China Southern Airlines отзывы, багаж

[Diaz]

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines (читаем название топика)

Вопросы по транзиту через Китай здесь: Безвизовый авиа транзит через Китай с возможностью выйти из аэропорта от 24 часов и больше;

Кроме того: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина;

China Southern Airlines транзит пересадка в ШеньЧжене

И отдельно маленький FAQ: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места.

Rakitin.

Покупка авиабилетов China Southern Airlines China Southern Airlines: покупка, возврат, обмен билетов

[ВладШи]

RAzZin, если продают билеты, то наверное как-то решат эти вопросы, но Дасин не базовый а/п для южнокитайцев и при пересадке на внутренний рейс дальше в июне пришлось получать багаж и регистрироваться заново.
Вот и Трип пишет, что багаж не зарегистрируют до Сеула. А, к примеру, до Бангкока через Гуанчжоу (базовый а/п южнокитайцев) зарегистрируют. Айрчайна до Сеула через свой базовый Кэпитал также регистрирует до конечного пункта.
Скорее всего, схема будет как у Сычуаньских авиалиний (см. их ветку ниже): багаж они перекинут сами, у вас заберут паспорта и зарегистрируют сами до Сеула и вернут паспорта с посадочными в чистой зоне.
Но это предположение и лучше связаться с а/к по этому вопросу. А то может вообще виза нужна будет.

IMG_20230706_174152_826.jpg

IMG_20230706_174141_826.jpg

[ВладШи]

IMG_20230706_174129_918.jpg

[RAzZin]

Но это предположение и лучше связаться с а/к по этому вопросу. А то может вообще виза нужна будет.

Понял, спасибо, напрягу агента, чтобы проверил. Обратно потом полечу через Ченду Сычуаньцами - там тоже непонятно, что с багажом ) У меня и негабарит еще будет.. И, возможно, не один, благо бизнесом лечу.. ладно, надо разбираться ) Спасибо!

[Viachik]

RAzZin, в Сеул через Daxin - багаж зарегистрирован будет до Сеула
Назад через Ченду Сычуанскими - багаж получаете ( и потом сдаете) в Ченду. Там так просто организован транзит и есть профильная тема search.php?keywords=%D0%B1%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B6&t=256963&sf=msgonly

[AlexM1987]

Добрый день! Подскажите, может кто сталкивался с похожей ситуацией: должен был лететь из Куала Лумпура в Москву с пересадкой в Гуанчжоу 30 июля. Сейчас ак присылает сообщение что сегмент Гуанчжоу-Москва перенесен аж на 2 августа. Причем первый сегмент так и стоит на 30 июля… В таких случаях ак предоставляет бесплатный отель? Да и не совсем понятно прохожу ли я по безвизовому транзиту, вроде 3 суток получается, но как на это посмотрят пограничники непонятно. В транзитной зоне ап не хотелось бы подвиснуть..

[ВладШи]

AlexM1987, 144 часа вам дадут. По отелю у а/к надо узнавать. Вы свяжитесь с ними, может они вам вылет из Куалы перенесут.

[Viachik]

В таких случаях ак предоставляет бесплатный отель?

На одни сутки только.

Да и не совсем понятно прохожу ли я по безвизовому транзиту, вроде 3 суток получается, но как на это посмотрят пограничники непонятно. В транзитной зоне ап не хотелось бы подвиснуть..

Не тупите. На 3 суток никого и никогда в в транзитке не оставляли.

[TalithaCumi]

Можно вопрос не про транзит? :)
Правда ли, что детям на рейсах CS не выдают никаких детских наборов? Может кто летал с детьми, подтвердите/опровергните, пожалуйста.

[AlexM1987]

ВладШи, а не подскажите, получалось ли как то связаться с ак и по какому номеру?

Российский номер не берут трубку, международный не переключает на английский язык, на мейл не отвечают… даже связаться не получается(

[AlexM1987]

Viachik, на сутки отель давали, когда изначальный транзит от ак получался сутки. Не помню я что-то, чтобы продавали билеты с пересадкой 72+ часа.

В моем же случае длинная пересадка по вине ак из-за переноса второго сегмента рейса, в моем понимании расходы они должны компенсировать на отель и еду в таком случае. Другой вопрос, что связаться с ними не получается, все телефоны не берут трубки и не соединяют с англоговорящим сотрудником(

[ВладШи]

AlexM1987, в старые доковидные времена связывался один раз по московскому телефону. К счастью, больше не требовалось.

[ВладШи]

Можно вопрос не про транзит? :)
Правда ли, что детям на рейсах CS не выдают никаких детских наборов? Может кто летал с детьми, подтвердите/опровергните, пожалуйста.

Москва - Пекин. Рядом мама с дочкой лет пяти летели, - не видел чтобы им что-то выдавали.

[sergiolife]

Я писал сюда:customerservice@csair.com, отвечали все время в течении суток

[AlexM1987]

sergiolife, спасибо, это русская или англоязычная поддержка?

[Viachik]

Viachik, на сутки отель давали, когда изначальный транзит от ак получался сутки. Не помню я что-то, чтобы продавали билеты с пересадкой 72+ часа.

Ерунду пишите, "не помню" - не синоним " не знаю". Я летал по их билетам с остановкой на трое суток. Одну ночь в отеле предоставила авиакомпания, остальные оплатил сам отелю.

в моем понимании расходы они должны компенсировать на отель и еду в таком случае.

Вот и проверите насколько правильное у вас понимание :) - когда и если соединитесь с ними.

[sergiolife]

Я на английском общался.

[ly_rika]

Опишу свой опыт недавнего перелета Москва - Сеул (26 июня туда, 8 июля обратно) через Пекин (Дасин).
Забронировать места можно сразу после покупки билета (покупала у агрегатора). Если места в хвостовой части салона, то это можно сделать бесплатно, места в других частях самолета - за деньги (российские юньон пей не работают на сайте авиакомпании). После начала регистрации "платные" места так и остались платными, но открылось больше бесплатных в конце салона.
Самолеты Airbus комфортные, мне показались достаточно свежими. Холодно не было (для меня это важно, я всегда мерзну в самолетах, поэтому пишу для таких же мерзляков, как и я))) Питание отличное (горячее, какой-то салат, фрукты, сладкое, йогурт, чай-кофе, соки, алкоголь), на плече Москва-Пекин - двухразовое. Можно было заранее выбрать тип питания (диетическое, фруктовое, вегетарианское и т.д.).
Туда пересадка была 1:30, багаж зарегистрировали до Сеула. Я переживала, что не успею (а следующий рейс CS в Сеул из Пекина был только через сутки). Но все прошло нормально: самолет вылетел по расписанию (я несколько дней следила за тем, как отправляется этот рейс - опоздания если и были, то небольшие). В аэропорту встретил представитель авиакомпании, отвел тех, кто пересаживается на рейс до Сеула, в транзитную зону, помог сделать код здоровья тем, у кого его не было или он не сработал. Очередей не было вообще, только мы - человек 10 транзитников с одного рейса. Оставшегося времени хватило, чтобы без беготни дойти до нужного гейта (там уже начиналась посадка).
На пути обратно пересадка была 23 часа. Багаж из Сеула в Москву зарегистрировали до конечной точки, никаких проблем с этим не возникло (за неделю до этого подруга летела через Дасин China Eastern, ее багаж зарегистрировали только до Пекина, а дальше было много танцев бубнами).
Так же встретил и проводил представитель авиакомпании. Выходить в город не планировала, так как очень болела голова и хотелось просто полежать. Но половина пассажиров ушли в город (по крайней мере, попытались - не знаю, выпустили ли их в итоге). Аэропорт огромный, но рейсов из него пока мало, поэтому некоторые помещения просто перегорожены лентами. Очень пусто. По-английски не говорил даже молодой человек за информейшн деск)))
Если повернуть из центрального "зала", где находится стойка информации, сразу налево, можно расположиться на диванах и поспать там. Есть автоматы с водой разной температуры (бесплатные). Ночью работал магазин типа 7/11 (возле большого красного сердца и выхода в китайский сад). Утром открылся старбакс, KFC и едальня. Юньон пей от тинька везде срабатывала. Я много летала, и это, как ни странно, оказалось одной из самых комфортных моих пересадок.
Много писали, что в Дасине ночью холодно. Видимо, это касается прохладного времени года. Летом было очень комфортно (кондиционеры работали, но умеренно даже для такого мерзляка, как я).
Рейс в Москву немного задержался, но для меня это было уже не критично.

[marrymas]

Подскажите, купила билет Москва-Пекин-Сеул, плюс обратно Сеул-Пекин-Москва через агрегатор. Неделю назад проверяла статус бронирования на сайте авиакомпании - был указан конечный пункт - Москва Шереметьево. Сейчас хотела зарегистрироваться и зашла на сайт авиакомпании - у меня вылет 28 июля только из Сеула в Пекин, а Москва куда-то пропала... Это норма у китайцев? Какой-то сбой на сайте может быть? Или мне уже стоит пить валокордин, т.к. вылет в Сеул у меня сегодня в 18:30?

*проверяю по номеру билета - вижу рейсы Москва-Пекин, Пекин-Сеул, и обратно Сеул-Пекин.
Проверяю по коду бронирования - вижу все 4 рейса, и обратный из Пекина до Москвы тоже... Как такое возможно, кто-нибудь в курсе, может быть?

[maksimmmm]

Привет, чем закончилось? =)

[Egor1k]

Доброго времени суток. Лечу а/к China southern airlines(транзит через Shenzhen) из Шеремерьтево в Джакарту, Индонезия. Можно ли помимо ручной клади 8кг(чемодан) взять рюкзак?