Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2201

Сообщение aseka » 25 окт 2024, 17:22

в один день приходит письмо,что ваш рейс изменен на более раний срок вылета. в письма указано ,что мне могут сделать возврат полный или вернуть ваучер +10% от стоимости решился на ваучер,так как хотел заново билеты покупать. дозвонился по телефону ваучером мне взяли новый билет на новые даты! так что ваучером иногда и выгоднее брать чем ждать возврата средств месяцами
aseka
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 20.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 37

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2202

Сообщение Vision2012 » 25 окт 2024, 21:55

Вчера исполнилось 3 месяца с момента отмены билетов через оператора. Денег нет, на письма мне отвечают вяло и редко. 4000 евро видимо навсегда утеряны.
Vision2012
путешественник
 
Сообщения: 1770
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 435 раз.
Поблагодарили: 105 раз.
Возраст: 44

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2203

Сообщение aseka » 25 окт 2024, 21:56

Vision2012 писал(а) 25 окт 2024, 21:55:Вчера исполнилось 3 месяца с момента отмены билетов через оператора. Денег нет, на письма мне отвечают вяло и редко. 4000 евро видимо навсегда утеряны.


в чем смысл здесь жаловаться? наберите благо у них номер есть они говорят на русском.

моя проблема была решена по телефону за 5 минут
aseka
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 20.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 37

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2204

Сообщение Vision2012 » 26 окт 2024, 00:28

aseka писал(а) 25 окт 2024, 21:56:в чем смысл здесь жаловаться? наберите благо у них номер есть они говорят на русском.

Я не жалуюсь, я предостерегаю. А вы бы прежде чем советовать - ну хоть тему читали бы. Я не только звонил, владелец карты был в офисе компании в Белграде. И был послан, так же как и я по телефону, писать заявление через сайт, якобы у них это единственная форма общения с клиентами. Так что даже при оплате через сербский банк, даже находясь в Сербии, фиг что сделаешь. Будут отправлять на сайта, а там из 10 обращение ответят на 1 и в том ничего не скажут, кроме обещаний разобраться.
Vision2012
путешественник
 
Сообщения: 1770
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 435 раз.
Поблагодарили: 105 раз.
Возраст: 44

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2205

Сообщение Solimr21 » 28 окт 2024, 23:29

Взвешивает ли АК ручную кладь? В частности интересуют рейсы из Сочи.
Solimr21
участник
 
Сообщения: 64
Регистрация: 08.06.2017
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2206

Сообщение katuhaha » 29 окт 2024, 10:26

Solimr21,
У нас из Казани взвешивали только чемоданы ручной клади, сумки в руках нет. Да и то наверное потому, что хотели забрать их в багаж, но мы не отдали.
katuhaha
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 31.05.2016
Город: Йошкар-Ола
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2207

Сообщение LaTiana » 04 ноя 2024, 23:11

Здравствуйте, подскажите , пожалуйста. при регистрации в а/п нужно прдьявлять распечатанный билет ? Или можно с телефона ? или только паспорт показывать ?
LaTiana
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 73
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2208

Сообщение ал_спб » 04 ноя 2024, 23:15

При регистрации во всем мире везде и всюду подается паспорт.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10959
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 1331 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2209

Сообщение LaTiana » 04 ноя 2024, 23:28

Понятно. что паспорт подается. Вопрос был : только паспорт ? одного паспоорта достаточно или нужно и паспорт , и билет ?
LaTiana
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 73
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2210

Сообщение aseka » 04 ноя 2024, 23:28

LaTiana писал(а) 04 ноя 2024, 23:28:Понятно. что паспорт подается. Вопрос был : только паспорт ? одного паспоорта достаточно или нужно и паспорт , и билет ?

как и везде только паспорт!
aseka
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 20.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 37

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2211

Сообщение ал_спб » 04 ноя 2024, 23:29

LaTiana, Вы первый раз летите на самолете? Так и пишите. Билет не подается никогда и нигде.
ал_спб
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10959
Регистрация: 12.09.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 1331 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2212

Сообщение LaTiana » 04 ноя 2024, 23:33

Ага, первый раз. Значит, билет не нужен. Только паспорт. Благодарю
LaTiana
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 73
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2213

Сообщение Vision2012 » 07 ноя 2024, 16:19

Как я уже писал, была проблема с возвратом денег. 24-го июля по телефону оформил возврат. Деньги пришли только сегодня. Между этим было бесчисленное количество обращений по почте и телефону, и даже в офисе в Белграде просто посылали - пишите заявку с сайта. Там все вообще пофиг на людей, я реально их долбил запросами последние месяца 1.5, иначе бы денег уже не увидел. На всякий случай оставлю адрес Social.Media@airserbia.com возможно после обращения по нему дело сдвинулось с мертвой точки. Нашел его на трипэдвазере случайно.
Vision2012
путешественник
 
Сообщения: 1770
Регистрация: 01.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 435 раз.
Поблагодарили: 105 раз.
Возраст: 44

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2214

Сообщение bossloko1 » 14 ноя 2024, 17:20

Уважаемые форумчане, нет ли среди Вас тех, кто летел рейсом Air Serbia JU 188 по маршруту Белград (2 ноября 2024) - Казань (3 ноября 2024)? Рейс ушел на запасной аэродром Шереметьево, оставил нас там, а компания надула пассажиров обещаниями компенсации. Планирую судебные разбирательства, юрист рекомендовал найти как можно больше пострадавших пассажиров. Отзовитесь в личку, пожалуйста!
bossloko1
новичок
 
Сообщения: 38
Регистрация: 08.08.2021
Город: Казань
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2215

Сообщение balberov » 28 ноя 2024, 00:57

Привет тщательно наблюдающим!
Есть вопрос: спасает ли предоплаченный выбор места от овербукинга.

История из жизни знакомой. Рейс LED-BEG, попала на овербукинг. Отправили через IST Туркишами. Заполнила на сайте Air Serbia форму на компенсацию, получила 400 евро.
balberov
участник
 
Сообщения: 159
Регистрация: 09.04.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2216

Сообщение aseka » 28 ноя 2024, 15:42

balberov писал(а) 28 ноя 2024, 00:57:Есть вопрос: спасает ли предоплаченный выбор места от овербукинга.


летал уже раз 10 через сербов всегда покупал место,никогда не было овербукинга
aseka
участник
 
Сообщения: 112
Регистрация: 20.05.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 37

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2217

Сообщение Poseidon » 29 ноя 2024, 11:00

balberov писал(а) 28 ноя 2024, 00:57:Есть вопрос: спасает ли предоплаченный выбор места от овербукинга.

Спасает на 99%.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2218

Сообщение Juliabocicc » 13 дек 2024, 23:00

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, если купить билет Белград Москва в бизнес класс его можно будет вернуть и сколько денег за билет возвращаются? Читаю про полный возврат, но не верится
Juliabocicc
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 20.04.2023
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Женский

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2219

Сообщение Poseidon » 13 дек 2024, 23:13

Juliabocicc писал(а) 13 дек 2024, 23:00:Читаю про полный возврат, но не верится

А Вы поверьте. Можно купить нештрафной бизнес, как и нештрафной эконом.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Air Serbia отзывы, регистрация, багаж, сервис на борту

Сообщение: #2220

Сообщение Mordechai » 14 дек 2024, 09:32

Juliabocicc писал(а) 13 дек 2024, 23:00:Читаю про полный возврат, но не верится

Возвращается вся сумма. Не переживайте.
Проверено.
Mordechai
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 30.05.2021
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 55
Страны: 21
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль