Форум Винского

**Poseidon** » 29 янв 2023, 22:09

tosch,
Можно заказать через коллцентр. Если на рейсе спецпитание предоставляется, то можно.

**Серега82** » 30 янв 2023, 17:09

Сегодня запустил новое приложение аэрофлот на борту для просмотра тв. Как по мне, фильмов мало, но приложение более стабильное. Предыдущее вечно работало с проблемами как на ноутбуке, так и на телефоне.
Минус - нет информации о полете, где летим и т.д. Приходится пользоваться навителом

**alexratedr** » 30 янв 2023, 17:20

Кто-то пробовал делать апргрейд в бизнес за деньги, за 72 часа, который раньше был.
ввели они это снова? Работает?

**Lamp** » 30 янв 2023, 17:46

Серега82 писал(а) 30 янв 2023, 17:09:Сегодня запустил новое приложение аэрофлот на борту для просмотра тв. Как по мне, фильмов мало, но приложение более стабильное.

А откуда можно скачать это приложение? На IPad оно будет работать?

**Серега82** » 30 янв 2023, 22:08

Я подключился с вай фай на порту в воздухе. Только не помню- вроде через браузер навигация была

**Сибирская кошка** » 31 янв 2023, 19:26

Друзья, у вас сайт и приложение работают? Второй день не могу зайти в личный кабинет. Нахожусь сейчас в Европе.

**Tiny Gremlin** » 31 янв 2023, 19:38

Сибирская кошка писал(а) 31 янв 2023, 19:26:Второй день не могу зайти в личный кабинет.

Из России сайт работает, в личный кабинет зашла.
Приложение запускается, но при попытке зайти в кабинет Аэрофлот Бонус сообщение "Authorization temporarily unavailable" и не заходит, но при этом на телефон приходит сообщение "Вход в личный кабинет..." Проверила сейчас - приложение и рейсы не ищет.

**Ieronim Boskh** » 31 янв 2023, 20:55

Сибирская кошка писал(а) 31 янв 2023, 19:26:Нахожусь сейчас в Европе.

Возможно поэтому и не можете. Через немецкий или французский VPN я тоже не могу зайти. Как только отключаешь, то нормально заходится.

**K0nst4ntin** » 01 фев 2023, 16:10

Интересует пара моментов по выбору мест в новой системе бронирования и их изменению в случае если аэрофлот самостоятельно захочет их поменять (в прошлом году он по несколько раз менял тип ВС с компоновкой салона, так что места пассажиров летящих вместе, но в разных бронированиях постоянно раскидывало по всему салону).

1. Сейчас отмену бронирования места можно сделать только через контакт-центр или где-то в интерфейсе есть такая опция?
В деталях бронирования крестики рядом с местами серого цвета и подсказкой звонить в контакт-центр.

2. При условии, что выбор места был платным, будет ли при отказе от услуги выбора места по алгоритму из п.1 возвращена стоимость (и в какие сроки)?
Из формулировок п. 3.1 и 3.2 https://www.aeroflot.ru/ru-ru/informati ... eservation это не ясно, т.к. в 3.1 указано что изменение через ВОЗВРАТ услуги, в п.3.2 упомянут добровольный ОТКАЗ от услуги.

**Corrandoo** » 04 фев 2023, 18:52

K0nst4ntin писал(а) 01 фев 2023, 16:10:Сейчас отмену бронирования места можно сделать только через контакт-центр или где-то в интерфейсе есть такая опция?

Если номер места прописан черным и при нажатии на него ничего не открывается, то да, звонить в контакт-центр. Если номер места прописан синим (в комфорт и бизнес-классе), то его можно поменять на сайте, как правило. В экономе на все места надо оформлять EMD (выписывать квитанцию), даже если выбор места бесплатный – тогда выписывается EMD с нулевой стоимостью.

K0nst4ntin писал(а) 01 фев 2023, 16:10:2. При условии, что выбор места был платным, будет ли при отказе от услуги выбора места по алгоритму из п.1 возвращена стоимость (и в какие сроки)?

При отказе от выбора места независимо от того, когда был отказ, возвращается полная стоимость. По срокам точно не помню, то ли 30, то ли 45 дней.

**clidzhiev** » 05 фев 2023, 12:52

Не полетим больше ими. Староватый самолет, посадка и вылет в терминале 1, где-то в углу. Регистрация на рейс с огромной очередью в 3 стойки. Не дают онлайн регистрацию за 24 часа, поэтому не оформить такс фри в городе. Приходится делать в порту.
Единственный плюс приветливые стюардессы и ряды с 2-мя местами. Удобно летать вдвоем.
2 года назад летали эмерейтс, все намного быстрее и прилет в человеческий главный терминал.

**Серега82** » 05 фев 2023, 17:36

Ну это вам так не повезло. С самолётами в целом порядок. Что за терминал 1?
А вот после перехода на новую систему бронирования проблемы по круче получаются

**clidzhiev** » 06 фев 2023, 00:33

Везет всегда, когда беру аэрофлот) зарекался уже не летать этой компанией, так сказать освежил себе впечатления и напоминание, что не стоит)
Терминал 1 - это куда прилетают, судя по всему, европейские лоукостеры, индийские авиалинии и наш аэрофлот) никакой вам парадной, нормальных магазинов) старый интерьер и 3 кафешки)

**Серега82** » 06 фев 2023, 08:27

Знающие, поясните что это за терминал,
У меня всегда прилёт в терминал Б. Далее 75% это рукав, 25 автобус

**Oleg,Chicago** » 06 фев 2023, 08:30

Серега82 писал(а) 06 фев 2023, 08:27: поясните что это за терминал,

Сделаю предположение, что это Дубай или Шри Ланка.

**Lamp** » 06 фев 2023, 08:37

Серега82 писал(а) 06 фев 2023, 08:27:Знающие, поясните что это за терминал,
У меня всегда прилёт в терминал Б.

Вы забыли аэропорт назвать. И будет правильнее обозначать терминалы Английскими буквами, а не русскими. Например аэропорт Шереметьево в Москве. Терминал B внутренние рейсы, терминал C международные рейсы.

**Chami Li** » 06 фев 2023, 09:02

Понять не могу, какого лешего вы развели тут флуд про аэропорты и терминалы? Обычный словесный понос очередного новорега, не имеющий ровным счетом никакого отношения к авиакомпании. Аэрофлот не строит терминалы, не обслуживает их и не определяет количество кафе и стоек регистрации в аэропортах мира. Так для чего вы продолжаете это обсуждать?

**clidzhiev** » 06 фев 2023, 09:07

Oleg,Chicago, Серега82, верно) Дубай

**clidzhiev** » 06 фев 2023, 09:09

Chami Li, а что нужно по вашему писать в ветке авиакомпании отзывы? Если эту компашку швырнули в захудалый терминал Дубая, то как это может не относиться к отзыву про уровень компании? Не состыковочка

**Romulus** » 06 фев 2023, 09:22

clidzhiev писал(а) 06 фев 2023, 09:09:Если эту компашку швырнули в захудалый терминал Дубая, то как это может не относиться к отзыву про уровень компании?

Вы совсем не разбираетесь в этой теме. Терминал 3 предназначен только для рейсов Emirates и некоторых рейсов FlyDubai. Все другие авиакомпании используют терминал 1 и терминал 2 (лоукост-терминал)

**clidzhiev** » 06 фев 2023, 09:52

Romulus, по-моему я об этом и пишу. И пишу куда прилетает аэрофлот, а вы переводите тему на терминал 3. Давайте еще раз подробно поясню, по шагам, может понятнее станет. 1. Пишу отзыв про аэрофлот, 2. Пишу про то, что он прилетает в такой себе терминал 1, 3. Внимание вывод: не доволен компанией, так как ее засунули в такой себе терминал. Иии главный вывод, летать в Дубай надо эмерейтс.

**Romulus** » 06 фев 2023, 10:08

clidzhiev, еще раз. В Терминал 1 "засунули" Qatar Airways, Turkish Airlines, British airways, Lufthansa и многие другие а/к. Это все на ваш взгляд "захудалые" авиакомпании?

**ExtraVirginMe** » 06 фев 2023, 10:11

Аэрофлот как был дерьмом, так и стал еще хуже - чего тут обсуждать то ))

**Jrik** » 06 фев 2023, 11:22

Chami Li писал(а) 06 фев 2023, 09:02:Понять не могу, какого лешего вы развели тут флуд про аэропорты и терминалы? Обычный словесный понос очередного новорега, не имеющий ровным счетом никакого отношения к авиакомпании. Аэрофлот не строит терминалы, не обслуживает их и не определяет количество кафе и стоек регистрации в аэропортах мира. Так для чего вы продолжаете это обсуждать?

Да ну?

1) Ак определяет столько будет стоек регистрации, за сколько ак заплатит аэропорту - столько и будет (есть конечно ограничения аэропорта. что там столько стоек нет). Но решение за ак. Аэрофлот платит за три (а мог бы и 6 оплатить), но экономия.
2) Автор отзыва написал, что из Дубаев будет летать Эмиратами, так как Эмираты в своем родном аэропорту имеют лучший терминал (который построили для них), в принципе это логично и понятно. А Аэрофлот в Дубаях имеет терминал похуже и попроще (но это почти кругом так, что родная ак в родном аэропорту имеет лучший терминал и лучшие слоты и места). Поэтому тут хз к чему замечание то, что у родной ак в родном городе терминал всегда лучше? Ну да - лучше, но хз что с этим делать то.

**Chami Li** » 06 фев 2023, 16:40

clidzhiev писал(а) 06 фев 2023, 09:09:что нужно по вашему писать в ветке авиакомпании отзывы?

Нужно писать об авиакомпании: сервис на борту, качество питания, ассортимент развлечений и т. д. и т. п.
Даже про размер сисек и ширину задниц стюардесс - всегда пожалуйста.
Но про терминалы и кафе аэропортов нужно писать в темах об аэропортах, потому что эту информацию любой нормальный человек будет искать в темах об аэропортах.

Jrik писал(а) 06 фев 2023, 11:22:Автор отзыва написал, что из Дубаев будет летать Эмиратами

Никого не интересует, кем и куда будет летать автор. Данная тема о конкретном перевозчике, а не об авторе и его планах на жизнь.

**рекаСосьва** » 26 фев 2023, 19:56

Кто летал Аэрофлотом из Каира в Москву? Вылетает вовремя? Хватит 3часов 25 минут пройти паспортный контроль и перейти в доместик?

**Romulus** » 26 фев 2023, 20:51

рекаСосьва писал(а) 26 фев 2023, 19:56:Вылетает вовремя?

Да, вовремя

рекаСосьва писал(а) 26 фев 2023, 19:56:Хватит 3часов 25 минут пройти паспортный контроль и перейти в доместик?

Времени более чем достаточно

**Whisper** » 28 фев 2023, 10:15

рекаСосьва писал(а) 26 фев 2023, 19:56:Кто летал Аэрофлотом из Каира в Москву? Вылетает вовремя? Хватит 3часов 25 минут пройти паспортный контроль и перейти в доместик?

Я летал. Обычно да. И одного часа хдостаточно.

**ronniestraws** » 01 мар 2023, 20:04

Действительно мы заказали спецпитание через кол центр, но только на рейс туда. В бронировании было "питание не предоставляется". Заказать можно только категорию, внутри категории выбора нет, как и расшифровки

**alexratedr** » 11 мар 2023, 16:51

Доработали новую систему сейчас для возможности делать апгрейд за 72 часа на сайте? Или до сих пор с октября все никак? Никто не в курсе?

**Corrandoo** » 11 мар 2023, 17:43

alexratedr писал(а) 11 мар 2023, 16:51:Доработали новую систему сейчас для возможности делать апгрейд за 72 часа на сайте

Доработали.

**Серега82** » 11 мар 2023, 18:05

Неделю вижу косяк.
В личном кабинете пропала бронь. Была, теперь нет. Но в телефоне в приложении есть. Пытался добавить- пишет что уже добавлена
Платина служба стала работать оперативно. Помогли наконец-то

**alexratedr** » 11 мар 2023, 18:09

Corrandoo, у меня 65 часов до вылета, не дает выбрать

**Corrandoo** » 11 мар 2023, 19:25

alexratedr, какое направление? Там, где еще не наладили онлайн-регистрацию, типа Дубая или Стамбула, апгрейды тоже не работают.

**alexratedr** » 11 мар 2023, 21:20

Corrandoo, нет по России. Позвонил на линию, прислали ссылку, оплатил, апгрейд готов. Да, сказали не на всех направлениях еще

Друзья, кто летал Екатеринбург - Стамбул Аэрофлотом (с ноября летают три раза в неделю), поделитесь отзывами, пожалуйста. Все ли окей?

**Lixey** » 15 мар 2023, 17:44

Кто-то знает, как активировать и заплатить за билет подарочным сертификатом Аэрофлота? Это просто трэш! При смене кода активации, код пришел, но сертификат за блокировали. Кроме того не нашел, где вообще его можно активировать. Кал-центр ничем не может помочь, отправляет составить обращение через форму обратной связи. Но чтоб его составить нужно номер бронирования, но у меня его нет.

**Madina_k** » 16 мар 2023, 11:40

Всем добрый день!)
Скажите, есть ли группа, где можно обменять мили на рубли?
Или какой-то способ конвертации?

**Chami Li** » 17 мар 2023, 08:35

Да, есть группа в полосатых купальниках: Куплю/продам мили.

**alberobella** » 17 мар 2023, 09:10

Lixey писал(а) 15 мар 2023, 17:44:Но чтоб его составить нужно номер бронирования, но у меня его нет.

Не нужен номер бронирования для жалобы/обращения - выберете любую тему из списка, не связанную с бронированием.
Быстрее доехать с сертификатом в офис. В Саратове он есть.

**Razraz** » 19 мар 2023, 15:56

Решил "взлохматить" свои мили на рейс до Сочи из мск и обратно. Вообще никак за мили не купить бизнес-класс в марте. Только с апреля начинается.
Это теперь так всегда? Спрос высокий?

**tosch** » 20 мар 2023, 15:23

Razraz писал(а) 19 мар 2023, 15:56:Спрос высокий?

Спрос высокий. Летать то больше некуда.)

**S1mon** » 20 мар 2023, 15:45

Амигос, подскажите, а с выбранными местами онлайн есть вероятность, что мило поулыбаться на стойке регистрации сойдет для причины апгрейда в бизнес-класс? Мск - Калининград, вроде не пиковый день (вскр туда, вторник обратно)

**SergeyBas** » 20 мар 2023, 15:48

S1mon писал(а) 20 мар 2023, 15:45:есть вероятность

Нет

**Whisper** » 20 мар 2023, 15:52

S1mon писал(а) 20 мар 2023, 15:45:апгрейда в бизнес-класс

на этом направлении авиакомпания старается максимально обходиться без апгрейдов

**Ieronim Boskh** » 20 мар 2023, 19:05

Whisper писал(а) 20 мар 2023, 15:52:на этом направлении авиакомпания старается максимально обходиться без апгрейдов

СмИшно, интересно, как это она "старается"?.. У меня как раз на этом направлении очень много апгрейдов, больше только на LED.
Другое дело,что ясен пень, что за "поулыбаться на стойке регистрации" апгрейда не будет. Нет овербукинга - нет апгрейда, вы что с Луны свалились?..

**Corrandoo** » 21 мар 2023, 00:32

S1mon писал(а) 20 мар 2023, 15:45:выбранными местами онлайн есть вероятность, что мило поулыбаться на стойке регистрации сойдет для причины апгрейда в бизнес-класс

Во-первых, надо смотреть на загрузку. Если весь эконом будет продан, можно перейти ко второму пункту.
Второй пункт, у вас статус есть? Если голд/платина, то может быть и повысят.

Онлайн выбор мест и поулыбаться на стойке регистрации на вероятность апгрейда практически не влияет.

**SergeyBas** » 23 мар 2023, 17:27

Был сегодня на Арбате - с платиной время ожидания 30-40 минут - передомной почему-то прошло человек 5 минимум, видимо приоритет изменили.. Народу куча - все носятся с обменомм ваучеров на деньги ..

**S1mon** » 23 мар 2023, 17:36

Corrandoo писал(а) 21 мар 2023, 00:32:Во-первых, надо смотреть на загрузку. Если весь эконом будет продан, можно перейти ко второму пункту.

Эконом точно весь продан, судя и по сайту Аэрофлота, и по яндексу

Corrandoo писал(а) 21 мар 2023, 00:32:Второй пункт, у вас статус есть? Если голд/платина, то может быть и повысят.

С ковида, к сожалению, летал только один раз, и то Победой и не я брал билеты. Мили успели уже обнулиться, хоть и было немного.

**Tiny Gremlin** » 23 мар 2023, 22:35

SergeyBas писал(а) 23 мар 2023, 17:27:Народу куча - все носятся с обменомм ваучеров на деньги ..

Уже стали возвращать деньги за ваучеры?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР