Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #201

Сообщение pk » 23 июн 2009, 05:00

Исходные данные: рейс Екатеринбург - Нью-Йорк со стыковкой в Праге. Шенгенская виза отсутствует. Класс бронирования - U.
А теперь собственно вопросы:
1. Это вообще возможно? Спец. транзитная зона в Ruzyne имеется, не придется из терминала в терминал перебираться?
2. Если ответ на п. 1 положительный, то каково там, в транзитной нешенгенской зоне Рузине? Где бы побольше информации почерпнуть о том, где предстоит провести в сумме 14 часов?
3. Размеры штрафов за отмену и изменение билета при данном классе брониования какие? На сайте смог найти только "Взимается штраф" и все.
4. 12014 миль, если зачислять их на Аэрофлот-Бонус, то они ими и останутся или применится какой-нить понижающий коэффициент?

Коронавирус!

Все что касается отмены рейсов, возврата билетов в нынешней ситуации пишется и отвечается в специальной теме:

Czech Airlines отмена рейсов, возврат авиабилетов
Последний раз редактировалось pk 25 мар 2010, 14:05, всего редактировалось 2 раз(а).
pk
почетный путешественник
 
Сообщения: 2387
Регистрация: 08.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 112 раз.
Возраст: 43
Страны: 39
Отчеты: 3
Пол: Мужской
Похожие темы

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #202

Сообщение andrs » 21 сен 2013, 23:58

Да нормальная у Вас стыковка. Неоднократно так летали через Прагу, да и стыковку бывала более 10 часов.
А вот бук и зарядку придется одельно выкладывать на лоток при прохождении контроля. Но отбирать не будут. Чехи отбирают только бутылки с любой жидкостью, неупакованные в пакеты дьютифри.
andrs
путешественник
 
Сообщения: 1653
Регистрация: 08.06.2013
Город: Одинцово
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 190 раз.
Возраст: 61
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #203

Сообщение lubitelj » 22 сен 2013, 11:37

vitaliany писал(а) 21 сен 2013, 02:45:Лечу рейсом Москва-Прага-Рим, пересадка 5.30 ч. Почитав отзывы стало сыкотно за багаж) Не потеряется ли с таким временем пересадки?) и второй вопрос, беру с собой планшет и к нему портативное заурядное устройство, боюсь за последнее, что могут отнять, есть опыт у кого?


Теоретически багаж может потеряться при стыковке менее 45 минут, практически это зависит от везения.

С какого перепугу будут отнимать зарядное? Оно в виде ножа?
Аватара пользователя
lubitelj
путешественник
 
Сообщения: 1990
Регистрация: 05.09.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #204

Сообщение vitaliany » 22 сен 2013, 14:56

lubitelj писал(а) 22 сен 2013, 11:37:
vitaliany писал(а) 21 сен 2013, 02:45:Лечу рейсом Москва-Прага-Рим, пересадка 5.30 ч. Почитав отзывы стало сыкотно за багаж) Не потеряется ли с таким временем пересадки?) и второй вопрос, беру с собой планшет и к нему портативное заурядное устройство, боюсь за последнее, что могут отнять, есть опыт у кого?


Теоретически багаж может потеряться при стыковке менее 45 минут, практически это зависит от везения.

С какого перепугу будут отнимать зарядное? Оно в виде ножа?

У меня ранее терялся как раз на получасовой стыковке в Вене, летал AustrianAirlines, но через день привезли, задержался в Вене. Зарядное устройство автономное, этакая батарейка.
vitaliany
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 03.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #205

Сообщение Анапа » 22 сен 2013, 15:51

vitaliany писал(а) 21 сен 2013, 02:45: второй вопрос, беру с собой планшет и к нему портативное заурядное устройство, боюсь за последнее, что могут отнять, есть опыт у кого?

Мы ноут и все шнурки к нему ( в т.ч. и зарядку) везли в ручной клади. Ничего не отнимали
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 490 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #206

Сообщение Анапа » 22 сен 2013, 15:54

vitaliany писал(а) 22 сен 2013, 14:56:Зарядное устройство автономное, этакая батарейка.

Везли также фотоаппарат, там зарядка тоже - "этакая батарейка", не отнимали.
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 490 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #207

Сообщение wayne10 » 09 окт 2013, 00:29

Сайт чешских авиалиний предлагает на плече до Рима воспользоваться Smart Wings, стыковка в Праге = час. В случае опоздания у чса не возникнет желание говорить со мной только по-чешски и отправить меня в неизвестном направлении?
wayne10
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 21.05.2012
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #208

Сообщение Dimitar » 09 окт 2013, 00:32

wayne10 писал(а) 09 окт 2013, 00:29:Сайт чешских авиалиний предлагает на плече до Рима воспользоваться Smart Wings, стыковка в Праге = час. В случае опоздания у чса не возникнет желание говорить со мной только по-чешски и отправить меня в неизвестном направлении?

Не возникнет, билет единый, обязаны доставить в пункт назначения
Dimitar
почетный путешественник
 
Сообщения: 2374
Регистрация: 30.11.2010
Город: Бангкок
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 298 раз.
Возраст: 38
Страны: 115
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #209

Сообщение Alin@ » 18 ноя 2013, 14:54

Подскажите как у Чешских Авиалиний с ручной кладью?
На их сайте нашла следующую информацию:

Эконом класс
(длина 55 см, ширина 45 см, глубина 25 см) включая ручку, боковые карманы и колеса)
Вес ручной клади не должен превышать 8 кг.
Все остальные предметы должны быть размщены во внутри ручной клади.
Ручная кладь, превышающая допускаемые максимальные размеры не может быть принята к перевозке из-за правил безопасности. Сверхнормативная ручная кладь оплачивается суммой 60 евро.


А как дело обстоит с дамской сумкой, ноутбуком, фотоаппаратом? Большинство авиакомпаний разрешают их пронести дополнительно к этой ручной клади...У Чехов так же?

Еще интересуют условия возврата (или обмена) авиабилетов по тарифу Стандарт.... На их сайте на русском языке информации не нашла...Может кто то знает актуальную?

И не могу дозвониться по телефону в их справочную 00-420-239-00-71-61,есть ли еще какой-то номер, желательно круглосуточный?
Alin@
участник
 
Сообщения: 183
Регистрация: 01.03.2012
Город: Марбург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Страны: 38
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #210

Сообщение lubitelj » 18 ноя 2013, 15:07

Alin@ писал(а) 18 ноя 2013, 14:54:Подскажите как у Чешских Авиалиний с ручной кладью?
Эконом класс
(длина 55 см, ширина 45 см, глубина 25 см) включая ручку, боковые карманы и колеса)
Вес ручной клади не должен превышать 8 кг.
Все остальные предметы должны быть размщены во внутри ручной клади.
Ручная кладь, превышающая допускаемые максимальные размеры не может быть принята к перевозке из-за правил безопасности. Сверхнормативная ручная кладь оплачивается суммой 60 евро.


А как дело обстоит с дамской сумкой, ноутбуком, фотоаппаратом?


У меня ручная кладь была больше и тяжелее плюс сумка через плечо - ни вопросов, ни недоразумений не вышло.

Правило - только один предмет в руках строго соблюдается у EasyJet (из авиакомпаний, с которыми сталкивалась лично).
Аватара пользователя
lubitelj
путешественник
 
Сообщения: 1990
Регистрация: 05.09.2010
Город: Одесса
Благодарил (а): 100 раз.
Поблагодарили: 250 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #211

Сообщение Slavasochi » 26 дек 2013, 07:22

Ребята,не пинайте или пните куда надо Просят чехи предъявить кредитку при посадке или нет?Потеряли!
Человек без чемодана,как дерево,всю жизнь на одном месте.
Аватара пользователя
Slavasochi
полноправный участник
 
Сообщения: 388
Регистрация: 20.01.2011
Город: Сочи
Благодарил (а): 34 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 51
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #212

Сообщение Анапа » 26 дек 2013, 07:56

Slavasochi
Мы летали чехами дважды, у нас не просили.
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 490 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #213

Сообщение MeWhiteRabbit » 27 янв 2014, 14:20

Знающие люди, подскажите плз, чехи при покупке на сайте хотят паспортные данные? А то один из паспортов еще делают, а цены ползууут
MeWhiteRabbit
участник
 
Сообщения: 74
Регистрация: 16.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #214

Сообщение Juliakarfagen » 27 янв 2014, 14:51

MeWhiteRabbit писал(а) 27 янв 2014, 14:20:Знающие люди, подскажите плз, чехи при покупке на сайте хотят паспортные данные? А то один из паспортов еще делают, а цены ползууут

Конечно,а как же потом по этому билету полетите,если паспорт не укажете?
Juliakarfagen
участник
 
Сообщения: 86
Регистрация: 04.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Страны: 5
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #215

Сообщение Анапа » 27 янв 2014, 15:03

MeWhiteRabbit писал(а) 27 янв 2014, 14:20:Знающие люди, подскажите плз, чехи при покупке на сайте хотят паспортные данные?

А что мешает посмотреть на сайте АК в форме бронирования/покупки?
Juliakarfagen писал(а) 27 янв 2014, 14:51:Конечно,а как же потом по этому билету полетите,если паспорт не укажете?

Не все АК при покупке билета требуют паспортные данные.
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 490 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #216

Сообщение уг0лек » 27 янв 2014, 16:26

Планируем в июне поездку во Францию. Живем в Нижнем. Если смотреть перелет Москва- Париж- Москва цены от 9500-до 11500 минимальные. Если смотреть НН - Париж- НН . Цены 15100 ( Аэрофлот - стыковка в Москве).
Заинтересовали билеты чехами стоимость 15900- 16100( стыковка в Праге). Из Москвы лететь не экономия получается. Надо добраться до Москвы, потом до аэропорта, силы, 2 дня от отпуска или 2 деня от работы( сюда закладываю цену рабочего дня) .
В Праге не были , при таком раскладе можно еще один город Европы посмотреть.
Вопросы:
1. Брать билеты или подождать вдруг акции? Просмотрела ветку, обсуждения спец.предложений не нашла.
2. Если брать стыковку 10-12 часов, багаж сразу зарегистрируют до Парижа или придется забирать?
уг0лек
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 19.02.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #217

Сообщение i_crust » 27 янв 2014, 17:04

Стоило на 3 дня приехать в Нижний - сразу Нижегородцы появились:)
есте брал.2. Багаж зарегистрируют 100%.
1. Вообще, коллеги-нижегородцы утверждают, что в прошлом году были ценники на ряд городов Европы через Прагу и по 11-12 тысяч. Но сейчас курс Евро, увы, жахнул за 47. Поэтому, если в Праге не были, и учитывая, что нижегородский рейс крайне удачный для дня в Праге (прилетает рано утром, улетает поздно вечером) - я бы на вашем месте брал. Только вот летает от вас Прага всего дважды в неделю:(
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #218

Сообщение уг0лек » 27 янв 2014, 17:57

Дни вылета как раз устраивают более чем.
уг0лек
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 19.02.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #219

Сообщение i_crust » 27 янв 2014, 18:20

уг0лек писал(а) 27 янв 2014, 17:57:Дни вылета как раз устраивают более чем.

Имхо - смело берите.
Рейс в НиНо - надежный. До 2018 года, по крайней мере:eek:
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #220

Сообщение unreal_undead » 28 янв 2014, 11:01

Рейс в НиНо - надежный

В прошлом году два раза отменяли субботние рейсы - один раз поменял на уральцев в тот же день, в другой пришлось лететь в четверг и брать ещё два дня отпуска, рейс уральцев не подходил для стыковки.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #221

Сообщение уг0лек » 28 янв 2014, 15:57

В прошлом году два раза отменяли субботние рейсы - один раз поменял на уральцев в тот же день, в другой пришлось лететь в четверг и брать ещё два дня отпуска, рейс уральцев не подходил для стыковки.

Вы меня пугаете

Еще вопрос:
Рейс который планирую выбрать туда, стыковка нужная в Праге. Второе плечо Air France. Получается багаж придется забирать и регистрацию проходить в Праге ?
уг0лек
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 19.02.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #222

Сообщение unreal_undead » 28 янв 2014, 16:37

Если продают одним билетом, должны сами перегрузить багаж (на всякий случай можно уточнить, позвонив в местный офис).
А в целом - при такой разнице в цене я бы, скорее всего, взял билет из Москвы. Не понимаю, откуда берутся потерянные 2 дня - если ехать в Москву ночным поездом после работы, а обратно возвращаться ночным к первому рабочему дню, особых потерь нет - при этом, учитывая ночные прилёты/вылеты чехов (как и люфтганзы) из Нижнего, ещё непонятно, что лучше - спать всю ночь в поезде или полночи дома. Ещё вариант - Сапсан/Буревестник в случае позднего вылета/раннего прилёта, но тогда первый/последний день проходит в дороге. Так что каждый раз сравниваю цены, времена вылета, стыковки и т.д., летаем и из Нижнего, и из Москвы.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #223

Сообщение MaZza » 19 фев 2014, 12:46

Подскажите пожалуйста, кто нибудь летал чешскими Smart Wings? какие там условия регистрации, есть ли он-лайн и платная ли регистрация в аэропорту? какие нормы багажа. А то у них сайт какой то глючный, брони не пробиваются, ничего толком не написано. Предстоит перелет Прага-Париж ими.
MaZza
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #224

Сообщение i_crust » 19 фев 2014, 14:22

http://www.smartwings.com/en/travel-inf ... ge/#coc_11 - всё же подробно расписано
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #225

Сообщение MaZza » 19 фев 2014, 14:29

Не, не это я читал)меня больше регистрация волнует и опыт пассажиров кто летал)))нужно ли он-лайн или у них наоборот только в аэропорту?
MaZza
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #226

Сообщение уг0лек » 10 мар 2014, 19:09

В январе билеты так и не купили. Сейчас Чешские авиалинии продают билеты с вылетом в другие дни, более удобные. Но мучает вопрос : плечо Нижний- Прага выполняют Уральские авиалинии, а плечо Прага - Париж - Французские авиалинии. Терзают сомнения:
1. В случаях задержек и отмен, разрешении экстренных вопросов решать с Чешскими авиалиниями?
2. Зачем вообще им продавать такие билеты?
3. Багаж мой поедет в таком случае прямиком до Парижа или придется в аэропорту стыковки забирать.
4. Какие могут еще возникнуть проблемы?
Простите если задаю глупые вопросы , первый раз хочу бронировать билеты на сайте одной авиакомпании, а лететь другими.
уг0лек
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 19.02.2013
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 49
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #227

Сообщение i_crust » 27 мар 2014, 10:50

1. если билеты купите у них - да.
2. код-шеринг Уральских и чехов действует давно. Аналогично сайт Уральских предложит вам и рейсы CSA, правда, не предложит до Парижа:)
3. до Парижа.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #228

Сообщение таталана » 23 май 2014, 08:39

Мы летим этой ночью из Ростова в Рим через Прагу. Уже час бьюсь для он-лайн регистрации, но после ввода фамилий всё заканчивается ???? выскакивает пустая страница.... Что делать? Вроде раньше регистрировались, а тут такая фигня )))
У кого-то жизнь- зебра, а у меня- радуга!!!!
таталана
участник
 
Сообщения: 169
Регистрация: 23.01.2012
Город: Ростов-папа
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 60
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #229

Сообщение gered » 27 май 2014, 00:32

уг0лек писал(а) 28 янв 2014, 15:57:
В прошлом году два раза отменяли субботние рейсы - один раз поменял на уральцев в тот же день, в другой пришлось лететь в четверг и брать ещё два дня отпуска, рейс уральцев не подходил для стыковки.

Вы меня пугаете

Еще вопрос:
Рейс который планирую выбрать туда, стыковка нужная в Праге. Второе плечо Air France. Получается багаж придется забирать и регистрацию проходить в Праге ?


А можно просить(просить то можно точно)) а требовать, так сказать, можно ли?) менять билет на аэрофлотовский, а не на уральский кодшерный в случае отмены, ведь уральский через пару-тройку дней только будет, а аэрофлот то всё таки skyteam все дела, и хоть в этот же день, из этого же Нижнего
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #230

Сообщение Анапа » 27 май 2014, 12:20

gered писал(а) 27 май 2014, 00:32:А можно просить(просить то можно точно)) а требовать, так сказать, можно ли?) менять билет на аэрофлотовский,

У нас была обратная ситуация в прошлом году. Перелет Прага-Москва-Ростов.
Аэрофлот перенес второе плечо на 2 часа, пересадка в Москве увеличилась с 6 до 8 часов. Нам это было неудобно, обратились в агентство Аэрофлота в Праге, в результате получили прямой перелет Прага-Ростов Чешскими авиалиниями без доплат.
Не требовали, просто попросили.
Аватара пользователя
Анапа
путешественник
 
Сообщения: 1893
Регистрация: 05.03.2013
Город: Российская Федерация
Благодарил (а): 324 раз.
Поблагодарили: 490 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 7
Пол: Женский

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #231

Сообщение Килла Пи » 26 авг 2014, 09:56

Добрый день!
Возник вопрос с оноайн регистрацией.
Ввожу шестизначный код бронирования, номер квитанции через мобильное приложение, сайт авиакомпании, пишет , что не найдено, при этом билет подтвержден.
Бронировал через onetwotrip.
Аналогично было с аэрофлотом, говорили что если бронируешь через агенство то коды бронирования не совпадают у авиакомпании и агенства. В аэрофлоте решилось звонком в колл-центр и получением нового 6-значного кода. В чешские авиалинии по разным телефонам, которые нашел в инете - не дозвонился, либо там вообще другие орг-ии.
Как быть? (Ну кроме того варианта, что пройти регистрацию на стойке)

Спасибо.
Аватара пользователя
Килла Пи
полноправный участник
 
Сообщения: 467
Регистрация: 27.09.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38
Страны: 36
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #232

Сообщение Support_OTT » 26 авг 2014, 14:27

Килла Пи писал(а) 26 авг 2014, 09:56:Добрый день!
Возник вопрос с оноайн регистрацией.
Ввожу шестизначный код бронирования, номер квитанции через мобильное приложение, сайт авиакомпании, пишет , что не найдено, при этом билет подтвержден.
Бронировал через onetwotrip.
Аналогично было с аэрофлотом, говорили что если бронируешь через агенство то коды бронирования не совпадают у авиакомпании и агенства. В аэрофлоте решилось звонком в колл-центр и получением нового 6-значного кода. В чешские авиалинии по разным телефонам, которые нашел в инете - не дозвонился, либо там вообще другие орг-ии.
Как быть? (Ну кроме того варианта, что пройти регистрацию на стойке)

Спасибо.


Добрый день!
Сообщите номер заказа, пожалуйста. Мы уточним статус и дадим рекомендации.
Support_OTT
активный участник
 
Сообщения: 526
Регистрация: 28.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 36

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #233

Сообщение Zoobaw » 18 сен 2014, 22:05

Отменили рейс Прага - Дубаи. Предлагают лететь на сутки раньше, написал, что не согласен, жду чего предложат. У кого то был подобный опыт?
Zoobaw
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5691
Регистрация: 24.03.2007
Город: Австралия
Благодарил (а): 146 раз.
Поблагодарили: 143 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Отчеты: 2

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #234

Сообщение i_crust » 18 сен 2014, 23:27

В 2012-м через 2 месяца после покупки отменили субботний вечерний Прага-Брюссель.
Важный нюанс: я узнал об этом раньше, чем они соизволили мне об этом сообщить. Это ли позволило их завиноватить - или просто их возможности совпали с моими - но прямой Аэрофлотовский Москва - Брюссель в удобное для нас время нам троим предложили и долго благодарили за то, что мы согласились.
Но в вашем случае важно понять,какие в альянсе есть хорошие альтернативы.
i_crust
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6578
Регистрация: 02.06.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1871 раз.
Поблагодарили: 1226 раз.
Возраст: 60
Страны: 32
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #235

Сообщение gered » 18 сен 2014, 23:54

Zoobaw писал(а) 18 сен 2014, 22:05:Предлагают лететь на сутки раньше

Предложите им лететь на сутки позже, и чтоб отель не ниже 4*

Они очень клиентооринетированые, меня перебронированили на рейс совсем из другого города и совсем по другом тарифу(и борт AF), естественно без доплат.
Да и вообще бронь была агентская, и ни слова, мол идите в агенство.
Просите максимально удобный вам вариант! С большой вероятностью смогут, но сами наверняка будут предлагать всякую бяку

А что за рейс то такой?
Гугл не знает такого https://www.google.ru/search?ie=UTF-8&h ... gws_rd=ssl
кто на железе?
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #236

Сообщение Zoobaw » 19 сен 2014, 07:07

Рейс выполняется smart wings.

Я им написал вчера, что на день позже можно подумать, вот жду что ответят.
Zoobaw
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5691
Регистрация: 24.03.2007
Город: Австралия
Благодарил (а): 146 раз.
Поблагодарили: 143 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Отчеты: 2

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #237

Сообщение Гость » 19 сен 2014, 07:10

Zoobaw писал(а) 18 сен 2014, 22:05:Отменили рейс Прага - Дубаи. Предлагают лететь на сутки раньше, написал, что не согласен, жду чего предложат. У кого то был подобный опыт?

У меня был перелет из Мюнхена в Ростов с 12-ти часовой стыковкой в Праге, мой утренний рейс Мюнхен - Прага отменили, предложили вечерний рейс со стыковкой 1,5 часа, я не согласился хотел пива а Праге попить, нашел утренний рейс Люфтганзы, предложил им заменить на него, через 10 мин. прислали новый билет, хоть они и в разных альянсах.
Гость

 

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #238

Сообщение gered » 19 сен 2014, 10:37

Йети! писал(а) 19 сен 2014, 07:10: нашел утренний рейс Люфтганзы, предложил им заменить на него, через 10 мин. прислали новый билет, хоть они и в разных альянсах.


это просто чудеса
На mow@czechairlines.com писали?
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #239

Сообщение Гость » 19 сен 2014, 10:41

Нет. По телефону звонил на тот номер, с которого они мне звонили.
Новый билет пришел с этого ящика

Csa Czech Airlines <eticket@amadeus.com>
Гость

 

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #240

Сообщение Zoobaw » 19 сен 2014, 13:47

Предлагали лететь на следующий день, но без отеля (собирайте чеки и подавайте на компенсацию, а мы рассмотрим), в итоге договорились на рейс в тот же день в полночь (оригинальный был в 10.30) со стыковкой в Москве. Предложили на выбор пару рейсов, сказали, что даже не любой рейс альянса могут предложить, не говоря уже о других авиакомпаниях.
Отмечу, что билет на рейс на след. день стоил дешевле, чем тот, на который билет у меня. Поинтересовался насчет разницы - сказали разницу погашать не будут (могут вернуть стоимость и предложили купить билет, который дешевле самому).

Итоговый вариант в общем то меня вполне устраивает (посплю в самолете и шарике вместо отеля, зато в Дубае буду пораньше), но небольшой осадочек остался, сильно клиенториентированными я бы их исходя из этого своего опыта не назвал. Хотя в общем то на что то особенное они и не претендуют (три звезды, если не ошибаюсь).

Всем спасибо.
Zoobaw
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5691
Регистрация: 24.03.2007
Город: Австралия
Благодарил (а): 146 раз.
Поблагодарили: 143 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Отчеты: 2

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #241

Сообщение IWK » 25 сен 2014, 09:29

"Чешские Авиалинии" уволят треть своего персонала в связи с украинским кризисом.
Похоже прикроют часть рейсов из России.
IWK
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 18.08.2014
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #242

Сообщение unreal_undead » 25 сен 2014, 09:35

Из Нижнего Новгорода вроде как с ноября вылеты отменяются.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #243

Сообщение IWK » 25 сен 2014, 09:38

Отвратительно...
IWK
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 18.08.2014
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #244

Сообщение gered » 25 сен 2014, 10:31

Сегодня как раз летел. Загрузка вообще ни о чём. Половина сидела по 1-2. Да и конкуренция нормальная летит, три рейса подряд в хабы: prg, fra, hel. Только выбирай.

Один кадр отмочил: "мэй би чендж май сит то бизнес?" хотя сидел тоже вдвоём
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #245

Сообщение unreal_undead » 25 сен 2014, 10:41

Да и конкуренция нормальная летит, три рейса подряд в хабы: prg, fra, hel

Только летают не каждый день, вылет в субботу/возврат в воскресенье (для использования отпуска по максимуму) есть только у люфтов.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #246

Сообщение Valen » 26 сен 2014, 19:34

Мне вот тоже отменили рейс 21.10 ( у меня перелет Санкт-Петербург-Брюссель, с пересадкой в Праге), первый сегмент 21.10 в 16.50, второй 22.10 в 6.55, отменили первый сегмент и предлагают билет на 22.10 на 16.50. Охренеть, а второй сегмент остается, ага я прилетаю в 17.20, а мой самолет в Брюссель давно улетел.
Valen
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 31.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 49
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #247

Сообщение gered » 26 сен 2014, 20:05

Тут и думать нечего просите OK 4889( кодшер России) на удобный день.
Но я бы начал с пересадки на Брюсельцев, они удобней, тут отписывали про пересадку даже на другой альянс.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #248

Сообщение Valen » 26 сен 2014, 20:09

Меня устроит если пересадят на аэрофлотовский 21.10 утром, или на чса 20.10 на 16.50 с сохранением второго сегмента. В Брюсселе жилье дорогое, и у меня уже оплачена бронь в Праге, так получилось. И ведь гады, прислали письмо вечером в пятницу, когда уже ничего не работает ( в платный колл центр звонить не хочу), пришлось им писмо слать.
Valen
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 31.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 49
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #249

Сообщение Zoobaw » 28 сен 2014, 23:46

Думаю пора их заносить в черный список- отмена рейсов и нежелание обсуждать преемлимые для клиента условия - не гуд совсем, уровень эйр эйжи (а то и хуже)
Zoobaw
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5691
Регистрация: 24.03.2007
Город: Австралия
Благодарил (а): 146 раз.
Поблагодарили: 143 раз.
Возраст: 46
Страны: 108
Отчеты: 2

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #250

Сообщение Valen » 29 сен 2014, 17:20

Не, ну в выходные никто не работал, это было понятно, сегодня утром прислали новые билеты с учетом моего пожелания ( пересадили на утренний рейс аэрофлота)
Valen
полноправный участник
 
Сообщения: 393
Регистрация: 31.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 49
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Чешские авиалинии | Czech Airlines отзывы и вопросы

Сообщение: #251

Сообщение Loyal_orangeman » 29 сен 2014, 21:02

Как ни смотрел чехов до Праги из СПБ, так всегда аэрофлот дешевле, да и , видно, пунктуальнее, флот новее... Так что потерей не считаю, главное чтобы нацпер на фоне уменьшения конкуренции не стал цены задирать, с них станется.
Loyal_orangeman
активный участник
 
Сообщения: 664
Регистрация: 09.10.2011
Город: Санкт-Петербург/Бостон
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль