Форум Винского

**Amorusik** » 08 сен 2016, 15:53

В том-то и дело, по данным интернета, с другими компаниями нет проблем, некоторые сами вносят корректировки бесплатно, а вот у МАУ такие строгие правила:) Правила - правилами, но лишних 50 долларов-то и нет! В любом случае, надеюсь на адекватность сотрудников на стойке регистрации. Спасибо за отклик.

**exciter9** » 11 сен 2016, 16:51

Вопрос про компоновку салона 767-х.
Понятно, что эконом 2-4-2 это жуткая теснота, такая же как у старых 767х "России". А что из себя представляет "премиум" со схемой 3-3?
Насколько удобные кресла и чем отличается обслуживание от простого эконома?

**Poseidon** » 11 сен 2016, 17:12

exciter9 писал(а) 11 сен 2016, 16:51:А что из себя представляет "премиум" со схемой 3-3?

А что у МАУ в премиум экономе 767-х компоновка 3-3 ?
У них 2-3-2.

http://www.flyuia.com/assets/docs/MAU_B ... 67-300.pdf

**Oleg Cosmopolit** » 11 сен 2016, 17:41

В премиуме велкам дринк, подают соки-вино, лучше питание, с металлическими приборами и тканевыми салфетками, расстояние между креслами больше, при наличии визы дают пригласительный премиум лейн.

**exciter9** » 11 сен 2016, 17:43

Странно. Сейчас бронирую у них на сайте, выдает схему мест в экономе-премиум 3-3. Сам удивлен, поэтому и задал вопрос.

**exciter9** » 11 сен 2016, 21:52

UP
Беру свои слова назад. 3-3 это на первом сегменте из Минска. Далее, в Пекин 2-3-2 премиум.
Но премиум уже конкурирует с остальными вариантами, а вот тесный эконом вне конкуренции на нужные даты по смешной цене.

**Poseidon** » 11 сен 2016, 21:55

exciter9 писал(а) 11 сен 2016, 21:52:Далее, в Пекин 2-3-2 премиум.

Да никто в этом и не сомневался

**Serhio-79** » 12 сен 2016, 11:23

Подскажите, как при покупке 2-х авиабилетов на сайте МАУ (на один итот же рейс, разумеется) выбрать один билет с багажом, а другой -только с ручной кладью? Или возможно только покупать 2 раза по 1 билету?

**Oleg Cosmopolit** » 12 сен 2016, 11:31

Serhio-79 писал(а) 12 сен 2016, 11:23:как при покупке 2-х авиабилетов на сайте МАУ (на один итот же рейс, разумеется) выбрать один билет с багажом, а другой -только с ручной кладью?

очень просто, выбираете билеты без багажа на обоих пассажиров, на следующем этапе выбираете добавить багаж и добавляете его только 1 пассажиру.

**ILW_** » 12 сен 2016, 22:17

Тоже вопрос по поводу билетов с багажом - без багажа. В чем прикол или где подвох? Если выбираю тариф "только ручная кладь" = 4574грн, за багаж 23кг добавляется 400гр х 2 (в обе стороны) = 800грн, итого цена билета = 5449гр. А если выбираю тариф "промо", где багаж 23кг уже включен, билет будет стоить 8247грн. Я чего-то не понимаю?

**Makor** » 12 сен 2016, 22:27

безбагажные тарифы реализованы через через буквы классов. из-за это возможны перекосы, когда багажный тариф намного выше промо без багажа. Особенно с Т классом. Это не везде так. Есть и просто на 100-200-500 грн дороже чем безбагажный.

**ILW_** » 12 сен 2016, 22:33

А вданном конкретном случае можно бронировать так, с добавлением багажа и не переживать потом? Сюрпризов потом не будет?

**Makor** » 12 сен 2016, 22:35

Сюрпризов быть не должно. Хотя кто их знает. В прошлый раз они, наоборот, в билеты, купленные безбагажными постфактум добавили багаж )))

**tla** » 16 сен 2016, 20:42

Скажите, пожалуйста, на сайте МАУ можно проверить свой билет? Что-то я там копаюсь уже полчаса, а никакого результата. С чекмайтрип тоже, но это в другой теме.

**3fon** » 16 сен 2016, 20:43

tla писал(а) 16 сен 2016, 20:42:Скажите, пожалуйста, на сайте МАУ можно проверить свой билет? Что-то я там копаюсь уже полчаса, а никакого результата. С чекмайтрип тоже, но это в другой теме.

Позвоните в МАУ!

**tla** » 16 сен 2016, 21:20

Из Мюнхена? Я им написала на контактный е мейл, но пока молчат.

**Oleg Cosmopolit** » 16 сен 2016, 21:36

Можно звонить с сайта.

**tla** » 16 сен 2016, 21:40

Я еще это не освоила. А пока добила чекмайтрип через приложение на смартфон. Всем спасибо.

**Гость** » 17 сен 2016, 12:34

Кнопка "бесплатный звонок" находится на главной странице вверху справа от выбора языков. Но эта функция последнее время периодически глючит, как и сам сайт. Недавно не смог купить билет, пришлось брать у посредников (за те же деньги). Но это чревато при выборе изменений и приобретении услуг комиссиями. Например: премиальное повышение класса обслуживания 40$ комиссия с билета...
Приобретение билета с багажом и только с ручной кладью:
Брать только ручную кладь и доплачивать место багажа выйдет гривен на 300 дороже. Если нужно брать два билета, интереснее брать одно место с ручной кладью и второе с багажом "промо". Если доплатить место багажа в процессе покупки на сайте это будет отображено в билете. Если брали билет у посредника - заполняете форму на сайте, пришлют реквизиты для оплаты. Их можете распечатать для самоуспокоения.

**Makor** » 17 сен 2016, 12:37

Какие 40$ за премиальныйй апгрейд? Если билет оформлен в Габриэле то бесплатно( Тикетсы, Трипста) , если нет - 10 долларов комиссия. И все.

**Alександр** » 17 сен 2016, 12:39

Справедливости ради, 10 долларов берут за каждый сегмент

**Makor** » 17 сен 2016, 12:41

А, ну если 4 сегмента... Но правильные агенты выписывают в Габриэле ))

**Alександр** » 17 сен 2016, 12:49

Да, лучше выписываться в Габриэле.

**Гость** » 17 сен 2016, 13:20

Все абсолютно верно: комиссия 10 $ за сегмент. Правда о без комиссионных - ни слова... Год назад сказали: 40 $ за сегмент "туда" или "обратно" с пассажира.

**Makor** » 17 сен 2016, 13:25

http://www.flyuia.com/rus/panorama-club ... grade.html

При оформлении повышения класса обслуживания по билетам, оформленным на сайте МАУ, в собственных точках продажи МАУ, Партнёрских офисах (при оформлении через систему бронирования Gabriel) сервисный сбор за переоформление билета в бизнес-класс не взимается.

**Alександр** » 17 сен 2016, 13:35

tony114 писал(а) 17 сен 2016, 13:20: Год назад сказали: 40 $ за сегмент "туда" или "обратно" с пассажира.

Это Вы что-то путаете

**Гость** » 17 сен 2016, 14:02

Как то интересно преподносится вся информация о "пряниках" для пассажиров МАУ. Или зарыта в куче текста, или находится там, где искать ее никто не будет. С помощью коллег с форума и я добился правды: билет выписан в партнером в Amadeus. Почему бы сразу не сказать об этом? Это как и с льготными кг для пассажиров Панорама Классик - информация в конце таблицы , как ссылка. А в аэропорту Амстердама открыли таблицу для Панорама Классик, где о льготных кг ни слова. Пришлось багаж перепаковывать. А там система злая: 23 кг уже не принимает. Или с обеспечением отелем в случае отмены или переноса рейса. В кол - центре иногда говорят полную противоположность!

**Oleg Cosmopolit** » 17 сен 2016, 14:06

tony114 писал(а) 17 сен 2016, 14:02:Почему бы сразу не сказать об этом?

пассажир должен сам побеспокоиться о себе
Вместе с картой идет письмо, где пишут о ваших льготах http://www.flyuia.com/rus/panorama-club ... legii.html

**Makor** » 17 сен 2016, 14:07

Хм. Где должно находиться условие получения наградного повышения класса, как не в разделе "Условия получения Наградного билета и Повышения класса обслуживания", который находится в разделе Использование миль?

**Гость** » 17 сен 2016, 14:25

Alександр писал(а) 17 сен 2016, 13:35:
tony114 писал(а) 17 сен 2016, 13:20: Год назад сказали: 40 $ за сегмент "туда" или "обратно" с пассажира.

Это Вы что-то путаете

Нет, не путаю! Взяли данные, перезвонили, что оформили. А потом звонок: " Запорожье - Киев - Афины 40 $ на пассажира, так как брали не у нас". Отказался. Но там и операторы периодически чудят.
Как в день теракта в Брюсселе мне говорили, что отель не положен. Типа, форс мажор не по их вине. Потом прочитал на сайте, как они заботятся о пассажирах в этой ситуации. Написал телегу, и через шесть месяцев получил ответ, что мою претензию удовлетворили. Теперь интересно, сколько выплачивать будут? Прошлый раз за недоставку багажа получил через пять месяцев после официального ответа.
И продолжаю летать МАУ: и альтернативы нет, и прекрасная недорогая авиакомпания, когда все без накладок.
А внимательно перечитать информацию не всегда получается: то буквально "с колес" собираешься, то после бессонной ночи доказать что - в Амстердаме тяжеловато. Компьютер у них - открыли страницу и закрыли, сзади очередь таких же бедолаг, регистрация заканчивается. Вот для этого вроде и существует кол - центр: облегчить участь пассажиров.

**perfetto8822** » 19 сен 2016, 09:56

Где можно онлайн проверить бронь этого перевозчика?

**Makor** » 19 сен 2016, 09:58

Если только 5значный номер брони- то нигде

**Alександр** » 19 сен 2016, 10:06

В колл-центре авиакомпании

**hha71** » 28 сен 2016, 10:47

perfetto8822 писал(а) 19 сен 2016, 09:56:Где можно онлайн проверить бронь этого перевозчика?

я написал им письмо, они прислали ответ с подтверждением

**hha71** » 28 сен 2016, 10:53

можно ли с собой брать еду и воду купленную в дютифри?

**Oleg Cosmopolit** » 28 сен 2016, 10:55

hha71 писал(а) 28 сен 2016, 10:53:можно ли с собой брать еду и воду купленную в дютифри?

еду можно брать даже из дому, главное, чтоб не жидкость более 100 мл, а из дьютифри можно брать все, эти магазины находятся после контроля безопасности. Но если захотите взять на другой пересадочный рейс, то только в запечатанном пакете.

**hha71** » 28 сен 2016, 11:13

да еду думаю из дома взять
с водой сложнее, вылет рано утром не знаю там магазин круглосуточный или нет
а почем бутылка воды 0,5 л на борту МАУ? не нашел такой информации только еда
никогда не летал украинскими авиалиниями, какое вообще впечатление
самолеты новые или старые?

**GlobeTrottel** » 28 сен 2016, 11:20

Воду нальют бесплатно.газировки и пиво, если я правильно помню, по 2евро за 0.33

флот молодеет на глазах. Но средний возраст самолетов в 14,4 года получается из сложения ооооочень старых 767-х и ооооочень новых Эмбраеров и B737NG
https://www.planespotters.net/airline/U ... l-Airlines

**Makor** » 28 сен 2016, 11:26

Вообще было около 13 лет.

Ну и все 737 классики выведут до конца 2018 года..

**Oleg Cosmopolit** » 28 сен 2016, 11:26

hha71 писал(а) 28 сен 2016, 11:13:самолеты новые или старые?

среднемагистральные практически уже все новые (буквально 1-2 классические Боинги), дальнемагистральные - старые. Средний возраст пассажирских 12,6 лет.

hha71 писал(а) 28 сен 2016, 11:13:вылет рано утром не знаю там магазин круглосуточный или нет

магазины и киоски в аэропортах обычно работают под расписание полетов, если ночью нет полетов в каком-то аэропорту, то могут и магазины и безнес-залы не работать. Вы про какой аэропорт спрашиваете? В Борисполе круглосуточные магазины.

hha71 писал(а) 28 сен 2016, 11:13:а почем бутылка воды 0,5 л на борту МАУ?

на борту 0,75 л Боржоми 3 евро, Эвиан 0,33 л тоже 3 евро

**Гость** » 28 сен 2016, 11:52

Зайдите на сайт МАУ в раздел "Акции" - "Заказ еды". Введите дату и направление обязательно. Там цены на комплексы. В Киеве в дьюти фри 0,5 воды 2 евро.

**Oleg Cosmopolit** » 12 окт 2016, 15:06

С конца октября наконец-то появится возможность проверять билеты, купленные на сайте МАУ, через chekmytrip. МАУ переходит на продажу билетов через Амадеус, а не Габриель, как ранее.

**Makor** » 12 окт 2016, 15:07

Так ведь билеты, купленные на сайте МАУ и так выписывались в Амадеусе.

**Alександр** » 12 окт 2016, 15:08

Уже пару лет МАУ на своем сайте выписывает билеты в Амадеусе, которые можно проверять в чекмайтрип.

**Oleg Cosmopolit** » 12 окт 2016, 15:14

Извините, ремарка: билеты, купленные в точках продажи через Габриель.

**senator** » 22 окт 2016, 10:44

МАУ проводит миграцию в систему бронирования Amadeus Altéa

Уважаемые пассажиры,

Авиакомпания «Международные Авиалинии Украины» сообщает, что c 12:00 22 октября по киевскому времени по 12:00 23 октября 2016 года* будет проведена миграция в новую систему бронирования Amadeus Altéa.

В этот период все рейсы авиакомпании МАУ будут выполняться по расписанию.

При этом с 12:00 22 октября по 12:00 23 октября на сайте www.flyuia.com, в Контактном центре и кассах МАУ ряд сервисов будут недоступны:

Бронирование и приобретение билетов на рейсы МАУ.
Внесение любых изменений в бронировки (переоформление, изменение даты, возврат и пр.).
Оформление любых дополнительных услуг (в том числе, заказ бортового питания, оплата сверхнормативного багажа, заказ услуги перевозка несопровождаемых детей, оформление перевозки животных и другие).
Онлайн-регистрация на рейсы.
*Примечание. Время отключения и возобновления сервисов может быть изменено.

Рекомендуем пассажирам, планирующим воспользоваться услугами МАУ в период 22-23 октября 2016 года, заблаговременно приобрести авиабилеты, оформить и оплатить все необходимые дополнительные услуги, а также иметь при себе билеты и посадочные талоны в распечатанном виде.

Для пассажиров рейсов, вылетающих 22-23 октября:

Выписка билетов возможна до 12:00 22 октября 2016 (по киевскому времени).
Онлайн-регистрация на рейс возможна до 18:00 21 октября 2016 (по киевскому времени).
Регистрация в аэропорту будет доступна на протяжении всего периода миграции системы. Регистрация на рейсы МАУ в Международном аэропорту «Борисполь» будет открыта за 5 часов до вылета рейса. В остальных аэропортах зарегистрироваться на дальнемагистральные рейсы можно за 4 часа до вылета по расписанию, на среднемагистральные и внутренние рейсы – за 2 часа до вылета. Дополнительный персонал будет рад помочь пассажирам на стойках регистрации.
МАУ приносит извинения за возможные неудобства, связанные с миграцией в Amadeus Altéa.

Дополнительная информация доступна на сайте www.flyUIA.com, а также в Контактном центре и представительствах МАУ.

**hha71** » 02 ноя 2016, 08:14

за сколько часов до вылета открывается онлайн регистрация и можно ли бесплатно выбрать место

**wowek** » 02 ноя 2016, 08:20

hha71, за 23 часа. Можно.
Да, только учтите, что если у вас есть второй сегмент, то начинайте регистрацию не раньше, чем за 23 часа до него.

**senator** » 02 ноя 2016, 08:24

hha71 писал(а) 02 ноя 2016, 08:14:за сколько часов до вылета открывается онлайн регистрация и можно ли бесплатно выбрать место

За 48, 24, 18 в зависимости от рейса и аэропорта вылета... Можно...
http://www.flyuia.com/ua/information-an ... ck-in.html

**XII** » 02 ноя 2016, 08:35

hha71 писал(а) 02 ноя 2016, 08:14:за сколько часов до вылета открывается онлайн регистрация и можно ли бесплатно выбрать место

Тут еще важно, откуда Вы вылетаете. На рейсы из Аликанте, Анкары, Болоньи, Дубая, Дюссельдорфа, Коломбо, Лондона, Мадрида, Парижа, Ниццы, Стокгольма, Тегерана, Хельсинки зарегистрироваться онлайн нельзя.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР