Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

[Бабайка]

Я сегодня через скайп дозвонился в победу с 10-ого раза (9 раз сбросилось просто) по номеру +7 (499) 215-2300
За 7 минут общения сняли 14рублей. Все работает! Спасибо большое! Поменял фамилию и номер паспорта жене (по причине замужества) за 500р + 2% комиссия.

[mirvlad]

Уважаемые, кто нибудь звонил по горячей линии? Как долго идет соединение с оператором, ведь цена минуты конская. Может лучше ночью или рано утром звонить? Есть опыт какой, поделитесь.

[Poseidon]

Я звонил несколько раз в разное время в течении рабочего дня. Всё быстро очень.

[donskoj]

У меня вопрос о том, почему не пришли билеты на почту разрулился за 3,5минуты, ну то бишь за 250р, из них я полторы минуты слушал музыку, но в целом по сравнению с техподдержкой МТС - это несомненно быстро
звонил после обеда где то

[mirvlad]

Сегодня пытался дозвониться до колцентра через скайп, не отвечают. Это рано утром с 7 часов, может позже, спят ещё. Похоже у них блокировка на скайп.
P.S. Cпустя два дня дозвонился в колцентр Победы через скайп, но не потому телефону что они дают на сайте, а по 4992152300.Всё решил. Звонок обошёлся в 19 центов или 12 рублей и 510 руб изменение в фамилии.

[Sputnik007]

Подскажите. Кто-то пробовал звонить на номер +7499 с мобильного? Если например я нахожусь за рубежом, то по идее это будет просто звонок из роуминга в Москву на городской, в то же время определить моё место нахождения не возможно, в Москве я или за рубежом. Или на этот номер принимают звонки только не с Российских сим-карт?

[Cih]

Бесплатный номер +74992152300
Но с российских номеров там всегда занято.
Cо скайпа берут сразу 2.1руб за звонок + 1.4руб минута.

Есть ещё номер для экстренных вопросов:
При изменении расписания (если билет уже продан).
Для выяснения нового времени вылета.
С целью возврата или обмена билетов.
В остальных случаях скорее всего пошлют.
+7-499-215-47-47 но тут тоже робот и ожидание временами.

[morece]

нужно изменить отчество полностью, по ошибке для себя и для отца указал свое отчество, в переписке сказали цена вопроса 500 р, звоните в кол центр, скоро буду в Грузии, с местной симки цена звонка на номер +74992152300 12 рублей, прокатит?

[hellagoood]

Здравствуйте! Никак не могу дозвониться до колл-центра через скайп. Уже раз 300 набрала - нет ответа. 8-8095054777 вообще звонок не проходит, а на 4992152300 идут два гудка - и сброс. Деньги на счету есть. Подскажите, что делать? Может, в определённые дни/часы звонить? Очень нужно с ними связаться.

[динозавр]

hellagoood, я звонил ночью, часа в 2. И утром, около 6 часов.
Если не получиться, то только по платному.

[Gamer05]

Для статистики:
- только что дозвонился по Скайпу на номер +74992152300,
- примерно 5 минут разговора обошлось менее, чем в 30 центов,
- вопрос решили (мелкий),
- дозвонился с 3го или 4го раза.

[tshen]

2152300 не берется через скацп. Есть еще сейчас варианты бесплатно позвонить?

[Cih]

Попробуйте вайбер или другой vo-ip сервис.

[morece]

С кодом же набираете?

[banner_bcn]

Только что попытался раз 10 позвонить со Скайпа. Ничего не вышло. Или музыка или гудки и звонок сбрасывается.

[banner_bcn]

Только что попытался раз 10 позвонить со Скайпа. Ничего не вышло. Или музыка или гудки и звонок сбрасывается.

С 11 попытки дозвонился.
Звонок длился 08:36.
Тариф €0,017.
Итого €0,190 = ~14 рублей.

[Mamuntsia]

Дополню тем, что при звонке предупреждают, что если в течение 2 минут оператор не ответит, то они сами перезвонят. Попробовать не пришлось, ответили менее, чем через 2 минуты.

[nlnl]

Спасибо за наводку про звонок со скайпа. Дозвонилась с первого раза в 8 часов вечера. Было жаль класть 5 евро на скайп ради одного звонка, купила скайп с балансом в два доллара за 34 рубля и с него уже сделала звонок (можно было и за 18 рублей взять баланс в 1 доллар, но эти тарифы были раскуплены в тот момент).

[Lasty_tut]

Дозвониться через скайп на 2 номера, про которые идет речь выше - не удается. Пробовал полдня в воскресенье

[banner_bcn]

Дозвониться через скайп на 2 номера, про которые идет речь выше - не удается. Пробовал полдня в воскресенье

Продолжайте, дозвониться сложно, но способ работающий.

[Влади мир]

дозвонился моментально по 809 , за три минуты 260 рублей. за это время можно обсудить три- четыре вопроса.

[2508944]

Кто-нибудь пробовал недавно смог дозвониться со скайпа на +78095054777?
У меня идет сброс, баланс положительный.

[Xylio]

nlnl, Спасибо за совет с аккаунтом скайп за 34 рубля. Дозвонился на номер 8 (499) 215-23-00 с первого раза. До этого сбрасывалось т.к. номер набирал с восьмеркой, потом с семеркой. Вообщем надо вводить 499 215-23-00. Ждал недолго около минуты. Цель звонка была исправить ошибку в паспортных данных т.к. была неправильно указана одна из цифер в номере паспорта. Оператор предложила сделать правку данных за 500 рублей. Спросил можно ли это сделать как то по другому? На, что она ответила - правки в данных о пассажире можно сделать самостоятельно на сайте в разделе управление бронированием за 400 рублей. Что я и сделал.

[Anastasia N]

Спасибо всем за советы. Дозвонилась по скайпу с первого раза на номер (499) 215-23-00 без восьмерки, даже ждать не пришлось, ответили сразу, звонок был 5 с половиной минут, в воскресенье в 15 ч. У меня получился бесплатный звонок, лайфхак - зарегистрировала новый аккаунт скайп, на сайте скайпа подписалась на тариф "Стационарные тел. звонки по России" за 1,99 долл (100 минут), где первый месяц бесплатно, позвонила, затем отменила подписку. Но даже после отмены подписки можно спокойно пользоваться этим тарифом бесплатно в течение месяца. Звонила насчет изменения мест в салоне у себя и супруга туда и обратно, при покупке билетов выбрала по незнанию места без окошка - меняют бесплатно, только нужно доплатить разницу в цене, если меняешь место на более дорогое. Выбрала самое дешевое за 199руб. поменяла на место за 299руб. с окошком. А если менять с дорогого места на дешевое - вот тут уже вопрос.

[MoscowSerg]

купила скайп с балансом в два доллара за 34 рубля и с него уже сделала звонок (можно было и за 18 рублей взять баланс в 1 доллар, но эти тарифы были раскуплены в тот момент).

где продаются такие тарифы?

А на 8-499-215-47-47 вообще давно кто-нибудь дозванивался? Как не звоню, так сбрасывается сразу же. Звонил с двух телефонах с разными системами тарификации (постоплатная/предоплатная)

UPD: очень важно, может кому-то пригодится. Только что пришло письмо от Победы, и там фигурирует новый номер:

Tелефон центра обработки вынужденных изменений:
8-499-681-1327

[dantesss]

Может кто подскажет. Через скайп невозможно дозвониться. Через теле2 естественно нет. У меня отмена по болезни. Позвонил на бесплатный номер, чтоб узнать как я могу вернуть деньги
Эта гадина из колл центра тупо отменила мне бронирование, хотя я этого не просил. Ждать несколько месяцев возврата я не хочу. Хочу лететь на костылях, чтоб им пусто было. Как и что можно сделать. Я понимаю конечно, что бронирование она снесла навсегда. Как я могу отомстить этой гадине реально, кроме проклятий?

[bardym]

Пытаюсь позвонить по скайпу на номер 499 - Нет ответа
Пытаюсь позвонить по скайпу на номер 809 - Нет ответа

Пытаюсь позвонить с Теле2 на номер 499 - Скидывается
Пытаюсь позвонить с Теле2 на номер 809 - Данный номер в сети не зарегистрирован

Upd:
Звонил с двух номеров Мегафон на 809, автомат спрашивает готов ли заплатить, после утверждения скидывает трубку

Звоню с домашнего Ростелеком на 809, данный номер не существует

UPD UPD:
Дозвонился с МТС на 809, ожидания ответа оператора не было, на звонок и добавление в бронь ребенка потрачено 1224 рубля телефонной связи

ВСЕМ УДАЧИ

[glam-victim]

Буквально в течении 15 минут ответили на вопрос про багаж по мейлу. На руках брони билета не было. Вопрос задавала вот здесь:
https://feedback.pobeda.aero/answers/pretenzii
вот вкладке ДРУГОЕ.
может быть пригодится кому :)

[lukluk]

звонил из России через билайн на 809. 64 руб мин.

[GIP]

не доступен номер ни +7809.... ни 8809....
С двух разных операторов пробовал, ответ один, номер набран не верно

[Sti73]

не доступен номер ни +7809.... ни 8809....
С двух разных операторов пробовал, ответ один, номер набран не верно

А какие операторы? Запрет на платные вызовы сняли?

[GIP]

А какие операторы? Запрет на платные вызовы сняли?

запрет снял. До запрета так и говорил оператор, что установлен запрет. Оператор Билайн и йота. Но йота изначально говорила, что абонент недоступен, а билайн так начал говорить после снятия запрета (номер набран не верно говорит теперь, вместо запрета платных звонков).

[Sti73]

С Йоты точно дозвонится нельзя, это с их стороны запрет. А с Билайна дозваниваются нормально. Говорят, в некоторых телефонах еще есть запрет на платные вызовы где-то в настройках. А вопрос только по телефону можно решить, по другому никак?

[GIP]

Sti73, так мне билайн говорит, номер не существует или набран не верно.
По другому можно, но дороже.
Хотел лыжи добавит в бронь. Если делать через сайт, то 4000 т.р., а если через телефон, то 3000 + стоимость разговора (рублей 200).

[BadHorse]

Остались ли какие-то номера по России платные? На сайте всё поломано и одна ссылка на бесплатный колл-центр, который вот уже минут 20 обещает, что осталось ждать 10 минут...

[nadjats]

Мне пришел ответ от Победы, вопрос я задала 02.06.2022. Получила странный ответ, по сути подросток до 18 лет купить билет на сайте не может, только по телефону, который не особо и берут, а оператор берёт деньги за всё время ожидания 65 рублей минута либо в кассе за 4 часа до вылета при наличие мест. Более бредовой авиакомпании не встречала. Лучше бы я переплатила в аэрофлоте. Наказана за жадность и получила урок, наши лоукостеры не для пассажиров, сервис удручает

[Sti73]

Мне пришел ответ от Победы, вопрос я задала 02.06.2022. Получила странный ответ, по сути подросток до 18 лет купить билет на сайте не может, только по телефону, который не особо и берут, а оператор берёт деньги за всё время ожидания 65 рублей минута либо в кассе за 4 часа до вылета при наличие мест. Более бредовой авиакомпании не встречала. Лучше бы я переплатила в аэрофлоте. Наказана за жадность и получила урок, наши лоукостеры не для пассажиров, сервис удручает

Этот ответ уже устарел. Эту функцию починили, и на подростка старше 12 лет можно купить билет на сайте. А у колл-центра сейчас обычный городской московский номер, плата только за межгород.

[molsh]

Этот ответ уже устарел. Эту функцию починили, и на подростка старше 12 лет можно купить билет на сайте. А у колл-центра сейчас обычный городской московский номер, плата только за межгород.

Здравстуйте! А не подскажете -- какой именно? Какой-то из этих: (499) 215-23-00 , 499-215-47-47 , 499-681-1327? А то на сайте напрямую находится только +78095054777... Возможно придётся как раз из Питера гитару везти, соответственно, заказ "Дополнительного места" только через колл-центр..

[Sti73]

Здравстуйте! А не подскажете -- какой именно? Какой-то из этих: (499) 215-23-00 , 499-215-47-47 , 499-681-1327? А то на сайте напрямую находится только +78095054777... Возможно придётся как раз из Питера гитару везти, соответственно, заказ "Дополнительного места" только через колл-центр..

Городской московский номер остался только для вынужденных изменений. Для всего остального только платный колл-центр.

[molsh]

Городской московский номер остался только для вынужденных изменений. Для всего остального только платный колл-центр.

Нда. Это, конечно, не самая большая потеря в жизни, но радости тоже не добавляет.

[Dincha]

Доброе утро! Подскажите, пож, может, хитрость какая есть по дозваниванию в колл центр? Мне МТС при наборе номера сразу говорит., что не поддерживает такие звонки.

[Sti73]

Снять в МТС запрет на платные звонки.

[bestmarmot]

Лайфхак - звонил с телефона МТС который подвязан к домашнему интернету и на нем всегда минус (минус закрывается раз в месяц с баланса МГТС). На нем оплата за звонки в победу не списывается. Равно как и любые другие услуги которые удобно платить балансом телефона (например эпл id). Но если прочие услуги и не оказываются, то информацию полученную в колл центре победы вы оставляете себе)