Форум Винского

**mike88** » 09 май 2019, 17:58

Мне без проблем переписали на Бордо и Монпелье

**ilyaCHG** » 09 май 2019, 18:04

mike88 писал(а) 09 май 2019, 17:58:Мне без проблем переписали на Бордо и Монпелье

А они полетят ?

**mike88** » 09 май 2019, 18:05

Думаю, что да, потому что они из Домодедово, и тут нет конфликта про Жуковский и Москву.

**shevy_lady** » 09 май 2019, 21:09

Мы летели 25.04 из Парижа в Жуковский. На регистрации сказали, что рейс задержан и летим через Калугу, дали талоны на питание. В итоге вылет задержали на 4 часа. Летели в Калугу, на посадке пошли наверх и капитан сказал, что "увидели птиц, поэтому идем в Домодедово"
В итоге были в Домодедово в 0:52 при запланированном 19:30.
Обратилась в Airhelp. Авиакомпания не идет навстречу, так что они обращаются в суд. Не очень надеюсь на компенсацию, к сожалению

**Lyolishna** » 09 май 2019, 21:19

Заключительным, надеюсь, фактом общения с Уральскими авиалиниями стало пришедшее вчера письмо с отменой рейса на 21 сентября. Так как 22 сентября круиз из Генуи, сразу запросила возврат денег, чтоб не влипнуть ещё раз. Через пару часов пришло письмо об одобрении возврата. Жду денег. PS: я очень толерантный и позитивный человек, всегда во всем ищу позитив. Но таких проклятий в адрес УА после рейса 8 мая ницца-калуга (по факту Жуковский) после приземления самолета я не слышала никогда в жизни. И я была абсолютно согласна со всем сказанным, только успевала говорить, чтоб люди не пострадали.

**ilyaCHG** » 09 май 2019, 21:23

Lyolishna писал(а) 09 май 2019, 21:19:Так как 22 сентября круиз из Генуи

А рейс был на Ниццу?

**Lyolishna** » 09 май 2019, 22:11

Да, там не так уж далеко, на автобусе, вроде, пару-тройку часов, а победа на тот момент ещё не открыла прямые рейсы в Геную. Так что это был очень неплохой вариант приехать за день до начала круиза в Ниццу за 3300 рублей с багажом.

**Exclusive** » 10 май 2019, 15:33

Оформил возврат 09.05.2019.
Часть билетов была через агента City.Travel (оформлены разными билетами туда и обратно), уже 09.05.2019 через час подтвердили возврат и написали ожидать поступления денег 10-30 рабочих дней.
По билету, купленному на официальном сайте УА, написали сегодня - возврат произведен, срок возврата денег не указали.

**Mitya78** » 10 май 2019, 15:52

А что закон гласит, могу я отказываться от возврата средств и требовать перевозки, пусть и другой авиакомпанией?

**mike88** » 10 май 2019, 15:54

Только если отмена менее, чем за две недели. Если больше, то авиакомпания вправе отменить без альтернатив.

Написала и я заявление на возврат ницца-москва. Обещали в течение 20 дней вернуть всю сумму. Теперь ждём

**Ira_Z** » 12 май 2019, 10:08

Интересно, у меня билеты куплены в Ниццу и обратно на июнь, на сайте ук. Никаких писем не поступало об отмене.

**mike88** » 12 май 2019, 10:14

А Вы на сайте в свою бронь зайдите - там все написано должно быть

**Exclusive** » 12 май 2019, 10:18

Ira_Z писал(а) 12 май 2019, 10:08:Интересно, у меня билеты куплены в Ниццу и обратно на июнь, на сайте ук. Никаких писем не поступало об отмене.

Проверьте на почте Спам и на сайте бронь, как посоветовали.

**Ira_Z** » 12 май 2019, 11:02

На сайте просто написано - отменен. А как вы пишете заявление на возврат?

На сайте компании внизу есть меню, там выбирала, открыла заявление и заполнила его. Ещё можно позвонить в службу поддержки

**ilyaCHG** » 12 май 2019, 11:51

Ira_Z писал(а) 12 май 2019, 11:02:На сайте просто написано - отменен. А как вы пишете заявление на возврат?

Я сдавал билеты через онлайн чат на сайте.

**Lyolishna** » 12 май 2019, 15:34

У меня письмо об отмене рейса было в спаме. Покупала через Тиньков тревел. 9 мая позвонила туда, запросила возврат денег. Через пару часов пришло письмо с решением о возврате. На следующий день деньги поступили на счёт. Это был самый позитивный момент в деле с приобретением билетов в Ниццу от уральских авиалиний.

Вернули деньги через 20 часов после написания заявления на возврат. Не ожидала, что все будет так быстро. Предлагали поменять рейс с вылетом из Монпелье вместо Ниццы, на 3.08. По поисковикам вылета 3.08 из Монпелье нет, только 2го. Вот интересно, они получается на этот рейс предлагали изменить билеты?! Ещё лучше конечно, в переписке они об этом не упоминали.

**Alex202111** » 12 май 2019, 16:48

Слежу за рейсами 9 мая и сегодня, 12 в Париж. 9 все вовремя через Калугу, сегодня на 30 мин задержка из Жуковского и на 40 мин раньше посадка в ШДГ. На сайте УА пишут что рейс явно идет с Калуги. Не все так плохо.