Авиакомпания Beijing Capital Airlines

[vadim.suh]

Подскажите пожалуйста, кто уже летал с ночной пересадкой в Ханчджоу...
Лечу Бангкок Москва с ночной пересадкой 20 часов в Ханчджоу.
Отель, как я понял, авиакомпания может предоставить. А как добирались до отеля?
Регистрация на следующий рейс часа за 3 или сразу на начальной точке регистрируют?
Есть в аэропорту Ханчджоу бизнес залы для международных вылетов? Может там лучше перекантоваться? Хотя вопрос в наличии посадочного на следующий рейс...
Просьба, кто уже летал, написать впечатления.

[Crimzic]

Из аэропорта до отеля вы как добирались? Самостоятельно или трансфер от авиакомпании?

Полёт только в середине марта. Но отель находится рядом с аэропортом поэтому пешком, наверное. В отзывах на букинг ком пишут что дойти можно. Про трансфер в бронировании ничего не написано.
P.S. уточнение: про трансфер в бронировании написано что для него надо предоставить кредитную карту заранее. Поэтому, пешком :-D

[TRAVEL TOGETHER]

Я писала на jdmow@jdair.net запрос с просьбой прислать билеты, так как китайским пограничникам как я поняла нужно предъявлять билеты на следующий рейс для выхода в город. Писала на русском - номера билетов и фамилии. Ответили быстро и прислали билеты. Потом попросила бесплатный отель. Запрашивала письмом на почту 95071999intl@jdair.net на английском. Номера билетов, фамилии и номер телефона. В ответ пришло как я поняла подтверждение от китайского отеля. Я посмотрела на сайте отеля предоставляют бесплатный транфер от аэропорта и обратно. Летим в конце марта, потом поделюсь.

[valygar]

Ханчжоу очень приятный город, советую брать стоповер 1-2 дня и погулять там. (Только лучше не зимой - холодно)

[Teodor123]

А кто нибудь был в бизнес зале аэропорта Ханчжоу? Как он вообще?

[manfromearth]

Брали билеты на Трипкоме с Бангкока в Москву через Ханчжоу в середине февраля. Пересадка 20.5 часов. Отправил запрос на отель на 95071999intl@jdair.net на английском, указал номера бронивания и пнр код, имена, даты, номер телефона. Через пару дней пришло подтверждение от отеля в свободной форме, с инструкцией, как и что делать:
забрать багаж, подойти на стойку регистрации их ак\стойку информации, позвонить по указанному номеру и ждать трансфер.
Так как ваучера на отель не было, распечатал это письмо с почты, что было очень здравым решением. На этой пересадке в этот отель была еще пара соотечественников, которые имели бронь в этот же транзитный отель, но лишь на словах. Благодаря распечатанному письму мы прошли без проблем, их тоже кое-как провели, дозваниваясь в отель и подтверждая их визит.
Питание в отеле не включено, но рядом с ним есть местная чифальня, где за дешево (9-20ю) можно вкусно поесть, работает допоздна.
На следующий день из отеля забирали за 3 часа до вылета.
В целом, все прошло гладко.

[OlgaStre]

Летим в субботу 22 марта в ханджоу. Все же, есть онлайн регистрация на рейс? Можно ли заранее выбрать места на самолет? Или придется все это делать в аэропорту?

[TRAVEL TOGETHER]

Приветствую. Тоже летим этим рейсом. Звонила в московский офис и там мне сообщили, что у них нет онлайн регистрации. Нужно приезжать в аэропорт пораньше.

[OlgaStre]

Спасибо. За 3 часа?

[Poseidon]

За 3 часа?

Ну можете и чуть позже приехать, но за 3 часа до вылета регистрация на рейс уже начнётся.

[kuricapa]

Летели авиакомпанией Beijing Capital Airlines 1-го и 24-го марта 2025 Москва-Бангкок через Ханчжоу с пересадкой в 20 часов и обратно также. Авиакомпания предоставляет бесплатный трансфер и отель Jingjiang Hotel при стыковке более 6 часов, писала на несколько адресов с офсайта, отправляла номер рейса, всех пассажиров. На регистрацию проиезжали туда за 3,5-4 часа, нам важно было сидеть вместе всем, обратно за 3 часа. По прилету на машинке проехали из Т4 в Т3, подошла на стойку а/к Хайнань, объяснила ситуацию, сказали ждать трансфер. Около 10-15 минут. Отель вполне приличный, старенький, но белье было чистое. Туда нам на четверых (я, муж, 2 детей 6 и 13 лет) дали номер с двумя кроватями кингсайз, обратно два номера, в каждом 2 кровати 140 см. Мы в итоге спали все в одном номере)))) При заселении спрашивают, во сколько поедете в аэропорт, трансфер каждый час. Самолеты тоже чистенькие, хоть и лоукостер, но нам показалось, что не хуже нашего Аэрофлота)))))
на сегменте Москва-Ханчжоу
Аэробус А-330, Кресла откидываются, рассадка 2-4-2, и туда и обратно сидели почти в самом конце 2+2 друг за другом, кормили 2 раза горячей едой, напитки, пиво.
Сегмент Ханчжоу-Бангкок
Аэробус А-320, Кресла откидываются, рассадка 3-3, кормят один раз, причем вроде тоже горячая еда (не помню)))), хотя заявлен перекус.
Все самолеты были 7-8 лет.
Вылеты все вовремя, только Ханчжоу-Бангкок началась гроза, рейс задержали на 2 часа, сидели в самолете.
Обмен валют в пяти минутах от отеля прямо по улице Agricultural Bank of China

[valygar]

Сейчас в Ханчжоу очень красиво - сакура. Если кто в ближайшие пару недель летит берите стоповер

[vasileostrovsky]

Летали Москва - Ханчжоу - Гонконг и обратно, Beijing Capital и Hong Kong Airlines, 25 марта туда и 4 апреля обратно, стыковки 21 и 14 часов.

Сначала не думал, что положен транзитный отель, т к разные авиакомпании, но на всякий случай написал на 95071999intl@jdair.net

Предоставили вот этот отель на обе стыковки:
https://www.google.com/maps/place/Jingj ... FQAw%3D%3D

Отель вполне нормальный на 1 ночь, предоставляет трансфер - но чтобы приехала машина, надо звонить туда из аэропорта, а английского они не понимают, потому остается просить об этом сотрудника аэропорта, показав распечатку переписки. Потом идти к 25-му выходу.

Перелеты авиакомпанией прошли вполне нормально, в самолете чисто, кормят 2 раза, только не предлагают пиво, упомянутое здесь выше.

[Uladzimir Zholudzeu]

Если попросишь, пиво приносят

[vasileostrovsky]

Если попросишь, пиво приносят

Просил, сказали ноу бир.

[GogaIII]

Летел из Сиднея через Циндао в Москву в конце апреля 25г с пересадкой в Циндао 19ч. Билет по бюджетной цене. Обслуживание и кормежка в полете сносные, за такую цену жаловаться грешно. Но вот отель бесплатный пробить не удалось. Заранее несколько раз писал в офис Мельбурна. Все время обещали все сделать и разобраться. В итоге за день до вылета, больше не надеясь на эту контору, срочно забуковал отель фактически в одном здании с аэропортом через трипком. На пересадке встретил женщину, чей сын оказался более упорным и сумел таки вырвать зубами халявный отель. Но он, с ее слов, писал и звонил куда-то головной в офис компании и все сделал не с первого раза. Так что, если хотите сэкономить 50 баксов на отеле, приготовьтесь к жесткой борьбе с Bejing Capital Airlines.

[vasileostrovsky]

Видимо, дело в правильном мыле:

95071999intl@jdair.net

[мария2002949303]

Спасибо. За 3 часа?

здравствуйте! скажите, пожалуйста, как в итоге регистрировались? тоже летим из Москвы, хочу еще билеты с доп местом для ног купить. Онлайн ничего не было?

[Ivan40]

Кто-нибудь устанавливал приложение? Есть там какой-нибудь нужный функционал?

[TRAVEL TOGETHER]

Онлайн регистрации нет, приезжайте в аэропорт с запасом. К моменту начала регистрации выстраивается внушительная очередь. При регистрации сказали онлайн заполнить форму прибытия в Китай и сохранить полученный QR код. В Ханчжоу по этому коду распечатали карточку прибытия, там только расписаться нужно было. Аэропорт Ханчжоу огромный, современный. Мы выбрали предложение с самой длительной пересадкой в Ханчжоу и запросили у авиакомпании бесплатный отель. Подошли к стойке i, показали распечатку которую прислало представительство авиакомпании, они созвонились с отелем и через 10 минут за нами приехал трансфер. Заселение мгновенное, отель нормальный. Успели вечером на метро доехать к озеру Сиху и прогуляться по району возле отеля. Закупились знаменитым зелёным чаем. Ханчжоу оставил самые лучшие впечатления и желание туда вернуться.

[a1a1]

Летала в Азию с пересадкой в Китае, рейс Москва - Циньдао - Москва Beijing Capital airlines. Онлайн регистрации нет, писала на 95071999intl@jdair.net, чтобы заказать вегетарианскую еду и уточнить об отеле. В ответе попросили уточнить тип вегетарианской еды, подтвердили, что отель будет и дали выбрать места. Перед поездкой мне звонили из Китая, какой-то хохотач на другом конце, и через переводчик там говорили, что звонят из отеля и давали указания. Потом пришла смс от отеля на китайском с инструкциями и еще мне указали перейти на wechat чтобы беседовать с ними.
Первая пересадка была днем и только 8 часов, я отелем не пользовалась и поехала на пляж Shilaoren. Метро идет до аэропорта, и с двумя пересадками на метро можно доехать до пляжа за полтора часа) супер кайф.
Вторая пересадка ночная, я поехала в отель. У 4 выхода внутренних рейсов собирали пассажиров на автобусы до отелей, ночью автобусы ходят каждые полчаса. Толпа огромная, но меня пустили на первый приехавший автобус, наверное потому что я там была единственная иностранка. Отель Ji в 15 минут езды от аэропорта, я как приземлилась была на связи с отелем через wechat, меня ждали и предупредили где выходить. Завтрак входил в билет, все очень вкусно. Также утром смогла погулять по отшибам Циньдао. Трансфер обратно в аэропорт также был включен.
Возвращаясь к вегетарианскому питанию; я попросила лакто-ово вегетарианское питание. На первом рейсе все было стандартно, но на обратном лакто-ово питание было воспринято буквально и мне принесли стакан молока и маринованное яйцо вдобавок к просто огромной горе еды, они раза три подходили отдельно ко мне с булками, овощами, рисом, булками, еще булками. Впервые такое получилось.

[jaskkk]

Видимо, дело в правильном мыле:
95071999intl@jdair.net

Пишу им на это мыло уже почти 2 недели (на английском) -- ни ответа ни привета. С разных адресов писал причём..
В московском представительстве Hainan Airlines мне по телефону помогли выбрать места заранее (бесплатно) на рейс Beijing Capital.
А вот по поводу транзитного отеля тоже сказали про этот чудесный email, что типа писать надо туда. А больше они ничем помочь не могут.
Но письма туда уходят "на деревню дедушке". Возвратов тоже нет.
Вот думаю -- может, на китайском им написать? Или они уже прикрыли лавочку с этим отелем транзитным?

[activisiob]

Так и не ответили вам с этого адреса?

[jaskkk]

Вы знаете -- в итоге ответили, но только после того, как я написал им письмо на китайском.
Причём ответили по-английски.
Да, предложили бесплатно отель и трансфер к нему. Но никаких ваучеров -- подтверждением, видимо, является само письмо)
Поглядим, в общем.. но хоть какая-то обратная связь!

[activisiob]

Мне вообще не отвечали, ни на сообщения на английском, ни на сообщения на китайском. И только через Wechat удалось транзитный отель забронировать у Beijing Capital. Посмотрим, что будет дальше, ближе к дате перелёта...

[jaskkk]

Отпишусь о позитивном опыте получения транзитного отеля у этой авиакомпании.
Да, с адреса 95071999intl@jdair.net они отвечают, но по срокам как-то непредсказуемо.
Быстрее всего ответили, когда я им написал на китайском. Ответили при этом по-английски.
У меня была пересадка в Циндао. Аэропорт там, кстати, огромный -- закладывайте дополнительное время на перемещение по нему.
Они написали, что забронировали отель для меня и его адрес, а также прислали инструкцию, как найти трансфер туда (до отеля ехать примерно 20 минут от аэропорта). Даже прислали номерные знаки их автобусов, которые везут в их отели: B12396D or 6957, 05218D or 6671, 5555, 2628. Останавливаются они там у выхода 4 на этаже зала вылетов (это 4 этаж аэропорта, выход Departures Out 4). Ходят эти автобусики примерно каждые полчаса с 7 утра до часа ночи (последний -- в час ночи). Народу может быть много: в основном китайцы с багажом. В первый автобусик я даже не влез..

Но при этом они в письме просили предупредить, буду ли я пользоваться их трансфером, позвонив им по местным телефонам. Поскольку там никто не говорит по-английски, для меня сделать это было проблематично, поэтому я попросил сделать это китайцев из предыдущего отеля. Они связались с ними через Wechat и предупредили. Но как я понял, если для вас номер они забронировали и ваш рейс прилетает по расписанию, предупреждать о трансфере не обязательно. По факту автобусики ходят эти по расписанию, как я и сказал.
И да, при наличии адреса (а его они высылают), можно вызвать и такси в отель через Didi, это недорого. И точно дешевле отеля в самом аэропорту.
Отель от авиакомпании был очень достойный, причём даже был завтрак включён (но надо спросить на ресепшене, это зависит от отеля -- они в разные могут селить).
В отеле могут попросить посадочный того рейса, которым вы туда прилетели! Поэтому сохраняйте его до отеля.

По самой авиакомпании тоже напишу пару слов. Я ожидал худшего -- а по факту было весьма достойно всё! Самолёты чистые, расстояние между креслами лучше, чем в аэрофлотовских А330. К размерам и весу ручной клади не придирались. Мой личный опыт показал, что их "головная" Hainan Airlines обслуживала на борту и кормила хуже. Здесь же был и нормальный выбор блюд, и сами блюда вкуснее. Выбрать места заранее тоже можно, позвонив в московский офис Hainan Airlines по телефону +7 495 660-05-55. Но регистрации онлайн нет, это да.

[Шалун3009]

Почитал тему, написал письмо, хотя у нас стыковка дневная с 12 дня до 22 часов. Прислали письмо, что отель предоставят. На следующий день пришло письмо из отеля с инструкцией как вызвать трансфер и подтверждением. Летим в это воскресенье, так что впечатления еще впереди.

[activisiob]

У меня также не возникло проблем с транзитным отелем в итоге. Трансфер из аэропорта и в аэропорт, пересадка была 6 часов днём в Циндао. Большая проблема была связаться с авиакомпанией

[kpnflash]

activisiob, уже несколько недель не могу связаться насчет отеля. Пишу по почте, но в ответ тишина. Подскажите, на какой контакт писали в вичат и на каком языке?

[activisiob]

Можно неделями ждать ответа... и не дождаться. Гостиницу можно заказать через Wechat, редирект в него идёт сразу с главной страницы jdair точка net ..

[kpnflash]

Можно неделями ждать ответа... и не дождаться. Гостиницу можно заказать через Wechat, редирект в него идёт сразу с главной страницы jdair точка net ..

В WeChat перенаправляется на страницу на кит языке. При нажатии на кнопку размещения предлагает авторизоваться по номеру телефона, однако проверочный код по смс не приходит. Нужна, помощь, возможно я что-то не так делаю.

[activisiob]

Можете написать в директ, забронирую. Или разбираться почему Wechat регистрация у вас не работает..

[viola-75]

Добрый день.
Лечу этой авиакомпанией 6 янв до Ганчжоу с пересадкой в Ханчжоу 11 часов.
так и не поняла, нужно ли брать и снова сдавать багаж на пересадке.
я планировала выйти погулять в город.

[Poseidon]

нужно ли брать и снова сдавать багаж на пересадке

Да, нужно. International-domestiс в вашем случае.