Форум Винского

**SergeyBas** » 24 мар 2023, 01:25

Tiny Gremlin писал(а) 23 мар 2023, 22:35:Уже стали возвращать деньги за ваучеры?

Да видимо

**russ25** » 24 мар 2023, 22:13

Почему такие дорогие билеты в Стамбул (28.07 туда , 25.08 обратно) из Москвы? Более 200к руб на 2взр+1реб. Будут ли акции в апреле?

**Poseidon** » 24 мар 2023, 23:37

russ25 писал(а) 24 мар 2023, 22:13:Почему такие дорогие билеты в Стамбул (28.07 туда , 25.08 обратно) из Москвы? Более 200к руб на 2взр+1реб. Будут ли акции в апреле?

Потому что деньги очень нужны Аэрофлоту, предстоит огромные суммы выплачивать людям за отменённые рейсы и надо зарабатывать как можно больше, вот и поднимают цены где могут и как могут. Никаких акций не будет, но уверен, что со временем цены на ваши даты в Стамбул станут ниже. Я бы не брал сейчас.

**snowboy** » 27 мар 2023, 23:10

Подскажите какой приоритет в негарантированном повышении класса обслуживания до бизнеса? Условно есть 1 место и кому оно отдается
За деньги, за мили голд/платина? далее кто раньше или нет? и тд
Спасибо

**Poseidon** » 27 мар 2023, 23:46

snowboy писал(а) 27 мар 2023, 23:10:голд/платина?

Да, но необязательно.

**snowboy** » 28 мар 2023, 10:36

Poseidon писал(а) 27 мар 2023, 23:46:Да, но необязательно.

Что не обизательно? так кто приоритетнее? голд мили и те кто за деньги?)

**Poseidon** » 28 мар 2023, 10:44

snowboy писал(а) 28 мар 2023, 10:36:так кто приоритетнее?

Статусные.

snowboy писал(а) 28 мар 2023, 10:36:Что не обизательно?

Что статусный всегда получит апгрейд.

**Marishkap** » 28 мар 2023, 10:51

Вопрос, что нужно с собой принести в офис Аэрофлота, чтобы написать заявление на возврат денег за ваучер? (кроме паспорта, разумеется).

**Tiny Gremlin** » 28 мар 2023, 12:13

Marishkap писал(а) 28 мар 2023, 10:51:Вопрос, что нужно с собой принести в офис Аэрофлота, чтобы написать заявление на возврат денег за ваучер?

А сейчас всем возвращают или только у кого 3 года с несостоявшегося полёта прошло?

**Marishkap** » 28 мар 2023, 12:16

В Аэрофлоте мне сказали, что по истечении действия ваучера я могу вернуть оставшиеся на нем деньги, придя лично в офис компании. У меня ваучер с 2020г. "висит". А кроме 20г. их когда-то разве еще выдавали?

**Poseidon** » 28 мар 2023, 12:19

Вообще-то есть как минимум две темы, где эти вопросы лучше обсуждать
Аэрофлот вернет ваучеры сертификаты вместо денег за отмененные рейсы
Аэрофлот отмена рейсов, возврат билетов и денег

**snowboy** » 28 мар 2023, 12:33

Poseidon писал(а) 28 мар 2023, 10:44:Статусные.

Статусные за мили приоритетнее не статусных за деньги?)

Poseidon писал(а) 28 мар 2023, 10:44:Что статусный всегда получит апгрейд.

Это понятно

**Poseidon** » 28 мар 2023, 12:42

snowboy писал(а) 28 мар 2023, 12:33:Статусные за мили приоритетнее не статусных за деньги?)

Да. Но если статусный не позаботился заранее об апгрейде и его опередил нестатусный за деньги то при отсутствии мест он останется без апгрейда.

**samonr** » 01 апр 2023, 11:20

какое спец питание нынче в моде у аэрофлота заказывать или базовое оставить?
раньше брал кошерное и русское

**Moon River** » 01 апр 2023, 12:17

samonr, возможно эта тема Вам поможет Какое спецпитание и у какой а/к вы обычно заказываете

**april2007** » 04 апр 2023, 15:54

Кто-нибудь знает, когда у Аэрофлота становится доступным покупка билетов уже по зимнему расписанию. Переходит он на зимнее с 01.11, но очевидно, что расписание и продажа билетов откроются заранее. Вопрос, насколько заранее. Пока билеты на ноябрь не продаёт, рейсы не отображаются.

**Poseidon** » 05 апр 2023, 00:44

april2007 писал(а) 04 апр 2023, 15:54:Кто-нибудь знает, когда у Аэрофлота становится доступным покупка билетов уже по зимнему расписанию.

Могут не сразу всё открыть. В сентябре всё будет, а что-то летом.

**Cabiro78** » 12 апр 2023, 23:07

Добрый вечер!
Засобирались на Кипр через Ереван. До Еревана Аэрофлотом. Потом другая авиакомпания
Т.к. мы летим с собакой, нам надо забронировать и там и там, а потом выкупать.
Вчера я забронировала 3 билета и собачье место в Аэрофлоте, позвонила на горячую линию и попросила поставить бронь на 24 часа.
Выкупила сегодня кипрские авиалинии и сунулась в бронь Аэрофлота для оплаты, а цена выросла на 60 тысяч. С 170 до 230
Я помчала в офис на Белорусской. Сначала начальник отделения завел песню, что это курс валют. Я говорю - нет, курс в пределах 50 копеек.
Выяснил, что тариф Эконом так резко подорожал. «А я сам и не знал».
Я говорю - ну ок, а я при чем, у меня бронь?
Ответить ничего не смог… или покупай и пиши потом претензию на компенсацию или не покупай.
В общем, разводит руками.
Мне пришлось купить и написать претензию (скорее исход ни о чём)
Ничего внятного никто сказать не смог - нет слов.
Кто-то с подобным сталкивался?

**Серега82** » 12 апр 2023, 23:52

Что тут струнного? Динамическое ценообразование. Не только у Аэрофлота так

**Cabiro78** » 13 апр 2023, 00:01

Это совсем не странно. Но у меня была бронь на другую сумму, сумма в брони меняется лишь от курса валют. В эти дни курс почти не изменился.
Меняется тариф - не вопрос, но при чем здесь сумма в брони?

**samonr** » 13 апр 2023, 06:39

Очень странно, бронь ставлю очень часто если выбрать оплата в офисе то до 24 часов время увеличивается и сумма никогда не меняется независимо от чего.

**Cabiro78** » 13 апр 2023, 06:49

Да, я тоже всегда бронировала и без сюрпризов

**Oleg_gator** » 13 апр 2023, 07:07

april2007 писал(а) 04 апр 2023, 15:54: Пока билеты на ноябрь не продаёт, рейсы не отображаются.

Вчера озвучили предварительные цены на ноябрь. Москва-Бангкок-Москва порядка 110т.р. без багажа :-(
Так как стоят рейсы каждый день, думаю что ещё всё будет корректироваться...

**samonr** » 13 апр 2023, 07:34

Cabiro78, мне кажется когда они ставили собачью бронь оператор поменял вам тариф ну что-то в этом духе короче произошло

**Cabiro78** » 13 апр 2023, 09:03

Нет, никто ничего не менял.
Скаканула стоимость тарифа Эконом.
Только причем здесь я, забронировавшая ДО?
Самое паршивое, что они все мямлят и говорят, что так не должно быть… типа… может быть
Ps Надо при бронировании еще бронировать сумму, стоит тысячу.
Но и сейчас на горячей линии уверенно отвечают, что сумма в брони вообще не меняется. Я уточняю «а от скачка курса»… идут узнавать и отвечают - ах да. Про скачок тарифа вообще впадают в несознанку.
В офисах так же - все в отморозе.
Вот сейчас в офисе на Арбате сказали, что так быть не должно - ждите ответа на претензию - я хоть внятно услышала, что не должно

**gr223** » 14 апр 2023, 07:07

А работает ли сейчас медиасистема в трех топорах? Некоторое время не работала (проблемы с авторскими правами?)

**samonr** » 14 апр 2023, 07:17

gr223, в марте работала

**Romulus** » 14 апр 2023, 07:57

gr223 писал(а) 14 апр 2023, 07:07:А работает ли сейчас медиасистема в трех топорах? Некоторое время не работала (проблемы с авторскими правами?)

Работает, но фильмотека давно не обновлялась

**Maniunia** » 14 апр 2023, 08:02

gr223 писал(а) 14 апр 2023, 07:07:А работает ли сейчас медиасистема в трех топорах?

Я летела в конце марта в Шарм на Боинге - не работала, обратно в Москву в начале апреля на аэробусе - работала, правда, у многих глючила система, бегали бортпроводники, помогали перезагружать и другие телодвижения пытались делать, извинялись всячески...

**LenaRostov** » 29 апр 2023, 10:53

Добрый день, может кто-то сталкивался с такой ситуацией: не приходит код подтверждения для входа в личный кабинет уже несколько дней. Обращение в коллцентр не помогло, говорят не знаем почему. Кэш чистила, у сотового оператора ограничений нет, приложение с их сайта установила, ничего не помогло.

**Maniunia** » 29 апр 2023, 11:04

LenaRostov, у меня так было со старым (давно установленным) приложением. Оставляла даже отзыв на гуглоплее, никто не отозвался. Пришлось его удалить и загрузить новое из рустор. Оно работает. Старое, как я понимаю, уже не лечится…

**klarissa1965** » 14 май 2023, 13:38

Мне говорили, что я зря тревожилась, когда вылетала из Стамбула рейсом Аэрофлота в 4 утра.

А вот и не зря. Сразу видно отношение после сегодняшнего случая.
Ну и состояние самолетов говорит само за себя.

Пассажиры рейса Стамбул-Москва на протяжении 7-ми часов не могут вылететь из Турции из-за поломки самолёта.

Полёт был запланирован на 4:00, но в самолёте Аэрофлота нашли поломку. Далее каждые полчаса пассажирам обещали как можно скорее решить вопрос, правда, официальный представитель авиакомпании ни разу не вышел к клиентам. Гостиницу людям не предоставляют, спать им приходится на лавочках.

«В течение дня у Аэрофлота есть другие рейсы, но нас на них не рассаживают, говорят, ждите ремонта своего борта. Пересадили только 6 человек из бизнеса, в том числе и Анну Семенович, они улетели в 6 утра. Все остальные пассажиры с билетами бизнес-класс и эконом до сих пор ждут в аэропорту», - рассказал один из пассажиров рейса.

**Advisor MD** » 31 май 2023, 20:13

Господа, не нашел подходящей темы. Может быть кто-нибудь сталкивался с проблемой в мобильном приложении Аэрофлота? На андроиде не могу зайти в свой профиль. Нажимаю на иконку входа, на долю секунды вижу что появляется поля для ввода логина и пароля, но затем все исчезает, один синий фон. Удаление переустановка приложения не помогли. Скачивал по ссылке с сайта Аэрофлота. По телефону тоже ничем не порадовали.

**Oleg,Chicago** » 03 июн 2023, 08:10

Вести с полей....
Летел Аэрофлотом по маршруту Ереван- Сочи- Москва одним бронированием. При регистрации багажа в Ереване поинтересовался где получать багаж. Ответили, что в Москве, выдали 2 посадочных. На бирке было AER-SVO.
В Сочи пошёл не через "транзит", а на выход в город. Встретил знакомого, он летел в Сочи и мы стали ждать его багаж....Каково было моё удивление когда я увидел на ленте свой багаж....
Взял свой багаж и поперся к стойкам регистрации Аэрофлота. На вопрос "как так"? и "почему"? работники Аэрофлота ответили, что это грузчики- практиканты напутали. Мой багаж должен был перекинут на московский рейс без моего участия. Бирку оставили прежнюю и сказали сдать в окне негабаритный багаж. Вот так бывает.

**axel079** » 20 июн 2023, 23:07

Чот я в недоумении... При случайном просмотре бронирования выяснилось, что поменяли уже купленные места на худшие, в самом хвосте салона и в разных рядах. Первый раз такое вижу.

**T_H** » 20 июн 2023, 23:31

axel079 писал(а) 20 июн 2023, 23:07:Чот я в недоумении... При случайном просмотре бронирования выяснилось, что поменяли уже купленные места на худшие, в самом хвосте салона и в разных рядах. Первый раз такое вижу.

Может, борт поставили другой?

**Серега82** » 20 июн 2023, 23:40

Почему мечта в хвосте самолёта худшие? Я например беру часто специально в хвосте нежели спейс+ (платина и выбор мест бесплатно). Так как бывает что сиду один или без соседа посередине

**BO.BO** » 21 июн 2023, 00:42

Oleg,Chicago писал(а) 03 июн 2023, 08:10:работники Аэрофлота ответили, что это грузчики- практиканты напутали.

Так теперь у них там все вручную)))) Программное обеспечение сортировки багажа отозвано, вся ответственность на "практикантах". Премиальный сервис же

И техобслуживание самолетов отозвано... И запчасти... Полный премиум.

Как вы вообще при своем опыте решились на этом железе лететь. Есть же Турки. Пегасус, в конце концов. Сумму страховки за смерть пассажира в Аэрофлоте знаете? Разделите на сегодняшний курс. Будет больно)

**Parinaro** » 21 июн 2023, 06:10

На сайте Аэрофлота можно купить билеты картой иностранного банка? Также спрашивают ли при регистрации карту, с помощью которой была произведена оплата?

**allexxf** » 21 июн 2023, 08:08

Parinaro писал(а) 21 июн 2023, 06:10:На сайте Аэрофлота можно купить билеты картой иностранного банка? Также спрашивают ли при регистрации карту, с помощью которой была произведена оплата?

Нет и нет.

**Pepelats** » 22 июн 2023, 03:37

BO.BO писал(а) 21 июн 2023, 00:42:Сумму страховки за смерть пассажира в Аэрофлоте знаете? Разделите на сегодняшний курс. Будет больно)

Будет все равно)))

**axel079** » 22 июн 2023, 13:27

Серега82 писал(а) 20 июн 2023, 23:40:Может, борт поставили другой?

Борт тот же, вроде.

BO.BO писал(а) 21 июн 2023, 00:42:Почему мечта в хвосте самолёта худшие

Да, в принципе, мне хвост не страшен. Но, во-первых, мои были дороже, а, во-вторых, нужно 3 места рядом, а дали 2 справа, плюс 1 в среднем ряду. При этом, прислали отписку следующего содержания:

Здравствуйте, уважаемый клиент.

Информируем вас о том, что при изменении расписания, замене типа воздушного судна, замене воздушного судна с другой компоновкой салона Эконом, в целях сохранения за пассажиром заказанной услуги ПАО «Аэрофлот» осуществляет изменение забронированного места в автоматическом режиме, но не гарантирует сохранение номера назначенного места. При этом ПАО «Аэрофлот» предпримет возможные меры для сохранения совместного размещения пассажиров, забронировавших услугу в одном бронировании.
При несогласие с альтернативой вы можете оформить возврат средств через контакт-центр по номерам, указанным ниже.
Благодарим за выбор нашей авиакомпании.

Для оперативного решения вопроса, пожалуйста, обратитесь по тел: +7 (495) 223-55-55, 8 (800) 444-55-55, *555 - МТС, Билайн, Мегафон, Теле2, Тинькофф Мобайл (с мобильного бесплатно)

И, как я понимаю, оперативное решение вопроса при "несогласие с альтернативой" будет мне стоить дороже, чем выбор мест, т.к. звонить придется из Турции.

**Romulus** » 22 июн 2023, 13:43

axel079 писал(а) 22 июн 2023, 13:27:как я понимаю, оперативное решение вопроса при "несогласие с альтернативой" будет мне стоить дороже, чем выбор мест, т.к. звонить придется из Турции.

Было бы желание решить свои вопросы. На сайте Аэрофлота есть кнопка "Позвонить" для бесплатных интернет-звонков. У сотовых операторов также есть свои приложения для интернет-звонков, в том числе на бесплатные номера Аэрофлота

**axel079** » 22 июн 2023, 14:36

Romulus писал(а) 22 июн 2023, 13:43:На сайте Аэрофлота есть кнопка "Позвонить"

Не вижу такую кнопку с телефона. Желание-то есть, общаюсь во вконтактике пока, посмотрим...

Romulus писал(а) 22 июн 2023, 13:43:У сотовых операторов также есть свои приложения для интернет-звонков, в том числе на бесплатные номера Аэрофлота

У Тинька нет:
"К сожалению, у компании не представлены бесплатные номера для связи с ними.

8 (800) 444-55-55
бесплатно по России.
+7 (495) 223-55-55
бесплатно для Москвы,
для международных звонков в соответствии с тарифами вашего оператора связи."

**axel079** » 26 июн 2023, 14:42

Кароч, бесполезно. К тому же, мало того, что рассадили, так еще и заказанное питание слетело, а проводники на меня смотрят, как на дурачка и делают круглые глаза - шапито) На уровень Победы скатились.

**tosch** » 28 июн 2023, 12:53

axel079 писал(а) 22 июн 2023, 13:27:При несогласие с альтернативой вы можете оформить возврат средств через контакт-центр по номерам, указанным ниже.

За весь билет или за покупку мест, если таковые куплены? а если тариф с местами, то тоже вернут?)

**S1mon** » 03 июл 2023, 19:10

Подскажите, пожалуйста. Аэрофлот на чартерных рейсах в Анталию более-менее такой же по обслуживанию и пространству между креслами как регуляр?

**Romulus** » 03 июл 2023, 20:28

S1mon писал(а) 03 июл 2023, 19:10:Аэрофлот на чартерных рейсах в Анталию более-менее такой же по обслуживанию и пространству между креслами как регуляр?

Это одни и те же самолёты и такое же обслуживание. Туроператоры продают под туры блоки мест на регулярных рейсах Аэрофлота

**aaferov** » 10 июл 2023, 07:39

кто то заказывал недавно русское в бизнесе на дальняке (VVO, UUS, PKC)?

если есть инфа, что сейчас дают - буду признателен

**Динка** » 10 июл 2023, 09:33

Oleg,Chicago писал(а) 03 июн 2023, 08:10:Вести с полей....
Летел Аэрофлотом по маршруту Ереван- Сочи- Москва одним бронированием. При регистрации багажа в Ереване поинтересовался где получать багаж. Ответили, что в Москве, выдали 2 посадочных. На бирке было AER-SVO.
В Сочи пошёл не через "транзит", а на выход в город. Встретил знакомого, он летел в Сочи и мы стали ждать его багаж....Каково было моё удивление когда я увидел на ленте свой багаж....
Взял свой багаж и поперся к стойкам регистрации Аэрофлота. На вопрос "как так"? и "почему"? работники Аэрофлота ответили, что это грузчики- практиканты напутали. Мой багаж должен был перекинут на московский рейс без моего участия. Бирку оставили прежнюю и сказали сдать в окне негабаритный багаж. Вот так бывает.

СПб-Сочи-Ереван. В Сочи ночевка. Зарегилась из дома, хорошие места (летели семьей). Барышня в СПб на стойке спросила, хотим ли багаж в Сочи забрать. Сказали, что хотим. Выдала посадочные только до Сочи. Ну ок
С утра при попытке сдать багаж в Сочи узнали, что онлайн регистрация аннулирована. Надо заново, места только в хвосте и не рядом.
спасибо что короткий рейс и не овербукинг

Наберут по объявлению (с)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР