Форум Винского

**Форум Винского** » 26 окт 2007, 10:28

China Southern Airlines — отзывы пассажиров, багаж, сервис

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines: комфорт перелётов, работа бортпроводников и наземного персонала, пунктуальность, качество обслуживания, особенности стыковок и реальные отзывы о перелётах China Southern.

Если вы летали этой авиакомпанией — поделитесь опытом:
• как прошла регистрация и посадка;
• измеряли ли ручную кладь и багаж;
• реальный контроль веса;
• удобство пересадок в Гуанчжоу / Шэньчжэне / Урумчи;
• питание на борту;
• задержки и реакция авиакомпании.

Ваши данные помогут другим понять, чего ожидать от полёта China Southern.

⸻

Вопросы по транзиту через Китай здесь:
Безвизовый авиа транзит через Китай (24+ часов) с возможностью выхода из аэропорта

Полезные отдельные темы:

• China Southern: бесплатный отель при транзите через Гуанчжоу и Пекин
• China Southern Airlines: транзит и пересадка в Шэньчжэне
• China Southern Airlines — проверка бронирования, выбор места (FAQ)

⸻

Покупка авиабилетов China Southern Airlines:
China Southern Airlines — покупка билетов, возврат, обмен

**lexxx** » 03 фев 2020, 12:50

рейсы Москва - Гуаньчжоу на данный момент отменены.
наш 17 апреля пока действителен, но тут еще нюанс есть:
Новая Зеландия запретила въезд в страну побывавшим в Китае иностранцам
и дадут ли вообще визы с влетом через Гуаньчжоу - большой вопрос

**LKht** » 03 фев 2020, 21:54

lexxx, скажите, где вы ознакомились с данной информацией? Интересно, на Гонконг это распространяется.
Update Проверила новости, увидела. И что теперь делать? Тогда им нужно отменять рейсы из Китая, какой смысл лететь, если по прилету в визе точно откажут?

**ShimoN** » 03 фев 2020, 22:02

Lubovko,
https://www.immigration.govt.nz/new-zea ... ions/visit
На Гонконг пока не распространяется, но мы решили не рисковать взяли Эмирейтс через Дубаи. Кошмар как дорого, но что поделать. Есть хорошие варианты через Австралию, но мы уже не успеваем сделать транзитную визу.

И кстати билеты расхватываются как горячие пирожки.

**Viachik** » 03 фев 2020, 22:04

Lubovko, источник для пасажиров - Тиматик. Австралия и Новая Зеландия пока пускает тех, кто был в Гонконге. В отличие от Филиппин ))). Не пускает тех, кто был в материковом Китае.

Passengers who have transited through or have been in China
(People's Rep.) on or after the 1 February 2020, will not be
allowed to transit or enter Australia

Passengers who have transited through or have been in China
(People's Rep.) on or after the 2 February 2020, will not be
allowed to transit or enter New Zealand.

Вы, конечно, сделали потрясающее решение после отмены рейсов через Китай - решив лететь через Гонконг ))))). И думаю, что не финальное )))))

**LKht** » 03 фев 2020, 22:19

Viachik, спасибо за быстрый ответ и за информацию. По поводу оценки решения, считаю что сарказм здесь неуместен. Очевидно, что отталкивались от стоимости билетов, которые дорожают каждый день и от информации об отменах рейсов. Через Гонконг рейсы не отменяли, поэтому взяли их.

**Viachik** » 03 фев 2020, 22:23

Взяли и молодцы. Потом возьмете еще раз - не через Гонконг.

**LKht** » 03 фев 2020, 22:28

Viachik, Надеюсь, вы ошибаетесь.

**ShimoN** » 03 фев 2020, 22:29

Оформил возврат билетов ЧС. Приложил сканы отмененных 3х рейсов из 4х с сайта ЧС и выдержку с сайта иммиграции Новой Зеландии.
Сказали что должен быть полный возврат, посмотрим...

ЗЫ оформили возврат всей суммы.

**lexxx** » 04 фев 2020, 11:36

на апрель пока китайцы не отменили билеты. Сами не сдаем, подались на визы сегодня. Дальше - по ситуации - дадут визы, ждем марта и как меняется ситуация, может вся эта истерия спадет и все нормализуется, хотя билеты обходными путями сейчас наверно раскупят за любые деньги. Одно радует - Чайна без проблем возвращает деньги, судя по постам выше.

**Glukovich** » 09 фев 2020, 16:23

добрый день от агрегатора пришло извещение что рейс Мск-Гуаньчжоу перенесен на 2 суток с 2 на 4 апреля. Запросили информацию по возврату или (либо) замене на аналогичный но нужного числа - тк весь маршрут по Китаю завязан на это. Что думаете - дают ли они временной зазор?

**exims** » 22 фев 2020, 14:45

Как хорошо, что мы полетели всё-таки. Неделю назад возвратились с Филиппин, через Гуанчжоу. На рейсе в Москву нас летело человек 25 из 300. У нас был личный туалет, и личный бортпроводник, людей то не было практически, самолёт весь твой )))) все же испугались коронавируса, а как оказалось он только по нашему телеку. В Китае приняты такие меры, что там нереально чем то заразиться, абсолютно безопасно, в нашей маршрутке сейчас намного страшнее ездить, грипп и всё такое.
Нам предоставили жильё, трансфер, завтрак хоть билеты были самые простые этот бонус нас порадовал как никогда. Короче если будет возможность я обязательно выберу именно эту авиакомпанию. Везде, на всех этапах люди старались, чтобы наш полёт прошёл как можно лучше.
Спасибо авиакомпании, отпуск удался ))))

**IgorP_** » 22 фев 2020, 17:00

Но прошла то только неделя ))))
И проблема не в личной смелости (или безрассудстве), проблема, что китайские самолеты Филиппины не пускают.

**ShimoN** » 23 фев 2020, 07:07

exims, вам просто повезло что вместе с вами не летали ещё 275 китайцев и вы не попали на карантин недельки на 2-3 после посещения Китая. Тогда бы вы тут писали гневные отзывы об этой ак)

**Viachik** » 12 мар 2020, 21:21

Информируем вас об отмене рейсов CZ655/656 Гуанчжоу - Москва - Гуанчжоу с 31 марта по 30 апреля 2020г.

В связи с отменой рейсов разрешается оформление вынужденного возврата.

Дополнительной авторизации на вынужденный возврат не требуется.
_https://aviacenter.ru/help-desk/allnews/world-news/china-southern-airlines-%E2%80%93-cz/2020/03/12/-china-southern-airlines-izmeneniya-v-raspisanii-rejsov/

**Sветлый** » 28 ноя 2022, 18:16

С нетерпением жду полноценного возвращения China Southern на регулярке из Москвы без ограничений по категориям вылетающих, прежде доводилось летать ими в Гуанчжоу и Шенчжень, когда они ещё были частью SkyTeam, было весьма неплохо и удобно для стыковок в далёкие австралийские края. Кстати, China Southern ведет переговоры о присоединении к альянсу Oneworld и высока вероятность их принятия как только Китай отменит свои ограничения, ведь до сих пор в Oneworld нет авиакомпании-члена из Китая, а одним из акционеров этой а/к является American Airlines.

**boyruss1** » 28 ноя 2022, 19:38

Sветлый, дай Бог, но пока об отмене действующей санитарной политике по ковид в Китае нет никаких намеков, поэтому, даже летали бы они хоть каждый день - засесть на карантин в Китае на пару недель при единичном положительном по ковид пассажире - то еще удовольствие.

**Viktor148** » 09 июн 2023, 13:47

Сейчас на их сайте можно купить билет по росс карте или можно даже не пробовать?

**ВладШи** » 14 июн 2023, 20:09

Viktor148 писал(а) 09 июн 2023, 13:47:Сейчас на их сайте можно купить билет по росс карте или можно даже не пробовать?

Можно не пробовать. Юнион пэй также не проходит. Оплачивал Алипеем, который мне друзья пополнили (инокарты сейчас к нему не привязать).

**ВладШи** » 14 июн 2023, 20:19

Кратко о перелете. В принципе, все хорошо: самолеты хорошие, кормят два раза, вино наливают, фильмы на русском имеются, шаг кресел большой. Плохо что не делают сейчас сквозную регистрацию в следующий китайский аэропорт и приходится получать багаж, регистрироваться еще раз, хотя билет и один.

**Zoowall** » 15 июн 2023, 09:07

ВладШи, Ого, и регистрация при этом отдельно происходит на каждый рейс? У меня стыковка между рейсами будет в пределах 1:40 — успеть бы.
Скажите, пожалуйста, а требовали ли у вас во время пересадки в Китае результаты ПЦР?

**ВладШи** » 15 июн 2023, 16:31

Zoowall,
Да, именно так, - получаешь багаж и едешь на 4-й этаж на новую регистрацию.
С пекинскими тормознутыми погранцами времени, прямо скажу, в обрез.
Тесты не нужны никакие. Заполните декларацию онлайн (на сайте посольства ссылка есть), заскриньте куаркод и все.
Не исключаю, что по прилету вам помогут сотрудники а/к и все будет быстрее. Судя по стыку вам дальше в Гуанчжоу и тогда, в крайнем случае, посадят на следующий, их там много выполняемых CZ. Не исключено, что в Гуанчжоу, в их базовый аэропорт сквозная регистрация есть. Я летел в Ханчжоу, товарищ в Ухань и мы проходили регистрацию еще раз.

**Yulia-Юлия** » 20 июн 2023, 14:15

Добрый день!
Подскажите имеет ли смысл доплачивать за места премиум эконом / Аэробус 321 маршрут ( Гуанчжоу-Пхукет)?

Есть ли разница в сиденьях между экономом и премиум эконом? Отдельно поиск мне ничего не дал, видео у самой а/к по самолету тоже непонятно в чем разница.

**sergiolife** » 22 июн 2023, 10:46

У меня в бронировании один из перелетов из Манилы в Гуанчжоу стоит со статусом cancelled, я написал в поддержку и мне ответили что нет никаких проблем все по расписанию, если что звоните в местный офис и для того чтобы забронировать месата, тот номер что дали 7-495-9874629; всегда не работает
кто знает как связаться с авиакомпанией, приехать к ним или позвонить для уточнения вопроса? мне надо брать дальнейшие билеты, а время может поменяться и не хотелось бы переделывать следующие билеты потом.
и можно ли получить бесплатный отель на обратном пути, так как у меня пересадка будет 17 часов?

**Viachik** » 22 июн 2023, 14:21

sergiolife, email :
csnmow@mail.ru - мос. офис
flychinasouthern@csair.com - кит. офис
scc@edm.csair.com - по отелю
Со всех отвечали до ковида.

**ly_rika** » 24 июн 2023, 11:33

Скажите, когда открывается регистрация на рейс, становятся ли доступны для бесплатного выбора "желтые" кресла на схеме? Бесплатные синие места уже все разобрали, вылет в понедельник.

**martyasha** » 28 июн 2023, 12:40

Добрый день.
Планирую купить билеты по маршруту Бангкок - Москва с пересадкой в CAN (15 часов) и обратно (1 час пересадка). Два вопроса, ответы на которые пока не удалось найти:
1. Можно ли везти из Бкк в Москву фрукты - в Китай их ввозить вроде бы нельзя, а везде указывают, что китайцы очень любят в пункте пересадки отдавать багаж - соответственно, не получится ли так, что фрукты придется из багажа выкинуть? Само собой, в Бангкоке буду просить оформить багаж до Москвы, выходить в город в Гуанчжоу не планирую (знаю, что в аэропорту все закрыто ночью)
2. Не мало ли 1 час пересадка на обратном рейсе? Рейсы будут одним билетом, CS-656 + CZ-3081

Спасибо

**Viachik** » 28 июн 2023, 12:51

martyasha, при перелете из Бангкока вам не придется выходить в Гуанчжоу. Через этот аэропорт багаж регистрируют сквозным образом. Можете везти свои фрукты спокойно в сд. багаже.
Стыковка в 1ч всегда рисковая в случае задержки/опоздания первого рейса. Можете не успеть вы или не успеют перегрузить багаж. В этой теме есть мой рассказ именно о том .
Если что - улетите следующим через 3.5 часа. Но лучше брать изначально стык в 4ч30 минут (CZ656+CZ363) при одинаковых ценах.

**Riot** » 05 июл 2023, 15:09

Всем привет. Купил билеты в Хошимин через Шэньчжэнь, с пересадкой в 20 с небольшим часов. Посмотрел про отельтрансфер бесплатные при длинной пересадке, нашел вот это- http://www.csair.com/en/tourguide/transit_flow/free/, как бы вроде как подходим по ним по всем критериям, только вот не увидел, или может неправильно перевел, а как воспользоваться данной темой? надо ли чтото бронировать заранее(в эйр астане стоповер в свое время надо было оформлять заранее), или по факту идти на стойку АК в SZX? Кто-то может пробовал?

Апдейт, перечитал, увидел что в Шэньчжене надо идти на стойку в АК, ну а вообще ктото пробовал данную услугу?

**sergiolife** » 05 июл 2023, 15:20

Я по этому вопросу писал в поддержку, мне ответили "after checking", вроде как после регистрации, по моему опыту это все решится в аэропорту транзита на стойке Трансфер.
Больше информации не дали)

**Riot** » 05 июл 2023, 15:25

sergiolife писал(а) 05 июл 2023, 15:20:по моему опыту это все решится в аэропорту транзита на стойке

а по классу билета? Считается ли перелет Москва-Шэньчжень intercontinental?

**sergiolife** » 05 июл 2023, 15:35

Из Европы в Азию, но это ничего не значит, могут как отказать, так и предоставить, из моих 10 транзитных поездок в Китай до пандемии, это все были разные истории, при том что правила были одни и те же. На все будет воля дядюшки Мао.

**Riot** » 05 июл 2023, 15:55

sergiolife писал(а) 05 июл 2023, 15:35:На все будет воля дядюшки Мао.

Будем надеяться, 20 часов пересадки немало, если уж на такое не давать транзитный отель, то на что давать?))

**bella111** » 05 июл 2023, 17:09

Riot, вы на сайте ак покупали, а как оплачивали?

**ArtashMikelyan** » 06 июл 2023, 01:01

ВладШи писал(а) 15 июн 2023, 16:31:Я летел в Ханчжоу, товарищ в Ухань и мы проходили регистрацию еще раз.

Вы оформляли транзитную визу? Или на регистрации её не требовали?

**ВладШи** » 06 июл 2023, 04:52

ArtashMikelyan, это китайские города.

**Riot** » 06 июл 2023, 08:22

bella111 писал(а) 05 июл 2023, 17:09:Riot, вы на сайте ак покупали, а как оплачивали?

я на агрегаторе купил, оплачивал российской картой

**bella111** » 06 июл 2023, 08:25

Riot, напишите потом пару слов как прошла ваша пересадка, пожалуйста!

**Riot** » 06 июл 2023, 08:52

bella111 писал(а) 06 июл 2023, 08:25:Riot, напишите потом пару слов как прошла ваша пересадка, пожалуйста!

ну если 31 го тут не отпишусь, значит Шэньчжень забрал меня))))

**ArtashMikelyan** » 06 июл 2023, 08:55

ВладШи писал(а) 06 июл 2023, 04:52:ArtashMikelyan, это китайские города.

да, я понимаю) думал, у Вас был транзит через два китайских города с вылетом в РФ) в таком случае должны были бы требовать визу

**RAzZin** » 06 июл 2023, 17:06

Господа, в начале августа полечу в Сеул с China Southern через BEIJING DAXING. Не должно же там быть получения багажа и повторной регистрации? Билет единый из Москвы.. а то 2 часа стыковка утром - как-то мало времени..

**ВладШи** » 06 июл 2023, 17:48

RAzZin, если продают билеты, то наверное как-то решат эти вопросы, но Дасин не базовый а/п для южнокитайцев и при пересадке на внутренний рейс дальше в июне пришлось получать багаж и регистрироваться заново.
Вот и Трип пишет, что багаж не зарегистрируют до Сеула. А, к примеру, до Бангкока через Гуанчжоу (базовый а/п южнокитайцев) зарегистрируют. Айрчайна до Сеула через свой базовый Кэпитал также регистрирует до конечного пункта.
Скорее всего, схема будет как у Сычуаньских авиалиний (см. их ветку ниже): багаж они перекинут сами, у вас заберут паспорта и зарегистрируют сами до Сеула и вернут паспорта с посадочными в чистой зоне.
Но это предположение и лучше связаться с а/к по этому вопросу. А то может вообще виза нужна будет.

**ВладШи** » 06 июл 2023, 17:49

**RAzZin** » 06 июл 2023, 17:55

ВладШи писал(а) 06 июл 2023, 17:48:Но это предположение и лучше связаться с а/к по этому вопросу. А то может вообще виза нужна будет.

Понял, спасибо, напрягу агента, чтобы проверил. Обратно потом полечу через Ченду Сычуаньцами - там тоже непонятно, что с багажом ) У меня и негабарит еще будет.. И, возможно, не один, благо бизнесом лечу.. ладно, надо разбираться ) Спасибо!

**Viachik** » 06 июл 2023, 18:04

RAzZin, в Сеул через Daxin - багаж зарегистрирован будет до Сеула
Назад через Ченду Сычуанскими - багаж получаете ( и потом сдаете) в Ченду. Там так просто организован транзит и есть профильная тема search.php?keywords=%D0%B1%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B6&t=256963&sf=msgonly

**AlexM1987** » 11 июл 2023, 05:18

Добрый день! Подскажите, может кто сталкивался с похожей ситуацией: должен был лететь из Куала Лумпура в Москву с пересадкой в Гуанчжоу 30 июля. Сейчас ак присылает сообщение что сегмент Гуанчжоу-Москва перенесен аж на 2 августа. Причем первый сегмент так и стоит на 30 июля… В таких случаях ак предоставляет бесплатный отель? Да и не совсем понятно прохожу ли я по безвизовому транзиту, вроде 3 суток получается, но как на это посмотрят пограничники непонятно. В транзитной зоне ап не хотелось бы подвиснуть..

**ВладШи** » 11 июл 2023, 11:48

AlexM1987, 144 часа вам дадут. По отелю у а/к надо узнавать. Вы свяжитесь с ними, может они вам вылет из Куалы перенесут.

**Viachik** » 12 июл 2023, 01:34

AlexM1987 писал(а) 11 июл 2023, 05:18: В таких случаях ак предоставляет бесплатный отель?

На одни сутки только.

AlexM1987 писал(а) 11 июл 2023, 05:18:Да и не совсем понятно прохожу ли я по безвизовому транзиту, вроде 3 суток получается, но как на это посмотрят пограничники непонятно. В транзитной зоне ап не хотелось бы подвиснуть..

Не тупите. На 3 суток никого и никогда в в транзитке не оставляли.

**TalithaCumi** » 12 июл 2023, 02:28

Можно вопрос не про транзит? :)
Правда ли, что детям на рейсах CS не выдают никаких детских наборов? Может кто летал с детьми, подтвердите/опровергните, пожалуйста.

**AlexM1987** » 12 июл 2023, 03:50

ВладШи, а не подскажите, получалось ли как то связаться с ак и по какому номеру?

Российский номер не берут трубку, международный не переключает на английский язык, на мейл не отвечают… даже связаться не получается(

**AlexM1987** » 12 июл 2023, 03:55

Viachik, на сутки отель давали, когда изначальный транзит от ак получался сутки. Не помню я что-то, чтобы продавали билеты с пересадкой 72+ часа.

В моем же случае длинная пересадка по вине ак из-за переноса второго сегмента рейса, в моем понимании расходы они должны компенсировать на отель и еду в таком случае. Другой вопрос, что связаться с ними не получается, все телефоны не берут трубки и не соединяют с англоговорящим сотрудником(

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР