Форум Винского

**v0va** » 26 сен 2019, 09:33

Подскажите пожалуйста, у меня билет на рейс Алиталии на бланке Аэрофлота. На чьем сайте проходить онлайн регистрацию? На сайте Алиталии бронь бьется.
Спасибо.

**Alександр** » 26 сен 2019, 09:38

На сайте Алиталии. Всегда на сайте оперирующего перевозчика

**v0va** » 27 сен 2019, 06:48

hellen-k писал(а) 29 авг 2019, 15:49:У меня тоже все сначала были бесплатными. Больше полугода так и было, а потом. Билеты до Катании с пересадкой в Риме. Сначала слетела бронь места на перелет из Москвы (хотя рейс выполняла Алиталия, на обратный перелет изначально не давал застолбить место), и больше до онлайн-регистрации выбрать места не удалось. Потом при онлайн регистрации мне сообщили, что выбранное мною аж полгода назад место в первом ряду (тоже компоновка без бизнеса была) не про мою честь, типа за денежку, будьте любезны выбрать какое-то другое место или заплатить. Пришлось выбирать из того что осталось. Так что лучше сразу выбирайте другие места.

Lens_ писал(а) 29 авг 2019, 15:58:Вот у меня точно такой же опыт с Алиталией. Поэтому после двух или трех раз бронирования мест у аварийных выходов и последующим их слетанием сразу стал бронировать места на обычных рядах.

К моему удивлению, удалось пройти онлайн-регистрацию, выбранные бесплатно места у аварийного выхода не слетели, посадочные получил. В таком случае можно уже не волноваться, что места слетят или попросят за них заплатить? Лечу без багажа.

**hellen-k** » 27 сен 2019, 07:25

Слететь могут. Бывало такое. Заплатить не попросят. Просто пересадят.

**loriy** » 02 окт 2019, 15:28

Не понимаю как сделать чек ин. Вылет завтра, на сайте alitalia(русский язык) ввожу код бронирования, меня находит. Далее ввожу 3чел своей семьи (включая двух несовершеннолетних)по номеру билета и фио, отмечаю галками что всем нужно пройти чекин, дохожу до опасных предметов, жму продолжить, он чето думает, и далее меня не пускает, опять выкидывая на опасные предметы. На версии сайта сша тоже самое. Браузеры пробовал разные. Жутко злит, что делать? По одному думаю зарегистрирует, но двое детей их надо обязательгно со взрослым пихнуть..

**hellen-k** » 02 окт 2019, 15:33

loriy писал(а) 02 окт 2019, 15:28:на сайте alitalia(русский язык)

loriy писал(а) 02 окт 2019, 15:28:На версии сайта сша тоже самое.

На итальянской попробуйте. "Родные" версии обычно лучше всего работают.
Перевозчика фактического проверьте. Позвоните в поддержку.

**loriy** » 02 окт 2019, 15:55

hellen-k писал(а) 02 окт 2019, 15:33:На итальянской попробуйте. "Родные" версии обычно лучше всего работают.
Перевозчика фактического проверьте.

Итальянский сайт - 403 Forbidden чето там, не открывается почемуто, наверное блок у провайдера или чтото вроде того. Перевозчик алиталия. Буду звонить видимо. Полтора часа на эту возню потратил, очень расстроен. Первый раз лечу алиталией, такого гемороя нигде не встречал. Пока на сайте ссылку на чекин онлайн нашел, чуть не поседел. Пробовал через приложение, - сервис не доступен, попробуйте позже. При онлайн чек ине.

**lilik13** » 09 окт 2019, 13:05

Добрый день. Лечу с пересадкой, зарегистрировался онлайн, места присвоились. Однако вижу их только по рейсу до Рима. У второго рейса места не указаны. Подскажите, это глюк или так и должны быть?

**hellen-k** » 09 окт 2019, 13:43

lilik13 писал(а) 09 окт 2019, 13:05:У второго рейса места не указаны.

Кто выполняет перелет? Какая АК?

**lilik13** » 09 окт 2019, 14:22

hellen-k, написано, что рейс выполняет Alitalia
Самое интересное, что отправил подтверждение регистрации через сайт и там места указаны. Мне они не нравятся, но поменять не даёт. Пишет, что изменять места можно только на рейсах а/к Alitalia...

**v0va** » 09 окт 2019, 14:24

Попробуйте через колл-центр, сайт кривой у них

**hellen-k** » 09 окт 2019, 14:27

Ну, у меня был недавно глюк, что из четырех плечей на одно не давала программа место забронировать, хотя все было Алиталия. Во время онлайн-регистрации все заработало.

**Астрачка** » 02 ноя 2019, 09:55

Не дает на сайте аэрофлота зарегистрироваться по билетам, купленным у Алиталии(((
Начинаешь вводить паспортные данные - выдает техническую ошибку.
"Запрос не может быть исполнен, повторите позднее"

**hellen-k** » 02 ноя 2019, 10:01

Рейс выполняет Аэрофлот? Позвоните в поддержку.

**Астрачка** » 02 ноя 2019, 11:10

Позвонила, Алиталия не передала наши паспортные данные. Не помню, вводила ли их перед покупкой билета, но позже когда пыталась поменять в личном кабинете, паспорт поменяла, постоянно ошибку выдавал сайт. Решила, что при регистрации введу. Ну и вот результат(((

**Астрачка** » 15 ноя 2019, 00:26

И в заключении, обратно мы так же аэрофлотом летели и он-лайн зарегистрироваться не смогли, хотя уже все паспортные данные были введены в систему. Но надо сказать, что сидели мы оба раза в начале салона.

**Poseidon** » 15 ноя 2019, 11:07

Астрачка писал(а) 15 ноя 2019, 00:26:обратно мы так же аэрофлотом летели и он-лайн зарегистрироваться не смогли, хотя уже все паспортные данные были введены в систему.

Внесение паспортных данных в систему Аэрофлота никак не связана с он-лайн регистрацией.

**Астрачка** » 15 ноя 2019, 11:13

Poseidon, аэрофлот ссылался именно на это когда мы туда летели, подвоха не ожидали. Или невозможно было зарегистрироваться в принципе? Такая проблема возникла впервые и только с аэрофлотом по билетам, купленным у алиталии. Ранее подобными рейсами летала с другими а/к без каких-либо проблем.

**Poseidon** » 15 ноя 2019, 11:16

Астрачка,
Внесение паспортных данных не является достаточным условием для успешной он-лайн регистрации на совместный рейс, когда билет одной авиакомпании, а рейс выполняет другая. И такое возможно не только с Алиталией/Аэрофлотом, но и с другими авиакомпаниями.

Астрачка писал(а) 15 ноя 2019, 11:13: Ранее подобными рейсами летала с другими а/к без каких-либо проблем.

Я тоже летал и было по-разному.

**huh** » 18 янв 2020, 19:56

Кому-нибудь удалось выбрать места на сайте Alitalia заранее (не при регистрации)? Пробовал уже раз четыре, в разных браузерах, и на российском, и на итальянском - с завидным постоянством получаю каждый раз одно и тоже: flow.message.gENERIC_ERROR.message.
Может там какая хитрость есть? Через мобильное приложение места почему-то нельзя выбрать.

**hellen-k** » 18 янв 2020, 20:01

huh писал(а) 18 янв 2020, 19:56:Кому-нибудь удалось выбрать места на сайте Alitalia заранее (не при регистрации)?

Удалось.

huh писал(а) 18 янв 2020, 19:56:Может там какая хитрость есть?

Условие - рейс выполняет именно Алиталия, а не партнер.

**huh** » 18 янв 2020, 20:16

hellen-k писал(а) 18 янв 2020, 20:01:Условие - рейс выполняет именно Алиталия, а не партнер.

Так и есть. А как удалось - просто выбрали и сохранили, с первого раза?
Он выбирать-то дает, падает на сохранении.

**hellen-k** » 18 янв 2020, 20:20

Я всегда это делаю на сайте.

**annamaria1810** » 29 янв 2020, 17:39

Тоже возникла проблема с выбором мест на рейс ALITALIA Москва- Рим- Буэнос Айрес. Дает выбрать места, но не сохраняет. Может кто подскажет, какие есть тонкости.

**hellen-k** » 29 янв 2020, 17:45

bagira49 писал(а) 29 янв 2020, 17:39:Тоже возникла проблема

hellen-k писал(а) 18 янв 2020, 20:01:Условие - рейс выполняет именно Алиталия, а не партнер.

**annamaria1810** » 29 янв 2020, 17:48

Все четыре рейса выполняет Алиталия.

**hellen-k** » 29 янв 2020, 17:52

bagira49 писал(а) 29 янв 2020, 17:48:Все четыре рейса выполняет Алиталия.

Других тонкостей нет.

**zumacha** » 12 фев 2020, 15:15

bagira49 писал(а) 29 янв 2020, 17:39:Тоже возникла проблема с выбором мест на рейс ALITALIA Москва- Рим- Буэнос Айрес. Дает выбрать места, но не сохраняет. Может кто подскажет, какие есть тонкости.

Попробуйте на итальянской версии сайта. Пробовала на русскоязычной - места не сохранялись, в правом верхнем углу выбрала страну Италия и язык итальянский, все получилось, места бесплатно забронированы

**annamaria1810** » 12 фев 2020, 15:21

Спасибо, позвонила в колл центр и выбрала места и питание.

**Порось Домашний** » 13 фев 2020, 00:44

Мне сайт на стационарном компьютере отлично дал выбрать и сохранить места, бесплатно. В том числе и у аварийки.

**hellen-k** » 13 фев 2020, 07:07

Порось Домашний писал(а) 13 фев 2020, 00:44: В том числе и у аварийки

Поменяйте, пока есть выбор. Ближе к вылету они слетят.

**v0va** » 13 фев 2020, 08:14

hellen-k писал(а) 13 фев 2020, 07:07:Поменяйте, пока есть выбор. Ближе к вылету они слетят.

Я в сентябре летал, у меня не слетели на двух сегментах, как ни странно

**hellen-k** » 13 фев 2020, 08:22

У меня все три раза, что выбирала эти места, они слетали или просто на стойке регистрации меняли принудительно.

**Порось Домашний** » 14 фев 2020, 17:23

hellen-k, пока поотслеживаю ситуацию. Слетевшая аварийка на сегменте Рим-Триест не такая уж великая потеря)

**Poseidon** » 15 фев 2020, 15:10

Впервые столкнулся с тем, что при он-лайн регистрации на сайте Алиталии на рейс Париж-Рим, где и билеты от Алиталии и рейс собственный алитальевский перекинуло регистрироваться на сайт Air France. В результате были получены эйфрансовские посадочные, в них и рейс указан под AZ и написано Operated by ALITALIA. Вообщем, удивило.

**v0va** » 22 фев 2020, 16:21

Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, что если первый сегмент выполняет Аэрофлот, а второй Алиталия, то онлайн нельзя зарегистрироваться?

**Poseidon** » 22 фев 2020, 16:30

Да, не получится. Даже если один рейс аэрофлотовский без всякого сегмента недавно не получилось, хоть и ранее давало..

**v0va** » 22 фев 2020, 16:44

А на стойке АФ смогут сразу на 2 сегмента зарегистрировать?

**Poseidon** » 22 фев 2020, 16:47

Могут.

**v0va** » 23 фев 2020, 10:53

По факту за 24ч удалось зарегистрироваться и на сегмент АФ и на сегмент Алиталии на сайте АФ. Причем регистрировался только на первый сегмент, а посадочные пришли на оба сегмента, у Алиталии места были выбраны заранее.

**Poseidon** » 23 фев 2020, 17:03

Видите, по-разному у них бывает. То срабатывает, то нет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР