МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

[Oleg Cosmopolit]

А по каким причинам?

В бизнесе кормят хорошо, а от добра добра не ищут. Можете получить нечто несъедобное, ради эксперимента пробовал кошерное - не то пальто.

[Sender M]

Оно отличное. Вы любите эксперименты? Или Вы индуист, иудей или мусульманин? Или страдаете какими то заболеваниями?

У некоторых авиакомпаний спецпитание лучше, чем обычное. А описания, чем кормят в бизнесе, на сайте МАУ нет. Ответ авиакомпании: "Ознакомиться с меню бизнес-класса на нашем сайте нет возможности". Отсюда и возник вопрос.

В бизнесе кормят хорошо, а от добра добра не ищут. Можете получить нечто несъедобное, ради эксперимента пробовал кошерное - не то пальто.

Я как раз думал о кошерном, теперь, скорее всего, оставлю все как есть, то есть стандарт.

[superskiy]

Я как раз думал о кошерном, теперь, скорее всего, оставлю все как есть, то есть стандарт.

Это давным-давно кошерное было вкуснее и намного больше стандарного питания в экономе. Потом его урезали в два раза, а затем и заменили поставщика
Про бизнес я вообще молчу. Но кулинарных чудес лучше не ожидать, это же МАУ

[Гость]

МАУ как раз последнее время борется за качество. Переход питания на платное - огромный плюс. Те же сендвичи за деньги свежие и вкусные. Соседи брали горячее и остались довольные. Пару раз летал бизнесом по Украине - вкусно, большие порции, сервировка. Алкоголь предлагали, но не пробовал так как нужно за руль было садиться. На фоне стаканчика воды в экономе - вообще космос.

[superskiy]

Для меня показатель не питание или персонал, а действия авиакомпании в случае факапа ))) А тут МАУ себя показывает во всей красе ))) Я летаю до 30 сегментов год, знаю ))

[Гость]

Ну, все примерно одинаково ведут себя в нашей стране. По отношению к пассажирам...

[myxa2-16]

напишу Отзыв из своего опыта)

были куплены билеты а/к МАУ 30.12 - Варшава - Киев - Тбилиси

приехали за полтора часа в аэропорт Варшавы, где сотрудник сообщил, что рейс Киев - Тбилиси переполнен (такая практика существует..а/к подстраховывает себя - продает большее количество билетов, чем посадочных мест), и предложил два варианта:
1. полететь Варшава - Киев и приобрести новый а/б Киев - Тбилиси;
2. бесплатно заменить рейс а/к МАУ на новый прямой рейс а/к LOT Варшава - Тбилиси, Но на 6 часов позже нашего! в итоге мы прилетели в Тбилиси в 8 утра уже 31 декабря (т.к. новый рейс был также задержан на 1 час) вместо планируемого прибытия в 2 ночи 30 числа. опять же не столь приятный момент под новогоднюю ночь!

ставлю один "плюс" - в аэропорту предложили ужин, Но опять же не Сами. а по нашей просьбе!

по возвращению написала претензию на эл. почту а/к МАУ с приложением броней и билетов. через 3 месяца снова написала на почту с запросом ответа на мою претензию. оказалось, что ответ а/к МАУ подготовила через месяц после предоставления претензии, Но по факту я его не получала.

Внимание! Итог!
обещали выплату в 400 евро в течение 3-х недель после предоставления реквизитов для перечисления (упс, мой недочет..)

[Гость]

реквизитов для перечисления (упс, мой недочет..)

Послушайте старого и опытного еврея: нет реквизитов! Пускай отправляют почтовым переводом (что напрямую в Р.Ф. вряд ли возможно) или другим способом. Иначе есть шанс еще пол года ждать. Ну не любят они быстро с деньгами расставаться. А так на четырнадцатый день отправят.

[myxa2-16]

Да?! А для почтового перевода, что мне нужно им предоставить?

[Гость]

Нужен адрес и Ф. И. О. получателя. Но это внутри страны. А для перевода за рубеж лучше уточнить.

[myxa2-16]

Спасибо! Попробую! Отпишусь)

[Гость]

Ну что... Опять попал на неприбытие борта вовремя из Днепра. Все как всегда: спасайся сам. В Днепропетровске сказали одно, в Киеве глаза на выкате:" О чем это?". Бизнеса нет, люди нервничают. Говорят, что в Борисполе по прилету в кассе разницу вернут. Тут в кассе круглые глаза- пишите письма в центральный офис, тогда вернут. Зато выдавил бумажку о правах: прописана компенсация в случае задержки в зависимости от времени и расстояния. В общем, День Короля в Амстердаме накрылся...

[myxa2-16]

..печаль прям с этой авиакомпанией((

[Oleg Cosmopolit]

myxa2-16,
а ваша печаль в чем?
Обороты компании растут, значит ей не так печально.

[myxa2-16]

свою ситуацию я описала выше..всегда две стороны..компании, наверно, хорошо от увеличения показателей, а клиентам не так приятно получать некачественный сервис и получать разочарования от подпорченного отдыха и т.п.

[Oleg Cosmopolit]

myxa2-16,
Прилетели не в 2 часа ночи, а в 8 утра и еще за это 400 евро дают? Не так уж плохо.

[Makor]

Что там за испорченный отдых то с 2ночи до 8 утра?

Я так вообще один раз чуть не получил компенсацию за овербукинг, добровольно согласился полететь вечером. Так меня всеравно за 10 минут до вылета с багажом через контроль пропустили)))) облом вышел.я даже расстроился

[myxa2-16]

Действительно)) очень приятно после 6 часов езда получить отложенный рейс еще на 6 и потратить время на отоспаться перед нг ночью вместо того, чтобы прогуляться по городу..
Каждому свое!)

[myxa2-16]

myxa2-16,
Прилетели не в 2 часа ночи, а в 8 утра и еще за это 400 евро дают? Не так уж плохо.

они продали изначально больше билетов, их недочет и как следствие неудобства клиентам. Должны.

[Gippo]

А в связи с ремонтом взлетной полосы в Запорожье, как сейчас происходят вылеты? МАУ перевозит в Днепр, отменяет вылеты или что-то другое?