Форум Винского

**Хамид** » 23 июн 2017, 12:27

Добрый день! Подскажите, плиз, есть билеты с Куал-Лумпура до Денпасра Economy promo и Economy flexi. В чем разница кроме цены? В промо багаж входит? Если да, то сколько кг?

**Poseidon** » 23 июн 2017, 12:35

Хамид,
Дешевле промо, если есть то промо и берите, багаж входит, 30 кг.

**Makor** » 23 июн 2017, 12:36

Там же прямо под надписью economy promo написано "30 kg free"

**Хамид** » 23 июн 2017, 12:56

Подскажите ещё, плиз. Покупаю брата родному через свою карту, проблем не будет?

**Хамид** » 23 июн 2017, 12:57

Makor писал(а) 23 июн 2017, 12:36:Там же прямо под надписью economy promo написано "30 kg free"

Не видел:((

**Poseidon** » 23 июн 2017, 13:34

Хамид писал(а) 23 июн 2017, 12:56:Подскажите ещё, плиз. Покупаю брата родному через свою карту, проблем не будет?

Не запрещено. Сделайте копию своей карты и паспорта и передайте брату.

I paid for the tickets on behalf of my friend, and I am the credit cardholder. What should my friend do?

A verification process will be necessary at the check-in counter. The passenger must provide a photocopy of:

The credit cardholder's identification card (MyKad or equivalent)
The credit card.

http://www.malindoair.com/faqs

**alenka-morozova** » 03 июл 2017, 16:29

Скажите, пожалуйста, взымается ли сервисный сбор за оплату картой (как у ЭйрАзия например)

**lideya** » 14 июл 2017, 15:27

Форумчане помогите советом
Сейчас обнаружила, что допустила ошибку в бронировании билета у Malindo
Покупала билеты Бангкок - Куала Лумпур на себя мужа и сына в марте. А сейчас обнаружила, что год рождения у мужа написала неверно.
Дата и месяц верно, а вот год поставила как у себя.
Пишу письма на их почту, они возвращаются обратно с пометкой "Почтовый ящик получателя переполнен ))))
как быть? Насколько это критично?
Звонить? Язык английский знаю не идеально, поэтому боюсь неправильно донести информацию

**Poseidon** » 14 июл 2017, 15:32

lideya,
Напишите через feedback
http://www.malindoair.com/contact-us/Feedback

lideya писал(а) 14 июл 2017, 15:27:Насколько это критично?

Не настолько, чтоб были бы проблемы при вылете.

**lideya** » 14 июл 2017, 15:40

Попробую написать. Мерси Вас ужасно!

**Bkmz** » 26 июл 2017, 01:26

Ящик у них и правда переполнен. Вот этот работает:

customer_care@malindoair.com

У нас отмена рейса и нестыкующееся предложение замены, в итоге возврат. По переписке решать вопрос отказались, по телефону приняли заявку, договорились прислать им номер счета. Мы прислали. С их стороны пришел запрос на подтверждение полного возврата (там два сегмента для двух пассажиров). Мы подтвердили. И тишина, бронь бьется. Через несколько дней просим подтвердить отмену. Бронь уже не бьется, но ответа нет. Пишем снова - тишина. Странно... Нужно ли как-то действовать, какое должно быть подтверждение возврата? Билеты раньше не возвращали, только меняли.

**Ксю@ha** » 25 авг 2017, 04:03

Отпишитесь пжлста, деньги в итоге малинда вам вернула?

**Bkmz** » 26 авг 2017, 12:38

Еще нет. Прошло больше месяца, нас предупреждали что на возврат может уйти до 90 дней. Сделали запрос в банк, через 2 недели пришел ответ что им нужно еще 2 недели. Похоже Malindo молчит по всем фронтам.
У Вас похожая ситуация?

**Синга** » 27 авг 2017, 12:41

Подскажите пожалуйста!!!
Летели из Краби в Куала Лумпур Аир Азией и задержали рейс на 8 часов (в аэропорту говорили, что самолет то через 10 минут, то 20, а потом дотянули(
в итоге мы опоздали за следующий рейс Малиндо Эир. В аэропорту пообещали, что Аир Азия даст билет по направлению, в итоге в аэропорту Куала Лумпура после долгих разбирательств пришлось покупать новый билет. Можно ли как-то вернуть хоть какие-то деньги за неиспользованный билет Малиндо Эир???

**Alex Kumarkov** » 28 авг 2017, 01:49

Синга писал(а) 27 авг 2017, 12:41:Летели из Краби в Куала Лумпур Аир Азией

Синга писал(а) 27 авг 2017, 12:41:опоздали за следующий рейс Малиндо Эир

Билеты я так понимаю абсолютно не связанные друг с другом? Два разных бронирования? Со ссылкой на опоздание Air Asia Вам никто ничего не вернёт, потеря стыковки это в данном случае риск пассажира. А насчёт того, вернёт ли какие-то сборы Malindo Air - это нужно смотреть условия конкретно Вашего тарифа, но думаю вряд ли что-то вернётся.

**Ксю@ha** » 28 авг 2017, 05:13

Bkmz писал(а) 26 авг 2017, 12:38:Еще нет. Прошло больше месяца, нас предупреждали что на возврат может уйти до 90 дней. Сделали запрос в банк, через 2 недели пришел ответ что им нужно еще 2 недели. Похоже Malindo молчит по всем фронтам.
У Вас похожая ситуация?

Пока слава Богу нет. Просто забронировали много перелетов на Малинду. Пока, что они нам перенесли рейс с очень маленькой стыковкой между рейсами. Вот думала может попросить вернуть деньги. Теперь по вашей ситуации, думаю лучше не надо, попробуем успеть на стыковочный рейс. А там что будет.

**Bkmz** » 08 сен 2017, 04:41

Ксю@ha писал(а) 25 авг 2017, 04:03:Отпишитесь пжлста, деньги в итоге малинда вам вернула?

Деньги вернули, прошло месяца полтора. Мы с ними летели пару дней назад. Вроде нормальная авиакомпания, но на сообщения могли бы и ответить.

**s7901** » 12 сен 2017, 09:54

Malindo air
Лангкави-КуалаЛумпур-Бангкок
2 варианта - стыковка 4-35 и стыковка 50 минут
насколько стрёмный второй вариант - успеют ли перекинуть багаж?
(с такой маленькой стыковкой летал только Катарцами)

**ПрофиТ** » 12 сен 2017, 10:10

s7901 писал(а) 12 сен 2017, 09:54:Лангкави-КуалаЛумпур-Бангкок
2 варианта - стыковка 4-35 и стыковка 50 минут

Я бы не стал рисковать, бывают задержки и переносы/сдвиги по времени вылета.
Мы в своё время вообще с Лангкави ушли по морю (на скоростном пароме) в Таиланд, дальше на такси в аэропорт Хат Яй и уже от туда вылетели Бангкок, было намного дешевле.

**s7901** » 12 сен 2017, 11:18

ПрофиТ писал(а) 12 сен 2017, 10:10:
s7901 писал(а) 12 сен 2017, 09:54:Лангкави-КуалаЛумпур-Бангкок
2 варианта - стыковка 4-35 и стыковка 50 минут

Я бы не стал рисковать, бывают задержки и переносы/сдвиги по времени вылета.
Мы в своё время вообще с Лангкави ушли по морю (на скоростном пароме) в Таиланд, дальше на такси в аэропорт Хат Яй и уже от туда вылетели Бангкок, было намного дешевле.

на мою дату 16 тыс на 4-х с багажом выходит Лангкави-Бангкок
перелет Хат-яй - Бангкок - 7 тыс на 4-х + багаж + добраться еще сколько будет стоит и по времени до аэропорта сколько займет времени

**Мария Ш.** » 13 сен 2017, 13:26

Нужно ли регистрироваться на сайте для покупки билетов? Может это дает какие-то привилегии?

**ПрофиТ** » 13 сен 2017, 13:53

Мария Ш. писал(а) 13 сен 2017, 13:26:Нужно ли регистрироваться на сайте для покупки билетов? Может это дает какие-то привилегии?

Нужно, будут приходить рассылки на акции и если вдруг, изменения вылетов.

**Мария Ш.** » 13 сен 2017, 15:22

ПрофиТ писал(а) 13 сен 2017, 13:53:
Мария Ш. писал(а) 13 сен 2017, 13:26:Нужно ли регистрироваться на сайте для покупки билетов? Может это дает какие-то привилегии?

Нужно, будут приходить рассылки на акции и если вдруг, изменения вылетов.

а регистрация через Malindo Miles Registration?

**ПрофиТ** » 13 сен 2017, 19:55

Мария Ш. писал(а) 13 сен 2017, 15:22:а регистрация через Malindo Miles Registration?

Честно говоря, я уже не помню, давно это было.

**Poseidon** » 13 сен 2017, 20:47

ПрофиТ писал(а) 13 сен 2017, 13:53:Нужно, будут приходить рассылки на акции и если вдруг, изменения вылетов.

На самом деле на акции можно подписаться без регистрации
http://www.malindoair.com/special-offer ... newsletter
Что касается изменения вылетов, то даже не зарегистрировавшись при покупке билета указывается адрес электронной почты для связи, кроме того за символическую плату можно включить в покупку sms информирование и получать на телефон всю информацию по своему рейсу.

Мария Ш. писал(а) 13 сен 2017, 15:22:а регистрация через Malindo Miles Registration?

При желании можно
https://search.malindoair.com/od/Loyalt ... A%3d&t=35A

**Мария Ш.** » 13 сен 2017, 21:58

Надо же, купила билетики и получилось дешевле, чем промо у Airasia, да еще 30 кг багажа включено и булочку дают! То есть стоимость, как была сразу показана, так и остаётся к оплате, без всяких фи, типа за оплату по карте. И билеты на почту сразу пришли, в отличии от Airasia. Как я удачно зашла!))

**Bkmz** » 22 сен 2017, 00:48

Bkmz писал(а) 08 сен 2017, 04:41:
Ксю@ha писал(а) 25 авг 2017, 04:03:Отпишитесь пжлста, деньги в итоге малинда вам вернула?

Деньги вернули, прошло месяца полтора. Мы с ними летели пару дней назад. Вроде нормальная авиакомпания, но на сообщения могли бы и ответить.

Сегодня еще раз вернули деньги. Хорошая авиакомпания!
Запутались ребята в наших заявлениях на возврат. Первая сумма в рингитах была, вторая в рублях, видимо по запросу из нашего банка. Они могли бы просто ответить на сообщения, никто бы не стал заявлять в банк. Нужно им как-то сообщить о том что они дважды вернули средства или сами разберутся? Нам их деньги не нужны, да и немного там совсем, цены у них ок

**Ксю@ha** » 22 сен 2017, 08:34

Это же отлично!

**Ксю@ha** » 22 сен 2017, 08:35

Bkmz писал(а) 22 сен 2017, 00:48:Сегодня еще раз вернули деньги. Хорошая авиакомпания!
Запутались ребята в наших заявлениях на возврат. Первая сумма в рингитах была, вторая в рублях, видимо по запросу из нашего банка. Они могли бы просто ответить на сообщения, никто бы не стал заявлять в банк. Нужно им как-то сообщить о том что они дважды вернули средства или сами разберутся? Нам их деньги не нужны, да и немного там совсем, цены у них ок

Не надо никому ничего возвращать. Сами виноваты.

**Ксю@ha** » 22 сен 2017, 08:41

Bkmz писал(а) 22 сен 2017, 00:48:Сегодня еще раз вернули деньги. Хорошая авиакомпания!
Запутались ребята в наших заявлениях на возврат. Первая сумма в рингитах была, вторая в рублях, видимо по запросу из нашего банка. Они могли бы просто ответить на сообщения, никто бы не стал заявлять в банк. Нужно им как-то сообщить о том что они дважды вернули средства или сами разберутся? Нам их деньги не нужны, да и немного там совсем, цены у них ок

А вообще авиакомпания очень недорогая и хорошая. Летели с ними на Бали. Вроде бы лоукост, но неожиданно накормили (полноценное горячие при полете в 3,5 часа), напоили, подушечки выдали, мониторчики встроенные в каждом кресле с фильмами, мультиками, играми.30 кг бесплатного багажа! На следующую поездку забронировала много перелетов с Малиндой по ЮВА. Надеюсь не разочаруют нас.

**avro** » 09 окт 2017, 05:36

Дневной рейс Malindo (OD2205) с Лангкави прилетает в тот же терминал KUL, что и AirAsia и Lion? Хочу попробовать состыковаться до Дон Муанга.

**Ксю@ha** » 09 окт 2017, 07:42

avro писал(а) 09 окт 2017, 05:36:Дневной рейс Malindo (OD2205) с Лангкави прилетает в тот же терминал KUL, что и AirAsia и Lion? Хочу попробовать состыковаться до Дон Муанга.

Нет, Малиндо прилетает в КЛИА, Эир Азия в КЛИА 2. Про Лион уточняйте.

**Poseidon** » 09 окт 2017, 12:40

avro писал(а) 09 окт 2017, 05:36:Дневной рейс Malindo (OD2205) с Лангкави прилетает в тот же терминал KUL, что и AirAsia и Lion?

Lion Air не летает из Лангкави в Куала-Лумпур, а летает из Джакарты и Сурабаи и прилетает в главный терминал.

**avro** » 09 окт 2017, 18:11

Уточнил для себя. Lion продает на своем сайте Лангкави - ДонМуанг, но это видимо код-шер с Malindo, т.к. по факту это рейсы Malindo. Собственно в DMK я ее впервые и увидел.

**Poseidon** » 09 окт 2017, 18:19

avro,
Я Вам ответил про прилёт в Куала-Лумпур, о Бангкоке вообще речи не было. Рейсы Lion Air в Лангкави не обслуживаются.
А Malindo в Лангкави из Куала-Лумпура летает как из KUL, так и с SZB.

**Qarootoramma** » 16 окт 2017, 02:44

А я зарегился на сайте Малиндо, смотрю билеты в Медан. И там где информация о рейсе написано, что питание включено и 30 кг багажа. Это как так? Вроде лоукост а такие привилегии?
Еще стыковка предстоит в КЛ около 6 часов. Хотелось бы погулять по городу. Малиндо летает в новый терминал КЛ или терминал для лоукостов?
А еще в информации о рейсе написано что он выполняется Batik Air. Тоже не пойму, у них кодшер с Малиндо или это все одная структура, связанная с Лайон Эйр?

**Ксю@ha** » 16 окт 2017, 03:38

Qarootoramma писал(а) 16 окт 2017, 02:44:А я зарегился на сайте Малиндо, смотрю билеты в Медан. И там где информация о рейсе написано, что питание включено и 30 кг багажа. Это как так? Вроде лоукост а такие привилегии?
Еще стыковка предстоит в КЛ около 6 часов. Хотелось бы погулять по городу. Малиндо летает в новый терминал КЛ или терминал для лоукостов?
А еще в информации о рейсе написано что он выполняется Batik Air. Тоже не пойму, у них кодшер с Малиндо или это все одная структура, связанная с Лайон Эйр?

На сайте Малиндо когда выбираешь рейс, сразу отражается информация в какой аэропорт прилет. Малиндо хоть и лоукост, но действительно есть питание (у нас 3 часа полета было - принесли полноценный горячий обед) и 30кг багажа на каждого. Но как я поняла если летит в КЛИА то 30кг, если в SZB то 15кг. А летает он и в KLIA и в SZB. Стыковка 6 часов это мало, что бы погулять по городу. Тем более вы летите в другую страну и надо проходить таможенный контроль. Я б так не рискнула. Может быть много народа на паспортном контроле. Но если токо совсем бегом, одно фото на Петронасах и назад. Тогда надо тщательно изучить расписание транспорта, что бы не опоздать. Ща глянула, в Медан вылетает с КЛИА.

**Qarootoramma** » 16 окт 2017, 03:50

Ксю@ha писал(а) 16 окт 2017, 03:38:На сайте Малиндо когда выбираешь рейс, сразу отражается информация в какой аэропорт прилет. Малиндо хоть и лоукост, но действительно есть питание (у нас 3 часа полета было - принесли полноценный горячий обед) и 30кг багажа на каждого. Но как я поняла если летит в КЛИА то 30кг, если в SZB то 15кг. А летает он и в KLIA и в SZB. Стыковка 6 часов это мало, что бы погулять по городу. Тем более вы летите в другую страну и надо проходить таможенный контроль. Я б так не рискнула. Может быть много народа на паспортном контроле. Но если токо совсем бегом, одно фото на Петронасах и назад. Тогда надо тщательно изучить расписание транспорта, что бы не опоздать. Ща глянула, в Медан вылетает с КЛИА.

Понял. Буду думать. Как лучше поступить и быстрее добраться. Там на билете написано КЛИА1. А что такое КЛИА1 старый терминал основной или новый для лоу-костов?
Из старого добираться проще чем из нового.

**Ксю@ha** » 16 окт 2017, 03:59

Qarootoramma писал(а) 16 окт 2017, 03:50:
Ксю@ha писал(а) 16 окт 2017, 03:38:На сайте Малиндо когда выбираешь рейс, сразу отражается информация в какой аэропорт прилет. Малиндо хоть и лоукост, но действительно есть питание (у нас 3 часа полета было - принесли полноценный горячий обед) и 30кг багажа на каждого. Но как я поняла если летит в КЛИА то 30кг, если в SZB то 15кг. А летает он и в KLIA и в SZB. Стыковка 6 часов это мало, что бы погулять по городу. Тем более вы летите в другую страну и надо проходить таможенный контроль. Я б так не рискнула. Может быть много народа на паспортном контроле. Но если токо совсем бегом, одно фото на Петронасах и назад. Тогда надо тщательно изучить расписание транспорта, что бы не опоздать. Ща глянула, в Медан вылетает с КЛИА.

Понял. Буду думать. Как лучше поступить и быстрее добраться. Там на билете написано КЛИА1. А что такое КЛИА1 старый терминал основной или новый для лоу-костов?
Из старого добираться проще чем из нового.

КЛИА 1 это главный основной терминал. КЛИА 2 это для лоукостов типа АИР Азия, Малиндо летает в КЛИА. Кстати, проверяйте за неделю точное время вылета. Малиндо любит переносить время. Я на март кучу перелетов у них взяла, они мне уже два перелёта перенесли на более ранее время. Причем даже не сообщили. Сама увидела и написала им письмо. Они токо новые билеты выслали.

**Qarootoramma** » 16 окт 2017, 04:03

Спасибо. А на стыке есть зал для транзитных пассажиров у Малиндо или делай что хочешь?

**Ксю@ha** » 16 окт 2017, 04:09

Qarootoramma писал(а) 16 окт 2017, 04:03:Спасибо. А на стыке есть зал для транзитных пассажиров у Малиндо или делай что хочешь?

Не знаю если честно, мы летели с Куала Лумпура на Бали не транзитом. А вы отпишитесь пжлста про транзитную зону в Куала Лумпуре. Потому что мы в марте летим Малиндо с Хошимина в Кота Бару транзитом через Куала Лумпур. И стыковка очень маленькая (т.к. Малиндо перенесла на ранее время свой рейс). Вот волнуюсь как сами успеем. А вы в каком месяце летите?

**Qarootoramma** » 16 окт 2017, 04:27

Отпишусь. Должен в ноябре

**Qarootoramma** » 22 окт 2017, 18:58

Я че то не могу разобраться со своими перелетами, купил билет на сайте Малиндо.
Вылет рано утром, № рейса DO. DO это значит Малиндо или Батик Эйр? Хочу понять чей самолет будет. Прочитал в интернете что и Малиндо и Батик Эйр структуры, связанные с Лайоном, и Лайон там что-то мудрит с самолетами. Боинг отправляет в Малиндо, Эрбасы в Батик Эйр. Самолеты типа новые, везде есть вай-фай и мультимедия на борту, также кормят, офигенный бизнес класс и багаж 30 кг, вообщем нифига не лоукост по сервису.

Зато на сайте Малиндо когда бронируешь билет написано, что ничего не положено не в плане багажа, не в плане еды. Но в бронировании которое пришло на почту ничего нет про багаж, зато написано про еду: на первом сегменте Refreshment, на втором сегменте Snack. Когда открываю билеты по номеру, которые мне пришли на почту то вижу, что на каждом сегменте положено 30 кг багажа, зато ничего не написано про еду) Вообщем даже в рамках одного бронирования разная информация в письме о бронировании которое пришло на почту и непосредственно в самих билетах, которые открываются в почте. Запутался, хочу понять какой будет борт.
Поэтому 3 вопроса:
1 Самолет какой авиакомпании летит с обозначением рейса DO 323
2 Что там в самолетах будет в плане мультимедия, еды и вайфая?
3 Во сколько они заканчивают регистрацию на рейс (сдавать багаж нужно будет точно)?

**Poseidon** » 22 окт 2017, 21:02

Qarootoramma писал(а) 22 окт 2017, 18:58:Я че то не могу разобраться со своими перелетами, купил билет на сайте Малиндо.
Вылет рано утром, № рейса DO. DO это значит Малиндо или Батик Эйр?

Во-первых не DO, а OD. Какая Вам разница как будет раскрашен самолёт, ваш рейс по маршруту Медан (KNO) -Куала-Лумпур (KUL) выполняется на B-737-800, самолёты Батик Эйр работают под Malindo. В вашем случае регистрация закрывается за час до вылета.

Qarootoramma писал(а) 22 окт 2017, 18:58: Что там в самолетах будет в плане мультимедия, еды и вайфая?

Будет еда и мультимедиа. Но лететь в 7 утра и час лёту..

**Qarootoramma** » 22 окт 2017, 23:11

Poseidon писал(а) 22 окт 2017, 21:02:Какая Вам разница как будет раскрашен самолёт, ваш рейс по маршруту Медан (KNO) -Куала-Лумпур (KUL) выполняется на B-737-800, самолёты Батик Эйр работают под Malindo

В интернете нарыл информацию, что Малиндо лоукост и самолеты Лайон меняет и переводит из одного флота авиакомпании в другую. А у Батика новые 737-800 с очень хорошими рядами кресел и мультимедия с вайфаем, вот и все.

**Poseidon** » 22 окт 2017, 23:15

Qarootoramma,
Вылетать в рань и лететь всего час, а на самом деле ещё меньше
Мне было бы вообще всё-равно в таком случае))

**Qarootoramma** » 22 окт 2017, 23:22

Понял, но все равно интересно....

**Bkmz** » 23 окт 2017, 15:36

Я летел на 9M-LCM, это 737-800 в ливрее Батик с большой надписью Малиндо и с заглушками вместо мультимедиа. Самолет почти новый, может мультимедиа потом поставят. Питание было, несмотря на очень короткий перелет KUL - KBR.

**Oleg_rnd** » 30 окт 2017, 07:25

Если я не ошибаюсь, мультимедиа на их бортах 737-900. По крайней мере у меня было так

**Oleg_rnd** » 30 окт 2017, 21:17

Доброго времени суток!
Вопрос...., а бывают ли сейчас (последнее время, год) распродажи у а/к, типа как 3 года назад я брал КЛ-Бали, за 99 MYR ?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР