Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: bootbash и гости: 20

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1951

Сообщение thevery » 07 апр 2019, 17:27

artem kortelev писал(а):И что вы называете говновбросами? Реальные впечатления от сервиса?

Так вы на сервис жаловались выше или на цену всё-таки? Уж чему-чему, а хорошей заполняемости по высоким ценам любая АК будет рада. А у Аэрофлота оба рейса в понедельник близки к овербукингу.

artem kortelev писал(а):На ваши даты Swiss дешевле на 4000 т.

С багажом - всего на тысячу.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3744
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1952

Сообщение Chami Li » 07 апр 2019, 17:55

Я Аэрофлотом последние годы только по РФ летаю. Сейчас, с введением новых безбагажных тарифов, раз уж он начал оптимизацию своих расходов, что-то существенно изменилось в сервисе непосредственно на борту? Ну не знаю, может, сэндвич уменьшился до размеров канапе или опытных стюардесс/пилотов заменили на стажерок/стажеров. В общем, к чему быть готовой на рейсах продолжительностью менее 3 часов?
Последний раз редактировалось Chami Li 07 апр 2019, 18:19, всего редактировалось 1 раз.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8900
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 43
Страны: 56
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1953

Сообщение Moon River » 07 апр 2019, 17:57

Chami Li писал(а) 07 апр 2019, 17:55:В общем, к чему быть готовой на рейсах продолжительностью менее 3 часов?

Мы с тобой в личке только что выяснили, что самое страшное ты уже видела. Поэтому летай спокойно, ничего не бойся, все нормально.
На вопросы о британских визах я отвечаю на форуме; прошу не задавать визовые вопросы в личных сообщениях.
"Она была человеком исключительно добрым, но те, кому она не позволяла садиться себе на голову, считали ее злой" (c)
Moon River
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 41142
Регистрация: 22.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4064 раз.
Поблагодарили: 11459 раз.
Возраст: 55
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1954

Сообщение Scitex » 10 апр 2019, 11:56

RTW-SVO - отменили рейс, предложили улететь через сутки, взял S7, попросил компенсацию милями, послали.
Ущербная логистика, из Минска прилетает на дальнюю стоянку B, всех везут на автобусе в F, бежишь на поезд, чтобы снова оказаться в B, стыковки вроде нормальные, но очередной коллапс, и кружишься лишние 40 минут на Шариком.
Золото
В последнее время, как-то грустно.
Взял Уральских до Питера и Победу из Внуково
Последний раз редактировалось Rezoner 10 апр 2019, 12:21, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Удалена нецензурная лексика
С уважением, Дмитрий
Аватара пользователя
Scitex
полноправный участник
 
Сообщения: 257
Регистрация: 23.01.2005
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1955

Сообщение Нина80 » 10 апр 2019, 23:52

Рейс из Токио - 262 - просто сказка. Кормили морепродуктами на ужин, на обед угрем с лапшой, давали добавки. Правда вино дрянь.. 10 часов за просмотром фильмов прошли замечательно.
Выпросила много печенья и пряников, все равно они выкидывают после рейса, да и самим уже надоело одно и тоже.. советую брать побольше у них, мелочь а пригодится, если нет времени пойти за едой в день переезда.
Последний раз редактировалось Нина80 11 апр 2019, 00:01, всего редактировалось 2 раз(а).
Нина80
почетный путешественник
 
Сообщения: 3723
Регистрация: 05.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 1650 раз.
Поблагодарили: 435 раз.
Возраст: 44
Страны: 53
Отчеты: 35
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1956

Сообщение Poseidon » 10 апр 2019, 23:56

Нина80 писал(а) 10 апр 2019, 23:52:Рейс 261 и 262 - просто сказка.

Вы не перепутали номера рейсов?
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46057
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13890 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1957

Сообщение Нина80 » 11 апр 2019, 00:03

Поправила, спасибо. На рейсе 261 , 22 марта, парень стюард все время делал одолжение, ему было все время все делать впадлу , и даже мне сок налить, даже насмешки какие то себе позволял, когда я сама пришла к ним ... остальное нормально.. сервис был так себе. Но долетели очень хорошо.
Нина80
почетный путешественник
 
Сообщения: 3723
Регистрация: 05.11.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 1650 раз.
Поблагодарили: 435 раз.
Возраст: 44
Страны: 53
Отчеты: 35
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1958

Сообщение Poseidon » 11 апр 2019, 00:08

Просто у Аэрофлота рейсы 261 и 262 это не только рейсы в/из Токио, но и в Париж и из Лондона.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46057
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13890 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1959

Сообщение SolarKitten » 11 апр 2019, 13:48

Poseidon писал(а) 11 апр 2019, 00:08:Просто у Аэрофлота рейсы 261 и 262 это не только рейсы в/из Токио, но и в Париж и из Лондона.

Строго говоря - это рейс Токио-Париж/Лондон с промежуточной посадкой в Москве.
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17467
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1960

Сообщение Crimean » 24 апр 2019, 15:11

Scitex писал(а) 10 апр 2019, 11:56:RTW-SVO - отменили рейс, предложили улететь через сутки, взял S7, попросил компенсацию милями, послали.
Ущербная логистика, из Минска прилетает на дальнюю стоянку B, всех везут на автобусе в F, бежишь на поезд, чтобы снова оказаться в B, стыковки вроде нормальные, но очередной коллапс, и кружишься лишние 40 минут на Шариком.
Золото
В последнее время, как-то грустно.
Взял Уральских до Питера и Победу из Внуково

Я вот тоже хотел лететь из Минска через Москву на Симферополь, стыковка в Шереметьево 3 часа, но пришлось отказаться и поехать поездом до Москвы.
Крым дом родной!
Crimean
участник
 
Сообщения: 184
Регистрация: 09.12.2011
Город: Минск
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 47
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1961

Сообщение allexxf » 26 апр 2019, 08:07

Напомните, пожалуйста, в "комфорте" Аэрофлота есть дорожные наборы (конкретно тапочки интересуют)?
allexxf
активный участник
 
Сообщения: 560
Регистрация: 19.05.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 45
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1962

Сообщение Василичь » 26 апр 2019, 08:30

allexxf писал(а) 26 апр 2019, 08:07:Напомните, пожалуйста, в "комфорте" Аэрофлота есть дорожные наборы (конкретно тапочки интересуют)?

Куда вы летите - не знаю. Полет Москва- Гонконг и обратно не давали.
Аватара пользователя
Василичь
почетный путешественник
 
Сообщения: 2123
Регистрация: 04.03.2015
Город: Смоленск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 214 раз.
Возраст: 60
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1963

Сообщение Romulus » 26 апр 2019, 09:18

Очень странно, на рейсах в Гонконг тапочки дают даже в экономе
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4657
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1031 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1964

Сообщение excitement » 26 апр 2019, 14:35

Не нашла свежей информации. У нас потеряли багаж при перелете Москва-Париж-Реюньон. Одну сумку прислали через день, вторая в неизвестном направлении и там все вещи мужа. Если смысл собирать чеки и писать претензию о задержке?
Аватара пользователя
excitement
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 12.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1965

Сообщение Василичь » 26 апр 2019, 14:53

excitement писал(а) 26 апр 2019, 14:35:Если смысл собирать чеки и писать претензию о задержке?

О какой задержке вы пишите ? Наверно задержки багажа - но это уже пропажа!
Писать , звонить, бить во все колокола !!!
Аватара пользователя
Василичь
почетный путешественник
 
Сообщения: 2123
Регистрация: 04.03.2015
Город: Смоленск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 214 раз.
Возраст: 60
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1966

Сообщение excitement » 26 апр 2019, 14:58

Василичь писал(а) 26 апр 2019, 14:53:
excitement писал(а) 26 апр 2019, 14:35:Если смысл собирать чеки и писать претензию о задержке?

О какой задержке вы пишите ? Наверно задержки багажа - но это уже пропажа!
Писать , звонить, бить во все колокола !!!

утерей считается, если багаж не доставлен в течение 21 дня пока просто мой муж с поэтому пойдем покупать ему хоть что-то. заявление на розыск мы сразу заполнили, но если дельта при подобной ситуации выдала нам косметичку с мелочами первой необходимости, то аэрофлот сказал, что ничего не положено :-(
Аватара пользователя
excitement
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 12.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1967

Сообщение stasmih » 26 апр 2019, 15:06

excitement писал(а) 26 апр 2019, 14:58: то аэрофлот сказал, что ничего не положено :-(

По законодательству РФ положена компенсация за задержку багажа 7 р/час. Другая компенсация не предусмотрена.
stasmih
путешественник
 
Сообщения: 1047
Регистрация: 27.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 46
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1968

Сообщение excitement » 26 апр 2019, 15:07

stasmih писал(а) 26 апр 2019, 15:06:По законодательству РФ положена компенсация за задержку багажа 7 р/час. Другая компенсация не предусмотрена.

Даже если доставят его в итоге, верно?
Спасибо
Аватара пользователя
excitement
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 12.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1969

Сообщение Crimean » 26 апр 2019, 15:16

stasmih писал(а) 26 апр 2019, 15:06:
excitement писал(а) 26 апр 2019, 14:58: то аэрофлот сказал, что ничего не положено :-(

По законодательству РФ положена компенсация за задержку багажа 7 р/час. Другая компенсация не предусмотрена.

в итоге за 20 дней задержки более 3000 руб, тоже деньги. А если каждый пассажир будет требовать компенсацию?
Крым дом родной!
Crimean
участник
 
Сообщения: 184
Регистрация: 09.12.2011
Город: Минск
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 47
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1970

Сообщение stasmih » 26 апр 2019, 15:27

excitement писал(а) 26 апр 2019, 15:07:Даже если доставят его в итоге, верно?

Только когда доставят, берите документы все. Претензию можно написать у Аэрофлота, обычно они смеются предлагают этого не делать, пугают что ничего не получите, зачем вам это надо. Но главное написать заявление, там уже автоматически посчитают и переведут вам на карту.
stasmih
путешественник
 
Сообщения: 1047
Регистрация: 27.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 46
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1971

Сообщение Romulus » 26 апр 2019, 15:36

excitement писал(а) 26 апр 2019, 14:35:У нас потеряли багаж при перелете Москва-Париж-Реюньон.

Кто у вас был фактический перевозчик и на чьём бланке билет выписан? Аэрофлот в Реюнион не летает и даже билеты туда не продает
Romulus
почетный путешественник
 
Сообщения: 4657
Регистрация: 09.09.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 99 раз.
Поблагодарили: 1031 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1972

Сообщение Василичь » 26 апр 2019, 17:20

excitement писал(а) 26 апр 2019, 14:35:У нас потеряли багаж ..............
Если смысл собирать чеки и писать претензию о задержке?

Василичь писал(а) 26 апр 2019, 14:53:О какой задержке вы пишите ?

excitement писал(а) 26 апр 2019, 14:58:утерей считается,

Понимаю...пятница и все понятия смешались у вас в голове.

Билет был единый? На каком этапе багаж помахал вам ручкой ?
Аватара пользователя
Василичь
почетный путешественник
 
Сообщения: 2123
Регистрация: 04.03.2015
Город: Смоленск
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 214 раз.
Возраст: 60
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1973

Сообщение excitement » 26 апр 2019, 20:27

Romulus писал(а) 26 апр 2019, 15:36:
excitement писал(а) 26 апр 2019, 14:35:У нас потеряли багаж при перелете Москва-Париж-Реюньон.

Кто у вас был фактический перевозчик и на чьём бланке билет выписан? Аэрофлот в Реюнион не летает и даже билеты туда не продает

Билет мы покупали на эйрфранс, но рейс москва-париж выполнял аэрофлот. Эйрфранс нас послал и сказал, что за багаж отвечает фактический перевозчик. Ну и заявление на утерю мы оформляли именно в аэрофлоте.
Аватара пользователя
excitement
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 12.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1974

Сообщение excitement » 26 апр 2019, 20:31

плечо Москва-Париж
Аватара пользователя
excitement
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 12.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1975

Сообщение Повстанец » 26 апр 2019, 20:55

за багаж отвечает тот, кто указан в билете . ибо деньги получил он.
Повстанец
активный участник
 
Сообщения: 531
Регистрация: 29.09.2005
Город: москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 52
Страны: 32

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1976

Сообщение excitement » 26 апр 2019, 21:03

Повстанец писал(а) 26 апр 2019, 20:55:за багаж отвечает тот, кто указан в билете . ибо деньги получил он.

т.е. претензию в эйрфранс писать?
повторяюсь доставкой сейчас занимается аэрофлот, т.к. клейм был оформлен у них, т.к. рейс выполнял аэрофлот
Аватара пользователя
excitement
участник
 
Сообщения: 122
Регистрация: 12.05.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1977

Сообщение SolarKitten » 26 апр 2019, 23:51

excitement писал(а) 26 апр 2019, 21:03:
Повстанец писал(а) 26 апр 2019, 20:55:за багаж отвечает тот, кто указан в билете . ибо деньги получил он.

т.е. претензию в эйрфранс писать?
повторяюсь доставкой сейчас занимается аэрофлот, т.к. клейм был оформлен у них, т.к. рейс выполнял аэрофлот


Ничего не понимаю. У вас как багаж был оформлен и где именно вы его не получили - в Париже (зачем вы до него сдавали?) или на Реюньоне?
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17467
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3395 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1978

Сообщение greenglaz » 26 апр 2019, 23:55

excitement писал(а) 26 апр 2019, 21:03:
Повстанец писал(а) 26 апр 2019, 20:55:за багаж отвечает тот, кто указан в билете . ибо деньги получил он.

т.е. претензию в эйрфранс писать?
повторяюсь доставкой сейчас занимается аэрофлот, т.к. клейм был оформлен у них, т.к. рейс выполнял аэрофлот

Предполагаю, надо писать тому, от имени кого были выписаны авиабилеты, т.к. договорные отношение на перевозку оформлены именно с таким юр. лицом.
Все остальные вопросы уже пусть внутри себя решают сами.
Если в аэропорту был правильно оформлен Акт по форме Property Irregularity Report (PIR), то шансы есть.
greenglaz
полноправный участник
 
Сообщения: 256
Регистрация: 24.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 54
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1979

Сообщение allexxf » 28 апр 2019, 17:52

allexxf писал(а) 26 апр 2019, 08:07:в "комфорте" Аэрофлота есть дорожные наборы (конкретно тапочки интересуют)?

Отвечу сам.
Рейс KHV-SVO, как таковых наборов нет, но тапочки и шоры лежат у каждого кресла.
Кормят вполне себе прилично, вино белое и красное по одному виду, плюс пиво - это из алкоголя.
allexxf
активный участник
 
Сообщения: 560
Регистрация: 19.05.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 45
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1980

Сообщение boyruss1 » 26 май 2019, 16:36

Билет Париж-Москва-Гонконг и обратно, поездка рабочая, первое плечо Эр Франс. Овербукинг на первом плече, спасла только золотая карта Дельты, стыковка в Москве два часа, потом перелет комфортом Аэрофлота в Гонконг (SU212 24.05.19). Не считая упившихся в полете дьютифришным виски группы парней и их свинского поведения, полет нормальный. По прилете в субботу утром в Гонконг нет багажа. Из Гонконга днем рейс в Бангкок и до 27го в Бангкоке. В багаже вся официальная одежда (привет ратующим за сдачу всего в багаж). Чек на необходимые вещи за два дня уже на 12000 бат, не говоря о потерянном времени на звонки и шоппинг. Электронная форма говорит, что багаж пока не найден, В Гонконгском розыске смогли только выяснить, что до Москвы багаж долетел. Московские телефоны +7(495)544-33-25 +7(495)664-14-99 мертвые - попытка дозвона - "все заняты , звоните позже" и сброс. Какая тут будет лояльность?!
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2379
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 48

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1981

Сообщение Moon River » 26 май 2019, 17:00

boyruss1 писал(а) 26 май 2019, 16:36:Московские телефоны +7(495)544-33-25 +7(495)664-14-99 мертвые - попытка дозвона - "все заняты , звоните позже" и сброс.

Я могла дозвониться только ночью или ранним утром по московскому времени.
На вопросы о британских визах я отвечаю на форуме; прошу не задавать визовые вопросы в личных сообщениях.
"Она была человеком исключительно добрым, но те, кому она не позволяла садиться себе на голову, считали ее злой" (c)
Moon River
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 41142
Регистрация: 22.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 4064 раз.
Поблагодарили: 11459 раз.
Возраст: 55
Страны: 20
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1982

Сообщение Chiaritta » 28 май 2019, 11:11

Скажите, а именно рейсы Аэрофлота дополнительно досматривают по прилете в Европу (Франкфурт, например)? В коридоре перед пограничниками двое мужчин полицейских спрашивают о целях и ТД.
На других Европейских АК такого нет?
Chiaritta
активный участник
 
Сообщения: 706
Регистрация: 01.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 66 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1983

Сообщение Кококорококо » 28 май 2019, 11:20

Chiaritta писал(а) 28 май 2019, 11:11:На других Европейских АК такого нет?

Никто вам точно не скажет. У меня такое было в Италии из Москвы в Неаполь S7 и по прилету во Франкфурт из Москвы Люфтганзой.
Но это офтоп т.к. ветка про Аэрофлот
Аватара пользователя
Кококорококо
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 02.03.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 57 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1984

Сообщение greenglaz » 28 май 2019, 13:13

Chiaritta писал(а) 28 май 2019, 11:11:Скажите, а именно рейсы Аэрофлота дополнительно досматривают по прилете в Европу (Франкфурт, например)? В коридоре перед пограничниками двое мужчин полицейских спрашивают о целях и ТД.
На других Европейских АК такого нет?

Есть чего скрывать?
greenglaz
полноправный участник
 
Сообщения: 256
Регистрация: 24.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 54
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1985

Сообщение Poseidon » 28 май 2019, 23:08

Chiaritta писал(а) 28 май 2019, 11:11:Скажите, а именно рейсы Аэрофлота дополнительно досматривают по прилете в Европу (Франкфурт, например)?

Chiaritta писал(а) 28 май 2019, 11:11:На других Европейских АК такого нет?

Нет, рейсы Аэрофлота тут ни при чём. Такое может быть не только на рейсах Аэрофлота.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46057
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13890 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1986

Сообщение Oleg,Chicago » 28 май 2019, 23:38

Chiaritta писал(а) 28 май 2019, 11:11:Скажите, а именно рейсы Аэрофлота дополнительно досматривают по прилете в Европу (Франкфурт, например)?

Не важно какая авиакомпания - просто поверхостный контроль, работает не всегда. Обычная формальность.
Жизнь одна, а стран много)
Flights 1645+, 5800000 +km,
Аватара пользователя
Oleg,Chicago
почетный путешественник
 
Сообщения: 3422
Регистрация: 19.07.2014
Город: Чикаго
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 423 раз.
Возраст: 56
Страны: 51
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1987

Сообщение cheese_connection » 29 май 2019, 01:44

boyruss1 писал(а) 26 май 2019, 16:36:Московские телефоны +7(495)544-33-25 +7(495)664-14-99 мертвые - попытка дозвона - "все заняты , звоните позже" и сброс.

мне оперативно отвечали на почте lost-found@aeroflot.ru , я присылала фото чемодана, так же писала, что в багаже важные лекарства. В прошлом году теряли багаж трижды, в итоге привозили через пару дней, причем сами без моего участия оставляли в отеле.
cheese_connection
участник
 
Сообщения: 94
Регистрация: 09.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 32
Страны: 16
Пол: Женский

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1988

Сообщение andycooc » 29 май 2019, 14:08

boyruss1 писал(а) 26 май 2019, 16:36:Билет Париж-Москва-Гонконг и обратно, поездка рабочая, первое плечо Эр Франс. Овербукинг на первом плече, спасла только золотая карта Дельты, стыковка в Москве два часа, потом перелет комфортом Аэрофлота в Гонконг (SU212 24.05.19). Не считая упившихся в полете дьютифришным виски группы парней и их свинского поведения, полет нормальный. По прилете в субботу утром в Гонконг нет багажа. Из Гонконга днем рейс в Бангкок и до 27го в Бангкоке. В багаже вся официальная одежда (привет ратующим за сдачу всего в багаж). Чек на необходимые вещи за два дня уже на 12000 бат, не говоря о потерянном времени на звонки и шоппинг. Электронная форма говорит, что багаж пока не найден, В Гонконгском розыске смогли только выяснить, что до Москвы багаж долетел. Московские телефоны +7(495)544-33-25 +7(495)664-14-99 мертвые - попытка дозвона - "все заняты , звоните позже" и сброс. Какая тут будет лояльность?!


Потом, по окончании эпопеи, расскажите чем закончилось...
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1989

Сообщение zoe » 30 май 2019, 22:26

Взяли билет на финэйр Москва Хельсинки Сан Франциско. Первый полет должен был выполнять Аэрофлот на Суперджете. Сегодня Аэрофлот рейс отменил. Рейс завтра. Позвонили в Аэрофлот, они говорят мы вам ничего менять не будем, вы брали билет у финэйр, им и звоните. Финэйр говорит нет, Аэрофлот отменил рейс менее чем за сутки, по конвенции он должен вам найти новый рейс. Аэрофлот ни в какую. Такой вот футбол. В конце концов Финэйр дал место на свой рейс. Осадок на Аэрофлот остался. Почему отменили не говорят. Наверное Суперджет.
Последний раз редактировалось zoe 30 май 2019, 22:28, всего редактировалось 1 раз.
zoe
активный участник
 
Сообщения: 796
Регистрация: 23.03.2013
Город: США
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 93 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1990

Сообщение thevery » 30 май 2019, 22:28

zoe писал(а) 30 май 2019, 22:26:Финэйр говорит нет, Аэрофлот отменил рейс менее чем за сутки, по конвенции он должен вам найти новый рейс.

А название и пункт конвенции они вам не озвучивали? Рейс в билете был под кодом AY же?
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3744
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1991

Сообщение zoe » 30 май 2019, 22:32

Не знаю деталей про конвенцию. Да в распечатке рейс AY, operated by Aeroflot
zoe
активный участник
 
Сообщения: 796
Регистрация: 23.03.2013
Город: США
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 93 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1992

Сообщение Poseidon » 30 май 2019, 22:34

zoe писал(а) 30 май 2019, 22:32:Да в распечатке рейс AY, operated by Aeroflot

Все вопросы к Finnair в таком случае.
zoe писал(а) 30 май 2019, 22:26:Позвонили в Аэрофлот, они говорят мы вам ничего менять не будем, вы брали билет у финэйр, им и звоните

Верно ответили.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46057
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13890 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1993

Сообщение boyruss1 » 31 май 2019, 03:16

vari_c, спасибо, вчера вернули багаж
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2379
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 48

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1994

Сообщение Lamp » 31 май 2019, 09:52

zoe писал(а) 30 май 2019, 22:26:Взяли билет на финэйр Москва Хельсинки Сан Франциско. Первый полет должен был выполнять Аэрофлот на Суперджете.


Что, Аэрофлот уже на линию Москва-Хельсинки этот Суперджет пихнул? Спасибо, что предупредили.
Lamp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8663
Регистрация: 07.03.2004
Город: Москва
Благодарил (а): 312 раз.
Поблагодарили: 364 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1995

Сообщение Poseidon » 31 май 2019, 10:03

Lamp писал(а) 31 май 2019, 09:52:Что, Аэрофлот уже на линию Москва-Хельсинки этот Суперджет пихнул?

На рейсах SU2206 и обратно SU2207.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46057
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3881 раз.
Поблагодарили: 13890 раз.
Возраст: 50
Страны: 74
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1996

Сообщение stasmih » 31 май 2019, 10:06

Lamp писал(а) 31 май 2019, 09:52:Что, Аэрофлот уже на линию Москва-Хельсинки этот Суперджет пихнул? Спасибо, что предупредили.

Можете на кукурузнике лететь, они точно не падают.
stasmih
путешественник
 
Сообщения: 1047
Регистрация: 27.12.2009
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 46
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1997

Сообщение zoe » 31 май 2019, 12:21

Попробовал найти на просторах интернета какая компания отвественна за отмену рейса при едином бронировании участки которого выполняются разными компаниями по кодшеринг.
Что нашел: компании делятся на "operating carrier" (в моем случае Аэрофлот), "marketing carrier" (в моем случае Finnair) и "ticketing carrier" (в моем случае Finnair)
"operating carrier" cannot touch an unflown ticket issued by "ticketing carrier", even if it concerns their own flights*.
/Компания выполняющая полет не может изменять билет проданный другой компанией /
However, once the ticket falls under "airport control", which it does 24 hours before departure, then the operating carrier has some ability to modify the ticket
/Однако за 24 часа до отправления билет попадает под категорию "контроль аэропорта" и компания выполняющая полет имеет определенные возможности изменить билет/

Т.е. это не выдумка Finnair что за 24 часа до отправления появляется понятие "контроль аэропорта" и компания осуществляющая полет-"operating carrier" (Аэрофлот в моем случае) получает возможность модифицировать билет проданный Finnair.
Однако ссылок на документы я не нашел , насколько понял это все неурегулировано.

Что касается Супеджета то я бы избегал , не потому что самолет плохой, а потому что Аэрофлот часто отменяет их рейсы без обьяснения причин.
zoe
активный участник
 
Сообщения: 796
Регистрация: 23.03.2013
Город: США
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 93 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1998

Сообщение thevery » 31 май 2019, 12:24

zoe писал(а) 31 май 2019, 12:21:Т.е. это не выдумка Finnair что за 24 часа до отправления появляется понятие "контроль аэропорта" и компания осуществляющая полет-"operating carrier" (Аэрофлот в моем случае) получает возможность модифицировать билет проданный Finnair.

Может, но, получается, не обязана.
thevery
почетный путешественник
 
Сообщения: 3744
Регистрация: 01.09.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 376 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #1999

Сообщение zoe » 31 май 2019, 12:54

thevery писал(а) 31 май 2019, 12:24:Может, но, получается, не обязана.

По моему никто не обязан ничего делать при отмене рейса вне Евросоюза и на самолете не Евросоюза. тут просто сервис, репутация и добрая воля.
zoe
активный участник
 
Сообщения: 796
Регистрация: 23.03.2013
Город: США
Благодарил (а): 44 раз.
Поблагодарили: 93 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

Сообщение: #2000

Сообщение cremedecreme » 01 июн 2019, 14:16

Но летит то он в Евросоюз. Пусть финны разруливают. Они могут вас в Питер отправить на S7, а оттуда в Хельсинки.

Кстати, по поводу Суперджета. Ещё самый первый поставленный Аэрофлоту -тот, без вентиляции - активно летал в ближнюю заграницу - Копенгаген, Осло, Кишинёв. Так что, не стоит удивляться.
cremedecreme
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7255
Регистрация: 11.08.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 334 раз.
Возраст: 48
Отчеты: 2

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль