Форум Винского

**symona** » 12 июл 2016, 11:39

Летали ими 21 июня Порту-Мадейра и 2 июля обратно. Регистрировались по инету, места при регистрации дают выбрать, в том числе и бесплатно. Регистрация по инету начинается за 30 часов до вылета.

Багаж в салон одна единица массой не больше 10 кг. У нас обоих по одному небольшому чемодану и сумка для ноута и дамская. На пути туда с этим скарбом спокойно прошли на борт. Но и салон был не полностью заполнен. Когда садились обратно, попросили сделать каждому по одной вещи. Ничего, вынули из чемоданов куртки, вместо них запихнули сумки. Рейс был заполнен.

Самолет новый, бортпроводники доброжелательные, команда была французская. Оба раза взлет-посадка по расписанию. Нормально слетали, и недорого.

**ljfk** » 10 авг 2016, 10:35

Зимой летим ими из Мюнхена в Париж. Есть свежие отзывы?

**iness_lion** » 12 окт 2016, 12:31

Брала билеты у KLM, 1 сегмент выполняла Трансавиа. В билете указано, что на обоих сегментах в стоимость билета входят закуски/снеки. Но на сегменте Трансавиа еда/напитки только за деньги.

**Poseidon** » 12 окт 2016, 13:06

iness_lion писал(а) 12 окт 2016, 12:31:В билете указано, что на обоих сегментах в стоимость билета входят закуски/снеки. Но на сегменте Трансавиа еда/напитки только за деньги.

Так и должно было быть. Что касается питания на борту, то оно по правилам перевозчика, который фактически выполняет рейс.

**Chami Li** » 12 окт 2016, 13:13

iness_lion писал(а) 12 окт 2016, 12:31:Брала билеты у KLM

на сегменте Трансавиа еда/напитки только за деньги.

А багаж был бесплатным и мили в полном объеме? Или все равно только ручная кладь?

**iness_lion** » 12 окт 2016, 14:11

Багаж входил в стоимость, мили при покупке билета начислились.

**Chami Li** » 12 окт 2016, 14:13

Мили начисляются после полета. Вы, наверное, это имели в виду?
Прошу прощения, я не очень понятно вопрос сформулировала. Имела в виду мили в материнскую программу Flying Blue.

**ksusha777** » 17 ноя 2016, 11:59

Летал ли кто-нибудь этой авиакомпанией из Мадейры (FNC) в Париж (ORY)? Через поисковики выдается прямой перелет. А на сайте Transavia есть отметка "via Porto". Что это значит? Может быть, это техническая остановка в Порто? Кто знает?

**Poseidon** » 17 ноя 2016, 12:04

Регулярные рейсы летят через Порту. В Париж прямой перелёт из Мадейры у них как сезонный чартер.

**ksusha777** » 17 ноя 2016, 12:20

Poseidon писал(а) 17 ноя 2016, 12:04:Регулярные рейсы летят через Порту. В Париж прямой перелёт из Мадейры у них как сезонный чартер.

А как мне узнать у меня регулярный рейс или сезонный чартер? Речь идет об июне.
А в случае перелета через Порту, нужно ли будет выходить из самолета? Продолжительность перелета 4:45

**Poseidon** » 17 ноя 2016, 12:23

ksusha777,
Если Вы смотрите на сайте Трансавиа билет и там написано Via Porto, то это регулярный рейс с остановкой в Порту.

ksusha777 писал(а) 17 ноя 2016, 12:20:А в случае перелета через Порту, нужно ли будет выходить из самолета?

Нет, не нужно. Тот же борт летит.

**Mariana1988** » 30 май 2017, 05:16

Пожалуйста подскажите :
Купила билет рейс один , но с пересадкой в Амстердаме 7,30 , первый сегмент выполняет Трансавиа , второй КLM (в одном билете) , написано багаж 23 кг плюс ручная до 10, это действует на обоих участках или как ? А то тут выше пишут у Трансавиа ещё и багаж платный ( и надо ли его забирать на пересадке и сдавать снова ,просто хотим ещё поехать в город погулять пару часов хотябы )
И питание только платное ?

**Poseidon** » 30 май 2017, 10:42

Mariana1988 писал(а) 30 май 2017, 05:16:Купила билет рейс один , но с пересадкой в Амстердаме 7,30 , первый сегмент выполняет Трансавиа , второй КLM (в одном билете) , написано багаж 23 кг плюс ручная до 10, это действует на обоих участках или как ?

Если номер билета начинается на 074, то да - багаж входит в стоимость всего билета.

Mariana1988 писал(а) 30 май 2017, 05:16:А то тут выше пишут у Трансавиа ещё и багаж платный

Это касается отдельных билетов Transavia.

Mariana1988 писал(а) 30 май 2017, 05:16:и надо ли его забирать на пересадке и сдавать снова

Нет, не надо. Зарегистрируют до конечного пункта.

Mariana1988 писал(а) 30 май 2017, 05:16:И питание только платное ?

На рейсах Transavia да.

**aelir1** » 19 июн 2017, 18:59

Не могу купить билет на сайте Transavia, возникает такая ошибка:
Something went wrong...
InvalidPassengerData

Из-за чего такое может быть? Никто не сталкивался?

**Poseidon** » 19 июн 2017, 23:19

aelir1 писал(а) 19 июн 2017, 18:59:Из-за чего такое может быть? Никто не сталкивался?

Их внутренняя ошибка, позже заходите и пробуйте. Писать им бесполезно, сама должна пройти.

**aelir1** » 19 июн 2017, 23:32

Poseidon писал(а) 19 июн 2017, 23:19:Их внутренняя ошибка, позже заходите и пробуйте. Писать им бесполезно, сама должна пройти.

Да уж третий день пытаюсь купить...

**Poseidon** » 19 июн 2017, 23:42

aelir1 писал(а) 19 июн 2017, 23:32:Да уж третий день пытаюсь купить...

Сейчас попробовал - дошёл до оплаты, никакая ошибка не вышла. Попробуйте очистить кеш, куки. Зайдите через другой браузер или через другой компьютер - получится.

**Tier** » 09 сен 2017, 15:21

Есть общий билет SVO-AMS-OLB, второй сегмент выполняется Transavia, билет с багажом, начинается на 074...
В Москве регистрировали багаж только до Амстердама, тк была ночевка. При регистрации на рейс AMS -OLB взяли 40 евро за провоз багажа, на сколько правомерно? Есть ли шанс компенсировать затраты?
Также, непонятно как быть на обратном пути, рассчитывать на 23кг и регистрировать багаж сразу до Москвы?

**Poseidon** » 09 сен 2017, 19:05

Tier писал(а) 09 сен 2017, 15:21:При регистрации на рейс AMS -OLB взяли 40 евро за провоз багажа, на сколько правомерно? Есть ли шанс компенсировать затраты?

Пишите в KLM и опишите в письме эту ситуацию. При едином билете KLM с багажом этот багаж и на рейсе Transavia должен входить в стоимость. Если KLM подтвердит, что багаж входит в стоимость билета, то могут компенсировать.

**sotnik_beketov** » 25 окт 2017, 15:33

Страдает ли Transavia визовым идиотизмом? Интересует случай посадки в Амстердаме на рейс до Кабо-Верде, виза в которое требуется, но может быть получена по прибытию. В источниках англо- и франкоязычных встречалась информация о том, что когда-то кого-то не пускали на рейс без визы (речь шла о гражданах Евросоюза).

**Poseidon** » 25 окт 2017, 23:25

sotnik_beketov,
Я даже бы не подумал об этом перед покупкой билета AMS - SID на Transavia. Ещё этого не хватало, чтоб не посадили бы на борт. Не имеют право. Визы получают по прилёту, тем более у нас и их консульства сейчас нет. У них будет информация об этом, а если даже и не будет - то разберутся и проблем не будет.
Re: Виза Кабо-Верде

**s_shooting** » 26 окт 2017, 07:36

Я летом летал на Transavia до Кабо Верде, проблем с визой никаких)))

**sotnik_beketov** » 26 окт 2017, 09:56

Poseidon писал(а) 25 окт 2017, 23:25:Я даже бы не подумал об этом перед покупкой билета AMS - SID на Transavia

Я тоже об этом не думал, пока не увидел здесь http://www.mindelo.info/_faq_visa.php

Screenshot_4.jpg

Машинный перевод: "не принимать пассажиров без виз: случилось так, что персонал, слишком усердный и игнорирующий исключение Кабо-Верде, не позволяет путешественникам въехать в самолет, пока они имели право, даже без визы"
Если с Transavia недоразумений не возникает - прекрасно, что и требовалось подтвердить.

**Poseidon** » 26 окт 2017, 11:38

sotnik_beketov писал(а) 26 окт 2017, 09:56:Машинный перевод: "не принимать пассажиров без виз

Это стандартное правило.
Я знаю человека, который летал на TUI из Амстердама в Кабо Верде и проблем у него не было, про Transavia Вам выше привели пример. Значит всё отработано в этом смысле.

**Tier** » 28 окт 2017, 14:06

Poseidon писал(а) 09 сен 2017, 19:05:
Tier писал(а) 09 сен 2017, 15:21:При регистрации на рейс AMS -OLB взяли 40 евро за провоз багажа, на сколько правомерно? Есть ли шанс компенсировать затраты?

Пишите в KLM и опишите в письме эту ситуацию. При едином билете KLM с багажом этот багаж и на рейсе Transavia должен входить в стоимость. Если KLM подтвердит, что багаж входит в стоимость билета, то могут компенсировать.

UPD: деньги в итоге вернули, прождал около месяца! Согласились на возврат быстро, а вот перевода ждал 3-4 недели

**Poseidon** » 28 окт 2017, 16:24

Tier писал(а) 28 окт 2017, 14:06: Согласились на возврат быстро

Было бы неправильно, чтоб не согласились.

Tier писал(а) 28 окт 2017, 14:06: а вот перевода ждал 3-4 недели

Бывает и так, главное деньги получили.

**Ева_Я** » 04 ноя 2017, 20:59

Здравствуйте!
Не поняла про бесплатную ручную кладь. Вес максимум 10 кг, это всё ясно. А что там с размерами? Не смогла корректно перевести. Почему пишут, что в одном случае чемодан 40х45 см? А в другом 55х40?
Подскажите, пожалуйста.

**Poseidon** » 04 ноя 2017, 21:15

Ева_Я,
Можно, чтоб по параметрам было бы 55x40x25, просто если рейс перегружен и не поместится в багажную полку, они решат этот вопрос, платить Вам не придётся, да и редко такое бывает, это они страхуются. А багаж с меньшими параметрами гарантировано проходит.

**FOMA07** » 10 дек 2017, 15:22

Всем привет!
Transavia входит в холдинг KLM, но не входит в SkyTeam.
Это значит, что мили Аэрофлота не начислят при перелете этой авиакомпанией?
Сорри за тупой вопрос, но привык, что при покупке на сайте KLM мили приятным бонусом падали на счет

**Poseidon** » 10 дек 2017, 15:57

FOMA07 писал(а) 10 дек 2017, 15:22:Это значит, что мили Аэрофлота не начислят при перелете этой авиакомпанией?

Не начислят к сожалению.

**Sergey-23** » 12 дек 2017, 09:06

Куплен билет KLM+Transavia. На сайте KLM по номеру бронирования смотрю информацию по багажу.
Получается, что на всех рейсах нет багажа, только 1 ручная кладь и 1 аксессуар.
Но у Transavia ведь нет такого тарифа.
Вопрос: на рейс Transavia можно пронести ещё 1 аксессуар или только 1 ручную кладь?

**Chami Li** » 12 дек 2017, 10:53

Sergey-23 писал(а) 12 дек 2017, 09:06:можно пронести ещё 1 аксессуар

Сайт авиакомпании говорит, что нельзя:

A purse, laptop bag or camera bag also counts as 1 piece of hand luggage. Combine these before you arrive at the airport, so you are only travelling with 1 piece of hand luggage.

https://www.transavia.com/en-NL/service/hand-luggage/

**Poseidon** » 12 дек 2017, 11:52

Sergey-23 писал(а) 12 дек 2017, 09:06:Получается, что на всех рейсах нет багажа, только 1 ручная кладь и 1 аксессуар.
Но у Transavia ведь нет такого тарифа.

У Transavia как раз есть такой тариф, где разрешена 1 ручная кладь + 1 аксессуар, но к вашему случаю это не относится, потому что данный тариф Transavia включает ещё и багаж 30 кг. Ручная кладь в отличии от багажа идёт по правилам оператора рейса, а не по правилам того, кем выписан билет и в данном случае имеет значение то, что багаж нигде не включён в стоимость билета KLM, а значит у Transavia никак не тот тариф, который позволяет провозить ручную кладь с 1+1. Но тем не менее, не исключено, что могут пропустить и 1 аксессуар в дополнение к ручной клади, такое бывает.

**kostik anapsky** » 05 янв 2018, 11:45

Здравствуйте! Хочу полететь в Белград через Амстердам, так же и обратно. Из Москвы KLM, далее "Transavia". Время между рейсами примерно 3,5 часа. Хотелось бы узнать, точно виза не нужна будет? Смотрел информацию на нескольких сайтах, везде пишут, что не нужна, однако встретил такое, что,"если у Вас пересадка на рейс бюджетной авиакомпании, потребуется виза". Подскажите, пожалуйста!

**travelersha** » 20 янв 2018, 17:39

Звонила в КЛМ и писала ВКонтакте, хочу купить аналогичный билет. Ответили, что Шенген не нужен, но посоветовали для моего спокойства написать в посольство Нидерландов. Отпишусь, как получу ответ.

**Poseidon** » 20 янв 2018, 17:42

kostik anapsky писал(а) 05 янв 2018, 11:45:Из Москвы KLM, далее "Transavia".

Там единый билет KLM и не важно, что второй сегмент выполняет Трансавиа. Транзит нешенген-нешенген, виза не нужна.

travelersha писал(а) 20 янв 2018, 17:39:хочу купить аналогичный билет.

Покупайте.

**r347** » 31 янв 2018, 19:37

Poseidon писал(а) 12 дек 2017, 11:52:У Transavia как раз есть такой тариф, где разрешена 1 ручная кладь + 1 аксессуар, но к вашему случаю это не относится, потому что данный тариф Transavia включает ещё и багаж 30 кг. Ручная кладь в отличии от багажа идёт по правилам оператора рейса, а не по правилам того, кем выписан билет и в данном случае имеет значение то, что багаж нигде не включён в стоимость билета KLM, а значит у Transavia никак не тот тариф, который позволяет провозить ручную кладь с 1+1. Но тем не менее, не исключено, что могут пропустить и 1 аксессуар в дополнение к ручной клади, такое бывает.

Только что летел КЛМ+Трансавиа в Касабланку. Был с собой небольшой чемодан и сумка, не хотел сдавать. В Амстердаме на посадке вопросов не было, регистрировался он-лайн из Москвы.
Вот что завтра будет обратно не знаю. В Касабланке нет он-лайн регистрации.
А вообще самая жадная авиакомпания на борту. Ещё никто из лоукостеров с меня не требовал 2 евро просто за кипяток без чая и кофе.

**hel777** » 20 апр 2018, 11:18

На прошлой неделе летела Париж-Амстердам-Париж. С собой - только рюкзак. На электронную почту присылают письмо с напоминанием об онлайн регистрации (зарегистрироваоась у них на сайте). Зарегистрировалась он-Лайн за 36 часов, посадочные - электронные, что туда, что обратно - полный самолёт. Выбор места бесплатно. К багажу не придирались, у кого-то вполне внушительный чемодан плюс пакеты из Дьюти-фри - не задали не одного вопроса, персонал очень приветливый, самолёты чистые и удобные, во всяком случае в Аэрофлоте в 737 расстояние между креслами в экономе меньше, чем у Трансавиа. Вылеты из Орли, все чётко, быстро, из Орли никаких рукавов - ножками прямо к самолету. Билет на оба сегмента 50 евро.

**Kable** » 20 апр 2018, 12:45

Доброго времени суток.
Может ли кто-нибудь подсказать. Взяли билеты из Лиссабона в Париж через трансавиа. На сайте где брали билеты в условиях тарифа написано, что без ручной клади. Как такое может быть, что это может значить - нам придется отдельно доплачивать за ручную кладь или как?

**hel777** » 20 апр 2018, 13:58

Зайдите к ним на сайт. Посмотрите тарифную политику, там же можно задать вопрос

**LadyGodiva** » 08 май 2018, 02:04

Подскажите пожалуйста, если регистрируюсь электронно в аэропорту, то некому придраться, что у меня чемодан + дамская сумка?

**hel777** » 08 май 2018, 07:48

LadyGodiva писал(а) 08 май 2018, 02:04:Подскажите пожалуйста, если регистрируюсь электронно в аэропорту, то некому придраться, что у меня чемодан + дамская сумка?

Проверяют на посадке - чемодан могут заставить сдать, все зависит от заполненности самолёта. А иногда даже объявляют, что можно пронести на конкретный рейс дополнительно пакет из Дьюти-фри. Но бывает и жестко требуют наличие именно одного места, не больше. Как повезёт!

**LadyGodiva** » 08 май 2018, 15:45

Блин, это жутко неудобно! А какие расценки на доп багаж по Европе? Я так понимаю, чтобы его добавить, надо сначала купить билет, а я пока думаю

**Poseidon** » 08 май 2018, 16:05

LadyGodiva писал(а) 08 май 2018, 15:45:А какие расценки на доп багаж по Европе?

What are the fares for hold luggage?

и ниже расценки

https://www.transavia.com/en-EU/faq/hold-luggage/

**AlexHondaBeat** » 30 май 2018, 08:51

Второй день пытаюсь купить билет у них на сайте. Перепробовал несколько компьютеров, браузеров, чистил куки... Все равно страничка криво отображается. Хоть на ней и написано что их техническая команда уже занимается, но что-то слабо верится. Потому что на страничке вываливаются сразу все возможные тексты. И про неполадки и выбор всего на свете... Подскажите какие еще способы есть приобретения билетов? Через агрегаторов-агентов получается на тысячу дороже, не хочется переплачивать.

**Poseidon** » 30 май 2018, 10:11

AlexHondaBeat писал(а) 30 май 2018, 08:51:Через агрегаторов-агентов получается на тысячу дороже, не хочется переплачивать.

Ну если Вам так важно купить именно этот рейс и нет времени ждать пока получится купить на сайте, на котором у Вас не получается купить, то лучше переплатить тысячу и купить у агента.

**hel777** » 30 май 2018, 18:22

AlexHondaBeat писал(а) 30 май 2018, 08:51:Второй день пытаюсь купить билет у них на сайте. Перепробовал несколько компьютеров, браузеров, чистил куки... Все равно страничка криво отображается. Хоть на ней и написано что их техническая команда уже занимается, но что-то слабо верится. Потому что на страничке вываливаются сразу все возможные тексты. И про неполадки и выбор всего на свете... Подскажите какие еще способы есть приобретения билетов? Через агрегаторов-агентов получается на тысячу дороже, не хочется переплачивать.

Покупала на сайте агрегатора - цена была та же!

**etno** » 20 июн 2018, 18:32

Добрый день! Помогите, пожалуйста! Летим на Трансавиа Амстердам -Тенерифе, есть один платный зарегестрированный багаж. Когда распечатали посадочные талоны ,то никаких отметок по этому поводу в нём не увидели. Так и должно быть? В распечатке брони сдаваемый багаж видно.он привязан к конкретному человеку.Спасибо!

**Poseidon** » 20 июн 2018, 18:50

Всё нормально.

etno писал(а) 20 июн 2018, 18:32:В распечатке брони сдаваемый багаж видно.он привязан к конкретному человеку

Это главное.

**etno** » 20 июн 2018, 18:56

То есть так и должно быть?)))))

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР