Форум Винского

**Форум Винского** » 26 окт 2007, 10:28

China Southern Airlines — отзывы пассажиров, багаж, сервис

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines: комфорт перелётов, работа бортпроводников и наземного персонала, пунктуальность, качество обслуживания, особенности стыковок и реальные отзывы о перелётах China Southern.

Если вы летали этой авиакомпанией — поделитесь опытом:
• как прошла регистрация и посадка;
• измеряли ли ручную кладь и багаж;
• реальный контроль веса;
• удобство пересадок в Гуанчжоу / Шэньчжэне / Урумчи;
• питание на борту;
• задержки и реакция авиакомпании.

Ваши данные помогут другим понять, чего ожидать от полёта China Southern.

⸻

Вопросы по транзиту через Китай здесь:
Безвизовый авиа транзит через Китай (24+ часов) с возможностью выхода из аэропорта

Полезные отдельные темы:

• China Southern: бесплатный отель при транзите через Гуанчжоу и Пекин
• China Southern Airlines: транзит и пересадка в Шэньчжэне
• China Southern Airlines — проверка бронирования, выбор места (FAQ)

⸻

Покупка авиабилетов China Southern Airlines:
China Southern Airlines — покупка билетов, возврат, обмен

**Nelly_s** » 21 июл 2019, 18:00

JackD, у нас (Гуанчжоу - Москва) стаканы были маленькие прозрачные, муж просил налить побольше, налили до верху. Вино было очень приятное.

**Amurlaw** » 24 июл 2019, 02:36

К вопросу о расхождениях в оценке пива Tsingtao, в частности, на рейсах China Southern Airlines:

JackD писал(а) 29 май 2019, 16:42:Когда первый раз попробовал его в Гонконге показалось почти пивом. А вот потом в Китае и на китайских авиалиниях... какое то совсем жидкое.

JackD писал(а) 29 май 2019, 16:42:Тоже дзиньтао. Я такое тягал с собой, в отеле перед сном выпить. Хотя, может и другое 'завезли'.

То Tsingtao, которое идет на экспорт из Китая на внешние рынки - настоящее, делают его на отдельных линиях с соблюдением лучших канонов пивоварения, из качественных ингредиентов. Но и стоимость такой бутылки (например, в США) от нескольких долларов в розницу.

А вот то Tsingtao, которое продается на местном китайском рынке, действительно гадость - его делают из риса, из искусственных заменителей хмелепродуктов путем принудительного газирования. Такое "пиво" в Китае в магазинах продается за 4-5 юаней в среднем.

Так что оба мнения верные.

**Дмитрий2304** » 31 июл 2019, 20:31

Всем привет!
Планируем взять билеты в Нячанг через Гуанчьжоу, начитался страшных историй о ''мистической'' пересадке в Ухане при рейсе из Москвы, многие пишут, что после этой пересадки не дают возможность выйти в Гуанчьжоу или вообще запрещают находится на территории Китая и департируют в Москву. На сайте Авиасейлс вижу, что пересадка в Ухане указывается на нескольких рейсах обратной дороги из Китая в Москву, но по дороге туда вообще никакой информации нет.
Кто сталкивался с такой проблемой, есть шанс испортить отпуск или если не указана пересадка, то ее не и будет? Поделитесь, пожалуйста, опытом. Очень уж привлекательные цены на билеты)))))))

**JackD** » 31 июл 2019, 21:28

Дмитрий2304, Безвизовый транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 до 144 часов

**Мари1974** » 01 авг 2019, 18:56

Добрый вечер, форумчане. Летим в Нячанг через Гуанчжоу туда со стыковкой 2,55 ч, рейс 656, багаж летит до Нячанга и в безвизовый транзит попадаем без проблем. Обратно прилёт в Гуанчжоу в 20.50 и пересадка 14,50 ч.Ночуем в транзитном отеле, вылет в Москву в 11.20 рейсом 355. В маршрутной квитанции ничего не написано про тех.остановку в Ухани, но по длительности перелета(13 ч.вместо 9) понимаю, что она будет. Отсюда вопросы:1. Попадаем ли мы в безвизовый 24ч.транзит? 2.Багаж придётся получать в Гуанчжоу?3. С весом багажа и количеством мест вообще путаница. Сколько можно везти из Вьетнама в Москву, если багажполучать и сдавать в Китае? 4. Какой беспл.транзитный отель порекомендуете выбрать? Летим экономом.

**JackD** » 01 авг 2019, 20:49

Мари1974 писал(а) 01 авг 2019, 18:56:Какой беспл.транзитный отель порекомендуете выбрать? Летим экономом.

China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорт Гуанчжоу
У вас только ночевка, даже без выгула вокруг, так что берите просто то, что позвездатей.
Про транзит ссылка выше.

**Zeza** » 03 сен 2019, 15:39

Ребятки, спасите помогите! Я поменяла паспорт и у меня в новом паспорте изменилось написание имени. Через ЛК Sky Pearl Club я смогла поменять только серию и номер паспорт. Поле с именем и фамилией неактивно. Написала на почту поддержки sky pearl club, попросили прислать копию старого и нового паспорта, а затем все равно позвонить на горячую линию по телефону +86-4008695539（international). Позвонила в офис авиакомпании в Москве, те сказали, что не смогут мне помочь и опять отправили на горячую линию +86-4008695539（international）. Хотя поддержка Sky Pearl Club мне в письме написала, что это в их компетенции.
俄罗斯Russian 莫斯科Moscow 129085, Prospect mira, 105 周一至周四Mon-Thu 10:00-17:00 CZ Domestic Award Ticket/Upgrade
CZ International Award Ticket/Upgrade
Ticketing of partner airlines Award Redemption
ID Authentication
Enrollment
Basic Information Modification (contact information,title,education,company,postion,occupation)
Key Information Modiffcation (name,ID number,birthday)
CZ Mileage Retro Claim
TEL

007-495-9874629

FAX

007-495-9874630

Кто сталкивался с такой проблемой? Мне вообще сильно надо менять имя, если я планирую сейчас заказать 3 премиальных билета? Или это не сильно критично? Посадят меня потом по этим билетам в самолет?

**Василичь** » 03 сен 2019, 19:19

Zeza писал(а) 03 сен 2019, 15:39:Я поменяла паспорт и у меня в новом паспорте изменилось написание имени.

Знать бы как изменилось...

Почитайте - вдруг есть ответ
Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

**Zeza** » 03 сен 2019, 20:42

Да имя только VICTORIA/VIKTORIIA

**Poseidon** » 03 сен 2019, 22:31

Zeza писал(а) 03 сен 2019, 20:42:Да имя только VICTORIA/VIKTORIIA

Ну и ничего страшного в этом нет.

**Zeza** » 04 сен 2019, 06:55

Если с паспортом потом сверять будут премиальные билеты, не докопаются? У китайцев же паспорт на всю жизнь, а у нас вон что...

**Alex Kumarkov** » 04 сен 2019, 09:18

Zeza писал(а) 04 сен 2019, 06:55:Если

Это не проблема, Вам уже сказали. Ну в конце концов возьмите с собой и старый недействующий паспорт со старым написанием. Вероятность проблем близится к нулю.

**Zeza** » 04 сен 2019, 09:26

Все поменяли, благодаря китайским знакомым) Спасибо!

**Vespa_crabro** » 21 окт 2019, 13:59

Добрый день,
не могу найти в теме отзывы про полет с CS из Москвы через Ухань и Гуанчжоу рейс 356 граждан РБ. У нас 30-дневный безвиз с 10.08.2018, а стыковка в Гуанчжоу (затем в КЛ) короткая, и не хочется по незнанию стать не в ту очередь, где окажется, что к примеру транзитные визы оформляют. Или паспортный контроль только в Ухане, а в Гуанчжоу из самолета сразу в другой гейт (на КЛ) идти?

**Leno4kaTs** » 30 окт 2019, 10:45

Vespa_crabro, аналогично..Перечитала форум и ничего(тоже из РБ). Тоже летим через Гуанчжоу с технической остановкой в Ухане

**IgorP_** » 30 окт 2019, 11:10

нужная вам информация находится в другой ветке.
Безвизовый транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 до 144 часов

**Kobayashii** » 27 ноя 2019, 04:51

Ребята, я сделала ошибку в поле, вместе «м» выбрала «ж», вылетаю из Гуанджоу в Астану. Билет может быть недействителен из-за этого ? Или прокопаются ли?

**merial** » 27 ноя 2019, 05:23

Kobayashii писал(а) 27 ноя 2019, 04:51: Билет может быть недействителен из-за этого ? Или прокопаются ли?

Нет, это просто указание как к вам обращаться.

**Poseidon** » 27 ноя 2019, 10:25

Kobayashii писал(а) 27 ноя 2019, 04:51:я сделала ошибку в поле

Kobayashii писал(а) 27 ноя 2019, 04:51:вместе «м» выбрала «ж», вылетаю из Гуанджоу в Астану

Если Вы вылетаете и выбрали "ж" вместо "м", то Вы не ошиблись.

**Анастасия_))** » 27 ноя 2019, 22:22

Подскажитеее Взяли билеты до Бали туда через Шеньчжене (пересандка 5 часов примерно), обратно через Гуанчжоу, тоже без выхода в город, сейчас увидела случайно про визы транзитные, действительно нужно визы оформлять в Москве????

**andycooc** » 27 ноя 2019, 22:33

[quote="Анастасия_))";p=9731075]действительно нужно визы оформлять в Москве????][/quote
Нет. Успокойтесь. Если есть желание - прочитайте
Безвизовый транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 до 144 часов

если нет - летите с богом...

**Viachik** » 28 ноя 2019, 00:15

Анастасия_)), писать нужно ( и не здесь, а по ссылке выше) про конкретные рейсы с временным раскладом, а не по маршрут. Есть нюансы. Х.з что именно вы взяли и как вам оное представляется в вашей дамской редакции "тоже без выхода в город" .

**Flybaboo** » 06 дек 2019, 11:29

Вот такая информация от China Southern
Правила предоставления услуги транзитного отеля изменились.
По билетам, выписанным по минимальной стоимости (VZTN) транзитный отель не предоставляется.
Транзитный отель предоставляется, если билет удовлетворяет требования, указанным на сайте.

Requirements
This standard applies to passengers who have booked seats on flights of China Southern Airlines (including codeshare flights, excluding ground virtual flights) connecting at the Guangzhou Hub with a connecting time of no less than 8 hours and no more than 48 hours, and meet one of the following two conditions (including a China Southern Airlines domestic codeshare flight operated by XiamenAir connecting with a China Southern Airlines international flight)
1. For non-intercontinental connecting tickets, the cabins of an international segment should be: F/ J/ C/ D/ I/ O;
2. For intercontinental connecting tickets, the cabins of an intercontinental segment should be: F/ J/ C/ D/ I/ O/ W/ S/ Y/ P/ B/ M/ h/ K/ U/ A/ L/ Q/ E/ G.
Note: Intercontinental routes refer to those travel between Asia and Europe/ Oceania/ America/ Africa.

**Viachik** » 06 дек 2019, 12:29

Flybaboo, разместили только не там, есть отдельная Re: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорт Гуанчжоу

**Flybaboo** » 06 дек 2019, 13:23

Viachik , разместила туда. Ранее в ту ветку никогда не заходила, поэтому разместила сюда.

**iSelya** » 04 янв 2020, 01:42

Друзья, вопрос по багажу, насколько лояльна авиакомпания к небольшому перевесу 1-2 кг основного багажа и наличию нескольких сумок в ручной клади (рюкзак к примеру, сумка для ноутбука и пакет с одеждой?), всегда получается много вещей с собой брать, с катарами например вообще без проблем, пару кг перевеса для них не принципиально, также и ручная кладь. В общем были у кого нибудь стычки по этому поводу?

**andycooc** » 04 янв 2020, 15:40

Пихайте объёмное в багаж, тяжёлое в ручную кладь. К ручной клади регулярка относится без истерики. А с перевесом не надо борщить!

**iSelya** » 04 янв 2020, 16:29

andycooc, вы сейчас имеете ввиду China southern?, уже летали ей?, само собой что неприлично много багажа может поставить в различные неприятные ситуации, сколько летал катарами, этихадами, и пр азиатскими а/к, никогда проблем с этим не было, а вот от китайцев можно ожидать чего угодно, поэтому хотелось бы услышать конкретные примеры. Некоторые за лишний пакет в салон самолёта могут устроить истерику.

**andycooc** » 04 янв 2020, 19:57

Да. Летал ими. А обобщение о ручной клади составлено из опыта перелетов регуляркой (за исключением российских перевозчиков).
Если ручной клади много, советую зайти на борт в числе первых

**IgorP_** » 05 янв 2020, 07:42

Не помню на каком именно плече, я насчитал у девушки пять предметов ручной клади. Чемодан, сумки, сумочки, пакеты. Но, она была китаянкой.

**Pereslavl** » 23 янв 2020, 21:56

Поделитесь кто-нибудь нынешними впечатлениями от технической посадки в Ухани! В свете короновируса и карантина в Ухани как все происходит?

**maxp2006** » 24 янв 2020, 14:41

все рейсы в москву из уханя отменены с сегодняшнего дня из за вируса
стыковки могут сильно пострадать
инициатор -то ли власти китая, то ли самой ак

Рейсы в Ухань улетают из москвы без ограничений

**Pereslavl** » 24 янв 2020, 15:46

Пишут, что сегодня полетели Гуанчжоу-Москва напрямую, без посадки в Ухани. Про Москва-Гуанчжоу не слышно. Но мне пришли уведомления об изменении времени вылетов обоих рейсов (на март). Ничего непонятно, но, порывшись там-сям, я сделала вывод, что оба рейса полетят без посадки в Ухани, напрямую.
Хочется подтверждения.... ;0)

**Pereslavl** » 24 янв 2020, 16:04

О! Вот что на мой вопрос ответило агентство по продаже билетов:

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в городе Ухань, рейсы CZ355/356 Москва-Гуанчжоу-Москва, вылетающие в период с 24 января по 29 марта будут выполняться без технической посадки в г. Ухань.

06 мар., 21:40 – 12:20, Москва (Шереметьево) — Гуанчжоу (Гуанчжоу Байюнь), CZ 356, China Southern Airlines
08 мар., 09:20 – 12:25, Гуанчжоу (Гуанчжоу Байюнь) — Себу (Мактан-Себу), CZ 8373, China Southern Airlines
21 мар., 16:45 – 19:55, Себу (Мактан-Себу) — Гуанчжоу (Гуанчжоу Байюнь), CZ 8374, China Southern Airlines
22 мар., 13:50 – 19:25, Гуанчжоу (Гуанчжоу Байюнь) — Москва (Шереметьево), CZ 355, China Southern Airlines

Переоформление билетов не требуется.

Ваши маршрутные квитанции действительны для перелета.

**ShimoN** » 27 янв 2020, 12:43

Народ где можно распечатать билеты на китайском языке? В ЛК на сайте АК не нашел. Точно помню когда то натыкался на возможность распечатать на английком и китайском языках. Но вот где, не могу вспомнить. Думал зайти в ЛК СкайПёрл клуба, но у меня туда не заходит уже неделю, сайт тупит и не загружает просто.

**Pereslavl** » 27 янв 2020, 12:45

Год назад это было в ЛК на сайте авиакомпании при верификации билетов. Сейчас такая возможность оттуда пропала.

**IgorP_** » 27 янв 2020, 13:18

Можно запросить у АК - пришлют на любом из доступных языков.
Могу ошибаться, распечатать на китайском можно будет если при входе на сайт выберете китайский. Вторым вопросом будет китайский прочитать.

**ShimoN** » 28 янв 2020, 09:54

Че то у меня уже и их офф.сайт уже второй день не работает. При попытке залогиниться пишет "Сообщение об ошибке :Список сообщений об ошибках. Нажмите кнопку со стрелкой вниз для чтения сообщений об ошибках.
Системная ошибка. Повторите попытку, или свяжитесь с нами, если проблему не удается решить.(svcsso.login.no)". Что с двух компов, что с телефона.

Pereslavl, самое интересное обратный рейс в Москву 355 до сих пор у них на сайте при покупке билета летит через Ухань.

**Pereslavl** » 28 янв 2020, 10:34

ShimoN писал(а) 28 янв 2020, 09:54:Pereslavl, самое интересное обратный рейс в Москву 355 до сих пор у них на сайте при покупке билета летит через Ухань.

Да, я тоже первым делом пыталась именно так понять что происходит - посмотреть покупку билета на свою дату вылета ;0) У них, по ходу, Новый год, им не до наведения порядка...

**Алиса Швец** » 31 янв 2020, 16:30

Есть ли у кого то информация о возможности сдачи апрельских билетов у cz?

**Poseidon** » 31 янв 2020, 16:48

Алиса Швец писал(а) 31 янв 2020, 16:30:Есть ли у кого то информация о возможности сдачи апрельских билетов у cz?

Пока только по 29 марта включительно есть возможность сдать.

**Алиса Швец** » 31 янв 2020, 17:14

Интересно, будут ли продлять ..

**Irina_Nsk** » 01 фев 2020, 08:57

Poseidon писал(а) 31 янв 2020, 16:48:Пока только по 29 марта включительно есть возможность сдать.

Есть мартовские билеты от CZ, думаю сдать. На официальном сайте не могу найти информацию по возврату. Нет ли ссылки?

**LKht** » 01 фев 2020, 19:03

Покупали билеты в Новую Зеландию через Гуанчжоу. Сегодня получила письмо, что рейс CZ 355 Гуанчжоу-Москва отменён, альтернатива - только аналогичный рейс 7 марта. Естественно, все уже забронировано, отпуск согласован, перенести не получается.
В Ozon сказали, что можно отменить либо весь билет и получить возврат всей суммы, либо один сегмент Гуанчжоу-Москва, но сумму возврата сказать не могут, отправили запрос в авиакомпанию. Нам выгоднее докупить билеты Аэрофлота Гуанчжоу - Мск, чем покупать полностью весь полёт снова, который за 2 недели до вылета уже подорожал на 50%.
Но боюсь, как бы потом не было ещё отмен или изменений у авиакомпании.
Пока в замешательстве.

**ShimoN** » 01 фев 2020, 19:10

Ну о*ть отменен рейс 355. Предлагают теперь рейсы на выбор заменить, только летят они через 2 дня от даты моего рейса.
Долбанные китайцы! за неделю до вылета обрадовали.

Это билтет единый обратный из Окленда. Я могу отменить только последнее плече?

Lubovko, ну вот. Завтра тоже буду звонить трясти...ппц конечно. А какой рейс аэрофлота вы подобрали вместо 355?

**LKht** » 02 фев 2020, 10:27

ShimoN, там есть рейс SU 221 в 11:50. Но меня напрягает то, что со слов оператора , чтобы вернуть деньги за последнее плечо (которое а/к и так сама отменила) мы должны сначала использовать остальные перелеты билета и только потом подать заявление на возврат. А сейчас я могу только подать заявление на возврат всего билета.
То есть сейчас мне нужно потратить ещё дополнительно деньги на билет Гуанчжоу-Москва, и потом по возвращению из отпуска писать вынужденную отмену последнего плеча и неизвестно сколько ждать возврата и в каком объёме...
Я звонила в Ozon, так как через них покупала, до а/к Московского представительства не дозвонилась. Если узнаёте какие то ещё детали, отпишитесь, пожалуйста.

**LKht** » 02 фев 2020, 13:26

С утра прислали сообщение, что рейс CZ 617 Гуанчжоу - Крайсчерч тоже отменён. Пришлось отказываться от всего билета и купить новый Москва-Гонконг и отдельно Гонконг - Крайсчерч , Окленд -Гонконг, естественно с переплатой .

**ShimoN** » 03 фев 2020, 09:43

Нам отменили вообще все рейсы ЧС до Окленда и обратно. Это конечно попадос.
Причем есть даже дублирующие рейсы типа Гуанчжоу-Окленд 305 и 335. Наш 335 отменили, 305 летит по расписанию.

ЗЫ
позвонил в АК мне сказали что нас пересадили на другие рейсы, в озоне пишут что типа можем ток вернуть билеты. Ёкараный бабай

**IgorP_** » 03 фев 2020, 10:49

ShimoN писал(а) 03 фев 2020, 09:43:Ёкараный бабай

Много сэкономили при покупке на Озоне?

**ShimoN** » 03 фев 2020, 11:29

IgorP_, в целом солидно, насколько я помню порядка 30 тысяч на двоих.
В общем до самого вылета терь на иголках сидеть. Кое как проверил свое бронирование на сайте ЧС, рейсы изменились на другие. Не такие удобные, но это лучше чем полная отмена т.к других вариантов добраться до Окленда в нужные даты нет. Ну или брать эмирейтс за 115к на одного.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР