Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**RSfun** » 03 июн 2015, 19:00

вот сейчас позвонила еще раз, +6327020888. Просто гудки, трубку не берут. При чем вчера один раз хоть голосовое меню срабатывало, а все последующие разы - просто гудки... Печаль.

А разницу Киева с Филиппинами +5 часов учитываете? Может, вы глубокой ночью им звоните?

**IgorP11** » 07 июн 2015, 19:59

RSfun писал(а) 03 июн 2015, 19:00:
вот сейчас позвонила еще раз, +6327020888. Просто гудки, трубку не берут. При чем вчера один раз хоть голосовое меню срабатывало, а все последующие разы - просто гудки... Печаль.

А разницу Киева с Филиппинами +5 часов учитываете? Может, вы глубокой ночью им звоните?

Берут трубку и глубокой ночью.

RIKъ писал(а) 02 июн 2015, 19:48:
Звонил им на прошлой неделе несколько раз, причём в Маниле было уже за полночь... отвечали очень быстро

**Тимур Галиев** » 15 июн 2015, 12:07

Отпишусь по нашему опыту "эксплуатации" Себу Пасифик.

1) Все 5 рейсов выполнены вовремя.
2) Если вы с багажом, можно не регистрироваться онлайн. Очереди быстро рассасываются, благодаря работникам аэропортов.
3) При получении багажа выдавали наборы - крема, пробники, зубная паста. Мелочь, а приятно
4) После прилета на почту упало письмо с номером в Getgo. Т,е. товарищу, с чьей почты были забронированы тикеты членство бесплатно. Сделал клэйм на 5 рейсов, Мгновенно начислили 565 баллов. Правда Redeem points пока не работает и не понятно сколько надо поинтов на бесплатный перелет.

В целом все очень понравилось. Себушкам зачет

**magratsk** » 15 июн 2015, 12:38

Тимур Галиев писал(а) 15 июн 2015, 12:07:Правда Redeem points пока не работает и не понятно сколько надо поинтов на бесплатный перелет.

Как не работает? Через раз вываливает ошибку, но в целом работает. Буквально пару дней назад тестировал это дело, доходил до оплаты. Более того, баллы можно тратить не только на бесплатный перелет, но и на частичную оплату - недостающие поинты переведут в $

**TomCat81** » 15 июн 2015, 12:39

а если я раньше был зареган в их себу клубе то в гет го не зареган ?

**papay13** » 15 июн 2015, 12:58

Подскажите, пож-та, не могу зарегиться в ГетГо - как правильно написать мобильный номер??? Все варианты перепробовала, не пускает
Извините, если было в теме раньше, слишком много страниц, не могу осилить.

**Тимур Галиев** » 15 июн 2015, 13:06

papay13 писал(а) 15 июн 2015, 12:58:Подскажите, пож-та, не могу зарегиться в ГетГо - как правильно написать мобильный номер??? Все варианты перепробовала, не пускает
Извините, если было в теме раньше, слишком много страниц, не могу осилить.

Я тоже долго мучился. Потом забил на это дело и набрал выдуманные номера на 63

**olgazh** » 15 июн 2015, 13:09

Тимур Галиев писал(а) 15 июн 2015, 12:07:Отпишусь по нашему опыту "эксплуатации" Себу Пасифик.

1) Все 5 рейсов выполнены вовремя.
2) Если вы с багажом, можно не регистрироваться онлайн. Очереди быстро рассасываются, благодаря работникам аэропортов.
3) При получении багажа выдавали наборы - крема, пробники, зубная паста. Мелочь, а приятно
4) После прилета на почту упало письмо с номером в Getgo. Т,е. товарищу, с чьей почты были забронированы тикеты членство бесплатно. Сделал клэйм на 5 рейсов, Мгновенно начислили 565 баллов. Правда Redeem points пока не работает и не понятно сколько надо поинтов на бесплатный перелет.

В целом все очень понравилось. Себушкам зачет

Согласна на все сто. Такая же ситуация. Все рейсы вовремя. А однажды даже раньше Перелет из Калибо в Манилу, типа все же сели, чего ждать? Полетим сейчас - в результате на полчаса раньше вылет и посадка, соответственно. И плюсом небольшая шоу-программа на борту ;)

**papay13** » 15 июн 2015, 14:32

Напишите, пож-та, какой-нибудь номер для регистрации, меня уже потряхивает, комбинаций мульон перебрала

**IgorBasic2** » 15 июн 2015, 14:36

papay13 писал(а) 15 июн 2015, 14:32:Напишите, пож-та, какой-нибудь номер для регистрации, меня уже потряхивает, комбинаций мульон перебрала

Там же написано E.G. 63-922-9999999 предлагаю вам свой номер ввести, только вместо 8 указать 63 например 63-926-2769725

**papay13** » 15 июн 2015, 14:39

IgorBasic2 писал(а) 15 июн 2015, 14:36:
papay13 писал(а) 15 июн 2015, 14:32:Напишите, пож-та, какой-нибудь номер для регистрации, меня уже потряхивает, комбинаций мульон перебрала

Там же написано E.G. 63-922-9999999 предлагаю вам свой номер ввести, только вместо 8 указать 63 например 63-926-2769725

аааааа! не работает! пробовала и тот и Ваш - не пускает..может глюк какой. Завтра попробую

**Тимур Галиев** » 15 июн 2015, 14:42

А обычный номер 63-2-свой городской номер

**papay13** » 15 июн 2015, 14:45

Тимур Галиев писал(а) 15 июн 2015, 14:42:А обычный номер 63-2-свой городской номер

Домашний номер подошел идеально, а мобильный ни в какой комбинации не подходит. Я уже сегодня забила на это, завтра попробую

papay13 писал(а) 15 июн 2015, 14:45:
Тимур Галиев писал(а) 15 июн 2015, 14:42:А обычный номер 63-2-свой городской номер

Домашний номер подошел идеально, а мобильный ни в какой комбинации не подходит. Я уже сегодня забила на это, завтра попробую

Получилось? У меня не выходит.

**olgazh** » 19 июн 2015, 16:06

Я когда была на Филах покупала местную сим-карту, соответственно этот номер вбивала при регистрации. Все прокатило без проблем. И да, еще мыло тоже с доменом РУ не подходит, я вписывала yahoo.com
На тот случай, если кому надо номер 63 927 158 4857, но вписывать надо именно так 63-ХХХ-ХХХХХХХ

Всё нормально. На mail.ru прошло. Зарегистрироваться удалось с третьей непонятной попытки ввода одного и того же телефонного номера. Ничего собственно и не меняла,просто прошло и всё...чуднО...

**nachina** » 22 июн 2015, 07:03

Светлана Левченко писал(а) 19 июн 2015, 16:12:Зарегистрироваться удалось с третьей непонятной попытки ввода одного и того же телефонного номера. Ничего собственно и не меняла,просто прошло и всё...чуднО...

но все таки в каком порядке было написание номера , то что выше написано никак не меняет ситуацию

**Elena2008** » 25 июн 2015, 00:25

Прошу совета! Нам отменили наш рейс из Себу на Пуэрто Принцессу 18 сент - был вылет прямой в 11.30 и предлагают лететь другим рейсом, тоже прямой, вылет в 14.40, прилет в 15.55. Насколько я читала форум, ехать до Эль Нидо часов 5?, отель Марина Гадэн заказан с 18 сентября и проплачен аванс за сутки. Те- мы доберемся часам к 10 вечера туда?
Авиакомпания предлагает либо подтвердить этот рейс, либо звонить! И менять! Писать им некуда.. Не нашла...
Все другие рейсы летят через Манилу, наиболее удобные :
05.05-06.15 -08.05-09.25, дальше вылет в 06.05-07.15 - 10.00-11.20, дальше есть 08.55-10.10 - 11.10-12.25, последнее что нам подходит 08.30-09.45 - 11.10-12.25
Пока паникую и не могу определиться как поступить?!
Вот нашла здесь же - Кто знает как дозвониться +6327020888...

**Olja74** » 25 июн 2015, 00:51

Ха, 11-30 и 14-40 разве это большая разница для Себу Пасифик???
Ни разу не вылетали по расписанию, мало того еще по часу стояли на очереди на взлетной полосе..
Видимо Вы первый раз летите этой авиакомпанией?
Из моих 6 полетов ни разу вовремя не вылетали.
Мне вообще это напоминает автобус , как набился, так и поехал.
Несколько раз по факту уже в аэропорту предлагали вылететь раньше другим рейсом.
Вообще Вы не обольщайтесь, что и в 14 улетите.
У них то ветер боковой, то еще чего. Одним словом бардак.
Боле менее у них хорошо обстоят дела на Международных рейсах.
Первый день у Вас все равно потерян. Так что соглашайтесь на 14 и не мудрите. Быстрее все равно не выйдет.

**Vilsuora** » 25 июн 2015, 01:09

Elena2008 писал(а) 25 июн 2015, 00:25:как поступить?!

Лена, а я бы полетела через Манилу рано утром. В Эль Нидо будете к обеду, оклемаетесь, тур на завтра спокойно найдете. Да и ехать лучше эти 5 часов днем. Там вторая часть дороги горная, довольно опасно ночью. У нас тоже именно этот рейс перенесли на 3 часа позже и мы доехали из ПП до отеля в Эль Нидо к 9 вечера. А вы доберетесь в районе 11.

А у нас рейсы Себу Пацифик все были по расписанию, только один ночной в Калибо задержали на 1,5 часа - но это уже тайфун надвигался.

**TomCat81** » 25 июн 2015, 08:44

А для чего этот GetGo?

Я посмотрел, мне за два рейса гонконг - кларк начислили 568 миль.
Чтоб получить бесплатный один из дешевых перелетов маниола - себу, надо накопить 5 тысяч миль, т.е. 10 раз слетать туда обратно гонконг-манила )

**Остров** » 25 июн 2015, 08:49

TomCat81 писал(а) 25 июн 2015, 08:44:А для чего этот GetGo?

Именно для часто летающих паксов.

**TomCat81** » 25 июн 2015, 09:04

Остров писал(а) 25 июн 2015, 08:49:
TomCat81 писал(а) 25 июн 2015, 08:44:А для чего этот GetGo?

Именно для часто летающих паксов.

Так вот двумя страницами ранее люди так активно регистрируются. неужели они все летают себу пасифик по 20 раз в год ? ) и это только для того чтоб получить бесплатный билет туда обратно , который за деньги стоит не больше 2 тыщ песо )

**Остров** » 25 июн 2015, 09:22

TomCat81 писал(а) 25 июн 2015, 09:04:Так вот двумя страницами ранее люди так активно регистрируются.

Тут вопрос довольно риторический.
Почему бы не получить бесплатные ,эфемерные сейчас и возможно ощутимые в будущем плюшки от Себу,если для вас это ничего не стоит?
Возможно,как и у АА себушники начнут делать нулевые распродажи за эти пойнты?
Программа совсем молодая и нужно время для получения какой то пользы от нее.

TomCat81 писал(а) 25 июн 2015, 09:04:...который за деньги стоит не больше 2 тыщ песо

А если подходить к проблеме с таким видением , то вам любые программы лояльности ни к чему.

**Elena2008** » 25 июн 2015, 09:26

Olja74 спасибо за совет...Vilsuora- похоже ты права, придется звонить и менять на утренний вылет, сегодня получила письмо от хозяина отеля с описанием как и на чем туда ехать - доберемся только к ночи, день весь будет потерян на дорогу. Беспокоит- пойму ли я , что мне будут говорить в ответ по английски...тяжело по скайпу понимать, у нас разница по времени 5 часов..те звонить можно часов с 6 утра?)))эл.адрес никто не знает?

**olgazh** » 25 июн 2015, 11:30

Elena2008, почему вы все же не хотите улететь в 14-40, там перелет - максимум час. Ну приедете в ЭН к 10 вечера и что? Трицикл за 50 песо до вашего отеля. Та езды - то 10 минут, если мне память не изменяет. Не вижу проблем вообще.

**Olja74** » 25 июн 2015, 11:34

Тоже придерживаюсь такого мнения, не мудрить и лететь в 14-40...
Утренним рейсом через Манилу точно быстрее не получится, да и что выигрываете??? Устанете только и ноги собьете.

**Elena2008** » 25 июн 2015, 11:45

прилет в ПП в 15.55 - далее - вот как можно доехать до Эль Нидо пишет мне хозяин отеля - Here are a couple of options I can suggest for you:
We can arrange to book three (3) seats on a public shuttle van for you. It's PHP600/pax. They will group you with other travellers going to El Nido. The company is called Eulen Joy. They can pick you up at the airport at 3:55PM and then take you to their terminal 5 minutes away where you will then try to catch either their 4:00PM trip or their 6:00PM trip which is their last for the day. We arrange bookings with Eulen Joy only.
Or, you can take a tricycle (up to 3pax for PHP100) to San Jose Bus Terminal around 25-30 minutes from the airport via tricycle. You can get seats with the Roro Bus Line or the Cherry Bus Line. The Roro buses leave every hour up until 9PM daily (9PM is their last scheduled trip). Their air-conditioned buses and non-airconditioned buses alternate every hour. I am not sure as to how they schedule the alternating, but one bus leaves every hour.
The trip to El Nido then takes 5-6 hours.

из этого я так понимаю, что на 4.00 PM мы не успеваем - за 5 минут не выгрузимся с багажом...Т.е придется использовать второй вариант - 25-30 минут на трицикле до San Jose Bus Terminal, а потом автобус от Roro Bus Line или the Cherry Bus Line это будет часов 5...и ехать 5-6 часов - те. приедем в Марину Гадэн часов в 10-11 вечера.. - в общем весь день в дороге.. и после 18.00 еще ив темноте

**glader5** » 25 июн 2015, 12:51

Доброго времени суток. Друзья выручайте. Перенесли рейс в Кагаян-де-Оро и из него почти на сутки, в результате чего я не успеваю на самолет в Пуэрто-Принцессу.Фиг на этот юг Филиппин. По идее в письме сказано, что можно сдать билеты без штрафа, но проблема заключается в том, что это надо сделать через call центр, но мои знания английского не позволяют это сделать. На сайте Cebu я не нашел контактного емайла и написать с помощью транслейта я им соответственно не могу. Подскажите плиз как быть? Заранее признателен за ответ.

**olgazh** » 25 июн 2015, 12:55

Опять вы велосипед изобретаете. Lexus Shuttle уходит в 5-30 вечера, прекрасно успеваете. Причем с ними можно заранее договориться по мылу, где вас забрать и т.д. За те же 600 песо доставят в ЭН часам к 11.

**Elena2008** » 25 июн 2015, 14:04

olgazh а вы не могли бы вместо оценки моих действий просто оказать информационную помощь?))) просто объяснить, что такое Lexus Shuttle, где посмотреть его расписание и эл.адрес? то, что я нашла - другое время отправления..http://www.elnidopalawan.com/go.html и только телефон..
Private Shuttle Van:

Puerto Princesa - El Nido (5hrs) Fare is P600. Hotel or airport pick up in Puerto is additional P100.
Route Timetable Company Contact
Puerto Princesa - El Nido 7:00/ 11:00/ 13:30 Fortwally 0917-2762875
5:30/7:00/10:00/13:00:00/18:00 Eulen Joy 0926-6998700
5:30/8:00/9:30/11:00/14:00/17:00 Lexus 0917-5859612
здесь вообще нет рейса в 18.00
http://www.travelinboots.com/philippine ... ilippines/
Lexus
+639217-585-9602
Schedule: 6:30AM, 8:30AM, 10:30AM, 11AM, 2:30PM
Terminal: San Jose Terminal, Puerto Princesa and El Nido Terminal (Proper town’s market)

спасибо, если дадите ссылку на расписание и эл.адрес)

**TomCat81** » 25 июн 2015, 14:05

так вам уже оказали помощь по приезду вы сможете уехать или на шатл или на басе

**Elena2008** » 25 июн 2015, 14:22

TomCat81 если вы внимательно читали посты - olgazh пишет - Lexus Shuttle уходит в 5-30 вечера, хозяин отеля пишет о 16.00 и о 18.00, и видимо -другой компании - Eulen Joy, я нашла сайт с расписанием - 5:30/8:00/9:30/11:00/14:00/17:00 Lexus 0917-5859612.
Поэтому и пытаюсь найти реальное расписание Lexus Shuttle и контакты - эл.адрес. И еще пытаюсь найти более удобный для нас путь достижения Эль Нидо, поскольку 18 сентября - этот день у нас уже проплачен, то хочется приехать в отель не к 12 ночи, а раньше) А для этого я пытаюсь выяснить есть у Себу Пасифик эл.адрес, дабы поменять как они и предлагают билеты на более удобный для нас рейс. Если у вас есть эта информация - поделитесь)

**TomCat81** » 25 июн 2015, 14:26

По прилету Вы будете не одни кто едет в эль-нидо, вполне возможно туристов будут ждать уже шатлы около аэропорта.
В любом случае до 18. 00 транспорт ходит точно. Так что Вы в любом случае уедете , даже если из автовокзала.

**olgazh** » 25 июн 2015, 14:32

Лена, я не даю оценку вашим действиям, более того, пытаюсь упростить (как я считаю) ситуацию. Просто я думала,что вы владеете информацией, читали отчеты и т.п. Но отставим лирику, вот их мыло lexusshuttleservices@gmail.com , просто напишите что хотите уехать туда-то и во столько-то оттуда/то, оплатите им по PP (или налом на месте, но я заранее платила,чтобы не заморачиваться) и вопрос решен. Сайт http://lexusshuttle.com там и расписание и вся информация.

**Elena2008** » 25 июн 2015, 14:37

olgazh Спасибо!!!

**alya90** » 25 июн 2015, 23:14

glader5 писал(а) 25 июн 2015, 12:51:Доброго времени суток. Друзья выручайте. Перенесли рейс в Кагаян-де-Оро и из него почти на сутки, в результате чего я не успеваю на самолет в Пуэрто-Принцессу.Фиг на этот юг Филиппин. По идее в письме сказано, что можно сдать билеты без штрафа, но проблема заключается в том, что это надо сделать через call центр, но мои знания английского не позволяют это сделать. На сайте Cebu я не нашел контактного емайла и написать с помощью транслейта я им соответственно не могу. Подскажите плиз как быть? Заранее признателен за ответ.

Через форму жалоб и предложений http://crm.flyceb.com/GFF/ напишите им жалобу на колл-центр, что не можете им дозвониться (а это и правда так) и изложите суть проблемы.

Мне новый билет на почту пришел через несколько часов.

А кто нибудь летал в последнее время из Манилы через Дубай без виз? Никак не могу решить делать или нет визу ОАЭ, 200$ жалко просто так выбрасывать...

**forward1987** » 26 июн 2015, 15:28

сегодня пришло письмо об изменении времени вылета
до этого купили билеты
вт 01/09/2015 CEBU Pacific Air 5J 337
Эконом 15:15 Манила Ninoy Aquino International 16:25 Калибо

предлагают перенести на

вт 01/09/2015 CEBU Pacific Air 5J 341
Эконом 16:15 Манила Ninoy Aquino International 17:15 Калибо

думаю не будет ли поздно по времени ? чтобы добраться до боракая?
и может ли прокатить вариант , попросить себу поменять на рейс манила - катиклан ? или это уже изменение маршрута и они на такое не пойдут ?

**olgazh** » 26 июн 2015, 16:37

Для Боракай абсолютно не поздно, не волнуйтесь! Добираться плевое дело. Из аэропорта не успеете выйти-уже уедите))) А вот поменять аэропорт не удастся.

**gered** » 26 июн 2015, 16:54

forward1987
у меня даже при отмене рейса не меняли Макао на ГК, ни на телефоне ни в офисе в АП.

Предложите более удобный вам рейс до Калибо, наверняка у них есть и раньше..

**Serg2007** » 26 июн 2015, 19:45

forward1987 писал(а) 26 июн 2015, 15:28:сегодня пришло письмо об изменении времени вылета
до этого купили билеты .....

думаю не будет ли поздно по времени ? чтобы добраться до боракая?
и может ли прокатить вариант , попросить себу поменять на рейс манила - катиклан ? или это уже изменение маршрута и они на такое не пойдут ?

Берите и заказывайте в дополнительных опциях трансфер до Боракая

**TomCat81** » 26 июн 2015, 19:47

Serg2007 писал(а) 26 июн 2015, 19:45:Берите и заказывайте в дополнительных опциях трансфер до Боракая

и сколько он стоит ?? сильно подозреваю, что гораздо дороже... зачем? если выйдя в город предложений масса за адекватную цену

**forward1987** » 26 июн 2015, 20:07

как я прочитал на сайте себу - трансфер стоит 450 песо и включено всё включая доставку вас до отеля. Кто может сказать что сколько по факту получается ? нас будет 5ро человек, жить будем на 3ей станции

**TomCat81** » 26 июн 2015, 20:09

тут важно знать включены ли все фии при отплытии на боракай или нет )

если включены, то норм цена

**forward1987** » 26 июн 2015, 20:10

https://www.cebupacificair.com/about-us ... spx?id=959

думаю тут есть люди кто пользовался их услугами

**TomCat81** » 26 июн 2015, 20:13

The fee already includes land and ferry transfers to the Caticlan or Boracay jetty ports, as well as government, terminal and environmental fees.

Включены.
Так что если не хотите заморачиваться по прилету, то почему бы нет.

Правда не сказано, сколько ждать отбытия автобуса... возможно придется ожидать

**forward1987** » 29 июн 2015, 12:37

gered писал(а) 26 июн 2015, 16:54:forward1987
у меня даже при отмене рейса не меняли Макао на ГК, ни на телефоне ни в офисе в АП.

Предложите более удобный вам рейс до Калибо, наверняка у них есть и раньше..

на удивление сегодня перезвонили из Бравоавии и сказали что авикомпания даёт добро на изменение маршрута, и спросили на какое время нам удобнее перенести новый рейс Манила - Катиклан , уже прислали новые посадочные талоны , в телефонном режиме попросил тоже самое сделать и для наших друзей с которыми летим ( но они брали билеты отдельно от нас) также всё получилось итого + 5 человек на рейс 5J901

но по деньгам как я понял трансфер стоит одинаково что с Калибо что с Катиклана fee на кораблике 150 php ?

**Elena2008** » 29 июн 2015, 12:58

forward1987 вы заказывали билеты не на самом сайте Себу Пасифик? не могу им дозвониться - отвечает автоответчик, а на письма нет ответа

**forward1987** » 29 июн 2015, 13:12

Elena2008
покупал месяц назад бесплатно за купоны на сайте bravoavia - до это в воскресенье из колл центра cebu сами звонили и оповещали о том что рейс отменили и предлагают другой, но я им сказал что покупал через агенство и с ними вопрос решу сам

**Elena2008** » 29 июн 2015, 13:58

позвонила сейчас в колл центр, продиктовала номера бронирования, объяснила, на что хочу поменять - в конце разговора - забуксовали, не могу понять что она еще хотела от меня, для того, чтобы завершить перебронирование(((((((((((((((нужно было назвать номер брони, имена, номер рейса - все назвала, и все - дошли до какой то точки- не смогла понять, что нужно еще, почему то она меня просила позвонить второй раз, хотя уже подтверждала мне мой новый рейс(((((((((((((( может кто то знает - что еще нужно для завершения нового бронирования?!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР