Форум Винского

**Форум Винского** » 26 окт 2007, 10:28

China Southern Airlines — отзывы пассажиров, багаж, сервис

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines: комфорт перелётов, работа бортпроводников и наземного персонала, пунктуальность, качество обслуживания, особенности стыковок и реальные отзывы о перелётах China Southern.

Если вы летали этой авиакомпанией — поделитесь опытом:
• как прошла регистрация и посадка;
• измеряли ли ручную кладь и багаж;
• реальный контроль веса;
• удобство пересадок в Гуанчжоу / Шэньчжэне / Урумчи;
• питание на борту;
• задержки и реакция авиакомпании.

Ваши данные помогут другим понять, чего ожидать от полёта China Southern.

⸻

Вопросы по транзиту через Китай здесь:
Безвизовый авиа транзит через Китай (24+ часов) с возможностью выхода из аэропорта

Полезные отдельные темы:

• China Southern: бесплатный отель при транзите через Гуанчжоу и Пекин
• China Southern Airlines: транзит и пересадка в Шэньчжэне
• China Southern Airlines — проверка бронирования, выбор места (FAQ)

⸻

Покупка авиабилетов China Southern Airlines:
China Southern Airlines — покупка билетов, возврат, обмен

**kno57** » 21 ноя 2023, 08:15

У меня маршрут Москва-Пекин-Гуанчжоу-Денпасар интересно багаж в Пекине получать надо будет или как ? перелет Пекин-Гуанчжоу внутренний получается.

**senator** » 21 ноя 2023, 10:00

kno57 писал(а) 21 ноя 2023, 08:15:интересно багаж в Пекине получать надо будет или как ?

Если багаж зарегистрируют до конечного пункта назначения, то получать его в промежуточных точках не надо. Если НЕ зарегистрируют до конечного пункта назначения, то надо будет получить багаж в пункте, до которого его зарегистрируют.

**Viachik** » 21 ноя 2023, 10:02

kno57, при перелёте с внутренним рейсом в Китае багаж нужно получать всегда.

**kno57** » 21 ноя 2023, 11:40

То есть заранее до регистрации в Москве ничего узнать не возможно?

**dreamerxxl85** » 21 ноя 2023, 14:54

China Southern указаны как партнеры Аэрофлот Бонуса на сайте Аэрофлота, кто-нибудь получал мили в последнее время в Аэрофлот бонус за полеты на железе China Southern, если да, то мили статусные? И где указывали номер участника АФБ, при покупке билета, при онлайн регистрации или просили на стойке регистрации добавить номер участника, или вручную писали в АФБ с посадочными талонами, чтобы они зачислили мили.

**Iittledrew** » 21 ноя 2023, 17:52

Dear passenger,
Thanks for contacting us. For the ticket ***** doesn't contain free hotel service as the booking class is too low.

Кому-то удавалось получить отель при класе V?[/quote]

**Viachik** » 21 ноя 2023, 17:56

Iittledrew, прочитайте Re: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина
Предоставление отеля в классе бронирования V - зависит и от аэропорта транзита.

**Iittledrew** » 21 ноя 2023, 17:57

Viachik писал(а) 21 ноя 2023, 17:56:Iittledrew, прочитайте Re: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорты Гуанчжоу Пекина

Спасибо, я видел, там про Пекин только, а про Гуанчжоу не ясно, непонятно на сайте

**Viachik** » 21 ноя 2023, 17:58

Iittledrew, ну так и напишите в авиакомпанию. Да и эта тема не об отелях. Зачем задавать вопрос не в профильной теме ?

**Cherepash** » 21 ноя 2023, 19:16

Добрый день. Авиакомпания China southern транзит в Гуанчжоу 21 час (can), перелет Москва - Бангкок.
1) нужна ли виза будет, чтобы погулять по городу?
2) багаж нужно будет брать с собой?
3) предоставляется ли бесплатный отель авиакомпанией? Спасибо за ответы!

**jacancer** » 23 ноя 2023, 08:26

Cherepash,
1. не нужна, подробнее тут
2. нет, стандартно регистрируют до Бангкока
3. по самому дешевому тарифу - нет, подробнее

**artem1978** » 23 ноя 2023, 19:45

Летал данной авиакомпанией в Бангкок с пересадкой в Шенчжене SZX
Компания нормальная, задержек вылетов отмечено не было. Еда самолетная, китайская ))
По моему субъективному мнению кресла у данной а/к узковаты в Airbus 350-900, который стоит на плече Москва - Шенчжень.
В коленях кресла нормальные.

**menkumeronk** » 25 ноя 2023, 06:30

Добрый день. Подскажите, пожалуйста..
1. Стоит ли покупать на официальном сайте авиакомпании билет (возможность оплаты есть) или покупать на агрегате one-two-trip? Разница в цене 2000 руб.
2. Будет ли багаж зарегистрирован до Австралии (Сидней) или нужно будет получить в Гуанчжоу и заново сдать? Билет единый.
3.Есть ли вайфай в аэропорту Гуанчжоу и нужна ли для подключения к нему сим-карта? Спасибо

**Viachik** » 25 ноя 2023, 10:03

menkumeronk,
1. а почему через 12трип, а не не trip.cоm ? Выбор авиак. или агентства при покупке билета зависит ( на мой взгляд) от момента, с кем вам удобней разрулировать возможные проблемы. 12трип тут не лидер.
2. до Сиднея
3. сканируете паспорт в автомате = получаете чек с логином и паролем к Wi-Fi

**menkumeronk** » 25 ноя 2023, 12:20

Да, я тоже думаю что на официальном сайте будет меньше хлопот если вдруг надо будет дату поменять. Спасибо за совет. Про Трип.ком не знал.

**Тозита** » 27 ноя 2023, 15:00

jacancer писал(а) 23 ноя 2023, 08:26:2. нет, стандартно регистрируют до Бангкока

Неделю назад летели мои друзья, билет был единый, в транзите их (и не только их) заставили получать багаж и соответственно все проходить по новой, заняло это около двух часов. Об этой радости их предупредили на регистрации в Шереметьево.
Я честно говоря в ахуе, так как только вчера купили билеты со стыковкой полтора часа((

**Viachik** » 27 ноя 2023, 17:58

Тозита писал(а) 27 ноя 2023, 15:00: билет был единый, в транзите их (и не только их) заставили получать багаж и соответственно все проходить по новой, заняло это около двух часов. Об этой радости их предупредили на регистрации в Шереметьево.

Смена терминалов у ваших друзей была ?

**Тозита** » 27 ноя 2023, 19:03

Я спрошу завтра. У меня в билете смены терминала нет.

**Viachik** » 27 ноя 2023, 19:08

Тозита писал(а) 27 ноя 2023, 19:03:У меня в билете смены терминала нет.

Полагаю, что у вас все будет хорошо с пересадкой и без выхода/входа через Китай. По необычной ситуации с друзьями желательна информация по их рейсам.

**Romulus** » 27 ноя 2023, 19:39

Тозита писал(а) 27 ноя 2023, 15:00:Неделю назад летели мои друзья, билет был единый, в транзите их (и не только их) заставили получать багаж и соответственно все проходить по новой

Нужны детали рейса. Необходимость получение багажа сильно зависит, через какой аэропорт/аэропорты была стыковка. У China Southern возможны рейсы со стыковками через аэропорты Пекина, Гуанчжоу и Шэньчжэня. Вот как раз в Шэньчжэне нужно было получать багаж. Также необходимо получить багаж и при мультистопе

**ВладШи** » 27 ноя 2023, 20:02

В Пекине при мультистопе также надо получать багаж.

**Romulus** » 27 ноя 2023, 20:12

ВладШи, при мультистопе багаж нужно получать в любом случае

**Тозита** » 28 ноя 2023, 08:13

Romulus писал(а) 27 ноя 2023, 19:39:Вот как раз в Шэньчжэне нужно было получать багаж.

Вроде у них как раз Шеньжень был, сегодня уточню.

**artem1978** » 28 ноя 2023, 08:32

В Шенчжене все нормально проходит, сотрудники авиакомпании помогают, я там делал пересадку неделю назад.
Ну и багаж да, нужно получать и сдавать заново. Про это уже тут много раз говорили.

**DenKupe** » 30 ноя 2023, 11:23

Всем привет!
Подскажите, пожалуйста. Столкнулся с такой ситуацией.
Были приобретены билеты Москва-Токио с пересадкой в Гуанчжоу и Сеул-Москва с пересадкой в Пекине. Покупались одним пакетом напрямую через авиакомпанию.
Сегодня пришло сообщение, что рейс Гуанчжоу-Токио сначала перенесен на сутки, а потом и вовсе отменен. Пытаюсь разобраться на сайте авиакомпании, но пока не понимаю, как действовать дальше, как сделать обмен билета (есть альтернативный рейс у компании) или сделать возврат, чтобы не пострадали остальные билеты из пакета.
Хотел связаться с компанией напрямую, но у них для связи только контактный номер, а звонить из Москвы немного дороговато.
Может кто сталкивался или знает, как разрулить ситуацию, буду очень благодарен за совет!

**senator** » 30 ноя 2023, 11:47

DenKupe писал(а) 30 ноя 2023, 11:23:Может кто сталкивался или знает, как разрулить ситуацию,

Кто-то знает
China Southern Airlines отзывы
China Southern Airlines отзывы
China Southern Airlines отзывы
China Southern Airlines отзывы

**tdarya** » 30 ноя 2023, 19:10

Подскажите, пожалуйста, могу я оплатить своей картой билеты родителям?
Ни разу не летали на китайских, нет ли у них ограничений, что оплачено должно быть своей картой?
А то цена очень отличается от цены на сайте авиакомпании от цены агрегаторов

**Viachik** » 30 ноя 2023, 19:22

tdarya, где оплатить ?

**tdarya** » 30 ноя 2023, 20:31

На сайте авиакомпании своей картой за билеты родителей, не являсь пассажиром

**subbotin** » 08 дек 2023, 20:49

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, при покупке билетов на официальном сайте по маршруту Москва - Пекин - Сеул в строке "meal service" стоит крест (и в экономе, и в бизнесе). Не обращать внимание или действительно питание не предусмотрено?
При покупке этих же билетов у агрегатора питание включено.

**inco** » 16 дек 2023, 22:39

Стою перед дилеммой. Собственно тема такая: есть рейс на Хайнань через Пекин, стыковка 2,5 часа. Необходимо получать багаж и снова регистрироваться на внутренний рейс. Есть ли смысл не рисковать и взять 6-часовую стыковку или 2,5 часов будет достаточно? Если самолет опоздает, риски не успеть на следующий рейс берет на себя авиакомпания (билет единый) или я сам себе злобный буратино? Как это организовано в Пекинском аэропорту?

**Tinchlik** » 19 дек 2023, 12:10

inco писал(а) 16 дек 2023, 22:39:Стою перед дилеммой. Собственно тема такая: есть рейс на Хайнань через Пекин, стыковка 2,5 часа. Необходимо получать багаж и снова регистрироваться на внутренний рейс. Есть ли смысл не рисковать и взять 6-часовую стыковку или 2,5 часов будет достаточно? Если самолет опоздает, риски не успеть на следующий рейс берет на себя авиакомпания (билет единый) или я сам себе злобный буратино? Как это организовано в Пекинском аэропорту?

Я бы посоветовала взять стыковку побольше. В аэропорту Дасин у меня примерно час ушел на трансфер, но я летела без багажа. Самолет приземлился на 40 минут позже запланированного времени (авиакомпания другая), вылет задержался в Москве на 1,5 часа.

**kno57** » 20 дек 2023, 07:43

У меня в багаже будет сноуборд в упаковке . Какие правила перевозки такого багажа ?

**tabak** » 20 дек 2023, 11:43

kno57 писал(а) 20 дек 2023, 07:43:У меня в багаже будет сноуборд в упаковке . Какие правила перевозки такого багажа ?

2) Ski equipment
Ski equipment may be transported as checked baggage, provided it is packed in a durable protective container and is able to withstand certain pressure. For any ski equipment that is not properly packed, a limited release baggage tag will be attached. Liability for transporting special items will be subject to the applicable regulations for normal baggage. A set of ski equipment may only consist of one pair of skis, one pair of ski poles and one pair of ski boots.
Each adult can check in one set of ski equipment for free. The total weight of equipment shall not exceed 23 kg and the sum of three sides shall not exceed 203 cm (80 inches).
The part exceeding the free baggage allowance shall be charged according to the excess baggage rules.
Здесь всё: https://www.csair.com/en/tourguide/lugg ... l_baggage/

**kno57** » 22 дек 2023, 11:20

Подскажите пожалуйста ,у меня билет по маршруту Москва-Пекин-Гуанчжоу-Денпасар интересно багаж придется получать во всех пересадках или как?

**Головоломка** » 24 дек 2023, 03:52

Перелёт Москва-Пекин-Гонконг с пересадкой 2часа 10 мин. Багаж зарегистрировали сразу до Гонконга.
Самолёт в Москве задержали на час, на пересадке почти перешла на бег и везде показывала сотрудникам аэропорта билет и громко говорила про «first flight was delayed”. В итоге с момента выхода из самолёта до гейта - меньше 15 минут. Ещё и воды успела потом купить.
Не стесняйтесь говорить, что опаздываете, сотрудники очень отзывчивые, проводили вне очереди

**Evgenio7** » 25 дек 2023, 01:15

Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы за полете china southern начислили мили аэрофлота?

Где поставить галочку и вбить номер карты? или кому сообщить?

спасибо!

**kirillz** » 27 дек 2023, 01:11

Подскажите, сейчас хотел зарегистрироваться онлайн на завтрашний рейс Москва-Пекин-Токио. Кнопка "Check-in" неактивна, активна Seate reservation. Когда её нажимаешь, открывается схема самолёта и слева окошко "!Moscow Sheremetyevo airport currently does not support online check-in.Please proceed to airport counter for check-in after seat reservation." Это действительно так? Онлайн регистрация при вылете из Шереметьево невозможна, только на стойке регистрации?

**achtung!** » 28 дек 2023, 20:26

Здравствуйте ,
Могу ли я прилетев SVO-CAN рейсом Aeroflot, без багажа, улететь ChinaSouthern CAN-HKT , не проходя пограничный контроль в Китай, оставаясь в транзитной зоне ? Есть ли в ТранзитнойЗоне Гуанчжоу стойка регистрации ЧайнаСазерн? Между рейсами полтора часа, в Китай выходить совсем не хочется.

**Viachik** » 28 дек 2023, 21:24

achtung! писал(а) 28 дек 2023, 20:26:Между рейсами полтора часа, в Китай выходить совсем не хочется.

Пытался уже донести до вашего мозга в др. теме мысль, что не стоит брать сепаратные билеты с такой разницей- увы ...Обуваем прежние лыжи ? Стойка авиак. для трансферных пассажиров есть. Но вы им не являетесь со своими сепаратными билетами. Онлайн регистрации ( т.е. получения посадочного, а не выбор места) на вылет из Гуанчжоу также не будет. Что будет ? Да х.з. Варианты в диапазоне : от "все ( может быть ) будет хорошо" - до "просрал самостоятельную стыковку".
Напишите о результате.

**achtung!** » 28 дек 2023, 23:49

Viachik, peace bro, не видел , что вы мне уже где то отвечали … так бы и написали что не знаете , можно ли зарегистрироваться онлайн, получить электронный посадочный на ЧайнаСазерн и улететь в третью страну из Гуанчжоу, находясь в транзитной зоне , не заходя в Китай)

**Viachik** » 28 дек 2023, 23:52

achtung! писал(а) 28 дек 2023, 23:49:так бы и написали что не знаете , можно ли зарегистрироваться онлайн, получить электронный посадочный на ЧайнаСазерн

Вы можете читать и думать над прочитанным ? Или из тех, кого надо дважды фейсом в текст ?

Viachik писал(а) 28 дек 2023, 21:24:Онлайн регистрации ( т.е. получения посадочного, а не выбор места) на вылет из Гуанчжоу также не будет.

**gexit93954** » 01 янв 2024, 15:22

Подскажите, кто летал с коптером через Китай? Отнимают ли их как и павербенки?

**tabak** » 01 янв 2024, 17:00

gexit93954 писал(а) 01 янв 2024, 15:22:Отнимают ли их как и павербенки?

Павербанки не отнимают если они находятся в ручной клади и подходят по параметрам (заводская маркировка на корпусе, нет повреждений, нет превышения 100Wh) Из багажа "отнимут" однозначно, так-же как и батареи для коптера.
Что можно и что нельзя брать с собой в самолёт
Можно ли брать в самолет power bank
Можно ли взять с собой, провезти квадрокоптер в путешествие

**Мэйс** » 09 янв 2024, 12:06

Добрый день . На сайте пытаюсь купить билет , но не могу найти значок юнионпея . Такое же не может быть у китайской а/к ? ) Что то не так делаю ?

**Poseidon** » 09 янв 2024, 12:12

Когда вас перекинет на страницу оплаты там он должен быть. Четвёртый в списке (последний) .

**ivil** » 09 янв 2024, 15:53

Всем привет.
Хочу купить билеты Москва - Шанхай - Москва и возникли некоторые вопросы:
1. Если в наличие только отечественные карты, то, как понял, купить можно только через посредника. Trip.com принимает тинькофские Mastercard/МИР?
2. При перелете Москва - Шанхай есть варианты пересадки в Гуанчжоу 2ч15мин или 4ч15мин. Паспортный контроль будет же в Гуанчжоу? Наверное лучше поболее заложить.
3. При перелете Шанхай - Москва пересадка в Шеньчжене 2ч35мин. На каком этапе будет паспортный контроль? Что-то я совсем запутался.

**Nadezda29** » 14 янв 2024, 13:25

всем привет :) подскажите, пожалуйста, летим из Хошимина в Москву с 2-х часовой стыковкой в Гуанджоу авиакомпанией чайна созерн. Нужно ли будет получать и сдавать багаж? И можно ли перевозить в багаже фрукты?

**Viachik** » 14 янв 2024, 14:15

Nadezda29 писал(а) 14 янв 2024, 13:25:Нужно ли будет получать и сдавать багаж? И можно ли перевозить в багаже фрукты?

Багаж летит до Москвы, его получать не надо. Фрукты при таких билетах перевозить можно в любом багаже.

**deymos8** » 19 янв 2024, 09:43

Добрый день. Рейс Москва - Гуанчжоу - Нячанг и обратно, до вылета 2 мес. China Southern. АК отменяет только 3 сегмент рейса (Нячанг-Гуанчжоу) без предложения альтернатив, в ТП посредника через которого покупал билеты (12trip) пишут подберите сами себе замену на +-1-3 дня от отмененного рейса, 400р с билета с вас возьмем сбор за замену. Рейс Нячанг-Гуанчжоу на 2 апреля, есть варианты 31 марта только, что очень печально ибо 4 сегмент (Гуанчжоу-МОсква) на 3 апреля. Есть еще вариант перенести 3 сегмент с 2 апр на 3 апр но и тогда 4 сегмент сдвинуть с 3 на 4. Написал на почту АК получил такой ответ: Thanks for contacting us. We are sorry to inform you that we could not change the ticket via e-mail. We would kindly suggest you call our service hotline for help. We are sorry for the inconvenience. 【Notice】If you have any further questions, please reply on this email for tracking the service. Thank you for your understanding and cooperation. Может есть у них представительство в Москве, номер телефона если кто знает подскажите? Ну и вопрос.. вот если 3 сегмент отмененный меняют бесплатно, ну посредник только берет свои сборы 400р, то будет ли какойто штраф если менять и 4 сегмент, это вынужденный обмен или это считается уже моим желанием?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР