Форум Винского

**Форум Винского** » 14 мар 2010, 17:19

China Eastern Airlines — отзывы о перелётах и сервисе

В этой теме обсуждаем реальные отзывы пассажиров China Eastern Airlines: комфорт перелётов, состояние самолётов, пунктуальность, работу экипажа, питание, пересадки в Шанхае и других аэропортах.

Если вы летали China Eastern — расскажите:
• как прошла регистрация и посадка;
• проверяли ли ручную кладь и габариты;
• удобство стыковок в PVG / SHA;
• задержки и переоформления;
• питание на борту и качество сервиса;
• стоит ли покупать билеты с короткими стыковками;
• как работает онлайн-регистрация и выбор места.

Чем подробнее ваше сообщение, тем полезнее оно будет для других путешественников.

⸻

Все, что касается покупки авиабилетов — в отдельной теме
China Eastern Airlines: покупка билетов, изменения, возврат

Все вопросы по багажу находятся здесь:
China Eastern Airlines — нормы багажа, транзит с багажом

**mihalichh** » 12 дек 2025, 08:13

Кстати, проверяйте у кого не было бесплатных БЗ и отелей на Январь. У меня сегодня в приложении дало забронировать. Появилась опция. Хотя до этого писало, что недоступно

**Anya Druzhinina** » 12 дек 2025, 13:41

У меня на сайте так же не доступно(

**setik82** » 12 дек 2025, 14:32

Приветствую всех форумчан.
Рейс Питер-Шанхай-Хошимин-Шанхай-Питер конец декабря туда, конец января обратно, стыковки по 9:45 и 6:45 ч. Долго не удавалось зарегистрироваться в программе лояльности (не приходили коды) В итоге удалось через приложение зарегистрироваться с 100500 попытки, позвонил робот продиктовал код. А сегодня удалось забронировать бизнес зал на всех 4 человек на обе стыковки в Шанхае (детям, кстати тоже тоже получила кьюаркоды, хоть выше были посты, что детям не давал) через сайт на китайском языке.
Теперь у меня вопрос - может кто-нибудь знает, как узнать какой бизнес-зал я забронировала?)))

**setik82** » 12 дек 2025, 14:54

Anya Druzhinina писал(а) 12 дек 2025, 13:41:У меня на сайте так же не доступно(

Мне удалось на китайской версии сайта забронировать

**MiaMiaMia** » 12 дек 2025, 15:26

А позже января кому-нибудь удалось забронировать?
Или пока рано проверять следующие даты?

Мне на китайской версии ничего не дает )

**setik82** » 12 дек 2025, 15:37

lissska писал(а) 20 ноя 2025, 11:59:Через приложение забронировали бизнес зал (на пути туда, пересадка 3,5 часа). QR коды были на всех, но на стойке они не понадобились - пустили по паспортам. Зал приличный в Пудун, 2 этажа, есть даже души для желающих, есть алкоголь, закуски, напитки б/а, кофе, чай, делают рамен и пр. китайские блюда.

Подскажите, пожалуйста, какой был бизнес зал 137 или 36? И как Вы поняли в какой именно идти?))

**Anya Druzhinina** » 12 дек 2025, 15:41

setik82, ни на кит, ни на англ, рус не доступны нам залы и отели

**Maximova** » 13 дек 2025, 00:16

setik82 писал(а) 12 дек 2025, 14:32:может кто-нибудь знает, как узнать какой бизнес-зал я забронировала?

Тот, который будет ближе к гейту. Мы когда вылетали из Шанхая, у нас были билеты на рейсы из разных гейтов и девушка около стоек регистрации на наши посадочные наклеила этикетки с разными номерами бизнес-залов. Там очень большой аэропорт.

**Kotmann** » 13 дек 2025, 07:20

setik82 писал(а) 12 дек 2025, 14:32:Теперь у меня вопрос - может кто-нибудь знает, как узнать какой бизнес-зал я забронировала?)))

setik82 писал(а) 12 дек 2025, 15:37:какой был бизнес зал 137 или 36?

36 зал находится в основном здании терминала, 137 находится в сателлите, между основным зданием и сателлитом нужно ехать на поезде под землей.
Вы поймете какой у вас зал, когда узнаете на каком гейте у вас посадка, название зала означает рядом с каким гейтом он находится.

**syaochka** » 13 дек 2025, 17:50

Выше обсуждали регистрацию багажа до конечной точки.
Я сейчас в Дасин (Пекин), при покупке билета было чётко сказано, что надо будет на обратной стыковке (ночная 16 часов) получить и заново сдать багаж. Но в Токио зарегистрировали багаж до Москвы, хотя я даже немного сопротивлялась.

**mihalichh** » 13 дек 2025, 21:33

Как будет лететь багаж при перелете МСК-Дасин Пекин-Куньмин-Бангкок?

**setik82** » 15 дек 2025, 09:21

Anya Druzhinina писал(а) 12 дек 2025, 15:41:setik82, ни на кит, ни на англ, рус не доступны нам залы и отели

А номера билетов начинаются с 781-...?

**Anya Druzhinina** » 15 дек 2025, 11:01

Да

**exteru** » 16 дек 2025, 18:16

Коллеги, подскажите, пожалуйста, что это за одиночные места в хвосте на рейсе Мск-Шанхай? Имеет смысл их выбирать (71Н, к примеру)? Что там слева?

**Kotmann** » 17 дек 2025, 05:28

exteru писал(а) 16 дек 2025, 18:16:подскажите, пожалуйста, что это за одиночные места в хвосте на рейсе Мск-Шанхай? Имеет смысл их выбирать (71Н, к примеру)? Что там слева?

это не одиночные места, это так коряво сужение фюзеляжа нарисовано, там идут по 3 кресла рядом и проход между рядами чуть шире

**ikat** » 17 дек 2025, 08:33

Сегодня в Куала Лумпуре мне отказались проставлять статус Sky Priority на основании золотой карты Аэрофлота. Так странно, я 8 раз летала уже по такой схеме. Рассказывали мне про то что Аэрофлот вышел из Sky Team еще тогда, а все предыдущие разы сотрудники авиакомпании ошибочно предоставляли мне привелегии.

PS 2 короткие стыковки по 1,5 часа отработали отлично. Оба раза прилетели раньше, соответственно стыковка увеличилась.

**IgorB** » 18 дек 2025, 01:42

ikat писал(а) 17 дек 2025, 08:33:Сегодня в Куала Лумпуре мне отказались проставлять статус Sky Priority

Очень странно, мне казалось он автоматом вылезает. У меня везде было Elite на посадочных (не sky prioity по их правилам)

**ikat** » 18 дек 2025, 14:40

IgorB писал(а) 18 дек 2025, 01:42:Очень странно, мне казалось он автоматом вылезает. У меня везде было Elite на посадочных (не sky prioity по их правилам)

В эту бронь я номер АФЛ добавляла, на стойке в Питере при регистрации туда сказали что номера нет, добавили, отобразилось в посадочных. Обратно в Куала-Лумпуре отказались добавлять информацию, вызвали сотрудника АК, который сказал что АФЛ больше не Skyteam. Я говорю что я в курсе, но это было 3 года назад, почему 8 раз работало, в том числе и 10 дней назад, а сейчас нет? Сотрудник сказал что привилегии предоставлялись ошибочно. На этот раз в качестве исключений типа предоставляют еще раз, но на будущее работать не будет. вот так.

**Anya Druzhinina** » 19 дек 2025, 23:15

Мой апдейт. На сайте отели и залы мне так же не доступны. Зарегистрировалась в приложении, там отобразился только обратный рейс, на него смогла забронировать отель на всех нас троих. Можно выбирать двухместные номера или одноместные. Я взяла и тот и тот соответственно. Qr коды на отель есть. Открыт вопрос с трансфером. Надо ли его заказывать?
И еще: как проверить доступен ли мне бизнес зал на рейсах «туда» если сам рейс не выгружается? Как было у вас?

**Dubroffsky** » 20 дек 2025, 10:45

Anya Druzhinina писал(а) 19 дек 2025, 23:15:Открыт вопрос с трансфером. Надо ли его заказывать?

Трансфер до бесплатного отеля? Нет, заказывать его заранее не нужно.

**Login007** » 20 дек 2025, 19:44

exteru писал(а) 16 дек 2025, 18:16:Имеет смысл их выбирать (71Н, к примеру)?

Столик, который во впредистоящем кресле, будет со смещением относительно вашего сиденья.

**Captain Nemo** » 24 дек 2025, 09:50

Не могу понять, как в приложении язык поменять на русский или на худой конец на английский, вообще есть такая возможность или только китайский?

**Anya Druzhinina** » 24 дек 2025, 10:00

В этом нет смысла. Анг версия урезанная, там нет возможности выбирать места, питание и пр.
Оставьте китайскую: скрин-переврдчик-скрин-переводчик

**Pavlowar** » 25 дек 2025, 11:26

Captain Nemo писал(а) 24 дек 2025, 09:50:Не могу понять, как в приложении язык поменять на русский или на худой конец на английский, вообще есть такая возможность или только китайский?

русского языка нет. На английский можно поменять в настройках ( приложение будет урезанное )

**Дмитрий Костин** » 26 дек 2025, 03:51

MU-248 в четверг 25.12 вылетел с опозданием в час из-за очереди на обработки реагентами.
Рулежка по Пудуну заняла 20 минут. Выпустили из самолёта где-то в 7:30.
В итоге, чтобы успеть на MU-225 пришлось бежать везде.
Шмон в Пудуне был меньше, чем в PKX/PEK, возможно из-за того, что я смешался с группой туристов бежавших на рейс до Токио.
Большинство очередей я избежал ТК у меня было место рядом с выходом из самолёта.
Питание на борту традиционно не очень:
MU-248 Кормили два раза: первый некая субстанция из макарон и курицы, 2 кусочка яблока, салат.
На утро омлет и пирожное.
MU-255 на удивление кормили вкуснее - вареные макароны с креветками и шпинатом

**Razdva** » 26 дек 2025, 13:46

Мне на вылет 25 января китайская версия сайта пока не даёт зарегистрировать бизнес-зал в Шанхае.

**Chebu** » 27 дек 2025, 15:57

скажите пожалуйста, где-то в приложении или на сайте можно найти информацию про стоимость апргейта эконома до бизнеса?
или это только в шереметьево можно сделать при регистрации?
цену и целесообразность мероприятия не подскажете?))
летим Мск-Шеньян-Шанхай

**LGG** » 01 янв 2026, 13:10

Razdva писал(а):Если на китайской версии сайта я вижу такое, то бизнес зал на 16,5 часовой пересадке в Шанхае мне точно не светит

очень интересный вопрос, у нас, правда, пересадка 10 часов, но сути это ,наверное, не меняет...

**Mishgun75** » 03 янв 2026, 10:19

Подскажите, если куплен единый билет в бизнес со сменой аэропортов в Шанхае, первый сегмент Shanghai airways Сеул-Шанхай (SHA), второй Eastern Шанхай (PVG)-Москва, стыковка 13 часов, на что можно рассчитывать на стыковке?

**Rashanat** » 05 янв 2026, 00:04

setik82, Подскажите как вам на каждого дали код в лаудж зал? У меня в брони 4 человека. Всех посадить на все самолетики смогла)) а вот с залом мучилась моя дочь и пришел только код на меня одну, но бронь у всех на меня общая. Как добавить остальных участников ,что бы им тоже были коды на проход в зал? или мы все пройдем по одному коду?

**kennycrimea** » 05 янв 2026, 15:40

Здравствуйте. У нас стыковочный рейс из Москвы в Пекин с короткой (4 часа 20 минут) сменой аэропортов в Шанхае. Подскажите, пожалуйста, за сколько закрывается регистрация на рейс в аэропорту и за сколько минут закрывается посадка на борт на внутренних рейсах у China Eastern Airlines?

**dimuxxx** » 12 янв 2026, 15:14

Друзья, добрый день, подскажите, при прочих равных условиях (даты, цена, багаж) какой авиакомпанией посоветуйте воспользоваться для планируемых перелетов из Китая (Пекин) в/из Осаку/ Токио, china eastern или all nippon?

**Poseidon** » 13 янв 2026, 12:11

dimuxxx писал(а) 12 янв 2026, 15:14:или all nippon

Этой.

**agronom85** » 13 янв 2026, 14:33

Поделюсь опытом регистрации на сайте - код пришел в whatsapp, привязанный к номеру, через 5-10 минут.

Мой персональный квест по регистрации и установке приложения ради трансферного отеля потерпел фиаско - "Does not satisfy product instruction requirements for complimentary transit time", хотя пересадка 10 часов. Скорее всего потому, что я упустил одно условие - пересадка должна быть ночная, прилет и вылет в разные дни.

**Mishgun75** » 13 янв 2026, 15:37

Подскажите, кто летал с большим багажом, т.к. на многих направлениях в экономе 2х23 кг, по прилету были вопросы от таможни, досмотр и т.п.?

**ал_спб** » 13 янв 2026, 15:41

Какая связь таможни и размера багажа? Досмотр может быть всегда. А может и не быть. 2 на 23 - это не рейсы в Китай, чаще всего, не так ли? Значит у Вас и выхода в город нет.

**oshkindt** » 13 янв 2026, 18:11

Привет всем!
Расскажу свой опыт. Может, кому пригодится.
Купил билет China Eastern Москва-Осака, Токио-Москва. В обе стороны ночевка в Шанхае. По дороге в Японию рейс прилетает в Шанхай в 22:30, вылетает на следующий день в 8:55 утра. Между рейсами 10 ч 25 мин. По дороге в Россию рейс прилетает в Шанхай в 15:50, вылетает на следующий день в 11:40. Между рейсами 19 ч 50 мин. Надеялся на бесплатный отель в Шанхае от а/к, но не получил. Служба поддержки на сайте объяснила, что у меня тариф слишком дешевый. Чтобы получить бесплатную ночевку, нужно, чтобы билет в один конец стоил не менее 1800 юаней без налогов и сборов. А у меня в оба конца билет стоил 1710 юаней без налогов и сборов.
Так что учитывайте не только даты и продолжительность стыковки, но и стоимость билета.

**Дмитрий Костин** » 13 янв 2026, 19:32

oshkindt писал(а) 13 янв 2026, 18:11:Надеялся на бесплатный отель в Шанхае от а/к, но не получил.

Рядом(10 минут на бесплатном отельном шаттле) с аэропортом Пудун в Шанхае находятся два отеля: Ramada Plaza by Wyndham Shanghai Pudong и Holiday Inn Express Shanghai Pudong Airport.
Они оба недорогие. Ночевал позавчера во втором. Шаттлы ходят с 4 утра и до ночи, что удобно.

**Razdva** » 13 янв 2026, 19:39

У меня при 16,5 часовом транзите в Шанхае (днем, рейс Москва-Шанхай-Сингапур в один конец) вообще пропала опция "бизнес-зал", написано только что транзитный отель мне не положен.

Центральный мейл авиакомпании вообще не реагирует на вопрос, причем письмо я написал на китайском.

Российское представительство по телефону сразу отправляет писать письмо на мейл - по мейлу мне оперативно ответили, что отель мне не положен (я это знаю), на дополнительный вопрос про бизнес-зал отвечать не хотят.

Вот такой вот сервис и поддержка. :)

**Poseidon** » 13 янв 2026, 23:23

Razdva писал(а) 13 янв 2026, 19:39:на дополнительный вопрос про бизнес-зал отвечать не хотят.

Razdva писал(а) 13 янв 2026, 19:39:У меня при 16,5 часовом транзите в Шанхае (днем, рейс Москва-Шанхай-Сингапур в один конец)

При таком маршруте и стыковке бизнес зал обычно предоставляют.

**Razdva** » 14 янв 2026, 07:18

Poseidon, как его добиться?

**123alx** » 14 янв 2026, 08:50

С их услугами по бизнес залу при транзите какая-то шляпа. У меня бронь на двоих человек стыковка 5,5 часов. Зарегистрировались на сайте одновременно , для одного пассажира опция бизнес зала доступа и qr-код сформировался. Для другого пассажира ошибка, не соответствует требованиям. На месте в бизнес зале проблему решить не удалось.

**Razdva** » 14 янв 2026, 08:57

[b]123alx[/b], вы получили QR код именно на сайте (китайская версия), не в приложении - верно?

Сайт мне писал, что мне не доступен ни зал, ни отель. Так было до 10 января примерно. Теперь пишет, что не доступен отель, а опции бизнес-зала вообще нет.

Там зал то хоть достойный, чтобы за него бороться или тратить проходку от тинька?

**Poseidon** » 14 янв 2026, 13:47

Razdva писал(а) 14 янв 2026, 07:18:как его добиться?

Если заранее никакого подтверждения нет, то на месте в Шанхае на трансферной стойке получаете подтверждение в проход в зал при предъявлении вашего билета. Отказывают в случае стыковки International-Domestic и чаще всего подтверждают когда стыковка International-International, как в вашем случае. Гарантии увы нет, что 100% подтвердят, но обычно не отказывают.

**agronom85** » 14 янв 2026, 15:57

Poseidon писал(а) 14 янв 2026, 13:47:Если заранее никакого подтверждения нет, то на месте в Шанхае на трансферной стойке получаете подтверждение в проход в зал при предъявлении вашего билета.

Спасибо за информацию.
Кто знает, какой зал в Шанхае лучше по еде и комфорту (найти тихий угол и поспать) - 36 (china eastern), 39 или 135?

**GulnaraK** » 14 янв 2026, 21:49

Доброй ночи всем. Подскажите, при покупке билета обсуждаемой авиакомпании в чем разница между покупкой на оф.сайте и trip.com ? Кроме способа оплаты, рублями или имеющейся загран. картой ?
Сегодня смотрела билеты Москва- Бангкок на свои даты, разница на стороннем сайте немного, но выгоднее.

**Denis464** » 14 янв 2026, 22:30

GulnaraK, При покупке на стороннем сайте я не смог зайти в свои бронирования на CE Airlines. Там прямо так и написано: управление бронированием возможно только для билетов купленных на этом сайте. Я покупал Питер-Шанхай, цена тоже была примерно одинаковая.

**lulechka** » 15 янв 2026, 09:53

GulnaraK писал(а) 14 янв 2026, 21:49:в чем разница между покупкой на оф.сайте и trip.com ?

На трипе точно можно оплатить картой мир (не знаю как на официальном), бывают скидки и акции, очень выгодный курс юаня и других валют, а самое главное преимущество - не нужно бороться с официальным сайтом на китайском, все на русском и без проблем, можно выбрать место и питание на русском, приличная служба поддержки и возврат средств в течение короткого периода

На днях товарищ случайно купил не возвратные билеты в Китай не на февраль, а на январь, написал в службу поддержки и ему вернули полную сумму. Сомневаюсь, что на официальном сайте произошло бы то же самое...

**agronom85** » 15 янв 2026, 11:00

Случайно обнаружил, что выбор бизнес-зала появляется если интерфейс сайта китайский. Если переключить на английский - пропадает.
Переключаем на китайский (на главной странице), потом обновляем страницу транзитных услуг и переводим её в хроме на английский (на русском в конце какой-то глюк был, не отправлялась заявка).

На какое время дается доступ в бизнес-зал? В описании услуги написано что 3 часа. Но может быть это глюк браузерного переводчика.

**Razdva** » 15 янв 2026, 12:27

Я заморочился и зашёл-таки в китайское приложение. На мои рейсы написано, что мне не положен ни отель, ни бизнес-зал. :(

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР