Уральские авиалинии из Жуковского в Париж и Ниццу через Калугу

[Exclusive]

Alex202111, сделайте возврат, у вас же старая цена в новом билете.
А потом подумаете у кого перебронироваться. Благо возвращают почти моментально.

[Alex202111]

Alex202111, сделайте возврат, у вас же старая цена в новом билете.
А потом подумаете у кого перебронироваться. Благо возвращают почти моментально.

Да, имеет смысл, если бы при возврате они восстановили бы списанные 1500 балов, которые можно было бы зачесть в новой брони у них же.

[Exclusive]

Я думаю и баллы они восстановят. Спросите через он-лайн чат.

[Alex202111]

В онлайнчате сказали что поскольку я уже согласился с изменениями то вернуть нельзя и отправили сюда help@u6.ru. Жаль потреянных миль, но сам виноват, надо было отказаться по горяч линии от простого перебронирования.

[Светлячокс]

Коллеги, а у кого-то получилось поменять билет на не совсем соседнюю дату? Рейс в Париж был на 30.06. Попросила поменять на Бордо на 27.06 - отказали, говорят, на 29.06 только можно.

[Alex202111]

Коллеги, а у кого-то получилось поменять билет на не совсем соседнюю дату? Рейс в Париж был на 30.06. Попросила поменять на Бордо на 27.06 - отказали, говорят, на 29.06 только можно.

Странно...на 29 6 мест осталось, на 27 7 мест. Может проще купить а на купленый возврат сделать.

[Светлячокс]

Коллеги, а у кого-то получилось поменять билет на не совсем соседнюю дату? Рейс в Париж был на 30.06. Попросила поменять на Бордо на 27.06 - отказали, говорят, на 29.06 только можно.

Странно...на 29 6 мест осталось, на 27 7 мест. Может проще купить а на купленый возврат сделать.

Билеты в Париж обошлись мне в 4500 руб.сейчас 6 600 в Бордо. Хотелось бы без доплат)

UPD Третий раз оказался удачным. Поменяли даже без споров. Из колл-центра переключили в отдел перебронирования. Там спросили - Вам Бордо предложили, сказала - да (хотя в этот звонок мне сказали только про пересадку в Праге, Бордо предлагали вчера два раза, и один раз с пересадкой в Екате до Парижа ) , но я хочу такую-то дату. И всё. Даже мой заготовленный монолог на тему испорченного отдыха, репутации компании и примеров из других а/к не пригодился. Так что будьте настойчивее в своих желаниях. Всем удачного отпуска!

[SERHIO15]

Авиакомпания «Уральские авиалинии» с 18 мая 2019 г. отменяет все рейсы по маршрутам из Жуковского в Париж и Ниццу. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
«С 18 мая авиакомпания «Уральские авиалинии» отменяет все рейсы по маршрутам Жуковский-Париж-Жуковский и Жуковский-Ницца-Жуковский», - говорится в сообщении.
В примечании компании говорится, что российские авиационные власти выдали авиакомпании допуски на выполнение регулярных полетов Жуковский – Париж и Жуковский – Ницца в ноябре 2018 г. и феврале 2019 г. соответственно.
«На основании выданных допусков авиакомпания сформировала расписание и открыла продажу билетов. Однако в апреле авиационные власти Франции отказали авиакомпании в полетах. Основанием отказа явилось заявление о том, что французские авиационные власти рассматривают аэропорт Жуковский как четвертый аэропорт Москвы, где полеты жестко регламентированы межправительственными соглашениями», - пояснили в пресс-службе.
В компании добавили, что пассажирам, которые приобрели авиабилеты по маршруту Жуковский-Париж-Жуковский, будут предложены следующие варианты: вынужденный возврат авиабилетов; перелет из России по маршрутам: Жуковский – Прага – Париж, Москва (Домодедово) - Бордо (вылеты с 1 июня 2019 г.); в Россию: Париж – Прага – Жуковский, Бордо – Домодедово (вылеты с 1 июня 2019 г.).
«Если вы приобрели авиабилеты по маршруту Жуковский-Ницца-Жуковский, вам будут предложены варианты: вынужденный возврат авиабилетов. Перелет из России по маршруту: Москва (Домодедово) – Монпелье (вылеты со 2 июня 2019 г.); в Россию: Ницца – Прага - Жуковский. Монпелье – Домодедово (вылеты со 2 июня 2019 г.)», - отмечается в сообщении.
Также в пресс-службе добавили, что подробную информацию можно узнать в call-центре авиакомпании по специальному номеру 8-800-700-26-82.
Ранее в пресс-службе компании Агентству городских новостей «Москва» сообщили, что авиакомпания «Уральские авиалинии» будет выполнять рейсы Жуковский - Париж с пересадкой в Калуге до 16 мая 2019 г. в связи с запретом от авиационных властей Франции на выполнение прямых рейсов по этому направлению.
https://www.mskagency.ru/materials/2889882

[mike88]

Интересно, как они собираются людей между Прагой и Парижем/Ниццей возить...

[Светлячокс]

Интересно, как они собираются людей между Прагой и Парижем/Ниццей возить...

мне сказали Чешскими авиалиниями про плечо Прага-Париж.

[Mitya78]

Если из Ниццы в Москву через Прагу могут, то почему в Ниццу так же с пересадкой не предлагают?!

[ilyaCHG]

А где официально можно прочитать что не договорились?

Все, приехали
https://www.uralairlines.ru/good-info/news-and-press-releases/vnimaniyu-passazhirov-kotorye-priobreli-aviabilety-na-reysy-iz-zhukovskogo-v-parizh-i-nitstsu-/

[ipetra71]

а мне, например, никто не предлагал через Прагу. Еще несколько дней назад никаких разговоров о Праге не было. Предлагали Бордо, меня это не устроило, теперь жду возврат. Вся поездка переносится на другое время в итоге. На Прагу скорее согласилась бы.
UPD Только что вернули деньги. 14.05 оформляла возврат.

[Lamp]

А где официально можно прочитать что не договорились?

Все, приехали
https://www.uralairlines.ru/good-info/news-and-press-releases/vnimaniyu-passazhirov-kotorye-priobreli-aviabilety-na-reysy-iz-zhukovskogo-v-parizh-i-nitstsu-/

У меня сразу вопрос: кто будет перевозить российских пассажиров на отрезке Париж-Прага, и на отрезке Ницца-Прага. Неужели авиационные власти Франции и Чехии разрешат , чтобы такие перелеты (между двумя странами ЕС) осуществляла а\к "Уральские авиалинии" ?

[ilyaCHG]

то будет перевозить российских пассажиров на отрезке Париж-Прага, и на отрезке Ницца-Прага.

это надо спросить Уральцев

[Светлячокс]

У меня сразу вопрос: кто будет перевозить российских пассажиров на отрезке Париж-Прага, и на отрезке Ницца-Прага. Неужели авиационные власти Франции и Чехии разрешат , чтобы такие перелеты (между двумя странами ЕС) осуществляла а\к "Уральские авиалинии" ?

Прага-Париж - Чешские авиалинии.

[DiSSi]

Покупала через Biletix хотела сдать, пишут что им авиакомпания ответила что рейс планируется. Дурдом какой то. Видимо что рейс только в сентябре а не через неделю,отменять не хотят мне

[Exclusive]

А что если Уральские авиалинии поспособствуют переименованию Жуковского, например, имени Макрона)
Может и полеты разрешат...

[Alex202111]

18.05 пришла СМС об отмене ЖУК-Париж 18.6
Те за месяц до рейса.

[ilyaCHG]

пишут что им авиакомпания ответила что рейс планируется.

а Вы сами задайте вопрос Уральским Авиалиниям. У Вас же есть номер букинга? Пусть ответят напрямую.

[DiSSi]

а Вы сами задайте вопрос Уральским Авиалиниям. У Вас же есть номер букинга? Пусть ответят напрямую.

Да, задала уже.В чате консультант один ответил что все в норме, на ваши даты никаких изменений ( билет на 22 сентября) , другой консультант ответил, как раз за отмену билета или пересадку на другие рейсы: через Прагу, в Бордо, или Екатеринбург. Сказал что составит заявка и мне представители перезвонят.Вот как раз сегодня перезвонили: девушка ответила что пока изменений нет, рейс есть. За обмен сказала только за доплату, так как на данный момент никакой отмены нет.
Вот черт дернул, билет у них купить! И обмен или сдача запрещены по моему тарифу. Лучше KLM с пересадками взяла. Теперь непонятно сколько ждать когда они отменять мой рейс, и не факт что будут альтернативы подходящие мне по цене и по датам.

[DiSSi]

18.05 пришла СМС об отмене ЖУК-Париж 18.6
Те за месяц до рейса.

А до этого отмены не было? Получается они только за месяц отмену делают?

[Lamp]

задала уже.В чате консультант один ответил что все в норме, на ваши даты никаких изменений ( билет на 22 сентября) , другой консультант ответил, как раз за отмену билета или пересадку на другие рейсы: через Прагу, в Бордо, или Екатеринбург. Сказал что составит заявка и мне представители перезвонят.Вот как раз сегодня перезвонили: девушка ответила что пока изменений нет, рейс есть.

Т.е. несмотря на то что на сайте а\к Уральские авиалинии уже вывешено объявление, об отмене этих рейсов вы продолжаете заниматься идиотизмом, пишите им и спрашиваете, уточняете в чате что может быть именно ваш рейс из Жуковского 22 сентября состоятся.Так? Как еще назвать вашу переписку с консультантами по поводу возможности совершения рейса (после вывешивания на сайт сообщения об отмене рейсов из Жуковского во Францию) я уж и не знаю...

[ilyaCHG]

В чате консультант один ответил что все в норме, на ваши даты никаких изменений

Бред какой то! По ссылке, что я давал выше информация от отмене всех рейсов с 18 мая. Если Вас не устраивают предложенные варианты перелетов через другие города, обязаны вернуть деньги.
Вы ссылочку на официальную новость покажите в чате, кто будет утверждать, что все в силе и перелет состоится.

[DiSSi]

Нет, на сайте где я приобретала билет, мне ответила что изменений нет, тогда я написала консультанту и там мне отвечают так. Конечно, если бы у меня был возвратный тариф, я сразу бы и сдала эти билеты. Но для ануляции со стороны компании, они должны это подтвердить. Они мне это не подтверждают. Я так думаю, что ближе к тому времени за месяц скорее всего, они и аннулируют либо предложат варианты. Сейчас они так мне отвечают. Как с них ещё требовать какой либо документ, чтобы сделать возврат билета?

Бред какой то! По ссылке, что я давал выше информация от отмене всех рейсов с 18 мая. Если Вас не устраивают предложенные варианты перелетов через другие города, обязаны вернуть деньги.
Вы ссылочку на официальную новость покажите в чате, кто будет утверждать, что все в силе и перелет состоится.

Конечно,я ссылку им скинула! Хочу в понедельник ещё попробовать, что мне ответят

[ipetra71]

Вот черт дернул, билет у них купить! И обмен или сдача запрещены по моему тарифу. Лучше KLM с пересадками взяла. Теперь непонятно сколько ждать когда они отменять мой рейс, и не факт что будут альтернативы подходящие мне по цене и по датам.

я из-за отмены рейсов на конец июня, перенесла в итоге всю поездку на осень, билеты других авиакомпаний уже дорогие, а нас трое и в итоге немаленькая сумма выходила, Бордо меня не устраивало, а с Прагой тоже вилами по воде, сегодня летим, завтра выяснится, что тоже не договорились, дергаться совсем не хочется. На осень как раз KLM и взяла.

[ipetra71]

А до этого отмены не было? Получается они только за месяц отмену делают?

у меня рейс был 27.06, отменили 14.05 письмом на почту, 16.05 вернули деньги, сегодня пришла смска на тел, что рейс отменен

[Lamp]

Бред какой то! По ссылке, что я давал выше информация от отмене всех рейсов с 18 мая.

Это они так дамочек-лохушек разводят, чтобы деньги им сразу не возвращать. Переписываются с ними в чате, обещают им чего то...благо билеты у нее на 22 сентября. Денежки еще долго можно будет крутить. А 22 августа пошлют смс-ку и потом еще можно будет какое то время ей поморочить голову

[Alex202111]

18.05 пришла СМС об отмене ЖУК-Париж 18.6
Те за месяц до рейса.

А до этого отмены не было? Получается они только за месяц отмену делают?

В ЛК отмена появилась раньше на 3 дня, 15.5

[DiSSi]

Бред какой то! По ссылке, что я давал выше информация от отмене всех рейсов с 18 мая.

Это они так дамочек-лохушек разводят, чтобы деньги им сразу не возвращать. Переписываются с ними в чате, обещают им чего то...благо билеты у нее на 22 сентября. Денежки еще долго можно будет крутить. А 22 августа пошлют смс-ку и потом еще можно будет какое то время ей поморочить голову

Ну а как мне требовать с них деньги? И не надо переходить на оскорбления!

[Lamp]

Ну а как мне требовать с них деньги?

Сошлите на их официальное сообщение об отмене рейсов опубликованное на их же сайте.И на этом основании потребовать вернуть деньги в кратчайщий срок.Я бы так делал.

[SolarKitten]

В том то и проблема, что я так же в январе искал прямые перелеты в Париж, ну думаю столица Франции, уж точно легко улетишь то... Аэрофлот и Эйрфранс в начале января продавали прямые перелеты на май за 70-80.000 руб. за двоих туда-обратно, а Урал предложил прямой за 42.000. А в итоге вот оно как вышло

Я замечу что в начале января можно было купить прямой Aigle Azur за 13 туда-обратно (без багажа, с багажом дороже).

[Танечка Гребенюк]

По ссылке как раз пишут, что с 18 мая по 21 сентября отмены рейсов, может, поэтому и не возвращают за 22 сентября

[Squirrell]

Подниму тему. Куплены билеты в Париж 1 - 8 октября. Как я понимаю, все предложения компании как по возврату денег, так и альтернатив доставки, касаются дат до 21 сентября включительно. Остальных подвесили. Денег и альтернатив не предлагают. Ответ колл-центра месячной давности: "Рейс не отменен." Есть какие-то новости у собратьев по "несчастью"?