Форум Винского

**Форум Винского** » 25 июн 2007, 06:06

Etihad Airways: реальные отзывы о сервисе и комфорте в 2025 году

В этой теме собираем актуальные отзывы пассажиров Etihad Airways:
как кормят, насколько удобны кресла, что с сервисом на борту, как проходят пересадки в Абу-Даби и стоит ли вообще выбирать Etihad в 2025 году.

Коротко о главном (по отзывам):
— Etihad — не Qatar и не Emirates, но и не «дно»;
— сервис нестабильный: многое зависит от борта, экипажа и маршрута;
— на дальних рейсах чаще довольны, на региональных — жалоб больше;
— пересадки в Абу-Даби в 2–3 часа обычно реальные, багаж успевают перегрузить.

Что здесь обсуждаем:
• комфорт в экономе / бизнесе;
• питание и напитки на борту;
• состояние самолётов;
• работу экипажа;
• реальные впечатления от пересадок в AUH;
• соответствие цены и качества.

Что писать, если летали Etihad:
— маршрут и класс обслуживания;
— как прошла регистрация и посадка;
— проверяли ли багаж и ручную кладь;
— были ли задержки;
— общее впечатление: полетели бы снова или нет.

⸻

Навигация по теме (важные кейсы):

• Пересадка в Абу-Даби 7 часов: опыт и проблемы (мар 2024)
• Оплата и зависшие брони Etihad (сен 2024)
• Разочарование в перелёте Etihad за $600 (окт 2025)

⸻

Важно:
Все вопросы по конкретным темам — только в соответствующих разделах.

Аэропорт Абу-Даби (стыковки, ночёвки):
AUH — транзит, отели, ночёвка

Отдельные темы по Etihad — ЧИТАТЬ И СПРАШИВАТЬ ТАМ

Покупка билетов:
Etihad Airways — цены, тарифы, бронирование

Багаж и ручная кладь:
Etihad Airways — багаж и ручная кладь

Регистрация и выбор мест:
Онлайн-регистрация Etihad, места и питание

Задержки рейсов:
Задержки Etihad: что делать

Отмена рейсов и возврат денег:
Etihad — отмена рейса и возврат билетов

Апгрейд из эконома в бизнес:
Апгрейд Etihad Airways

Прочее:
Контакты Etihad
Etihad Guest — программа лояльности

**Mr.DIMI** » 24 фев 2020, 19:05

В эмирейтс дорожные были наборы ещё, год назад летели с Питера со стыков в дубаи на филипинны

**-Netghost-** » 24 фев 2020, 20:17

Mr.DIMI писал(а) 24 фев 2020, 19:05:В эмирейтс дорожные были наборы ещё, год назад летели с Питера со стыков в дубаи на филипинны

В 17 году МСК-Коломбо не было никаких наборов. В 19 МСК-Манила тоже не было.

**Viachik** » 24 фев 2020, 20:26

G-Alex, andycooc, Mr.DIMI, -Netghost-,
есть профильная тема Re: Сравнение авиакомпаний Emirates, Qatar Airways и Etihad: сервис и отзывы

**Mr.DIMI** » 24 фев 2020, 21:07

-Netghost-, ну как не было, если было, сорри, ток в 2018

**MariSabel66** » 24 фев 2020, 21:40

-Netghost- писал(а) 24 фев 2020, 20:17:В 19 МСК-Манила тоже не было.

Москва-АбуДаби-Бангкок в 19году в экономе были приборы, наборов не припомню, зато обратно на плече Бангкок-АбуДаби бизнес проапгрейдили, были конечно и приборы и наборы), выспались отлично! Хорошая компания, молодцы!

**basist** » 25 фев 2020, 08:36

MariSabel66 писал(а) 24 фев 2020, 21:40:Москва-АбуДаби-Бангкок в 19году в экономе были приборы

В марте 19 не было по этому маршруту ничего. Я писал Авиакомпания Etihad Airways: впечатления, отзывы, комментарии

**MariSabel66** » 25 фев 2020, 10:05

basist писал(а) 25 фев 2020, 08:36:В марте 19 не было по этому маршруту ничего. Я писал Авиакомпания Etihad Airways: впечатления, отзывы, комментарии

Может в марте уже и не было, но 28февраля 2019г в экономе приборы были точно на обоих плечах, обратно летели в мае, до АбуДаби в бизнесе естественно все было, до Москвы по моему пластик был уже..

**Дядюшка Влад** » 26 фев 2020, 10:39

Летал Этихадами из СПб в Мале со стыком в Москве 31.01-13.02.
1) Сегменты из СПБ в Москву и обратно выполняет S7 - прикол в том, что при онлайн регистрации не даёт зарегистрироваться на эти сегменты. При этом на рейсы из Москвы в Абу Даби и далее в Мале всё работает штатно. Обратился в поддержку S7 - отписали, что т.к. билет на бланке Этихадов, регистрация онлайн невозможна. Был удивлён, т.к. ранее летал Этихадами по-такому маршруту пару раз, такой проблемы не было.
2) Сегменты Москва - Абу-Даби. и Абу-Даби - Москва выполял "зачуханный" 321й без экранов, без дорожных наборов. Еда в принципе нормальная, напитки имеются разные, вино и другой алкоголь наливают. Есть русскоязычный стюард, для тех кто не говорит.
3) Сегменты Абу-Даби - Мале и Мале -Абу-Даби выполняет 787-9 достаточно свежий, с экранами, без дорожных наборов. Еда, напитки, алко аналогично.

Билет туда-обратно с хорошими стыками на одного стоил 37к, эмираты/катары на те же даты (они из СПБ летают в Дубай и Доху напрямую без стыка в Москве), по 42к и 40к соответственно. Больше Этихадами без нужды особой и без супер скидок не полечу. Как-то разочаровали.

**Igorq** » 09 мар 2020, 21:37

Летем из Москвы в Бангкок с пересадкой 5 часов в Абу-Даби. Читал что дают купоны на еду с пересадкой от 4х часов, но нам на стойке говорят от 8 часов. Обратно транзит 12 часов. Как можно запросить капсулы или отель?

**Mr.DIMI** » 09 мар 2020, 21:48

Не дадут вам капсулу или отель, даже не надейтесь)) минимум на сутки вы должны остановиться чтобы воспользоваться бесплатным проживанием, все что менее 24 часов не положено, был стык 14 часов, отель не дали, специально выяснял и интересовался

**Punk** » 10 мар 2020, 04:19

Igorq, если вы покупали билеты по самому дешёвому тарифу - забудьте и про отель и талоны. Этихад уж лет 5 "не торт". Для самоуспокоения свяжитесь с представителями АК и задайте эти вопросы им

**Mr.DIMI** » 10 мар 2020, 07:56

Даже по не самому дешёвом тарифу не дают отель)) правило транзита 24 часа должно быть, иначе ничего не дадут

**Punk** » 10 мар 2020, 10:00

Mr.DIMI, не путайте акцию "Стоповер" с длительной пересадкой. В последнем случае, если всё этихадовские "фишки" сложатся (тариф, направление, время пересадки), то вам дадут бесплатный отель. Как правило, это расположенный через дорогу Premier Inn Abu Dhabi International Airport 3*

Акции бывают редко... Раньше, лет 5 назад ещё, отель при длительной пересадке, давали легко.

**Mr.DIMI** » 10 мар 2020, 10:03

Почему путать то? Мы е речь ведём про бесплатное проживание? Так вот бесплатное проживание на сегодня дают только если вы в транзите находитесь от 24 часов, все остальные варианты с бесплатным проживанием отметаются

**Punk** » 10 мар 2020, 10:11

Mr.DIMI писал(а) 10 мар 2020, 10:03:все остальные варианты с бесплатным проживанием отметаются

на каком основании?

**Mr.DIMI** » 10 мар 2020, 10:38

А на каком основании нет? Мне так и сказали, условие бесплатного проживания предоставляют только от 24 часов, все что меньше, нет, ну питание обеспечат наверное, я просто в бизнес зале тусил, мне как то пофигу было на питание от этихад

**JokerDK** » 10 мар 2020, 12:25

Mr.DIMI писал(а) 09 мар 2020, 21:48:Не дадут вам капсулу или отель, даже не надейтесь)) минимум на сутки вы должны остановиться чтобы воспользоваться бесплатным проживанием, все что менее 24 часов не положено, был стык 14 часов, отель не дали, специально выяснял и интересовался

Сейчас дают бесплатный отель если стыковка от 18 часов.

**Mr.DIMI** » 10 мар 2020, 12:59

Ну пробуйте, раз дают)) в конце января не давали

**doggy** » 10 мар 2020, 16:42

Вопрос к тем, кто недавно летал Etihad в Таиланд и обратно: проверяют ли и насколько серьезно в Абу-Даби на предмет вируса?
Нет ли из-за проверок возможности опоздать на рейс при короткой стыковке?

**Mr.DIMI** » 10 мар 2020, 16:46

Проблем не было, таких проверок как в России устраивают помоему нигде нет, страшно возвращаться даже в Россию, когда видишь толпы в белых экипировка с пластиковыми масками людей, ощущение как в кино когда все вымерли))))

**astanid** » 10 мар 2020, 19:48

doggy писал(а) 10 мар 2020, 16:42:Вопрос к тем, кто недавно летал Etihad в Таиланд и обратно: проверяют ли и насколько серьезно в Абу-Даби на предмет вируса?
Нет ли из-за проверок возможности опоздать на рейс при короткой стыковке?

Вчера летел (с Пхукета) - в Абу-даби в самолет заходят специально обученные люди в мед. накидках с тепловизором и ходят по рядям. Отнимает добрых полчаса (ходят медленно). Потом транзитников отпускают - кто в Абу-даби летит что-то еще проверяют. Но если у вас единый билет - это все проблема авиакомпании да и транзит там очень быстрый
Вот как раз таки в России (в Домодедово) нет никаких экстра проверок (тепловизор может быть стоит стреляет в толпу на выходе)

**Mr.DIMI** » 10 мар 2020, 19:50

Ничего себе, прошла какая то неделя и уже в спец костюмах люди по самолётам ходить стали

**artem102035** » 14 мар 2020, 08:18

Ночью транзитом из Бангкока были в АбуДаби,летели Etihad.По прилету в Абу из самолета никого не выпускали больше 1ч,тепловизорами не по одному разу прошлись,вывели 1-2чел.В самом аэропорту пустынно.
P.S. По поводу Etihad,особых нареканий нет,наливают на оба плеча :)) с мск до абу и абу мск были рускоговорящие стюардессы.Самолеты чистые,еда на троечку.Все рейсы без задержек,багаж в порядке.

**andycooc** » 16 апр 2020, 17:35

"С 1 мая 2020 года мы планируем использовать сокращенную сеть вылетов, которая теперь доступна для бронирования по адресу etihad.com "

сайт

**Poseidon** » 28 июл 2020, 12:01

С 1 августа все кто вылетает рейсами Etihad Airways из любого аэропорта за пределами Абу-Даби по всем направлениям маршрутной сети, должны предоставить ПЦР - тест на COVID-19. Результаты теста должны быть получены не ранее 96 часов до прилета в Абу-Даби. Вылетающим из Абу-Даби в Европейский союз или Великобританию также необходимо пройти ПЦР - тестирование на COVID-19 до начала путешествия.
https://www.etihad.com/en-ae/travel-upd ... vel-guides

**Misterfin** » 30 авг 2020, 13:38

29 августа авиакомпания Etihad Airways возобновила регулярные авиарейсы в Минск. В Нацаэропорт Минск прибыл первый рейс из Абу-Даби. Как сообщает пресс-служба главной воздушной гавани страны, самолет Airbus A320 приземлился в белорусской столице в 14:05 и через час отправился в обратный рейс. В Нацаэропорту напомнили, что Etihad Аirways приостановила авиарейсы 24 марта из-за пандемии коронавируса и закрытых границ. Теперь по маршруту Абу-Даби – Минск – Абу-Даби будет выполняться три рейса в неделю – по вторникам, четвергам и субботам.

**Poseidon** » 10 фев 2021, 22:14

Etihad Airways стала первой и единственной авиакомпанией в мире которая вакцинировала сто процентов экипажа на своих рейсах. Все члены экипажа рейсов Etihad Airways, от пилотов до стюардесс, прошли вакцинацию от COVID-19, сообщается в коммюнике авиакомпании.

**nstaro** » 29 мар 2021, 12:24

Добрый день! Кто-то летал в бизнесе Etihad за последние несколько месяцев? Как впечатления? Особенно интересуют сегменты средней протяженности. Москва-Абу Даби-Мале, где заявлен А320.

**Keter** » 09 апр 2021, 19:45

nstaro писал(а) 29 мар 2021, 12:24:Добрый день! Кто-то летал в бизнесе Etihad за последние несколько месяцев? Как впечатления? Особенно интересуют сегменты средней протяженности. Москва-Абу Даби-Мале, где заявлен А320.

В ютьюбе лучше посмотрите. В мае на Москве будет 787 (правда только два раза в неделю, похоже, так как над вторниками и пятницами Этихад глубоко задумался), в Мале тоже часто 787 или 777 ставят.

**Poseidon** » 02 май 2021, 20:50

С 8 мая у Etihad Airways будет 4 рейса в неделю из Домодедово - по понедельникам, четвергам, субботам и воскресеньям.

**maria Lev** » 28 сен 2021, 19:50

Можно ли зарегистрироваться онлайн и бесплатно выбрать места без прохождения Verify to fly и загрузки Пцр теста?

**Poseidon** » 28 сен 2021, 21:48

maria Lev писал(а) 28 сен 2021, 19:50:Можно ли зарегистрироваться онлайн и бесплатно выбрать места без прохождения Verify to fly и загрузки Пцр теста?

Зарегистрироваться и выбрать места можно, но посадочный сможете получить только после прохождения Verify to fly.

**Keter** » 08 окт 2021, 12:59

Подскажите, есть ли опыт использования результатов мазка на ковид из городской поликлиники в Москве (вместе с результатами с госуслуг, например, где есть QR код) для целей verified to fly и вылета в Абу-Даби?

Нужно сэкономить...

**Гульден** » 14 окт 2021, 09:32

Авиакомпания Etihad Airways прислала сообщение, что наш ноябрьский рейс на Сейшелы (с пересадкой в Абу-Даби) переносится более, чем на сутки.
Учитывая, что забронирована вилла более, чем в полтыщи евро/сутки, машина и некоторые другие вещи, выходит очень грустно. Да ещё и друзья из другой страны, с которыми мы встречаемся на вилле, забронированной на моё имя, прилетают другим рейсом вовремя.
При попытке запросить возврат средств через их сайт в русском варианте сайта выбрасывает на ошибку 404, английском - на совет позвонить по телефону.
На сайте и-мейла для контактов нет. Только ссылки на их соцсети, но по ним тоже не реагируют. По телефону дозванивался 40 минут, потом операционистка позадавала стандартные вопросы, пропала на 15 мин, появилась, опять поговорила ни о чём, пропала, связь осталась, но звук был отключён ок. получаса, потом автоответчик начал крутить рекламу и связь отключилась.
Второй звонок длился ок. часа. Надиктовали имейл ccdocs@etihad.ae (очень чувствовалось, что только, чтобы отвязался) и на том распрощались. С имейла никакой реакции нет.
Есть у кого-нибудь рабочий и-мейл Etihad Airways для таких случаев?

**Keter** » 14 окт 2021, 09:41

Поменять на вылет раньше для Вас не вариант или обмен на будущие даты без доплат в рамках класса обслуживания на любые даты, которые сейчас доступны, можно это сделать до 31 мая 2022 года, но нужно превратить билет в открытый по телефону, чтобы не было неявки на рейс)? В целом очень странный опыт у Вас... Дозвониться не всегда легко, верно, но само решение моих вопросов никогда не затягивалось.

**vitali** » 14 окт 2021, 10:45

Лучше пробуйте дозвониться, ориентируйтесь на рабочее время (часовой пояс) Лондона, колл-центр располагается там. По имейлу процесс тяжелее идёт. Мне без проблем (правда через год ) вернули деньги за несостоявшейся перелет 2020г., Март.. из Коломбо в Екатеринбург.
Чтобы звонить было не накладно, можно через Скайп, потом его удалите. Удачи! И не забудьте потом поделиться вашим опытом.

Гульден писал(а) 14 окт 2021, 09:32:Есть у кого-нибудь рабочий и-мейл Etihad Airways для таких случаев

Год назад, общался вот через это имейл feedback@etihad.ae актуален ли сейчас, не знаю.

**Keter** » 14 окт 2021, 11:37

vitali писал(а):Лучше пробуйте дозвониться, ориентируйтесь на рабочее время (часовой пояс) Лондона, колл-центр располагается там. По имейлу процесс тяжелее идёт. Мне без проблем (правда через год ) вернули деньги за несостоявшейся перелет 2020г., Март.. из Коломбо в Екатеринбург.
Чтобы звонить было не накладно, можно через Скайп, потом его удалите. Удачи! И не забудьте потом поделиться вашим опытом.

Кол центр у них общий, располагается много где, только вот насчет Лондона не уверен - дорого там очень. Российский телефон переводит на общий кол центр (в зависимости от выбранного языка выбираются операторы).

**vitali** » 14 окт 2021, 16:25

Keter писал(а) 14 окт 2021, 11:37:Кол центр у них общий, располагается много где, только вот насчет Лондона не уверен - дорого там очень. Российский телефон переводит на общий кол центр (в зависимости от выбранного языка выбираются операторы).

В апреле 2021, оператор, с кем я общался, перезванивал мне с Лондонского номера. Спорить не буду, возможно айпи телефония и пр.

**Ebur83** » 17 окт 2021, 18:37

Оффтоп удален. merial.

**vovcheek** » 02 ноя 2021, 16:26

Походу Этихад вслед за Катарцами перебирается в Шарик!
Сегодня мне пришло письмо, что 2 января вылет моего рейса будет из Шереметьево!

**valodka** » 02 ноя 2021, 17:52

Авиакомпания Etihad Airways станет еще одним перевозчиком, меняющим аэропорт прилета в Москве. Направление переезда традиционное для последних лет - из Домодедово в Шереметьево терминал С. Компания также заключила кодшеринговый договор с "Аэрофлотом".

Переход состоится через месяц и будет сопровождаться увеличением частоты полетов Etihad Airways из Абу-Даби в Москву. Вместо нынешних четырех рейсов в неделю перевозчик со 2 декабря будет летать ежедневно. В Шереметьево компания будет использовать терминал С (там же обосновалась перешедшая на днях Qatar Airways). Таким образом, эти два ближневосточных перевозчика пока будут единственными, помимо группы "Аэрофлот", клиентами наиболее нового терминала Шереметьево.

График рейсов от перехода практически не изменится. Вылет из Абу-Даби ежедневно в 9.35, прибытие в Шереметьево в 14.25. Обратное отправление в 15.50, прилет в Абу-Даби в 22.15. на линии будут использоваться самолеты Airbus A321 и Boeing 787 Dreamliner.

**Annamoldova** » 11 ноя 2021, 02:07

У меня вопрос к знатокам по мед страховке (включая ковидные дела), которая теперь якобы входит в любой билет этихадов:
1. Если покупаешь на сайте агрегатора, агента типа trip.ru или onetwotreep и тд., то страховка все равно включена в билет?
2. Эту страховку присылают в каком-то виде вместе с билетом? Если нет, то можно ее как-то получить, что бы использоваться для получения разрешения на въезд в Таиланд?
3. Страховку действительно дают при любом тарифе и направлении?
Заранее благодарна за ответы.

**Bucs** » 11 ноя 2021, 07:28

Annamoldova писал(а) 11 ноя 2021, 02:07:1. Если покупаешь на сайте агрегатора, агента типа trip.ru или onetwotreep и тд., то страховка все равно включена в билет?

Да, если у вас есть билет Etihad и Вы летите рейсом Etihad.

Annamoldova писал(а) 11 ноя 2021, 02:07:2. Эту страховку присылают в каком-то виде вместе с билетом? Если нет, то можно ее как-то получить, что бы использоваться для получения разрешения на въезд в Таиланд?

Etihad предоставляет только страховку от COVID-19 и является приятным дополнением к вашей основной туристической страховке.

Annamoldova писал(а) 11 ноя 2021, 02:07:3. Страховку действительно дают при любом тарифе и направлении?

Да. Страховка включена в каждый билет Etihad Airways с вылетом до 31 марта 2022 г.

На сайте Etihad Airways всё подробно описано на русском языке. Вот здесь подробные правила и условия страхования (PDF, англ).

**bestsemyon555** » 11 ноя 2021, 16:46

Купил билеты на Пхукет из Москвы с пересадкой в Абу-Даби, компания Etihad. Скажите пожалуйста, кто то так летал? Есть какие то ограничения при таком маршруте? Первая пересадка 2.50 ч обратно 6.30 ч. Что то начал переживать что может билеты недорогие потому что там какие то ограничения есть...

**Veter66** » 11 ноя 2021, 17:15

bestsemyon555 писал(а) 11 ноя 2021, 16:46:Купил билеты на Пхукет из Москвы с пересадкой в Абу-Даби, компания Etihad. Скажите пожалуйста, кто то так летал? Есть какие то ограничения при таком маршруте? Первая пересадка 2.50 ч обратно 6.30 ч. Что то начал переживать что может билеты недорогие потому что там какие то ограничения есть...

Не совсем понимаю про какие вы ограничения спрашиваете.
Но предположу, что про отличительные особенности с другими рейсами. Нужен ПЦР тест для посадки в самолет менее чем за 72 часа перед вылетом, но он у вас будет для Тая и самое главное на обратный полет он тоже будет нужен. В аэрофлоте например его не нужно на обратный полет.

**Poseidon** » 11 ноя 2021, 22:47

Киркорова Etihad Airways не посадил на борт без ПЦР теста при вылете из Абу-Даби в Москву. Туроператор ему сказал, что тест не нужен. =)

**bestsemyon555** » 11 ноя 2021, 22:52

Poseidon писал(а) 11 ноя 2021, 22:47:Киркорова Etihad Airways не посадил на борт без ПЦР теста при вылете из Абу-Даби в Москву. Туроператор ему сказал, что тест не нужен. =)

А этот тест для авиакомпании нужен? Ведь в России нет требования по тесту при влете если привит.

**Poseidon** » 11 ноя 2021, 23:02

bestsemyon555 писал(а) 11 ноя 2021, 22:52:А этот тест для авиакомпании нужен?

Да, Еtihad Airways в любом случае требует на своих рейсах.

Перед каждым перелетом рейсом авиакомпании Etihad Airways необходимо предъявить отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19.

https://www.etihad.com/ru-ru/travel-upd ... vel-guides

**mariakuzzz** » 11 ноя 2021, 23:03

Да, ее запрашивает именно авиакомпания. Мы сначала купили билеты, потом про это прочитали) обратно тоже будем делать. Действие пцр-за 48 часов до вылета.

**Poseidon** » 11 ноя 2021, 23:04

mariakuzzz писал(а) 11 ноя 2021, 23:03:Действие пцр-за 48 часов до вылета.

За 48 или 72 часа до вылета рейса. Это зависит от пункта вылета, пункта назначения, а также продолжительности транзитной остановки.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР