Форум Винского

**superreg** » 14 мар 2018, 11:23

Летим Казань Москва. Билет за 1700 лайт ручная кладь 10 кг. Чемодан дома померила. Все четко по размерам. Только колесики сбоку прикручены. Понадеялись на толлерантность. И зря. В аэропорту взяли 2700 за неполные 10 кг. Ужас. Настроение все испортили. К людям со спортивными сумками придирались. Говорят что потом их из-за нас по зарплате штрафуют.

**JackD** » 19 мар 2018, 22:15

коллеги, впервые решил попробовать эту а.к. ибо прислали код для стандарт по цене лайта. И в упор не вижу окошка для его ввода. Доходил до оплаты. Даже светился номер брони (и кол-во доступных билетов потом отминусовалось). Может для "открытой" опции вообще не работают коды?
В программе зарегился только, мой телефон пока хотлайн не признает, код до 20.03.

**Irina_birdy** » 19 мар 2018, 22:33

JackD, а Вы через приложение пробовали? Может, через сайт лучше? Я бронировала билеты с этим промокодом через сайт UTair. Непосредственно перед оплатой, там где выбор способа оплаты и надо вводить номера карт...поле промокод... у меня всё получилось.

**JackD** » 19 мар 2018, 22:50

Irina_birdy писал(а) 19 мар 2018, 22:33: Может, через сайт лучше?

через сайт и пробовал. Сейчас еще попробую, раз

Irina_birdy писал(а) 19 мар 2018, 22:33:надо вводить номера карт...поле промокод..

не... опять нет никакого окошка. И номер брони высветился, видимо я уже 2 из 3-х билетов застолбил

я выбираю лайт. может надо выбирать стандарт и тогда появится окно и скинется цена?

**Poseidon** » 19 мар 2018, 23:03

JackD писал(а) 19 мар 2018, 22:50:может надо выбирать стандарт и тогда появится окно и скинется цена?

Если не получится, то выбирайте самый дешёвый билет на фиксированное время, а не по открытому тарифу - тогда точно получится.

**JackD** » 19 мар 2018, 23:09

Poseidon писал(а) 19 мар 2018, 23:03:выбирайте самый дешёвый билет на фиксированное время, а не по открытому тарифу - тогда точно получится.

На фиксированное удобное лайт дороже открытого стандарта. причем прилично. а ночной равен.

JackD писал(а) 19 мар 2018, 22:50:может надо выбирать стандарт и тогда появится окно и скинется цена?

Народная индейская изба фигвам (с)
и телефон хотлайн всё еще не узнает.
Значит, не судьба.

**valodka** » 19 мар 2018, 23:28

Чтобы использовать этот промокод, нужно выбирать тариф Стандарт.
Код вводить на странице выбора способа оплаты, справа от пункта с картами есть две ссылки "использовать мили" и "использовать промокод", кликните по последнему и получите окно ввода промокода

**JackD** » 19 мар 2018, 23:50

valodka писал(а) 19 мар 2018, 23:28:есть две ссылки "использовать мили" и "использовать промокод"

нет таких. Еще раз попробовал. выбирал тариф Стандарт. Но открытый. По "закрытым" на моем маршруте и пробовать нет смысла.

**valodka** » 19 мар 2018, 23:55

Наличие ссылок от вида тарифа не зависит.
Вот так в приложении видно.
На сайте такая же схема, после заполнения данных пассажира и отказа от допуслуг, но перед оплатой

**JackD** » 20 мар 2018, 00:05

valodka писал(а) 19 мар 2018, 23:55:и отказа от допуслуг

О. Мне же и от допуслуг не пришлось отказываться. Их тоже не предлагали.
Вопчем время кода уже истекает. Если до 20-го это сейчас, то поздно, если у их до это по, то может захотят, чтобы купил и свяжутся. Они уже прислали

. Здравствуйте!
Мы заметили, что вы не оформили свой билет до конца.

Ага. Причем 4 раза

**valodka** » 20 мар 2018, 00:17

Значит вы прошли процесс оформления билета до конца. Попросите кого-то рядом помочь.

**JackD** » 20 мар 2018, 00:26

valodka писал(а) 20 мар 2018, 00:17:Значит вы прошли процесс оформления билета до конца. Попросите кого-то рядом помочь.

еще раз прошел. Снова "проскочило" и допуслуги и промокод/мили. Сразу на ввод данных карты с высветившимся номером брони.

**softblood** » 21 мар 2018, 14:49

JackD писал(а) 20 мар 2018, 00:26:Снова "проскочило" и допуслуги и промокод/мили.

Так вы значит не Стандарт выбирали. А буквально в воскресение еще применялись и промокоды и списывались свежезарегистрированные мили на всех тарифах.
Но с понедельника подкрутили. Кого за это благодарить известно

**valodka** » 21 мар 2018, 15:52

Кого?

**softblood** » 21 мар 2018, 17:49

Ну как кого? Вандручки. В прошлую пятницу или субботу написали об милях статуса итп, налетай на халяву, набежала небось тьма новых статусников, ну и разумно, что прикрыли оперативно лавочку.

**valodka** » 21 мар 2018, 17:57

softblood писал(а) 21 мар 2018, 17:49:Ну как кого? Вандручки. В прошлую пятницу или субботу написали об милях статуса итп, налетай на халяву, набежала небось тьма новых статусников, ну и разумно, что прикрыли оперативно лавочку.

Они про это писали ещё в прошлом году

**JackD** » 21 мар 2018, 19:41

softblood писал(а) 21 мар 2018, 14:49:Так вы значит не Стандарт выбирали.

Да по всякому выбирал. Утром кста скидку прислали на 3%. Но я на них плюнул слюной и купил нацпера на более удобное время и более удобный день.

**softblood** » 21 мар 2018, 20:10

JackD писал(а) 21 мар 2018, 19:41:Утром кста скидку прислали на 3%.

Мне вчера на 3% присылали. Сегодня снова на 10%. Толку только..

**JackD** » 21 мар 2018, 21:05

softblood писал(а) 21 мар 2018, 20:10:
JackD писал(а) 21 мар 2018, 19:41:Утром кста скидку прислали на 3%.

Мне вчера на 3% присылали. Сегодня снова на 10%. Толку только..

Да я даже не стал время терять, смотреть сработает или нет, т.к. у нацпера светилось всего два билета на идеальное для меня время по приемлемой цене.

**tAJI** » 22 мар 2018, 21:43

Доброго!По России билет заполняем на русском с отчеством?Спасибо!

**softblood** » 22 мар 2018, 21:54

tAJI писал(а) 22 мар 2018, 21:43:Доброго!По России билет заполняем на русском с отчеством?Спасибо!

Как ни заполните - будет правильно. Можно полностью ФИО на русском, можно имя и фамилию латиницей. Оба варианта будут правильными.

**tAJI** » 22 мар 2018, 22:13

softblood писал(а) 22 мар 2018, 21:54:
tAJI писал(а) 22 мар 2018, 21:43:Доброго!По России билет заполняем на русском с отчеством?Спасибо!

Как ни заполните - будет правильно. Можно полностью ФИО на русском, можно имя и фамилию латиницей. Оба варианта будут правильными.

Спасибо огромное!

**softblood** » 22 мар 2018, 22:23

tAJI писал(а) 22 мар 2018, 22:13:Спасибо огромное!

tAJI

Правила форума:

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо")

**andrewtea** » 23 мар 2018, 11:19

Бывалые клиенты данной авиакомпании,поделитесь информацией, пожалуйста.
Купил билет по тарифу "Открытый",там указано,что номер рейса объявят до 16 часов в день перед днем вылета.
у меня вылет 26 марта,в билете написано,что объявят 25 числа до 16.00.
Исходя из вашего опыта,когда они как правило присылают информацию?
Прям в этот последний день или могут раньше?
Просто 24-25 выходные дни и я волнуюсь,что ничего не пришлют и я так и останусь в неведении.
Заранее спасибо!

**softblood** » 23 мар 2018, 11:29

andrewtea писал(а) 23 мар 2018, 11:19:Исходя из вашего опыта,когда они как правило присылают информацию?
Прям в этот последний день или могут раньше?

Тут же вроде давали ссылку, как сразу узнать номер рейса и время вылета.

_https://www.myairlines.ru/pages/myOrder.jsf

Вбиваете номер заказа (6 цифр, в смс приходит) и фамилию. И видите номер рейса и время вылета.

**softblood** » 23 мар 2018, 11:31

softblood писал(а) 23 мар 2018, 11:29:
andrewtea писал(а) 23 мар 2018, 11:19:Исходя из вашего опыта,когда они как правило присылают информацию?
Прям в этот последний день или могут раньше?

Тут же вроде давали ссылку, как сразу узнать номер рейса и время вылета.

_https://www.myairlines.ru/pages/myOrder.jsf

Вбиваете номер заказа (6 знаков, буквы и цифры, в смс приходит) и фамилию. И видите номер рейса и время вылета.

**andrewtea** » 23 мар 2018, 11:52

softblood писал(а) 23 мар 2018, 11:29:
andrewtea писал(а) 23 мар 2018, 11:19:Исходя из вашего опыта,когда они как правило присылают информацию?
Прям в этот последний день или могут раньше?

Тут же вроде давали ссылку, как сразу узнать номер рейса и время вылета.

_https://www.myairlines.ru/pages/myOrder.jsf

Вбиваете номер заказа (6 цифр, в смс приходит) и фамилию. И видите номер рейса и время вылета.

А если нет номера заказа,то как узнать?
В почту приходило письмо без 6-значного номера бронирования...
Только сумма заказа.

**softblood** » 23 мар 2018, 12:03

andrewtea писал(а) 23 мар 2018, 11:52:В почту приходило письмо без 6-значного номера бронирования...

А Вы внимательно прочитали, что я написал?

softblood писал(а) 23 мар 2018, 11:29:Вбиваете номер заказа (6 знаков, буквы и цифры, в смс приходит) и фамилию.

**softblood** » 23 мар 2018, 12:05

andrewtea писал(а) 23 мар 2018, 11:52:А если нет номера заказа,то как узнать?

Без номера никак. Номер заказа вы видите в момент бронирования и он вам потом приходит в смс-подтверждении оплаты на телефон.

**andrewtea** » 23 мар 2018, 12:46

softblood писал(а) 23 мар 2018, 12:03:
andrewtea писал(а) 23 мар 2018, 11:52:В почту приходило письмо без 6-значного номера бронирования...

А Вы внимательно прочитали, что я написал?

softblood писал(а) 23 мар 2018, 11:29:Вбиваете номер заказа (6 знаков, буквы и цифры, в смс приходит) и фамилию.

Прочитал внимательно.
СМС, может,и было,но я его удалил.

**softblood** » 23 мар 2018, 12:49

andrewtea писал(а) 23 мар 2018, 12:46:СМС, может,и было,но я его удалил.

Тогда никак. Если только позвонить в Ютейр и спросить.

**valodka** » 23 мар 2018, 14:54

andrewtea, можете ещё посмотреть на какой рейс билеты сейчас дешевле стоят, тот вероятнее всего и получите.

**10Oboro** » 25 мар 2018, 13:32

Феерическая компания, конечно, в очередной раз убеждаюсь - с год уже не летал ими, а тут под ДР дали код на -30%. Купил билеты/зарегистрировался - в аэропорт приезжаем с дочкой - Вашей регистрации нет, показываю электронку - не, места не Ваши вас вообще на этот рейс нет - всей своей компашкой искали полчаса, пока из центрального офиса отмашку не дали Теперь в предвкушении обратного плеча - там они мне еще и день вылета сдвинули - боюсь, вообще не найдут..

**motoroller** » 28 мар 2018, 21:36

softblood писал(а) 23 мар 2018, 11:29:
andrewtea писал(а) 23 мар 2018, 11:19:Исходя из вашего опыта,когда они как правило присылают информацию?
Прям в этот последний день или могут раньше?

Тут же вроде давали ссылку, как сразу узнать номер рейса и время вылета.

_https://www.myairlines.ru/pages/myOrder.jsf

Вбиваете номер заказа (6 цифр, в смс приходит) и фамилию. И видите номер рейса и время вылета.

В моём случае - не помогло. В билете - ДВА рейса , и ОБА - Мск-Горький, представлены как Сегмент1 и Сегмент2. Поэтому, так и не понятно, когда я лечу - в пятницу вечером или субботу утром.

При этом, приходило СМС и письмо, в котором сказано, что "мы вас пересадили с рейса 161 в пятницу на рейс 163 в субботу". Однако, в этих смс и письмах нет ни указания на фамилию, ни номера билета, ни номера бронирования. Анекдот.

**Poseidon** » 28 мар 2018, 21:50

motoroller писал(а) 28 мар 2018, 21:36:При этом, приходило СМС и письмо, в котором сказано, что "мы вас пересадили с рейса 161 в пятницу на рейс 163 в субботу"

В таком случае в пятницу до 16 часов пришлют маршрутную квитанцию с точным временем вылета.

**motoroller** » 28 мар 2018, 23:03

Poseidon писал(а) 28 мар 2018, 21:50:
motoroller писал(а) 28 мар 2018, 21:36:При этом, приходило СМС и письмо, в котором сказано, что "мы вас пересадили с рейса 161 в пятницу на рейс 163 в субботу"

В таком случае в пятницу до 16 часов пришлют маршрутную квитанцию с точным временем вылета.

простите, я правильно понял? Информацию о вылете - в пятницу или в субботу - ожидать в пятницу???

**Poseidon** » 28 мар 2018, 23:06

motoroller писал(а) 28 мар 2018, 23:03:Информацию о вылете - в пятницу или в субботу - ожидать в пятницу???

Нет, не совсем правильно.
Вы написали:

motoroller писал(а) 28 мар 2018, 21:36:приходило СМС и письмо, в котором сказано, что "мы вас пересадили с рейса 161 в пятницу на рейс 163 в субботу"

Раз Вам уже сообщили, что Вы летите в субботу, значит они уже пересадили Вас на день позже, то есть в субботу, иначе не прислали бы такую информацию. Теперь остаётся определить точный субботний рейс - и они это определят в пятницу до 16 часов. Вот и должны Вам прислать маршрутную квитанцию с вылетом в субботу. Скорее всего улетите рейсом 163, раз предварительно сообщили, но при открытом тарифе есть ясность по дате вылета в первую очередь, и только потом уже по времени за день раньше до 16 часов, поэтому в любом случае ждёте.

**motoroller** » 29 мар 2018, 13:07

Poseidon писал(а) 28 мар 2018, 23:06:
motoroller писал(а) 28 мар 2018, 23:03:Информацию о вылете - в пятницу или в субботу - ожидать в пятницу???

Нет, не совсем правильно.
Вы написали:
motoroller писал(а) 28 мар 2018, 21:36:приходило СМС и письмо, в котором сказано, что "мы вас пересадили с рейса 161 в пятницу на рейс 163 в субботу"

Раз Вам уже сообщили, что Вы летите в субботу, значит они уже пересадили Вас на день позже, то есть в субботу, иначе не прислали бы такую информацию. Теперь остаётся определить точный субботний рейс - и они это определят в пятницу до 16 часов. Вот и должны Вам прислать маршрутную квитанцию с вылетом в субботу. Скорее всего улетите рейсом 163, раз предварительно сообщили, но при открытом тарифе есть ясность по дате вылета в первую очередь, и только потом уже по времени за день раньше до 16 часов, поэтому в любом случае ждёте.

1. Дело в том, что я в тот раз покупал несколько похожих билетов для нескольких людей. И из этих СМС и писем(кстати, с адреса noreply@sirena-travel.ru) сложно понять, кого пересадили на какой рейс. Например, в письме есть просто формулировка "Авиакомпания «UTair» информирует о пересадке на рейс UT163. Новая ДАТА вылета 310318."
То есть, кому и с какого рейса нужно пересесть сюда - не понятно.
2. Нарушается принцип, заявленный для этого тарифа при продаже и упомянутый вами : "при открытом тарифе есть ясность по дате вылета в первую очередь" - дата как раз поменялась! Была пятница, стала суббота. Был вылет в воскресенье - стал понедельник.
При этом всём, в моём личном кабинете на сайте ЮТэйр в разделе "Мои полёты" по-прежнему значится неизменным: "вылет вечером в пятницу - возврат вечером воскресенье", без указания конкретного рейса и времени вылета.

**Poseidon** » 29 мар 2018, 13:44

motoroller писал(а) 29 мар 2018, 13:07:Дело в том, что я в тот раз покупал несколько похожих билетов для нескольких людей. И из этих СМС и писем(кстати, с адреса noreply@sirena-travel.ru) сложно понять, кого пересадили на какой рейс. Например, в письме есть просто формулировка "Авиакомпания «UTair» информирует о пересадке на рейс UT163. Новая ДАТА вылета 310318."
То есть, кому и с какого рейса нужно пересесть сюда - не понятно.

В таком случае связываетесь с авиакомпанией и уточняете кто именно пересажен и на какое число.

motoroller писал(а) 29 мар 2018, 13:07:2. Нарушается принцип, заявленный для этого тарифа при продаже и упомянутый вами : "при открытом тарифе есть ясность по дате вылета в первую очередь" - дата как раз поменялась! Была пятница, стала суббота. Был вылет в воскресенье - стал понедельник.

Если никакой из рейсов не был отменён, то нарушается.

**Kalimo** » 31 мар 2018, 17:04

ВНИМАНИЕ!!! Авиакомпаниния свернула все рейсы в Белгород. Сам узнал только что, никого не предупредили!!! На руках есть пара билетов и подарочных перелетов штук пять. Смотрите свои рейсы

**softblood** » 31 мар 2018, 17:18

Kalimo писал(а) 31 мар 2018, 17:04:ВНИМАНИЕ!!! Авиакомпаниния свернула все рейсы в Белгород. Сам узнал только что, никого не предупредили!!!

Действительно, на сайте перестали высвечиваться равно как и в системах бронирования, вы так узнали?

**Kalimo** » 31 мар 2018, 18:27

Да мне лететь завтра нужно было, а тут нежданчик такой вылез, так и узнал. Реально никак не предупредили. Называется бизнес по русски, скоты, других слов нет.

**softblood** » 31 мар 2018, 18:34

А по телефону что говорят?

**Kalimo** » 31 мар 2018, 19:02

softblood писал(а) 31 мар 2018, 18:34:А по телефону что говорят?

Говорят что авиакомпания отменила все рейсы, почему не говорят.

P.S. Но судя по тому что Руслайн добавила три рейса в день с 1 апреля, а Ютейр 3 рейса убрала, то смахивает на какой-то сговор и передел рынка.

**softblood** » 31 мар 2018, 19:08

Kalimo писал(а) 31 мар 2018, 19:02:почему не говорят.

Да почему - это не столь важно, главное, как я понял, сажать на другую АК не собираются, лишь деньги при случае вернут.

У той компании , что появилась, ценник отстойный, за половину и меньше их цены в Белгород можно добраться на поезде за 7,5 часов и обратно.

**Poseidon** » 01 апр 2018, 21:54

Kalimo писал(а) 31 мар 2018, 18:27: Реально никак не предупредили.

Странно, информация об отмене этих рейсов уже была за несколько дней до вашего вылета. И пассажиров информировали.

**Kalimo** » 01 апр 2018, 22:38

Poseidon писал(а) 01 апр 2018, 21:54:Странно, информация об отмене этих рейсов уже была за несколько дней до вашего вылета. И пассажиров информировали.

Сегодня в аэропорту наблюдал картину как человек десять атаковали стойку информации, догадываюсь что по билетам Ютейра. Так что не знаю кого и как они предупреждали, но явно далеко не всех. По поводу подарочных билетов по телефону ничего толкового ответить не могут, говорят пишите на сайте в обратную связь. У меня из 15 подарочных билетов половина еще не отлетанная была, сделал заявку на чарджебек через банк на все, так как я не могу сказать по каким чекам я отлетал, а по каким нет. По честному сказал что половину отлетал, а по каким пусть авиакомпания обьясняет.

P/S Ну реально скоты. Информации об отмене вообще нет никакой нигде. На сайте молчёк, в интернете тоже ничего. Судя по всему предупредили только агентов и то за несколько дней.

**soldima** » 01 апр 2018, 22:43

«ЮТэйр» отменяет рейсы из Белгорода в московское Внуково

http://www.bel.ru/news/society/31-03-20 ... oe-vnukovo

**Kalimo** » 01 апр 2018, 22:58

soldima писал(а) 01 апр 2018, 22:43:«ЮТэйр» отменяет рейсы из Белгорода в московское Внуково

http://www.bel.ru/news/society/31-03-20 ... oe-vnukovo

Этой новости не видел, но и она уже появилась уже считайте пост фактум. Об таком надо пассажиров предупреждать заранее а не в день прекращения полетов. И больше чем уверен что это сговор(или передел рынка) Ютейра и Руслайна, и из шести рейсов Руслайна через пол года останеться только три(четыре) как и было, вот только цена будет огого.

**vishnya_ok** » 02 апр 2018, 13:21

Всем доброго дня!

Ребята, кто-нибудь оформлял билет Utair заграницу без действующего загранпаспорта?
Документа на руках нет, он оформляется и будет только через неделю - к тому времени, боюсь, уйдет билет по красивой цене.
Вроде бы есть такая возможность: оформить билет без данных загранпаспорта, указав данные русского или просто нули. А потом, когда появится загранпаспорт, внести актуальные данные.

Кто-нибудь пробовал так делать с билетами Utair?

В нескольких путешественических блогах читала (без привязки к конкретной авиакомпании), что такая практика распространена, и ни одна компания якобы не имеет права отказать в посадке пассажиру, у которого в паспортных данных стоят "0". Но хотелось бы понимать, чего ожидать именно от Utair, вдруг у кого была такая ситуация.

Спасибо!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР