S7 Airlines (Сибирь): отзывы пассажиров, багаж, регистрация и перелёты

[Poseidon]

Вопрос к Denis S7

Он с сентября прошлого года здесь не появляется.

Гейт был закрыт в 9.45. Хотя на посадочном было до 9.50.

Ну и как можно до этого доводить? На 5 минут раньше могут закрыть, не удивительно. Не надо в последнюю минуту приходить.

Я то понимаю, что придти за 5 минут до гейта это поздно, но странно..

Не странно.

[infernal_fire]

Ок. А к кому вопрос по закрытию гейта, s7 или dme? Просто 2 коллег не улетели и подозреваю, что ничего не поставили на посадочный и тд. Хотя я в целом склона верить, что 5 минут это может где- то часы опаздывали, вот и опоздали. Вопрос куда писать. Тут даже для общего развития.
В общем, где можно узнать во сколько закрыт был выход. Просто раньше закрывать это неправильно.

[cremedecreme]

На посадочном обычно пишут время начала посадки и информацию, за сколько до вылета гейт закрывается. Так в какое время они пришли?

[maxiseven]

На посадочном обычно пишут время начала посадки и информацию, за сколько до вылета гейт закрывается. Так в какое время они пришли?

На посадочном не пишут время начала посадки. И не пишут за сколько ДО вылета гейт закрывается. На посадочных пишут время окончания посадки "Посадка до/Gate closed ЧЧ:ММ". Всё-таки это немного другое.

[infernal_fire]

Посадка до 09.50 указано было. Они были в 9.45.
Я тоже в данном случае склонна верить, что они могли в 09.45+- разница в часах могла быть.
Мне даже интересно, что в таких случаях делать. Мало ли.

[Василий Ф]

На посадочном обычно пишут время начала посадки и информацию, за сколько до вылета гейт закрывается. Так в какое время они пришли?

На посадочном не пишут время начала посадки. И не пишут за сколько ДО вылета гейт закрывается. На посадочных пишут время окончания посадки "Посадка до/Gate closed ЧЧ:ММ". Всё-таки это немного другое.

Бывает и так и так, в зависимости от аэропорта\авиакомпании.
Сам на это обращал внимание много раз, что где-то "посадка до", а где-то "начало посадки хх:хх". Так же часто присутствует надпись "посадка заканчивается за хх мин до вылета".

[Koh-i-Noor]

Бывает и так и так, в зависимости от аэропорта\авиакомпании.
Сам на это обращал внимание много раз, что где-то "посадка до", а где-то "начало посадки хх:хх". Так же часто присутствует надпись "посадка заканчивается за хх мин до вылета".

Если речь конкретно о С7, то на их посадочных печатается фраза "Посадка до/Gate closed".

[maxiseven]

Бывает и так и так, в зависимости от аэропорта\авиакомпании.

Ну тут зависимость от АК отсутствует, как из названия темы, так и конкретных условий ТС. Не поленился, просмотрел все свои посадочные (как электронные, так и бумажные) за этот год. Везде только так:

Если речь конкретно о С7, то на их посадочных печатается фраза "Посадка до/Gate closed".

[cremedecreme]

Сейчас посмотрел посадочные конкретно S7. да, есть такое. А рядом написано Вы должны быть у выхода не позднее
___. Пассажиры, опоздавшие на посадку,
к перевозке не принимаются.

Имеет место быть противоречие. С одной стороны, написано что гейт закрывается в такое-то время. С другой - что к этом времени я должен быть у гейта. А толку, если там очередь будет? Авиакомпания не хочет брать на себя обязательства, указывая начало времени посадки, зато обозначает во сколько его закроет. Неправильно и некрасиво.

[Serpent849]

Какие обязательства? Здесь ведь и аэропорт должен обеспечить своевременное начало посадки, и непредвиденные обстоятельства возможны.
А об этом есть какая-то ветка, чтобы здесь не флудить дальше? А то я вот за 5 минут до закрытия редко прихожу, обычно и после официального времени закрытия еще очередь
(про опоздания нашла ветку, но это и так понятно )

[Romulus]

Может, кому-нибудь промокод понадобится

Для промокодов S7 есть отдельная тема, специально убрали из этой ветки. Там этот код естественно есть.
Re: Промокоды и акции S7

[Матрос]

Покупал билеты на троих. Составной маршрут Москва - Иркутск -Новосибирск - Москва. То есть три беспересадочных полёта. Оказалось, что доступен только тариф эконом. При этом при бронировании возможно было оплатить багаж только одного пассажира. Бронирование оплачено, но даже зайдя в это бронирование невозможно оплатить багаж для двух других пассажиров. Служба поддержки говорит, что можно оплатить через оператора. А на вопрос, каким образом данные карты вводить, последовал очень странный ответ, который мне даже трудно изложить... типа номер карты вводить клавишами телефона... Что за фигня??

[Aziraal]

Про косяк с бронированием и добавлением багажа не прокомментирую, но вот про оплату по телефону - раньше очень распространено было, даже диктовали данные карты. Хотя сейчас это кажется дикостью.

[cremedecreme]

А что в этом такого? Я постоянно по телефону оплачиваю сборы за бонусные билеты. Диктуешь номер карты и все данные и все проходит. А вот у Аэрофлота - там как раз в тональном режиме нужно номер карты вводить. Мне система голосом через оператора гораздо больше нравится. Ошибся, всегда поправиться можно.

[Serpent849]

Доплачивала в декабре за смену дат, диктовала номер карты по телефону. Другой вариант даже не предлагали.

[maxiseven]

последовал очень странный ответ, который мне даже трудно изложить... типа номер карты вводить клавишами телефона... Что за фигня??

Есть два способа ввода данных карты при оплате по телефону: оператору голосом и автомату клавиатурой. Оба способа вполне себе распространены. Первый случай многим не нравится из-за недоверия к операторам. Но это только первый раз, потом привыкаешь Многие люди оплату сборов за премиалку и изменения билетов проводят именно так, предпочитая этот способ поездке в офис. А то, что предложили Вам, вообще-то не фигня, а еще лучше - исключение человеческого фактора, водите данные карты автоинформатору клавишами телефона. Никакого криминала

[Petruchio]

Матрос, ого, не знал, что теперь так можно надо будет как-нибудь попробовать. Раньше только через операторов можно было.

[RamShish]

Привет всем. Подскажите, пожалуйста:
вижу билеты Москва-Милан на 16 июля, цена устраивает.
Момондо выдает, что продает S7, а летит Меридиана. Про Меридиану читала, что отменяют рейсы.
Пересадит ли S7 на другой рейс? В этот же день? Или как фишка ляжет, не хочется терять дни отпуска

[Poseidon]

Пересадит ли S7 на другой рейс? В этот же день?

Совсем не факт. Был такой опыт у меня лично, не пересадили - только полный возврат был.

[RamShish]

только полный возврат был

И что Вы делали? Давно это было, в каком году)?

Есть с пересадкой в Кишиневе ЭирМолдова, думаете лучше ими брать? Шансов нормально слетать больше?

[Poseidon]

И что Вы делали? Давно это было, в каком году)?

Делать что-либо было бесполезно, мест нигде не было, лететь надо было обязательно. В итоге купил билет в бизнес классе Аэрофлота заплатив в 10 раз больше, чем мне вернулось. Несколько лет назад это было.

[Блондинка в шоколаде]

Добрый день! Подскажите, возможно ли в одном бронировании на 4 человек выбрать разные тарифы? или только всем бронироваться по безбагажному тарифу и отдельным пассажирам докупать багаж?

[Poseidon]

Добрый день! Подскажите, возможно ли в одном бронировании на 4 человек выбрать разные тарифы? или только всем бронироваться по безбагажному тарифу и отдельным пассажирам докупать багаж?

Если Вы на сайте покупаете, то выбираете по безбагажному тарифу и кому надо добавляете багаж. Можно и сразу в одном бронировании через колцентр, только тарифы в одном бронировании это тарифы с багажом или без, буква тарифа будет в любом случае одна и та же.

[7zrcadlo]

Как вы думаете, имеет ли смысл ждать весеннюю распродажу?
Я вот все в надеждах, но погуглив архивы обнаружил, что в прошлом году ее похоже, что и не было.

[Poseidon]

Как вы думаете, имеет ли смысл ждать весеннюю распродажу?

Если она и будет, то скорее с вылетами начиная с мая и дальше, и возможно не глобальная, а на какие-то направления.

[7zrcadlo]

Как вы думаете, имеет ли смысл ждать весеннюю распродажу?

Если она и будет, то скорее с вылетами начиная с мая и дальше, и возможно не глобальная, а на какие-то направления.

Середина мая меня полностью устроит, да и шанс, что будет необходимый мне Берлин не такой уж и маленький. Я так мыслю, что имеет смысл подождать до первых чисел апреля, а потом вздыхать и брать за фуллпрайс.

[Poseidon]

Я так мыслю, что имеет смысл подождать до первых чисел апреля, а потом вздыхать и брать за фуллпрайс.

Ну если нужен Берлин на середину мая, то время у Вас есть.

А вообще был неделю назад от S7 такой анонс
https://www.s7.ru/home/offers/luchshie- ... iya-nedeli

[7zrcadlo]

А вообще был неделю назад от S7 такой анонс
https://www.s7.ru/home/offers/luchshie- ... iya-nedeli

Почему неделю назад? По ссылке открывается новость от сегодняшнего дня.
Но, увы, это не акция, а констатация текущей цены.

[Poseidon]

Потому что на момент написания сообщения там была информация недельной давности, которую теперь обновили.

Но, увы, это не акция, а констатация текущей цены.

Как хотите, так и считайте, написано на данный момент следующее:

Авиабилеты по специальным тарифам:

Москва — Берлин от 11 246 р. Купить
Москва — Мюнхен от 10 857 р. Купить
Москва — Уральск от 5 572 р. Купить
Москва — Кемерово от 8 100 р. Купить
Москва — Новокузнецк от 8 100 р. Купить
Москва — Дюссельдорф от 6 333 р. Купить
Стоимость перелёта указана для одного пассажира по минимальному тарифу, включая все таксы и сборы.

Предложение действует с 23.03.2017. Количество билетов ограничено.

[Huītzilōpōchtli]

Они как всегда.
Уральск показывают RT, Кемерово с Новокузнецком - OW.
Но никакого пояснения не дают.

[derSpinner]

О, S7 вспомнил про Кемерово.

[icsapfir]

Кто-нибудь знает причину резкого подорожания билетов на плече Верона-Москва?
Сейчас на лето на август на нашу дату цена в одну сторону почти 30 000 руб два билета по тарифу эконом гибкий.
2 дня назад цена была 20 тыщ 2 билета.
То ли аэропорт Вероны поднял стоимость обслуживания, то ли это новая политика компании. Сейчас на эту же дату можно из Венеции улететь за эти же деньги.

[Huītzilōpōchtli]

Конечно, аэропорт Вероны
Билеты по 20 раскупили, следующие по 30, это же очевидно. Август, горячий сезон, спрос большой. Как дети, право...

[icsapfir]

Конечно, аэропорт Вероны
Билеты по 20 раскупили, следующие по 30, это же очевидно. Август, горячий сезон, спрос большой. Как дети, право...

Вообще то по этому же тарифу 2 билета вчера или позавчера стоили на 10 тыщ дешевле.

[Huītzilōpōchtli]

Вот их и раскупили, и теперь по этому тарифу билеты стоят на 10 тысяч дороже

[Василий Ф]

Подождите месяцок, аэропорт ещё цены поднимет. :-)

[icsapfir]

Я понимаю, что никто конкретной информацией не обладает. В этом году, например, цены на весну у Сибири не менялись вплоть до последних дней вылета.
Можно предполагать, что в этом году все дружно кинулись покупать билеты S7 на август, но я ориентировался на свой опыт прошлых лет. Даже в высокий сезон на этом направление были свободные места в салоне.
Но, наверное, всё меняется

[Джомама]

Такой наивный вопрос, уважаемые коллеги
Сейчас по Рф у С7 стало много рейсов "только эконом", ну, а если я покупаю билет бизнес класса на Иберию или БА но по которому "довоз" меня на сегменте Москва-Пермь будет класс эконом, ну это ладно ), вопрос у меня что будет с багажом. В билете пишут - 2 места в багаж на всех участках, а какая на этот счёт будет позиция С7, кто то сталкивался ?
У меня был как раз негативный опыт, когда У С7 в бизнесе было только одно место до 35 кг, каждый раз в Москве перегрузка с Иберии где всегда давали 2 места ( и билет единый) сопровождалась грандиозными скандалами

[cremedecreme]

Мне кажется, это не аэропорт Вероны. Тут скорее аэропорт Венеции старается - через подставных лиц скупает дешевые веронские билеты,чтобы усилить значимость своего аэропорта. Вероятно, рассчитывают на рост турпотока в связи с падением курса.

[Poseidon]

В билете пишут - 2 места в багаж на всех участках

Будет так как в билете. У Вас не билет S7, у Вас билет иностранной авиакомпании и не важно, что первый рейс выполняет S7 - правила провоза багажа по правилам того, кто Вам продал билет.

[Джомама]

В билете пишут - 2 места в багаж на всех участках

Будет так как в билете. У Вас не билет S7, у Вас билет иностранной авиакомпании и не важно, что первый рейс выполняет S7 - правила провоза багажа по правилам того, кто Вам продал билет.

тут интерсно другое
с7 говорит "у вас эконом"- куда вы со свиным так сказать рылом и что делать ?
кстати ведь в бизнес -зал они меня тоже не пустят ведь, хотя это не больно и надо:)
из забавного в Москве всегда чемодан был на 2-3 кг тяжелее чем в Мадриде )

[Poseidon]

с7 говорит "у вас эконом"- куда вы со свиным так сказать рылом и что делать ?
кстати ведь в бизнес -зал они меня тоже не пустят ведь, хотя это не больно и надо:)

Если в билете у Вас указан на первом сегменте эконом, то могут и не пустить в бизнес зал несмотря на то что весь билет покупался как бизнес, но если в билете на первый сегмент стоит бизнес несмотря на то что в компоновке его нет, тогда и в лонж пустят. Я бы на вашем месте с посадочными в любом случае пришёл бы в лонж, я не исключаю, что пустят по посадочному, который эконом при предъявлении единого билета и остальных посадочных в бизнесе. Что касается багажа, даже если три места положено должно быть три места бесплатно на первом сегменте.

[Джомама]

Спасибо за ответы, просто с7 - прикольная АК,
купил я себе билет в бизнес на их рейс OW, раз приходит смс "ваш рейс выполняется без салона бизнес - класса но ваш билет все равно действителен"
Правда примерно через месяц деньги вернули взад 100%, но со второй попытки

[Poseidon]

S7 с конца апреля открывает прямые рейсы из Новосибирска в Тбилиси.
Прямые рейсы в Тбилиси будут выполняться с 29 апреля 2017 года по субботам. Вылет из аэропорта Толмачево в 08:50, прибытие по местному времени в 10:45. Обратный рейс вылетает из аэропорта Тбилиси в 11:45 и прилетает в Новосибирск в 19:25. Полеты будут осуществляться на современных комфортабельных лайнерах Airbus A320, оснащенных салонами экономического и бизнес-класса.

[natalia1003]

Добрый вечер!
Такая неприятная ситуация с S7:
Куплен билеты на Канарские острова с пересадкой в Германии, всё единым (как я поняла) билетом через сайт S7:
-туда:
Москва DME - Мюнхен MUC 13 Мая, Сб DME 08:55 MUC 11:05 (S7)
Мюнхен MUC Гран Канария LPA 13 Мая, Сб MUC 12:00 LPA 15:55 (AirBerlin)
-обратно:
Тенерифе TFS Берлин TXL 25 Мая, Чт TFS 08:15 TXL 14:05 (AirBerlin)
Берлин TXL Москва DME 25 Мая, Чт TXL 15:30 DME 19:15 (S7)

Сегодня приходит письмо, что рейсы AirBerlin отменены и заменены на NIKI - только время новых рейсов делает невозможным пересадку в перелете обратно:
Тенерифе TFS Берлин TXL 25 Мая, Чт TFS 16:15 TXL 22:05 (AirBerlin)
Берлин TXL Москва DME 25 Мая, Чт TXL 15:30 DME 19:15 (S7)

Звонила в S7, там сказали что они ничего не могут предложить на замену - что перелет не по их вине перенесен, сказали, чтобы обращалась в AirBerlin - написала туда, жду. Переживаю. А если мне в AirBerlin скажут - билет куплен на S7 - пусть они и возятся?

Плюс ко всему теперь на сайте Airberlin при проверке билетов - на сегменте NIKI нет багажа - но это уже следующая проблема....

У кого-нибудь были подобные ситуации? Что делать, что говорить, на кого ругаться?

Спасибо!

[Aziraal]

У S7 поддержка отвратная, конечно. Звоните в S7, требуйте старшего, поднимайте их "на уши".
Если билет куплен на сайте S7 и на их бланке, то именно они должны решать эти вопросы.

[natalia1003]

У S7 поддержка отвратная, конечно. Звоните в S7, требуйте старшего, поднимайте их "на уши".
Если билет куплен на сайте S7 и на их бланке, то именно они должны решать эти вопросы.

Вот я тоже так подозреваю, что уж точно не мне с Air Berlin улаживать такие вопросы... А девушка из поддержки, пользуясь моей растерянностью, всё и спихнула.
теоретически выходы есть - и рейсы через Мадрид, и рейсы на другой день (только с них тогда ещё отель и трансфер).

Пока что весь ответ от AirBerlin - что у них много работы и им пока некогда разбираться с моим запросом - "спасибо за терпение" ..

[Poseidon]

Что делать, что говорить, на кого ругаться?

Посмотрите есть ли другие билеты примерно за те же деньги. А купленные сдавайте без штрафа - это проще всего.

[natalia1003]

Что делать, что говорить, на кого ругаться?

Посмотрите есть ли другие билеты примерно за те же деньги. А купленные сдавайте без штрафа - это проще всего.

уже пробовала - даже близко такой цены нет : брали около 56000 на троих, сейчас все от 80000
Если только S7 доплатит

[Poseidon]

сейчас все от 80000

Ну не от 80000, но не в этом дело. У Вас есть шанс получить от S7 билеты по Вашему же маршруту. Поскольку это были билеты S7, то они могут Вам выписать билеты под своим же "флагом" . Запрашиваете у них следующие рейсы:
Туда 13 мая Москва-Гран Канария через Мадрид S7877 далее S74885.
Обратно 25 мая Тенерифе Северный-Москва через Мадрид рейсами S74774 далее S74066.