Форум Винского

**Seoul** » 30 июл 2012, 06:08

Про голландский мультик это частный случай, так-то без разницы, но могла быть однократка по датам поездки.

**irover** » 30 июл 2012, 14:00

Покупали билеты СПб-Таллин-Тбилиси и обратно на ноябрь (3 дня праздников)
Товарищ сегодня дозвонился и без проблем поменяли даты на 3 билета (теперь с 12 октября по 16 октября) - полетим последним сезонным рейсом из Тбилиси.

**Anderosns** » 31 июл 2012, 10:10

Аналогично был отменен рейс из Спб-Таллин-Вена в ноябре, позвонил без проблем пере бронировали на день раньше, единственное что придется ночевать в аэропорту а до этого был дневной рейс

**Seoul** » 31 июл 2012, 10:18

Anderosns, а вам гостиницу предложили за счет EA?

**domov141** » 31 июл 2012, 10:31

Поменяли плечо Таллин - Москва (билет Брюссель - Москва). Пересадка получилась 10 минут (прилет в 13:15, вылет в 13:25). Позвонил в авиакомпанию, спросил тетеньку (по голосу, вполне себе зрелого возвраста), говорит ли она по русски, ответила, что херовастенько, но говорит. В результате общения, поменяли вылет в Москву на следующий день, через час прислала новую бронь с пометкой ужин!!!, завтрак, трансферы и отель. Билеты букал у посредника, но её это не смутило, сказала, что не видит mail, я продиктовал. Вполне приятное ощущение. Советую, прежде, чем звонить, сразу составьте конкретные варианты. На рейсы других компаний по телефону не пересаживают, но по закону должны, наверное, надо писать.

**Ирина Торадзе** » 31 июл 2012, 10:48

Rozaka писал(а) 28 июл 2012, 19:13: Обратите внимание, что по существующим правилам авиакомпания имеет право рассматривать заявление на возврат до 3 месяцев.

Мне озон вернул вынужденный возврат меньше чем за месяц, хотя говорили тоже, что 3 месяца ждать. Но у нас была другай ситуация, перенесли время вылета...

**Lamp** » 31 июл 2012, 11:31

domov141 писал(а) 31 июл 2012, 10:31: На рейсы других компаний по телефону не пересаживают, но по закону должны, наверное надо писать.

Зачем им пересаживать на рейсы других авиакомпаний если они сами могут перевести пассажира, только в другое время. А пассажиру дают за счет авиакомпании отель в Таллине , трансфер, завтрак и ужин. И пассажир доволен

**Anderosns** » 31 июл 2012, 12:00

Seoul писал(а) 31 июл 2012, 10:18:Anderosns, а вам гостиницу предложили за счет EA?

нет не предлагали

**domov141** » 31 июл 2012, 13:03

Lamp писал(а) 31 июл 2012, 11:31:
domov141 писал(а) 31 июл 2012, 10:31: На рейсы других компаний по телефону не пересаживают, но по закону должны, наверное надо писать.

Зачем им пересаживать на рейсы других авиакомпаний если они сами могут перевести пассажира, только в другое время. А пассажиру дают за счет авиакомпании отель в Таллине , трансфер, завтрак и ужин. И пассажир доволен

С эстонцами такой вариант для меня приемлим, а с люфтами, которые отменили на январь наш рейс из Берлина в Москву, буду добиваться, что бы везли в тот же день и прямым, во-первых на работу надо, и удовольствие тусоваться с младенцем в терминале, например Франкфурта, сомнительное.

**sofiko123** » 31 июл 2012, 20:40

Я к Вам в клуб.....
Случайно зашла проверить информацию своего полёта Париж-Таллин-Рига на 6.11.2012. и обнаружила, что рейс Париж-Таллин перенесли на день вперёд- 7.11.12, а Таллин-Рига оставили как есть-6.11.12!!!! Надо признать весьма профессиональная стыковка рейсов!!!! Билет был куплен на их сайте, и покупался как один билет-Париж-Рига, со стыковкой в Таллинне (стыковка между рейсам 3 часа), т.е. предложенный самой авиокомпанией целостный рейс, я не сама себе подбирала стыковки.

При это ни единого инфо-маила не было прислано!!! Это вообще считается нормой, товарищи?
Завтра буду звонить, разбираться.

Страшит то, что билет был куплен ECO LIGHT-при покупке которого ясно дают понять, что никаким возвратам, изменениям не подлежит, добъюсь ли я справедливости? Кто-нибудь сталкивался с подобным?
Зла не хватает. Хоть бы предупреждали!
Ненадёжная контора....

**Seoul** » 31 июл 2012, 22:02

Завтра поменяете или просите болтика сразу в ригу, или возврат.

**Shwed** » 31 июл 2012, 22:04

sofiko123 отправят из Таллина в Ригу 06/11

**Seoul** » 31 июл 2012, 22:28

А как отправят если первое плечо на следующий день?

**Shwed** » 31 июл 2012, 22:44

Seoul писал(а) 31 июл 2012, 22:28:А как отправят если первое плечо на следующий день?

Sorry, конечно же 07/11.

**sofiko123** » 31 июл 2012, 23:08

окей, а в такой ситуации я могу требовать возврат денег, если мне скажем новая дата не подходит?
меня смущает именно это ECO LIGHT, когда покупала там со всех сторон высветилось-no money back

**Shwed** » 31 июл 2012, 23:11

sofiko123 писал(а) 31 июл 2012, 23:08:окей, а в такой ситуации я могу требовать возврат денег, если мне скажем новая дата не подходит?

Естественно! Но сразу не сдавайтесь, давите на airBaltic на 06/11 в Ригу, на основании Постановление (EC) № 261/2004 Европейского парламента и Совета ЕС от 11 февраля 2004 г

**Seoul** » 31 июл 2012, 23:19

Не удержался, спросил включает ли пометка про номер в гостинице какое-либо питание и трансфер до отеля, название и адрес отеля. За сегодня не ответили, пришла только квитанция, что письмо получено.

**Poseidon** » 31 июл 2012, 23:21

sofiko123
Рейс Париж-Таллин-Рига на Estonian Air теперь только с ночёвкой в Таллине на любую дату. Если такое Вас не устроит, конечно же имеете право просить полный возврат

**Shwed** » 31 июл 2012, 23:26

Seoul писал(а) 31 июл 2012, 23:19:Не удержался, спросил включает ли пометка про номер в гостинице какое-либо питание и трансфер до отеля, название и адрес отеля. За сегодня не ответили, пришла только квитанция, что письмо получено.

Обычно включён трансфер и завтрак. В какой отель поедете, узнаете по прилёту.

**Shwed** » 31 июл 2012, 23:27

Poseidon писал(а) 31 июл 2012, 23:21:Рейс Париж-Таллин-Рига на Estonian Air теперь только с ночёвкой в Таллине на любую дату. Если такое Вас не устроит, конечно же имеете право просить полный возврат

Владимир, они могут airBaltic' ом отправить из Таллина в Ригу, им это будет дешевле.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР