Авиакомпания Трансаэро отзывы

[pups]

Ну не увидел я особой разницы в обслуживании у Тайцев и Трансаэро. Может повезло просто. Ну только может у Тайцев пойло носить стали сразу после посадки в самолёт и всё. Да самолёт чуть пошире и длинее.

Счастливые вы люди , однако.

А я с Merial согласен.
Когда я сажусь в самолет, то главное - прилететь из точки А в точку Б ( без происшествий и вовремя). А обслуживание вторично - я в самолет сажусь не есть, не выпивать, не кино смотреть, не в игры играть, не пледом укрываться и не тапочки носить, для вышеперечисленных действий есть другие, более приспособленные, места.
И Трансы, когда я ими в БКК за 400$ лечу, меня вполне устраивают.

[merial]

А обслуживание вторично - я в самолет сажусь не есть, не выпивать, не кино смотреть, не в игры играть, не пледом укрываться и не тапочки носить, для вышеперечисленных действий есть другие, более приспособленные, места.
И Трансы, когда я ими в БКК за 400$ лечу, меня вполне устраивают.

В том то и дело что всё это было у Трансов. Просто пойло стали таскать через час после взлёта. А так... и покормили, и бухашку носили сколько просил, и фильмов усмотрелся, и в игрушки от скуки поиграл, и плед дали. А вот тапок не было. наверно упёр кто!

[Pharang]

А я с Merial согласен.
Когда я сажусь в самолет, то главное - прилететь из точки А в точку Б ( без происшествий и вовремя). А обслуживание вторично - я в самолет сажусь не есть, не выпивать, не кино смотреть, не в игры играть, не пледом укрываться и не тапочки носить, для вышеперечисленных действий есть другие, более приспособленные, места.
И Трансы, когда я ими в БКК за 400$ лечу, меня вполне устраивают.

Так я тоже с вами согласен , но у меня видно был совсем не удачный опыт - типа не работал отопитель в самолете , одеяла не давали , вода тоже как в хлеву - бутылка стоит , ходи наливай, про самолет я молчу(но разницу с тайцами заметил) , народ буйный сами утихомирить не могут(не знаю , есть ли их вина в этом, может они и не в ответе за пьяное быдло)- пришлось пиздюлей давать , не очень красиво конечно. Вобщем , если я ими и полечу еще , то не дороже 350 , да и буду бздеть , ибо страшно на таком хламе летать.

[Ulia]

Предпочту лететь из Питера Аэросвитом с пересадкой в Киеве, чем прямым Трансаэро.

[Senya_1]

Добрый день!
Наверное, пишу не в той ветке, но времени очень мало, срочно нужен ответ!

Летим из Нью-Йорка в Уфу через Внуково (а/к Трансаэро). Багажа в Москве на транспортное ленте нет, говорят, что получим в Уфе. НО: по правилам должны получить багаж в пункте влета в Россию! Хотя, у Трансаэро на сайте есть информация, что по некоторым направлениям возможно получение багажа в конечном пункте, но списка направлений нет и по телефону горячей линии точно сказать не могут.

Может, кто летал недавно подобно? Проконсультируйте, пожалуйста!
Заранее огромное спасибо!

P.S. На багажных бирках написано "TO UFA"

[John]

На какой посадочный вам наклеили бирки, на том плече и получите. В Уфе, скорее всего. А вообще, когда сдаёшь багаж, надо слушать, что говорит сотрудник, выдавая бирки.

[Senya_1]

На какой посадочный вам наклеили бирки, на том плече и получите. В Уфе, скорее всего. А вообще, когда сдаёшь багаж, надо слушать, что говорит сотрудник, выдавая бирки.

Спасибо!
Да, получили в Уфе. Летела не я, а знакомая, которая вечно торопится и суетится, потому и вопрос возник, что прослушала, видимо.

[runmespam15]

кто то летал новым классом дисконт с нормой провоза 10 кг, как она у них проверяется? ручная кладь осталась или всего 10 кг?

[alex_fk]

кто то летал новым классом дисконт с нормой провоза 10 кг, как она у них проверяется? ручная кладь осталась или всего 10 кг?

Пока никто не ответил а жаль.
Я тут полечу с женой этим дисконт классом - у меня вопрос 2Х10=20, то есть можно сдать на двоих 1 чемодан весом в 20 кг?

[helga>]

Трансаэро меня полностью разочаровало своим отношением к пасажирам. Говорю о себе.
Три дня назад с моей семьей произошла ситуация , к которой я не была готова и не разу не читала о таком на форуме.
Мы ( я, муж и ребенок) возвращались после месячного прибывания в Тае через Москву (Домодедово) в Минводы. Летели с пересадками : Краби - Бангкок - Дубай - Москва - Минводы. Билеты Мск -Минводы были куплены за 3 месяца до путешествия. И вот прилетев в Мск, просидев стыковочные 7 часов , мы не обнаружили на табло вылетов своего рейса . Идем к стойке Трансаэро , а нам говорят, что рейс отменен месяц назад и последний на сегодня улетел 4 часа назад . И вообще это ваша проблема , что вы не знаете об этом ! .
Повторюсь. Все путешествия я тщательно планирую. Билеты были куплены заранее и мы улетели в полной уверенности.
Мне НЕ позвонили . НЕ прислали СМС. НЕ прислали письмо на е-мейл .Не смотря на то, что у меня золотая карта привилегий трансаэро. И мои данные у них точно есть.
От одной мысли, что надо опять ночевать в аэропорту и повторно покупать билеты у меня полились слезы. Чувствовали себя очень униженно.
Потом все таки одна из сотрудниц сжалилась и договорилась о гостинице на ночь, трансфере, новых билетах на утро и даже ужине. Спасибо лично ей , а не Трансаэро, огромное, а ведь остальные четыре сотрудника нас отфутболии.
Как потом выяснилось, таких как мы оказалось пол самолета. Только золотые карты не у всех и к конкретно этому сотруднику не все обратились( кроме нее больше никто не колотился).

[maralva]

Уважаемые форумчане, просветите пожалуйста, возможно ли зарегистрироваться заранее через интернет на чартерный рейс трансаэро? Летим 26 апреля в Анталью, билеты купили самостоятельно, номера электронного билета нет, есть только номер рейса и время вылета. Агенство продавец билетов за сутки обещают прислать электронные билеты. На регулярные рейсы регистрировалась без проблем, а тут чартер...Просветите плиз, заранее благодарна всем ответившим.

[Pablo_711]

Уважаемые форумчане, просветите пожалуйста, возможно ли зарегистрироваться заранее через интернет на чартерный рейс трансаэро?

Если пришлют за сутки, то это в принципе нормально, регистрация как раз аз сутки и открывается у них.
Другое дело, что билеты присылаемые туроператорами бывают весьма специфическими, где в общем-то и номера билета нет (не помню где, но где-то мне такое встречалось).
Вообще, я бы на вашем месте спросил у них в facebook-е, у них там есть страничка и они активно отвечают на все вопросы, иногда вполне содержательно.

[mikeS60]

C удивлением обнаружил, что тариф Мск - Питер (дороже, чем Аэрофлот и S7 с 23 кг багажа) через агента был выписан в классе дисконт. Очень опечалился т.к. это стыковка с рейсом в Тай, жирный минус трансам. Присоединяюсь к вопросу выше - у кого есть опыт путешествия дисконтом и объединения двух мест по 10/15 кг в одно 20/25 кг. Нет с этим проблем?

[ТетяСвета]

C удивлением обнаружил, что тариф Мск - Питер (дороже, чем Аэрофлот и S7 с 23 кг багажа) через агента был выписан в классе дисконт. Очень опечалился т.к. это стыковка с рейсом в Тай, жирный минус трансам. Присоединяюсь к вопросу выше - у кого есть опыт путешествия дисконтом и объединения двух мест по 10/15 кг в одно 20/25 кг. Нет с этим проблем?

Присоединяюсь к вопросу - предстоит Берлин дисконтом на майские. Только, насколько я помню, юноша в Привелегии (когда бронировала билеты) сказал, что там ограничение 15 кг на билет.

[mikeS60]

Присоединяюсь к вопросу - предстоит Берлин дисконтом на майские. Только, насколько я помню, юноша в Привелегии (когда бронировала билеты) сказал, что там ограничение 15 кг на билет.

Есть еще чудесный тариф Х с нормой 10 кг.

[povt12]

C удивлением обнаружил, что тариф Мск - Питер (дороже, чем Аэрофлот и S7 с 23 кг багажа) через агента был выписан в классе дисконт. Очень опечалился т.к. это стыковка с рейсом в Тай, жирный минус трансам. Присоединяюсь к вопросу выше - у кого есть опыт путешествия дисконтом и объединения двух мест по 10/15 кг в одно 20/25 кг. Нет с этим проблем?

Присоединяюсь к вопросу - предстоит Берлин дисконтом на майские. Только, насколько я помню, юноша в Привелегии (когда бронировала билеты) сказал, что там ограничение 15 кг на билет.

Ни разу в жизни о подобном не слышал, тем более у Трансаэро, 8 лет ими летал на вахты.
Могут простить перевес 2-3 кг, но это от настроения конкретного сотрудника зависит, а вот объединить не дадут, на 99% уверен.

Это что же получается, на рейсах из США, вместо 2х23кг, можно было бы 46кг сумку сдавать? Нееет.

А почему бы вам не позвонить в ТСО и не уточнить, уж коли это так важно? Минут за 40, думаю, дозвонитесь ))

[mikeS60]

Да, я уже дозвонился. В рамках одной семьи объединение возможно до 30 кг.

[ТетяСвета]

Да, я уже дозвонился. В рамках одной семьи объединение возможно до 30 кг.

Вот ссылочку бы на это, а то по телефону одно скажут, а на стойке в пень пошлют. Так часто же бывает.

[mikeS60]

Да, я уже дозвонился. В рамках одной семьи объединение возможно до 30 кг.

Вот ссылочку бы на это, а то по телефону одно скажут, а на стойке в пень пошлют. Так часто же бывает.

Пожалуйста:

transaero точка ru/wps/wcm/connect/41d0240042b9e889b0d8b5648faab5d1/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0+%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D1%83%D1%88%D0%BD%D1%8B%D1%85+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D0%BA+%D0%BF%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D0%B6%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2,+%D0%B1%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B6%D0%B0,+%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D0%B2+%D0%B8+%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B+%D0%98%D0%B7%D0%B41+%D0%A0%D0%B5%D0%B21.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=41d0240042b9e889b0d8b5648faab5d1

Страница 58.
Другой вариант - спросите у оператора онлайн-чата на сайте, перешлите себе на почту чат и распечатайте

[ТетяСвета]

Пожалуйста:

transaero точка ru/wps/wcm/connect/41d0240042b9e889b0d8b5648faab5d1/%D0%9F%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8%D0%BB%D0%B0+%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D1%83%D1%88%D0%BD%D1%8B%D1%85+%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%BE%D0%BA+%D0%BF%D0%B0%D1%81%D1%81%D0%B0%D0%B6%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2,+%D0%B1%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B6%D0%B0,+%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%BE%D0%B2+%D0%B8+%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D1%8B+%D0%98%D0%B7%D0%B41+%D0%A0%D0%B5%D0%B21.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=41d0240042b9e889b0d8b5648faab5d1

Страница 58.
Другой вариант - спросите у оператора онлайн-чата на сайте, перешлите себе на почту чат и распечатайте

Вот это:

4.2.9 Перевозчик может применять групповую норму бесплатного провоза багажа (сумма норм бесплатного провоза багажа на каждого пассажира) к пассажирам, путешествующим вместе.
?