Форум Винского

**Paul_g10** » 15 июн 2019, 14:48

Лечу Аэрофлотом, рейс в Испанию, впервые воспользовался электронной регистрацией. Возникли следующие вопросы
1) Обязательно распечатывать посадочные талоны, которые пришли на почту, или это можно сделать в аэропорту в автомате или на стойке регистрации?
2) Процедура сдача багажа без изменения, багаж сдаётся на стойке регистрации, только говоришь, что у тебя электронная регистрация?

**_amina_** » 15 июн 2019, 14:57

Paul_g10 писал(а) 15 июн 2019, 14:48:1) Обязательно распечатывать посадочные талоны...

Не обязательно

Paul_g10 писал(а) 15 июн 2019, 14:48:2) Процедура сдача багажа без изменения, багаж сдаётся на стойке регистрации, только говоришь, что у тебя электронная регистрация?

Даже говорить не надо, паспорт даете, они вас видят, выдадут картонные посадочные
В Шереметьево D можно идти сразу на стойку сдачи багажа Аэрофлота для зарегистрированных пассажиров, там народу поменьше и очередь поживее. Или сдать самостоятельно у специальных автоматических стоек (с печатью посадочного через автоматы)

**Mishgun75** » 28 июн 2019, 10:40

Подскажите как быть, куплены билеты Красноярск-Москва и позже приобретен отдельный билет на эту же дату Москва-Воронеж, стыковка 3 часа. Сейчас прошел автодозвон, что в связи со сменой компоновки ВС (изначально стоял а330, теперь в738 или а321) предлагают улететь из Красноярска следующим рейсом через 6 часов. Даже если они предложат обменять перелет до Воронежа на более поздний, сильно увеличивается стыковка. Отказаться можно? Что имеет право сделать авиакомпания в этом случае?

**gutavl** » 28 июн 2019, 10:45

Lamp писал(а) 31 май 2019, 09:52:
zoe писал(а) 30 май 2019, 22:26:Взяли билет на финэйр Москва Хельсинки Сан Франциско. Первый полет должен был выполнять Аэрофлот на Суперджете.

Что, Аэрофлот уже на линию Москва-Хельсинки этот Суперджет пихнул? Спасибо, что предупредили.

Он давно там. Мы в феврале из Хельсинки летели на суперджете. Насколько я понимаю, он на многих коротких перелетах. в Ригу например, его тоже видела.

**gutavl** » 28 июн 2019, 10:50

_amina_ писал(а) 15 июн 2019, 14:57:Или сдать самостоятельно у специальных автоматических стоек (с печатью посадочного через автоматы)

о! подскажите, не видела такое.
в последние 2 поездки из Шереметьево (терминал D и терминал E)- были дичайшие очереди на сдачу багажа. предстоит очередная поездка- меня уже заранее расстраивают эти очереди. про стойки регистрации багажа не слышала даже.. было бы интересно.

**_amina_** » 28 июн 2019, 10:59

gutavl писал(а) 28 июн 2019, 10:50:о! подскажите, не видела такое

https://www.svo.aero/ru/services/in-air ... e-drop-off

**gutavl** » 28 июн 2019, 11:37

_amina_ писал(а) 28 июн 2019, 10:59:
gutavl писал(а) 28 июн 2019, 10:50:о! подскажите, не видела такое

https://www.svo.aero/ru/services/in-air ... e-drop-off

это только для внутренних рейсов. а жаль... но все равно- может быть кому-то полезно.

**Andarien** » 28 июн 2019, 12:19

Mishgun75 писал(а) 28 июн 2019, 10:40:Подскажите как быть, куплены билеты Красноярск-Москва и позже приобретен отдельный билет на эту же дату Москва-Воронеж, стыковка 3 часа. Сейчас прошел автодозвон, что в связи со сменой компоновки ВС (изначально стоял а330, теперь в738 или а321) предлагают улететь из Красноярска следующим рейсом через 6 часов. Даже если они предложат обменять перелет до Воронежа на более поздний, сильно увеличивается стыковка. Отказаться можно? Что имеет право сделать авиакомпания в этом случае?

Попробуйте отказаться. Можно улететь и раньше, и позже, и деньги вернуть

**Alександр** » 28 июн 2019, 12:40

Отказаться можно без штрафов. Как и изменить рейсы на устраивающие Вас

**lukluk** » 28 июн 2019, 15:44

Подскажите в салехард аэрофлот будет летать в декабре ? Ждать зимнего расписания ? В прошлом году летал

**Mishgun75** » 01 июл 2019, 08:47

Возвращаясь к моему сообщению, звонок на горячую линию ничего не решил, навязывают смену времени или даты вылета. Причем в управлении бронированием уже поменялись время и номер рейса 6 июля, слетает стыковка Аэрофлота на Воронеж, на следующий рейс просто нет мест или вечерний рейс отменен. Супруга летит с несовершеннолетним ребенком, первый перелет из Якутии до Красноярска, в результате в пути почти сутки. И до Воронежа придется поездом.
Как без нашего согласия они могут сменить номер рейса?

**Alександр** » 01 июл 2019, 09:17

По правилам-никак. Пишите претензию

**@RT!$T** » 01 июл 2019, 09:38

Всем привет! Прошу помощь зала.
Лечу в США, первый рейс Аэрофлотом до NY. Личный кабинет настойчиво просил данные визы и адреса. Я держатель грин карты, то есть резидент, виза не нужна. Вбил всё же номер имиграционной визы и домашний адрес в США. В других авиакомпаниях в поле можно изменить вид документа, Аэрофлот такой возможности не даёт. Всё же возникли сомнения и позвонил на горячую линию Аэрофлота. Там вразумительного ничего сказать не могут, кроме как "мы не передаём данные в США, просто проверяем визы". WTF, да вы лучше передайте, просто нужные мне)
В общем вопрос, может кто сталкивался (я ни разу не летал в США Аэрофлотом, впервые сталкиваюсь), на форуме не нашёл. Нужно ли менять в данных визу на грин карту и как это сделать? Насколько я понимаю, эти данные собираются для USCIS в качестве предполётной проверки.

**Alександр** » 01 июл 2019, 09:56

Не думайте об этом)

**Poseidon** » 01 июл 2019, 10:16

@RT!$T писал(а) 01 июл 2019, 09:38:в качестве предполётной проверки.

Перед полётом в аэропорту и проверят. Есть тема на форуме
Аэрофлот. Данные для въезда в США.
А эта тема всё-таки не об этом.

**Беата91** » 08 июл 2019, 14:51

Всем привет. Хочу спросить, один вопрос. Какую комиссию берут в кассах аэрофлота за оформление билета? На сайте у них непонятно написано! В одном месте написано, что 800 рублей - если касса находится на территории России. В другом месте уже написано про 25 евро, если рейс международный. Потом прочитала, что 25 евро - если касса не в России. Непонятно ничего. Если я хочу билеты Москва - Вильнюс-Москва (в кассе Москвы), то какая комиссия будет? 800 рублей или 25 евро? А если я забронирую билет по интернету и буду выкупать в кассе, то комиссия остаётся или нет? Спасибо заранее!

**Poseidon** » 08 июл 2019, 14:59

Есть волшебный номер по которому сразу ответят - 495 - 223-55-55.

**_amina_** » 08 июл 2019, 16:10

Беата91 писал(а) 08 июл 2019, 14:51:А если я забронирую билет по интернету и буду выкупать в кассе, то комиссия остаётся или нет? Спасибо заранее!

Бронирование и оплата через сайт - без комиссии за выписку билета

**alex19741974** » 09 июл 2019, 08:07

в кассе аэрофлота берут 800 рублей в шереметьево у меня требовали, за переоформление билета, позвонил на сайт все переоформили бесплатно

**Parker08** » 20 июл 2019, 16:30

Разочаровали сервисы Шереметьево , где Аэрофлот основной перевозчик.
При возвращении из Греции в Шереметьево:
Детские коляски не дают у трапа ( несмотря на ярлык “delivery at board” как в других аэропортах, приходится их получать у двери транспортера № 9 , примерно через полтора часа после прохождения формальностей, при этом тащить ребёнка из самолета и проходить паспортный контроль приходится на руках. Все усугубляется ночным временем прилета. Я видел кучу брошенного багажа: люди уезжают и не хотят тратить часть ночи на ожидание.
Проблема с поручение багажа за месяц так и не решена.
Уважаемый Перевозчик! Хоть Вы не 100% владелец аэропорта, в Ваших силах найти решение!
Абсолютное разочарование.

**dve700** » 21 июл 2019, 08:01

Mishgun75 писал(а) 01 июл 2019, 08:47:Возвращаясь к моему сообщению, звонок на горячую линию ничего не решил, навязывают смену времени или даты вылета. Причем в управлении бронированием уже поменялись время и номер рейса 6 июля, слетает стыковка Аэрофлота на Воронеж, на следующий рейс просто нет мест или вечерний рейс отменен. Супруга летит с несовершеннолетним ребенком, первый перелет из Якутии до Красноярска, в результате в пути почти сутки. И до Воронежа придется поездом.
Как без нашего согласия они могут сменить номер рейса?

Наверное уже поздно, но отвечу - у вас два разных билета и никто бы вам не стал менять бесплатно второй сегмент (Москва - Воронеж), т.к. это совершенно другой договор между вами и авиакомпанией, можно было только бесплатно поменять билеты по маршруту Красноярск - Москва, т.к. изменение в расписании произошло только по этому перелету! И кстати, не стоит летом закладывать такие "короткие" стыковки (3 часа) приобретая разные авиабилеты, случись задержка на первом сегменте, или с выдачей багажа, большая очередь на регистрацию (а проходить ее нужно будет в Москве снова, посадочный в Красноярске вам бы не дал никто на этот перелет) и вы останетесь и без билета, и с возможностью отсутствия мест на поезд! Так что закладывайте лучше побольше времени, либо покупайте единым билетом все

**OksanaAR** » 22 июл 2019, 13:35

Poseidon писал(а):Это разные вещи, то что Вы видите доступные билеты на сайте Air New Zealand и на сайте Аэрофлота. На сайте Аэрофлота Вы покупаете единый билет Аэрофлота с сегментом ANZ, который является частью билета Аэрофлота, новозеландская авиакомпания не подтверждает места Аэрофлоту и без проблем подтверждает их на своём сайте.

это очевидно, вопрос в том, почему новозеландцы не подтверждают места аэрофлоту, а аэрофлот продолжает показывать эти билеты, кроме того они есть на агрегаторах, и какие последствия у покупки билета на агрегаторе, если, похоже, новозеландцы по факту не работают больше с аэрофлотом

Новозеландцы тоже прекрасны (сарказм). На сайте для урегулирования вопроса дают номер телефона, который... уже год к ним не относится в общем, позвонили в их центральный офис, из Москвы у них есть билеты только в партнерке с сингапурцами. Т.е. по билетам аэрофлот предоставляет левую инфу, в НЗ полет они обеспечить не могут

**lubsya** » 24 июл 2019, 10:02

Всем добрый день!
Как сейчас обстоят дела с багажом в Шерементьево? И если идти с ручной кладью, есть сейчас проверки у АФЛ у гейтов или нет?

**Poseidon** » 24 июл 2019, 10:14

По-всякому может быть с багажом. Можете лететь с ручной кладью - летите с ручной. С проверками у гейтов не строго, но нормы провоза ручной клади надо соблюдать.

**lubsya** » 24 июл 2019, 10:25

Poseidon писал(а) 24 июл 2019, 10:14:нормы провоза ручной клади надо соблюдать

Будет сделано, Шеф ))) Женская сумка-рюкзак (маленькая) прокатит же в дополнение?
Ещё назрел вопрос: в Верону сработает же он-лайн регистрация, чтоб на стойки не тащиться?

**Elenka D** » 24 июл 2019, 10:27

Моя статистика по ручной клади на основании 9 перелетов из Шереметьево с ноября 2018:
у гейта вес ни разу не проверяли , а вот засовывать мой чемодан в рамку просят каждый раз. На стойке регистрации и в рамку и вес проверяют всегда.

Женская сумка-рюкзак (маленькая) прокатит же в дополнение?

Прокатит. И рюкзак небольшой прокатит))

**Poseidon** » 24 июл 2019, 10:28

lubsya писал(а) 24 июл 2019, 10:25:Женская сумка-рюкзак (маленькая) прокатит же в дополнение?

Да.

lubsya писал(а) 24 июл 2019, 10:25:Ещё назрел вопрос: в Верону сработает же он-лайн регистрация, чтоб на стойки не тащиться?

Да.

**Джомама** » 25 июл 2019, 01:10

lubsya писал(а) 24 июл 2019, 10:02:Всем добрый день!
Как сейчас обстоят дела с багажом в Шерементьево? И если идти с ручной кладью, есть сейчас проверки у АФЛ у гейтов или нет?

резко дрючат только при международном вылете из терминала Д
Там патруль полицаев перед паспортным - курки, яйки, млеко к измерению в рамку

в остальных терминалах полная свобода

**МИФФ** » 28 июл 2019, 11:30

Не подскажите как бизнес класс у Аэрофлота до Пукета,места раскладываются?
Еда и алкоголь,а то летели из Москвы в Валенсию и красное вино закончилось,при этом почти никто не злоупотреблял ..кстати присутствует ли интернет и если да как с качеством,летал на а380 в бизнесе интернет так себе...

**Chami Li** » 28 июл 2019, 11:40

МИФФ, читайте в профильной теме: Бизнес-класс Аэрофлот отзывы

**lubsya** » 30 июл 2019, 12:41

Джомама писал(а) 25 июл 2019, 01:10:резко дрючат только при международном вылете из терминала Д Там патруль полицаев перед паспортным - курки, яйки, млеко к измерению в рамку

Что-то я не поняла ))) У меня как раз вылет из Д. Чемоданы вскрывают что ли? Рамка меня не пугает, ибо по габаритам я прохожу. Что в Вашем понимании значит дрючат?

**Джомама** » 30 июл 2019, 15:45

lubsya писал(а) 30 июл 2019, 12:41:.... вылет из Д. Чемоданы вскрывают что ли? Рамка меня не пугает, ибо по габаритам я прохожу. Что в Вашем понимании значит дрючат?

У вас все будет отлично. Там суют чемоданы и тп в рамку, пытаются не пускать с "лишними" пакетами и т.п., в общем все то что не нравиться пассажирам, таскающим с собой много ручной клади.Как например мне. Я просто акцентировал внимание что такая проблема периодически бывает только в международном вылете Д.

Но в среднем ситуация стала снова как была "до революции". Летел с большим рюкзаком и чемоданом на колесах, в Риме тетя бодро нацепила на чемодан бирку без слов, в терминале Б тоже слова никто не сказал как и при посадке. Народу с багажом правда было немного - рейс такой не туристический но были те кто волокли много.

**TatianaVoits** » 06 авг 2019, 09:21

Доброе утро всем, подскажите что делать и куда писать. Были куплены билеты на 6.08 по маршруту Екатеринбург-Ростов с пересадкой в Шереметьево а/к Аэрофлот, специально выбирали стыковку БЕЗ СМЕНЫ ТЕРМИНАЛА, с пересадкой в 1 час 45 минут. Полетела пожилая женщина в первый раз. В итоге самолёт прилетел в другой терминал, пока высадка, ждали автобус до терминала, смена терминала, на рейс она опоздала. Пришлось доплачивать за переоформление 2 500 руб и сидеть ждать 6 часов следующего рейса. Вопрос: куда написать жалобу и что можно получить за это, и где теперь искать багаж?

**Poseidon** » 06 авг 2019, 10:34

Создайте запрос через обратную связь
https://www.aeroflot.ru/feedback?_preferredLanguage=ru

**Poseidon** » 08 авг 2019, 22:30

Авиакомпания Аэрофлот с 27 октября 2019 года запускает собственный ежедневый рейс между Москвой и Южно-Сахалинском. Продажа билетов будет открыта в августе.

https://www.иди на хуй, не мешай/aeroflot/671877

https://нахер/20190807/1557246505.html

**Romulus** » 08 авг 2019, 22:59

В этой новости гораздо интереснее для ЧЛП другая информация, а именно: "Билеты будут продаваться по коммерческим тарифам, программа «плоских тарифов» на этот рейс не распространяется"

**luckyjerry** » 08 авг 2019, 23:37

Господа, такой вопрос
есть такая детская коляска yoyo с размерами в сложенном виде 55х44х18 см (вес 6-7 кг)
эта коляска довольно успешно летала в ручной клади таких известных лоукостеров как ryanair, wizz, easyjet.
теперь ей предстоит полет Аэрофлотом, у которого указано (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... ggage_tab2), что
габариты ручной клади должны быть не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту,
при этом есть еще и сноска:
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира): детскую коляску с габаритами не более 42х50х20см
в итоге в обоих случаях чуть-чуть превышаются нормы.
на багажной полке она помещается без проблем
может у кого был опыт, можно с yoyo на аэрофлоте летать?
очень уж не хочется сдавать ее у трапа стардессам, чтобы получать потом на ленте багажа или в негабартином багаже.

**SergeyBas** » 08 авг 2019, 23:57

@luckyjerry - Если сдаете коляску у трапа, то получаете тоже у трапа по прилету, в 99% случаев, хотя могут конечно по ошибке отправить на негабаритный багаж.
PS bugaboo bee3 брать на борт нельзя..

**OLK@** » 09 авг 2019, 04:55

luckyjerry писал(а) 08 авг 2019, 23:37:Господа, такой вопрос
есть такая детская коляска yoyo с размерами в сложенном виде 55х44х18 см (вес 6-7 кг)
эта коляска довольно успешно летала в ручной клади таких известных лоукостеров как ryanair, wizz, easyjet.
теперь ей предстоит полет Аэрофлотом, у которого указано (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... ggage_tab2), что
габариты ручной клади должны быть не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту,
при этом есть еще и сноска:
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира): детскую коляску с габаритами не более 42х50х20см
в итоге в обоих случаях чуть-чуть превышаются нормы.
на багажной полке она помещается без проблем
может у кого был опыт, можно с yoyo на аэрофлоте летать?
очень уж не хочется сдавать ее у трапа стардессам, чтобы получать потом на ленте багажа или в негабартином багаже.

В рамку-ограничитель не поместится при проверке, значит сдадите в багаж.

**SolarKitten** » 09 авг 2019, 07:11

TatianaVoits писал(а) 06 авг 2019, 09:21:пересадкой в 1 час 45 минут. Полетела пожилая женщина в первый раз.

Замечу что это было изначально большой ошибкой и надо было брать ту стыковку, что 3 часа 15 минут.

TatianaVoits писал(а) 06 авг 2019, 09:21:В итоге самолёт прилетел в другой терминал, пока высадка, ждали автобус до терминала, смена терминала

Вы как-то сумбурно описываете. На самом деле терминал не менялся, а произошла стандартная ситуация для Шереметьево - самолет следующим рейсом должен был лететь за границу, поэтому его сразу поставили в международный сектор, а пассажиров на автобусе повезли в терминал B.

TatianaVoits писал(а) 06 авг 2019, 09:21:Вопрос: куда написать жалобу и что можно получить за это, и где теперь искать багаж?

Мгм. Если багаж не прилетел вместе с пассажиром - то либо он остался в Екатеринбурге (очень маловероятно) либо завис в Шереметьево (наиболее вероятно). И о багаже надо было начинать беспокоиться сразу после опоздания на рейс.

**Melisss** » 09 авг 2019, 08:29

luckyjerry писал(а):Господа, такой вопрос
есть такая детская коляска yoyo с размерами в сложенном виде 55х44х18 см (вес 6-7 кг)
эта коляска довольно успешно летала в ручной клади таких известных лоукостеров как ryanair, wizz, easyjet.
теперь ей предстоит полет Аэрофлотом, у которого указано (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... ggage_tab2), что
габариты ручной клади должны быть не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту,
при этом есть еще и сноска:
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира): детскую коляску с габаритами не более 42х50х20см
в итоге в обоих случаях чуть-чуть превышаются нормы.
на багажной полке она помещается без проблем
может у кого был опыт, можно с yoyo на аэрофлоте летать?
очень уж не хочется сдавать ее у трапа стардессам, чтобы получать потом на ленте багажа или в негабартином багаже.

Можно. Летали в июне без проблем. Брали в салон.

**andycooc** » 09 авг 2019, 09:38

"С 1 августа Аэрофлот расширил список направлений, где в эконом-классе будут бесплатно предлагать алкоголь. К рациону “горячий обед” пассажирам эконом-класса предложат красное/белое вино и пиво (но пиво только на рейсах более 6 часов) на следующих направлениях:

Абакан, Аликанте, Амстердам, Афины, Барнаул, Барселона, Бейрут, Болонья, Брюссель, Бургас, Бухара, Бухарест, Валенсия, Вашингтон, Венеция, Верона, Ганновер, Гонконг, Гуанчжоу, Дели, Дубай, Дублин, Дюссельдорф, Женева, Ираклион, Караганда, Кемерово, Кызылорда, Ларнака, Лиссабон, Лондон, Лос-Анджелес, Любляна, Мадрид, Майами, Малага, Мале, Милан, Мюнхен, Неаполь, Нижневартовск, Ницца, Новокузнецк, Новый Уренгой, Нур-Султан, Нью-Йорк, Омск, Ош, Пальма-де-Майорка, Париж, Пекин, Рим, Салоники, Самарканд, Сеул, София, Сплит, Сургут, Тенерифе, Токио, Тиват, Томск, Улан-Батор, Франкфурт, Ханой, Хошимин, Цюрих, Шанхай, Штутгарт, Шымкент, Якутск.

Странно, что в списке рейсов нет, например, Иркутска, Красноярска, Тюмени и Новосибирска, хотя Барнаул, Кемерово, Новокузнецк, Омск, Томск, Сургут, Якутск, Нижневартовск и Новый Уренгой присутствуют.

В 2018 году “Аэрофлот” отменял раздачу алкоголя в эконом-классе, однако в январе 2019-го вернул"

frequentflyers ru

**Monika85** » 10 авг 2019, 02:41

Подскажите, пожалуйста. Брала билеты на 3х человек, один лететь не сможет. Разделила бронь, сделала возврат, пришла маршрутная квитанция с пометкой "осуществлен возврат", но деньги так пока и не пришли (3 дня). Оплачивала с иностранной кредитной карты.
Ждать ещё? Предпринимать активные действия?

**imuss** » 10 авг 2019, 05:52

Monika85 писал(а) 10 авг 2019, 02:41:Ждать ещё?

да, возврат до 30 дней от них может идти...

**Джомама** » 10 авг 2019, 12:22

С колЯской могут и не погрузить в салон - даже если габариты норм.
несколько лет назад летел в Барселону бизнесом - там такая хабалка главстюардша устроила истерику «что это ?!! Коляска - сдавайте у трапа»
Этакий «синдром вахтера»
А в Барселоне их выдают после всего багажа с негабаритным
Через час получили да

Хотя уже несколько раз видел как летят нормально с такими, китайцы при мне и автокресло затащили и ничего

**Stellaris** » 10 авг 2019, 18:04

Добрый день!
Прошу совета у знающих.
Такая ситуация: началась онлайн-регистрация на рейс Аэрофлота, сайт все время выдает ошибку "Онлайн-регистрация временно недоступна.Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту. Приносим извинения за доставленные неудобства." При этом друзья без проблем зарегистрировались. Звонила, разводят руками и повторяют то, что я и так вижу - попробовать позднее или зарегистрироваться в аэропорту. Но мне ясно, что завтра в аэропорту меня ждет уж совсем никакой выбор, т.к. все спокойно регистрируются онлайн.
Еще посоветовали написать по обратной связи по поводу некорректной работы сайта. Срок ответа - 30 дней. Вот такая вот "поддержка"....
Кроме того, чтобы претензию написать и потом с ними бодаться, что-то еще можно сделать, чтобы все таки не пришлось завтра в аэропорту регаться при полном отсутствии выбора?

**Джомама** » 10 авг 2019, 18:49

Stellaris писал(а) 10 авг 2019, 18:04:Добрый день!
Прошу совета у знающих.
Такая ситуация: началась онлайн-регистрация на рейс Аэрофлота, сайт все время выдает ошибку "Онлайн-регистрация временно недоступна.Пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту. Приносим извинения за доставленные неудобства."

Попробуйте в кол центре попросить назначить вам место раз недоступна онлайн регистрация
Ну а вообще да - все так и есть как вы пишите )))

**lakehouse** » 10 авг 2019, 20:03

Летали много раз с йошкой.
Складывали в чехол перед гейтом, вообще никто ничего не спрашивал.

luckyjerry писал(а) 08 авг 2019, 23:37:Господа, такой вопрос
есть такая детская коляска yoyo с размерами в сложенном виде 55х44х18 см (вес 6-7 кг)
эта коляска довольно успешно летала в ручной клади таких известных лоукостеров как ryanair, wizz, easyjet.
теперь ей предстоит полет Аэрофлотом, у которого указано (https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... ggage_tab2), что
габариты ручной клади должны быть не более 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см в высоту,
при этом есть еще и сноска:
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира): детскую коляску с габаритами не более 42х50х20см
в итоге в обоих случаях чуть-чуть превышаются нормы.
на багажной полке она помещается без проблем
может у кого был опыт, можно с yoyo на аэрофлоте летать?
очень уж не хочется сдавать ее у трапа стардессам, чтобы получать потом на ленте багажа или в негабартином багаже.

**mikeshark** » 14 авг 2019, 10:03

08 августа в Омске с семьи с тремя детьми (двое из которых 2 и 3 года) вымогал деньги за ручную кладь представитель аэрофлота, сумка, которая соответствует всем нормам. Рейс 1641 Омск-Москва
Мы с семьей прошли регистрацию, наши сумки все посмотрели, взвесили и приклеили наклейки "ручная кладь". Но уже на выходе на посадку, этот Андрей тормознул нас и потребовал вставить один из чемоданов на колесиков в рамку, чемодан вошел, но с небольшим усилием. Он в хамском тоне стал требовать ,чтобы мы шли назад на стойку регистрации и платили как за багаж, еще и добавил, если за 10 минут не успеете, никто ждать вас не будет, ваши проблемы. Моя сестра просто достала из чемодана пару футболок и перложила в другую сумку, после чего чемдан легко зашел в рамку. но Андрею было все равно, он кричал ,. что если не пойдете платить, он снимет нас с рейса, угрожал. Уже все пассажиры были в самолете пока мы пытались доказать ему что ничего платить не обязаны. Все дети уже плакали, подошли пассажиры с других рейсов и стали заступаться за нас. Наконец он отстал от нас, но потребовал другой чемоданчик оставить у трапа, чтобы его забрали в багаж, но денег уже не просил.
Свою фамилию назвать отказался. типа на бейдже имя достаточно, но судя по тому что другие работники аэрофлота выполняли его приказы, он какой то старший у них. На все логичные просьбы принести рулетку и померить чемодан не реагировал, а дома мы мерили все соответствует, уверен рамку специально делают уже. Никакого смысла нам что то нарушать не было, т.к. мы покупали дополнительно багаж за деньги и все крупные вещи были туда сданы.
Затем на след рейсе из Москвы в Тель-Авив нам на регистрации просто наклеили бирки,. чтоб мы оставили наши сумки также у трапа, не о какой оплате речь не шла.
Так что будьте осторожны, после введения рейсов без багажа, Аэрофлот постепенно скатывается до замшелого лоукоста,. при том что билеты стоят конских денег.

**SolarKitten** » 14 авг 2019, 10:23

mikeshark писал(а):вот этот чувак

Нам-то зачем его видеть? Хотите повлиять на что-то - пишите жалобу в АФЛ и туда прикладывайте это фото.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР