабинного экипажа такое есть.
Вас при этом могут пересадить на другие места с увеличенным пространством для ног, могут в бизнес (если совсем уж повезет), а могут на оставшиеся свободные в хвосте у туалета. Варианты могут быть полярные, это ж турки.))

**Natalya_C** » 05 апр 2018, 16:14

Есть ли онлайн регистрация на рейсы из Самары?

**Natichek** » 05 апр 2018, 16:20

Natalya_C писал(а) 05 апр 2018, 16:14:Есть ли онлайн регистрация на рейсы из Самары?

Да. Также Вы можете зарегистрироваться через колл-центр

**Senya_1** » 05 апр 2018, 19:05

Natalya_C писал(а) 05 апр 2018, 16:14:Есть ли онлайн регистрация на рейсы из Самары?

А также на сайте можно выбрать место заранее (не за сутки, раньше)

**Natalya_C** » 05 апр 2018, 20:57

Есть ли смысл регистрироваться онлайн, если места выбраны, а багаж всё-равно сдавать?

**Poseidon** » 05 апр 2018, 22:21

Natalya_C писал(а) 05 апр 2018, 20:57:Есть ли смысл регистрироваться онлайн, если места выбраны, а багаж всё-равно сдавать?

Вы могли места выбрать заранее, а за это время нет гарантии, что они 100% за Вами закреплены, да борт может поменяться, поэтому не помешает и зарегистрироваться он-лайн.

**Senya_1** » 05 апр 2018, 22:38

Poseidon писал(а) 05 апр 2018, 22:21:Вы могли места выбрать заранее, а за это время нет гарантии, что они 100% за Вами закреплены, да борт может поменяться, поэтому не помешает и зарегистрироваться он-лайн.

Кстати да, у меня такое было однажды и вместо хорошего места дали ужасное. А если борт поменяют после онлайн-регистрации, места уже не изменятся?
В моем случае был 6й ряд (или 5й) в экономе, после замена борта 6й ряд стал уже в бизнесе. Если бы я зарегистрировалась онлайн на этот же 6й ряд, скорее всего, все равно бы поменяли мне место!?

**Poseidon** » 05 апр 2018, 22:52

Senya_1,
После он-лайн регистрации вряд ли он поменяется, хотя всякое бывает - в таком случае также выбранные места не гарантированы.

**joy_** » 06 апр 2018, 00:47

Chami Li писал(а) 25 мар 2018, 14:27:Могут. Не обязательно именно так и будет, но право у кабинного экипажа такое есть.
Вас при этом могут пересадить на другие места с увеличенным пространством для ног, могут в бизнес (если совсем уж повезет), а могут на оставшиеся свободные в хвосте у туалета. Варианты могут быть полярные, это ж турки.))

А компенсация в последнем случае полагается?

**Kukla123** » 06 апр 2018, 13:46

Senya_1 писал(а) 05 апр 2018, 22:38:после замена борта 6й ряд стал уже в бизнесе. Если бы я зарегистрировалась онлайн на этот же 6й ряд, скорее всего, все равно бы поменяли мне место!?

Система просто не даст вам выбрать это место

Natalya_C писал(а) 05 апр 2018, 20:57:Есть ли смысл регистрироваться онлайн, если места выбраны, а багаж всё-равно сдавать?

Как минимум не придется стоять в общей очереди. Для он-лайн зарегистрированных отдельная стойка drop-off, где очереди нет.

**joy_** » 06 апр 2018, 13:55

Пояснение - во Внуково и Стамбуле, чтобы попасть на стойку drop off надо отстоять в общей "змейке". Которая потом в самом конце разделяется на проходы к обычным стойкам и drop off.
Правда, во Внуково очередь на стойку турок - редчайшее явление, зато в Стамбуле с этим все "нормально".
Поэтому - только киоск или заблаговременная печать посадочных.

**Kukla123** » 06 апр 2018, 13:58

joy_ писал(а) 06 апр 2018, 13:55:Пояснение - во Внуково и Стамбуле, чтобы попасть на стойку drop off найти отстоять в общей "змейке". Которая потом в самом конце разделяется на проходы к обычным стойкам и drop off.

Это не так. Иначе теряется весь смысл этой стойки. Мы подходили без всякой очереди к drop off и сдавали багаж. Если кто-то из он-лайн зарегистрированных и стоял в общей очереди, то это личная инициатива. Помню, как-то визуально показалось, что drop off доступна только из общей очереди, но это в реальности не так. Подошла к сотруднику и указала на этот момент. Тут же устранили это.

joy_ писал(а) 06 апр 2018, 13:55:Правда, во Внуково очередь на стойку турок - редчайшее явление

Если к началу регистрации подойти, то народ уже там уже топчется перед открытием, образуя очередь.

**joy_** » 06 апр 2018, 16:42

Вы имеете в виду Внуково или Стамбул?
Подошли в обход змейки и никто слова не сказал?
Мне на самом деле трудно судить, так как обычно прихожу не к началу регистрации, а чуть позже, и людей нет вообще.
Как то дико спешил (выехал на 19 часовом аэроэкспрессе на рейс в 20-30), ввиду невозможности печати посадочного при вылете из Внуково был готов к киоску, но...увидев пустую стойку, обратился туда. Багажа, конечно, не было.
На новогодние праздники провожал людей, очередь была и багаж сдавался, но тут я решил, что раз посадочный все равно не напечатать и багаж сдавать, давайте-ка встанем со всеми. Подойти в обход змейки не решился.

**Kukla123** » 06 апр 2018, 17:08

joy_ писал(а) 06 апр 2018, 16:42:Вы имеете в виду Внуково или Стамбул?

И то и другое.

joy_ писал(а) 06 апр 2018, 16:42:Подошли в обход змейки и никто слова не сказал?

Так и нужно делать, т.к. если стоять в общей очереди, то теряется смысл этой стойки (drop off). Всегда к ней есть доступ в обход общей очереди, так же, как и к стойке бизнес-класса. Я писала выше, что всего лишь раз визуально казалось, что она доступна только из общей очереди. Просто, думаю, забыли "столбик" перенести и правильно поставить. Если стесняетесь "лезть без очереди" подойдите к сотруднику, он вас проводит к стойке.
Хотя, народ, наверное, в очереди может и роптать из-за незнания и непонимания ситуации. Помню случай. При начале регистрации народ стал ломиться в т.ч. и на drop off, образовав там тоже приличную очередь. Подошел сотрудник а\к и сказал, что это стойка только для он-лайн зарегистрированных. Все покорно пошли в общую очередь, а особо "продвинутые" стали возмущаться и голосить что они тоже покупали билет через интернет
ЗЫ: какая это была а\к не помню, давненько было, просто случай забавный привела (сорри за ОФФ).

**joy_** » 06 апр 2018, 17:33

Я не думаю, что в Шереметьево на стойке нацпера этот фокус сработает. Еще и в обычном хамском стиле королев сферы обслуживания эпохи социализма тебя отправят в начало. Если будешь лететь с дамой или с коллегами по работе, еще и унижения испытаешь.
Равно как в Домодедово как-то встал в длинную очередь, регистрация на рейс одной европейской квазилоукостной авиакомпании, причем масса людей была с распечатанными на А4 посадочными. Именно тогда я дал себе слово - сдаваемый багаж только при самой крайней необходимости, и до сих пор его держу, когда езжу один)
Но вот Вашему рассказу верю охотно. Во-первых, очередь на регистрацию на рейс Turkish Airlines во Внуково - явление редкое, даже если она есть, там не толпа, а несколько человек. Во-вторых, регистрирующий персонал - очень корректные сотрудники и неплохие профессионалы. Вполне возможно, что они без колебаний идут навстречу и пропускают с головы очереди.
А что касается drop off в Стамбуле - тут нулевой опыт. Я даже не экспериментировал и сразу печатал посадочные в киоске. Там не все так просто, но минут 5 работы - и посадочный в кармане. Первый раз дейстовал сообща с другом, который вылетал по случайности в одно время со мной (на другой а/к) и помог. Он айтишник по специальности - раз, и очень продвинутый пассажир - два.

**Kukla123** » 06 апр 2018, 17:42

2 joy_
Я скажу честно, летала разными а\к, не всегда и не у всех бывает drop off, но если есть, то прямиком идем туда. Проблем не было никогда. И, надо отдать должное сотрудникам а\к, либо на подходе к drop off, либо на самой стойке сотрудник сразу предупреждает, что это только для он-лайн зарегистрированных. При мне людей заворачивали и отправляли в общую очередь.

joy_ писал(а) 06 апр 2018, 17:33:Я даже не экспериментировал и сразу печатал посадочные в киоске

Это работает, когда багажа нет. А если с багажом, то всё равно к стойке...

**joy_** » 06 апр 2018, 18:00

Во Внуково есть еще важный нюанс - есть техническая возможность подойти ножками к стойке Turkish Airlines в обход очереди.
Грубо говоря, свободное не огражденное пространство прямо перед стойками.
А в Шереметьево такая возможность отсекается посредством ограждений, у статусников и бизнес-паксов отдельный вход. На стойке "Победы" в 10 метрах от стойки Turkish также не просочишься, там более того, специальный жандарм стоит на подходе Но это все отдельные истории.

**Kalimo** » 07 апр 2018, 06:39

Kukla123 писал(а) 06 апр 2018, 13:58:Если к началу регистрации подойти, то народ уже там уже топчется перед открытием, образуя очередь.

Вылетал Турками более 10 раз из Внуково и ни разу очереди не видел вообще. И на стойках постоянно кто то есть и регистрировали и за 9 часов до вылета, так что о каком начале регистрации Вы говорите не пойму.

**SergeyK111** » 07 апр 2018, 08:20

Если рейс в Анталию вылетает, то полно людей в очереди к стойкам

**joy_** » 07 апр 2018, 13:04

Я так понимаю, что не повезти с очередью может летом при регистрации на самый ранний рейс на Стамбул, который почти одновременно с анталийским вылетает. И регистрация само собой на тех же стойках.
Но если можно без очереди пролезть на drop off (а у чартерников на Анталию вряд ли есть возможность онлайн-регистрации) - вопрос решается.
Я, кстати, как-то поздно вечером во Внуково встречал человека и специально прогулялся к стойкам туркишей оценить обстановку. Регистрация на Стамбул (и на Анталию) уже была в действии (дело было часа за 4 до вылета, полночь примерно). Но народу - ноль. Так что есть и такой вариант, все равно не спать ночь, приехать в порт пораньше, избежать ажиотажа. Тем более если есть опция подождать в бизнес зале по статусу, priority pass и т.д.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР