Форум Винского

**Mihalych** » 07 июл 2014, 11:24

В Москве у них офиса/представительства не имеется ?

**ПрофиТ** » 08 июл 2014, 01:36

Mihalych писал(а) 07 июл 2014, 11:24:В Москве у них офиса/представительства не имеется ?

По моему есть какая то контора в Москве, но по всем вопросам с авиабилетами нужно звонить (на письма они, не охотно отвечают) в Италию.
26 июля лечу ими в Неаполь, брал дешевые билеты по акции (в связи с 50 летием авиакомпании), за 7.500 рэ. Meridiana Fly: 50% скидка Киев/Москва/Кишинев-Италия продажа до 27.01 вылет 10.02-15.10
Meridiana Fly Киев - Верона, Неаполь от 120$ RT вылет до лета 2014
Но геморрой еще тот, когда поменяли расписание и пришлось несколько раз звонить в Италию.

**ПрофиТ** » 10 июл 2014, 19:52

В продолжении к теме - Изменение время вылета в связи с летним расписанием.
Вчера мне и моим друзьям звонили из Италии, представить авиакомпании Меридиана, на английском языке долго и по буквам объяснил, что время вылетов поменялось.
Я сказал ОК, вышлите все изменения на почту. Через пару минут на указанную при покупки билетов почту (май. ру) пришли письма с прилипленными файлами.
Вылет в Неаполь 26.07.

**ТетяСвета** » 10 июл 2014, 20:13

Шо? Опять?????это уже после сделанных весной изменений? Млин, мне в августе лететь. Машина и отели заказаны. Ну что за ушлепки!

**ПрофиТ** » 10 июл 2014, 20:17

ТетяСвета писал(а) 10 июл 2014, 20:13:Шо? Опять?????это уже после сделанных весной изменений? Млин, мне в августе лететь. Машина и отели заказаны. Ну что за ушлепки!

Нет, это все отголоски той истории.

**ТетяСвета** » 10 июл 2014, 21:14

Уфффф, отлегло. Кстати, а нет ли где-нибудь опции проверить свою бронь?

**ПрофиТ** » 10 июл 2014, 22:20

ТетяСвета писал(а) 10 июл 2014, 21:14:Уфффф, отлегло. Кстати, а нет ли где-нибудь опции проверить свою бронь?

Я проверял здесь https://www.meridiana.it/exrefnd/search ... anguage=en

**ПрофиТ** » 22 июл 2014, 18:51

В субботу 26.07 в 16-10 вылетать из Домодедово в Неаполь, сейчас зашел на сайт авиакомпании Меридиана https://www.meridiana.it/Home/Index
Перепроверить свои билеты и система позволила произвести онлайн-регистрацию на обратный вылет из Неаполя 9 августа (за 20 дней до вылета).
Ряд 15 и 16, называются коммерческие сиденья, стоимость одного кресла при регистрации 935,65 рэ.
Все остальные места, начиная с 4 ряда бесплатны.
На эл. почту указанную при бронировании через несколько минут упали письма с файлами, что регистрация произведена. Но в файлах нет штрих-кодов, как в посадочных талонах.
Онлайн-регистрация на вылет из Домодедово, недоступна.

**AlexOtroh** » 22 июл 2014, 19:04

Слетали Меридианой в Неаполь туда-обратно 3.07-19.07. Все очень спокойно, самолеты далеко не новые, но главное ведь, долететь без происшествий Кормежка скромная: бутерброд, соки-кола, чай-кофе. Ну и ладно, 7.500 руб. за прямой RT позволяет потерпеть Самолеты, что туда, что обратно реально были полупустыми, что позволяет усомниться в их рентабельности и, соответственно, продолжении рейсов на следующий год...

**ПрофиТ** » 14 авг 2014, 21:52

Отчитываюсь:
Летал из Москвы (Домодедово) в Неаполь.
В целом доволен, прямой удобный рейс. Борт Боинг 737-800 был в приличном состоянии.
С вылетом немного задержали на 20 минут, но не критично, нагнали в небе. Приземлись без опозданий.
Самолет туда и обратно был заполнен на одну треть, так что после взлета все разбрелись по салону.
Из питания/напитков было предложено - минеральная вода, пепси, соки (ананасовый и красный апельсин), чай и кофе. Еда - небольшой седвич и маленький кусочек бисквита с яблоками. С голоду не кто на борту не умер.
По прибытие в Неаполь, от самолета до здания аэропорта ехали на шатле.
Паспортный контроль прошли быстро, получили тут же без проволочек багаж и вот мы в Италии.
В аэропорту Capodichino в зоне прилета есть бесплатный устойчивый WI- FI, можно послать весточки родным и близким.

Бортовое питание: Бортовое питание

Наш самолет по прилету домой после отпуска.: Наш самолет по прилету домой после отпуска.

Да, еще. Вес багажа на одного человека не более 23 кг, за перевес доплата, 57 € за килограмм.
Видел такую картину при полете обратно, семья доплачивала.
Обмотать пленкой чемоданы в аэропорту Неаполя, большая очередь, работает всего один человек. Стоимость от 10 до 17 €, в зависимости от размера багажа.

**Maiaiu** » 01 сен 2014, 14:21

Забронировала в субботу (позавчера) 2 билета RT Москва-Неаполь. Оплатила картой, номер брони прислали на e-mail. А деньги с карты до сих пор не списаны... Что бы это значило? Бронь на сайте пробивается. Не могу сказать, что я сильно расстроена, что денежки целы, но как-то не по себе. Обычно так не бывало.

**ПрофиТ** » 02 сен 2014, 14:27

Maiaiu писал(а) 01 сен 2014, 14:21:Забронировала в субботу

Не волнуйтесь, деньги спишут в течении 3-5 дней. В Италии еще ни кто, не отменил - выходные, сиесты.
Какая цена сейчас на билет ?

**Maiaiu** » 02 сен 2014, 15:32

Я взяла на январь (3.01.15 - 10.01.15) по 12000 руб. за билет.

**ПрофиТ** » 02 сен 2014, 15:41

Maiaiu писал(а) 02 сен 2014, 15:32:Я взяла на январь (3.01.15 - 10.01.15) по 12000 руб. за билет.

Отличная цена, для прямого перелета на новогодние каникулы.
Проверяйте в декабре расписание полета на их сайте, возможно будут изменения в связи с переходом на зимний график.

**samuil82** » 02 сен 2014, 15:49

У меня тоже деньги не сразу списали, так что - ждите.

Я брал жене с ребенком на сентябрь (Домодедово-Неаполь), туда-обратно 19 тысяч получилось.

А сам полечу к ним в другие числа, по корпоративному тарифу - 5600 туда-назад, но если только места свободные будут

**ПрофиТ** » 02 сен 2014, 16:03

samuil82 писал(а) 02 сен 2014, 15:49:но если только места свободные будут

Места скорее всего будут, борта на этот рейс летают заполненные на 30-50 %.
Лишь бы не отменили совсем, в связи с малой загрузкой маршрута.

**samuil82** » 03 сен 2014, 07:34

ПрофиТ писал(а) 02 сен 2014, 16:03:
samuil82 писал(а) 02 сен 2014, 15:49:но если только места свободные будут

Места скорее всего будут, борта на этот рейс летают заполненные на 30-50 %.
Лишь бы не отменили совсем, в связи с малой загрузкой маршрута.

А если отменят, то следующего рейса ждать несколько дней?
Они же летают по Вт, Чт и Сб

**samuil82** » 08 сен 2014, 09:34

В субботу отправил семью в Неаполь. Загрузка рейса была полная!

**ПрофиТ** » 08 сен 2014, 09:36

samuil82 писал(а) 08 сен 2014, 09:34:В субботу отправил семью в Неаполь. Загрузка рейса была полная!

Во как.
Какой борт был на этот рейс ?

**ТетяСвета** » 08 сен 2014, 12:03

Ну и.... хозяйке на заметку:
Вылетали 16.08.14 в 16.15. Уже будучи в эшелоне по пути в Домодедово, получаю мейл и звонок от малоуважаемой Меидианы с сообщением о задержке нашего рейса до 22.10 того же дня. Ужас был даже не в том, что проторчали в аэропорте столько времени, а в том, что ехать нужно было в Бари в тот же день. Поэтому налетели на ноу шоу в гостинице под Бари, на заказ ночи в г-це рядом с ап Неаполя, посколько прокатчики в Неапольском ап работают строго до 23.00, и никто нас ждать там не собирался.
Когда наконец сели в самолет, пристала с расспросами о причине задержки к старшему бортпроводнику, который поведал, что самолет сломался и их для осуществления нашего рейса сняли с другого рейса. И пожаловался,что бедным итальянцам, которые летели этим рейсом никто в Домодедово не мог дать никакой внятной информации.
Но все это было, мягко говоря, сказочки для успокоения пассажиров. Т.к. когда летели обратно 23.08, экипаж и машина были теми же.
Отсюда вывод - планируя перелет Меридианаой (я ее уже про себя иначе как Мердадиана не называю ) нельзя закладываться на дальние переезды по стране по прилету в Неаполь.

**samuil82** » 15 сен 2014, 17:41

Завтра вылет. Посмотрим что получится))

**Ilas** » 16 сен 2014, 11:00

Народ, помогите! Прилетели в Кальяри, взяв только международные права, соотв. машину не дали!?. Кто летит в Кальяри из Мск в ближайшие дни, не смогли бы передать мне "наши" РФ права,отец подвезет. встречу в аэропорту)). Спасибо!

**samuil82** » 29 сен 2014, 15:42

Слетали семьей в Неаполь. Без задержек. Туда загрузка около 70%, назад - около 85%.
Самолеты: Боинг 737-800 и 737-500.
Единственный минус - еда. Я такого ни разу не видел. чтобы в полете 3,5 часа давали маленькую холодную булочку с маслинами (бррр) и маленький сладенький кусок тортика.

**ans27** » 01 окт 2014, 05:23

Всем привет!
Кто-нибудь напишите про расстояние между сидениями (у меня рост 192 см).
На стандартных возможно сидеть без коленок у подбородка? Есть "бесплатные" места, где можно вытянуть ноги? Если есть такие - то в каком ряду? Лечу в Неаполь в ноябре за 12300 на двоих туда-обратно.
Спасибо.

**ПрофиТ** » 01 окт 2014, 21:28

Расстояние между кресел приличное, мне с моим ростом 182 см, было удобно.
У нас борт туда и обратно был полупустой, после взлета и набора высоты, все разбрелись по салону и седели/лежали одни на весь ряд.
Есть еще 13 и 14 коммерческие ряды, там расстояние между рядов намного больше обычного, эти места были свободны, я сел там.

**Ipad002** » 02 окт 2014, 15:32

Буду выкладывать здесь свой отзыв о Меридиане.
Ситуация на 01.10.2014.

Может я, конечно, скажу лишнее или в торопях, но....
Сегодня 29 день, как авиакомпания списала дважды деньги за одни и те же билеты и не покамест не отдает их.
Билеты за дополнительное место багажа - 3 339, вернули через 2 дня после двойного списания, а вот 23 975, как-то возвращать не возвращают.
У меня не очень хорошие предчувствия.
До сегодняшнего дня, на соцсеть, признанная в РФ экстремистской еще откликались, ну грубо говоря, кормили завтраками, но такими сладкими или правильнее будет сказать - вешали макароны на уши. Сегодня прекратили кормежку (развешивание макарон на уши).
Вот такие пироги (макароны).
Кстати, повторно списали деньги с карты, по которой сначала произошел возврат покупки.

Итак, вчера по fаcebook мне никто не отвечал.
Сегодня я начал писать им по twitter. Вот, что мне писал их сотрудник Eugenio.
Meridiana ‏@Meridiana 4 ч.4 часа назад
@Ruslan ХХХХХХХХ Hello Ruslan, we feel for direct message? :-) Eugenio

Очень мило.
Потом написал вот, что - you will have to wait a week or two week.Eugenio

Я за это время тоже сложа руки не сидел, 30 сентября подал жалобу в Сбербанк, сегодня несу дополнения со всей перепиской с ними по всем сетям, почте, их письма с подтверждением активации возврата.
В Сбере, конечно, тоже всего наслышался типа - а при чем здесь мы? вам надо подавать на них в суд в Италии! Ну Вы же согласились!!!
Осадок, конечно, очень неприятный, очень и надо бы подумать о других рейсах туда или не туда.
У меня еще на руках есть их билеты 3-10 января 2015 в Неаполь. Чувствую, я тут еще долго писать буду.

**Ipad002** » 04 окт 2014, 15:23

Новостей по возврату денег за билеты у меня пока нет.
Но вот какую интересную вещь я заметил. У меня билеты 3-10 января 2015 Москва - Неаполь.
С сайта аэропорта Домодедово, я узнал вот какую информацию.
1) Навигация Меридиана по направлению Москва-Неаполь действует по март 2015. Это хорошая новость, пока что.
2) рейс Меридианы сегодня с вылетом в 16.10, совмещен с рейсом Сибири. Наверное, они так и летают. У Сибири навигация по ноябрь 2014. У Сибири билетов Сибири в Неаполь на январь в продаже нет. Ну эта новость так себе.
3) сегодняшний рейс в 16.10, пока перенесен на 22.40, то есть на 6 часов 30 минут. Вот эта новость шокирует.
Кроме всего, что еще 6.30 пребывания в аэропорту, добавляется момент - а что если у кого-то забронирован автомобиль а Неаполе в аэропорту, допустим на 9 вечера (вылетать-то планировалось в 16.10). Вот я 3 января забронировал авто в аэропорту Неаполь, в 21 час по местному. То есть, если бы я вылетал сегодня, бронь автомобиля, вероятнее всего сгорела бы.
Интересно за сколько времени они уведомили о сегодняшней задержке рейса?
Интересная такая авиакомпания.

**LenaRu** » 05 окт 2014, 17:06

Мы тоже купили билеты в Неаполь, правда на ноябрь по суперпромо, и теперь мониторим информацию. Задержка в 6 часов конечно не радует, но нам главное чтобы рейс не отменили (тьфу-тьфу), думаю в Неаполь должна быть полная загрузка по таким тарифам.
Кто знает, надо распечатывать подтверждение на багаж, если ничего дополнительного не отплачивали, просто выбрали по 1 месту на человека разрешенного веса? Прислали вместе с бронью билетов ещё один файл

**Ipad002** » 05 окт 2014, 17:45

Распечатайте, лишним не будет. Они еще требуют (во всяком случае, так написано именные бирки на каждый чумодан).
https://www.meridiana.it/ru/index.htm
Обратите внимание на программу shop&fly, совместную с аутлетом La Reggia, звучит заманчиво.

**ТетяСвета** » 05 окт 2014, 21:57

Ipad002 писал(а) 04 окт 2014, 15:23:Новостей по возврату денег за билеты у меня пока нет.
Но вот какую интересную вещь я заметил. У меня билеты 3-10 января 2015 Москва - Неаполь.
С сайта аэропорта Домодедово, я узнал вот какую информацию.
1) Навигация Меридиана по направлению Москва-Неаполь действует по март 2015. Это хорошая новость, пока что.
2) рейс Меридианы сегодня с вылетом в 16.10, совмещен с рейсом Сибири. Наверное, они так и летают. У Сибири навигация по ноябрь 2014. У Сибири билетов Сибири в Неаполь на январь в продаже нет. Ну эта новость так себе.
3) сегодняшний рейс в 16.10, пока перенесен на 22.40, то есть на 6 часов 30 минут. Вот эта новость шокирует.
Кроме всего, что еще 6.30 пребывания в аэропорту, добавляется момент - а что если у кого-то забронирован автомобиль а Неаполе в аэропорту, допустим на 9 вечера (вылетать-то планировалось в 16.10). Вот я 3 января забронировал авто в аэропорту Неаполь, в 21 час по местному. То есть, если бы я вылетал сегодня, бронь автомобиля, вероятнее всего сгорела бы.
Интересно за сколько времени они уведомили о сегодняшней задержке рейса?
Интересная такая авиакомпания.

По поводу переноса рейса - а Вы ветку эту всю прочитали?
6-ю постами выше я как раз и писала по поводу этой ситуации и о проблемах с бронью машины по вине Меридианы. И еще в ветке про проблемах с ависом, которые по сути тоже произошли по вине меридианы. Как итог, налетела в общей сложности на лишние 300+ евро - за бронь одной лишней ночи в отеле и перерасчет стоимости аренды машины.
Так что если есть варианты поменять билеты, или оптимизировать последующие брони (г-цы и машины), я бы сделала это. Т.е. При полете этой компашкой надо все последующие брони иметь отменяемые.
Сомнительная такая экономия в итоге на авиабилете получается

**LenaRu** » 06 окт 2014, 10:34

Про именные бирки на чемодан немного странно, думаю никто про это не читает и не делает. У меня внутри чемодана такая есть, но нацеплю ещё одну на ручку раз просят. Может кто посоветует недорогой B&B или что-то в этом роде у жд вокзала Неаполя? Мы утром в Рим поездом. Вообще как далеко от аэропорта до жд вокзала и как лучше добраться? Полезно знать, если самолет задержат

**moory** » 07 окт 2014, 13:10

Господа, а кто-нибудь пробовал проверять бронь на их сайте?
А то я немного напрягся: дай думаю проверю свои новогодние билеты: захожу в RE-PRINT YOUR TRAVEL DOCUMENTS и в ответ получаю отказ, дескать нет таких билетов.
Захожу в CHANGE YOUR RESERVATION AND REQUEST REFUNDS ONLINE - тут вроде видит, но сами е-тикеты распечатать в данном меню нельзя.
Стоит ли волноваться? Есть еще какой-нибудь способ проверки билетов Меридианы?

**LenaRu** » 07 окт 2014, 13:57

Наши билеты появляются на RE-PRINT YOUR TRAVEL DOCUMENTS, вводила номер билета и фамилию

**moory** » 08 окт 2014, 14:00

Что же делать.... Не охота звонить в кол-центр в Италии.
Может кто подскажет контактный е-мейл, на сайте отыскать не смог.

**moory** » 10 окт 2014, 12:42

Отвечаю сам себе, может кому еще пригодится
Поменялось время рейсов в связи с переход на зимнее время. Всем кто покупал билеты до внесения изменения в расписание стоит написать на callcenter@meridiana.com для получения исправленных билетов.
После этого бронь стала видна в RE-PRINT YOUR TRAVEL DOCUMENTS.

**LenaRu** » 11 окт 2014, 12:13

moory писал(а) 10 окт 2014, 12:42:Всем кто покупал билеты до внесения изменения в расписание стоит написать на callcenter@meridiana.com для получения исправленных билетов

А когда вносили изменения в расписание? Я пытаюсь понять надо мне писать или нет, покупала 30.09, билеты он-лайн показываются.

**Ipad002** » 16 окт 2014, 17:25

Короче, Меридиана продолжает меня удивлять, причем очень сильно.
10 октября 2014 они мне вернули стоимость повторно снятых с меня билетов, но..... в 2 раза больше, чем были мне должны (48 000 вместо 24 000, двумя платежами по 24 000).
Звоню в сбербанк, говорю вот мол так и так, были история, я писал заявление, может вы мне вернули и они мне вернули и так совпало. Сбербанк говорит - мы вам ничего не возвращали, все перевела Меридиана.
У меня на руках есть их билеты, думаю чухнут потом, аннулируют эти билеты и 3 января вместо самолета на Неаполь, сяду я на поезд до Твери. Причем, судя по всему, об аннуляции я узнаю в аэропорту, ну везучий я очень.
Пишу в Меридиану. Там есть такой Eugenio. Говорю, проверьте, вы мне вернули в 2 раза больше, мне ваши деньги не нужны.
Меридиана отвечает - мы вам ничего не переводили, ждите перевод.
Я еще раз написал, говорю проверьте. Еудженио прислал мне смайлики.
Удивительное дело. Удивительное.

Я не понял про изменение расписания. Если я купил билеты 30 августа, вылет 3 января, мне надо писать Меридиане или нет?

**Alexander1-st** » 18 окт 2014, 08:01

Meridiana теперь общается через whatsapp

**Flynn84** » 06 ноя 2014, 15:03

Жидкости в ручной клади пропускают по стандартным правилам?

**Flynn84** » 06 ноя 2014, 15:04

Кто летал в последнее время, что там с задержками рейсов? Или где можно расписание совершенных вылетов посмотреть?

**Flynn84** » 06 ноя 2014, 16:34

Выбрал места в самолете на meridiana.com без регистрации на рейс. Никакого подтверждения распечатать не предложили. Работает эта система?

**Flynn84** » 06 ноя 2014, 16:37

При повторном входе в информацию о билете выбранные места были указаны, надеюсь, что на этих местах я и буду сидеть .

**Alexander1-st** » 06 ноя 2014, 16:43

Какие даты и аэроп-ты?

**Flynn84** » 06 ноя 2014, 16:44

Москва - Неаполь 8-15 ноября.

**Alexander1-st** » 06 ноя 2014, 16:47

Я им писал,они ответили,что онлайн чекина из Москвы нет У меня вылет 15-го.

**Flynn84** » 06 ноя 2014, 16:51

Нет чекина, но есть выбор места. Там так и было написано, выбирайте место, но чекин будет доступен только на Неаполь - Москва за 7 дней до вылета.

**Flynn84** » 06 ноя 2014, 16:54

То есть место выбрано, но все равно регистрацию нужно проходить на стойке. Но место должно быть закреплено, как я понял.

**Alexander1-st** » 06 ноя 2014, 16:59

Удачи! Отпишитесь,когда возможность будет!

**LenaRu** » 06 ноя 2014, 19:18

Я тоже выбрала места в самолете туда-обратно (все свободно), мне прислали e-mail "Seat pre-assignment" с вложением документа "Passengers and seats selected summary", написано что его надо распечатать. Мы тоже летим 8.11 в Неаполь.
По поводу времени вылета, я смотрела весь месяц по субботам онлайн табло Домодедово, последние рейсы отправлялись по факту на 25 мин. позже, но думаю в небе нагоняли, в любом случае это не много и надеюсь послезавтра все будет ок.

**Flynn84** » 06 ноя 2014, 19:20

LenaRu писал(а) 06 ноя 2014, 19:18:Я тоже выбрала места в самолете туда-обратно (все свободно), мне прислали e-mail "Seat pre-assignment" с вложением документа "Passengers and seats selected summary", написано что его надо распечатать.

Все, я понял, у меня хорошо спам-фильтр работает. Попало в спам по причине "Язык, на котором написано сообщение, отличается от языка, на котором вы обычно ведете переписку" .

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР