Форум Винского

**Форумные круизы** » 25 июн 2007, 06:06

Здесь обсуждается авиакомпания, качество обслуживания, самолёты и их оснащение, и вообще всё, что происходит во время полёта.
Все остальное - в отдельных темах ниже:

Аэропорт Абу-Даби (AUH): стыковки, ночёвки, транзитный отель

Отдельные темы об Эйтихад: ЧИТАТЬ и СПРАШИВАТЬ там!!!

Покупка авиабилетов Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование

Багаж ручная кладь Etihad Airways багаж и ручная кладь

Регистрация на рейс Etihad Airways регистрация на рейс, выбор мест, питания

Задержки рейсов Обсуждение задержек Etihad Airways и что при них делать.

Отмена рейса/Возврат денег Etihad Airways отмена и перенос рейсов, возврат билетов

Из эконома в бизнес Etihad Airways апгрейд из эконома в бизнес класс

Другое:

Телефоны Etihad в Москве и других городах
Etihad Guest - программа лояльности авиакомпании Etihad

**maria Lev** » 28 сен 2021, 19:50

Можно ли зарегистрироваться онлайн и бесплатно выбрать места без прохождения Verify to fly и загрузки Пцр теста?

**Poseidon** » 28 сен 2021, 21:48

maria Lev писал(а) 28 сен 2021, 19:50:Можно ли зарегистрироваться онлайн и бесплатно выбрать места без прохождения Verify to fly и загрузки Пцр теста?

Зарегистрироваться и выбрать места можно, но посадочный сможете получить только после прохождения Verify to fly.

**Keter** » 08 окт 2021, 12:59

Подскажите, есть ли опыт использования результатов мазка на ковид из городской поликлиники в Москве (вместе с результатами с госуслуг, например, где есть QR код) для целей verified to fly и вылета в Абу-Даби?

Нужно сэкономить...

**Гульден** » 14 окт 2021, 09:32

Авиакомпания Etihad Airways прислала сообщение, что наш ноябрьский рейс на Сейшелы (с пересадкой в Абу-Даби) переносится более, чем на сутки.
Учитывая, что забронирована вилла более, чем в полтыщи евро/сутки, машина и некоторые другие вещи, выходит очень грустно. Да ещё и друзья из другой страны, с которыми мы встречаемся на вилле, забронированной на моё имя, прилетают другим рейсом вовремя.
При попытке запросить возврат средств через их сайт в русском варианте сайта выбрасывает на ошибку 404, английском - на совет позвонить по телефону.
На сайте и-мейла для контактов нет. Только ссылки на их соцсети, но по ним тоже не реагируют. По телефону дозванивался 40 минут, потом операционистка позадавала стандартные вопросы, пропала на 15 мин, появилась, опять поговорила ни о чём, пропала, связь осталась, но звук был отключён ок. получаса, потом автоответчик начал крутить рекламу и связь отключилась.
Второй звонок длился ок. часа. Надиктовали имейл ccdocs@etihad.ae (очень чувствовалось, что только, чтобы отвязался) и на том распрощались. С имейла никакой реакции нет.
Есть у кого-нибудь рабочий и-мейл Etihad Airways для таких случаев?

**Keter** » 14 окт 2021, 09:41

Поменять на вылет раньше для Вас не вариант или обмен на будущие даты без доплат в рамках класса обслуживания на любые даты, которые сейчас доступны, можно это сделать до 31 мая 2022 года, но нужно превратить билет в открытый по телефону, чтобы не было неявки на рейс)? В целом очень странный опыт у Вас... Дозвониться не всегда легко, верно, но само решение моих вопросов никогда не затягивалось.

**vitali** » 14 окт 2021, 10:45

Лучше пробуйте дозвониться, ориентируйтесь на рабочее время (часовой пояс) Лондона, колл-центр располагается там. По имейлу процесс тяжелее идёт. Мне без проблем (правда через год ) вернули деньги за несостоявшейся перелет 2020г., Март.. из Коломбо в Екатеринбург.
Чтобы звонить было не накладно, можно через Скайп, потом его удалите. Удачи! И не забудьте потом поделиться вашим опытом.

Гульден писал(а) 14 окт 2021, 09:32:Есть у кого-нибудь рабочий и-мейл Etihad Airways для таких случаев

Год назад, общался вот через это имейл feedback@etihad.ae актуален ли сейчас, не знаю.

**Keter** » 14 окт 2021, 11:37

vitali писал(а):Лучше пробуйте дозвониться, ориентируйтесь на рабочее время (часовой пояс) Лондона, колл-центр располагается там. По имейлу процесс тяжелее идёт. Мне без проблем (правда через год ) вернули деньги за несостоявшейся перелет 2020г., Март.. из Коломбо в Екатеринбург.
Чтобы звонить было не накладно, можно через Скайп, потом его удалите. Удачи! И не забудьте потом поделиться вашим опытом.

Кол центр у них общий, располагается много где, только вот насчет Лондона не уверен - дорого там очень. Российский телефон переводит на общий кол центр (в зависимости от выбранного языка выбираются операторы).

**vitali** » 14 окт 2021, 16:25

Keter писал(а) 14 окт 2021, 11:37:Кол центр у них общий, располагается много где, только вот насчет Лондона не уверен - дорого там очень. Российский телефон переводит на общий кол центр (в зависимости от выбранного языка выбираются операторы).

В апреле 2021, оператор, с кем я общался, перезванивал мне с Лондонского номера. Спорить не буду, возможно айпи телефония и пр.

**Ebur83** » 17 окт 2021, 18:37

Оффтоп удален. merial.

**vovcheek** » 02 ноя 2021, 16:26

Походу Этихад вслед за Катарцами перебирается в Шарик!
Сегодня мне пришло письмо, что 2 января вылет моего рейса будет из Шереметьево!

**valodka** » 02 ноя 2021, 17:52

Авиакомпания Etihad Airways станет еще одним перевозчиком, меняющим аэропорт прилета в Москве. Направление переезда традиционное для последних лет - из Домодедово в Шереметьево терминал С. Компания также заключила кодшеринговый договор с "Аэрофлотом".

Переход состоится через месяц и будет сопровождаться увеличением частоты полетов Etihad Airways из Абу-Даби в Москву. Вместо нынешних четырех рейсов в неделю перевозчик со 2 декабря будет летать ежедневно. В Шереметьево компания будет использовать терминал С (там же обосновалась перешедшая на днях Qatar Airways). Таким образом, эти два ближневосточных перевозчика пока будут единственными, помимо группы "Аэрофлот", клиентами наиболее нового терминала Шереметьево.

График рейсов от перехода практически не изменится. Вылет из Абу-Даби ежедневно в 9.35, прибытие в Шереметьево в 14.25. Обратное отправление в 15.50, прилет в Абу-Даби в 22.15. на линии будут использоваться самолеты Airbus A321 и Boeing 787 Dreamliner.

**Annamoldova** » 11 ноя 2021, 02:07

У меня вопрос к знатокам по мед страховке (включая ковидные дела), которая теперь якобы входит в любой билет этихадов:
1. Если покупаешь на сайте агрегатора, агента типа trip.ru или onetwotreep и тд., то страховка все равно включена в билет?
2. Эту страховку присылают в каком-то виде вместе с билетом? Если нет, то можно ее как-то получить, что бы использоваться для получения разрешения на въезд в Таиланд?
3. Страховку действительно дают при любом тарифе и направлении?
Заранее благодарна за ответы.

**Bucs** » 11 ноя 2021, 07:28

Annamoldova писал(а) 11 ноя 2021, 02:07:1. Если покупаешь на сайте агрегатора, агента типа trip.ru или onetwotreep и тд., то страховка все равно включена в билет?

Да, если у вас есть билет Etihad и Вы летите рейсом Etihad.

Annamoldova писал(а) 11 ноя 2021, 02:07:2. Эту страховку присылают в каком-то виде вместе с билетом? Если нет, то можно ее как-то получить, что бы использоваться для получения разрешения на въезд в Таиланд?

Etihad предоставляет только страховку от COVID-19 и является приятным дополнением к вашей основной туристической страховке.

Annamoldova писал(а) 11 ноя 2021, 02:07:3. Страховку действительно дают при любом тарифе и направлении?

Да. Страховка включена в каждый билет Etihad Airways с вылетом до 31 марта 2022 г.

На сайте Etihad Airways всё подробно описано на русском языке. Вот здесь подробные правила и условия страхования (PDF, англ).

**bestsemyon555** » 11 ноя 2021, 16:46

Купил билеты на Пхукет из Москвы с пересадкой в Абу-Даби, компания Etihad. Скажите пожалуйста, кто то так летал? Есть какие то ограничения при таком маршруте? Первая пересадка 2.50 ч обратно 6.30 ч. Что то начал переживать что может билеты недорогие потому что там какие то ограничения есть...

**Veter66** » 11 ноя 2021, 17:15

bestsemyon555 писал(а) 11 ноя 2021, 16:46:Купил билеты на Пхукет из Москвы с пересадкой в Абу-Даби, компания Etihad. Скажите пожалуйста, кто то так летал? Есть какие то ограничения при таком маршруте? Первая пересадка 2.50 ч обратно 6.30 ч. Что то начал переживать что может билеты недорогие потому что там какие то ограничения есть...

Не совсем понимаю про какие вы ограничения спрашиваете.
Но предположу, что про отличительные особенности с другими рейсами. Нужен ПЦР тест для посадки в самолет менее чем за 72 часа перед вылетом, но он у вас будет для Тая и самое главное на обратный полет он тоже будет нужен. В аэрофлоте например его не нужно на обратный полет.

**Poseidon** » 11 ноя 2021, 22:47

Киркорова Etihad Airways не посадил на борт без ПЦР теста при вылете из Абу-Даби в Москву. Туроператор ему сказал, что тест не нужен. =)

**bestsemyon555** » 11 ноя 2021, 22:52

Poseidon писал(а) 11 ноя 2021, 22:47:Киркорова Etihad Airways не посадил на борт без ПЦР теста при вылете из Абу-Даби в Москву. Туроператор ему сказал, что тест не нужен. =)

А этот тест для авиакомпании нужен? Ведь в России нет требования по тесту при влете если привит.

**Poseidon** » 11 ноя 2021, 23:02

bestsemyon555 писал(а) 11 ноя 2021, 22:52:А этот тест для авиакомпании нужен?

Да, Еtihad Airways в любом случае требует на своих рейсах.

Перед каждым перелетом рейсом авиакомпании Etihad Airways необходимо предъявить отрицательный результат ПЦР-теста на COVID-19.

https://www.etihad.com/ru-ru/travel-upd ... vel-guides

**mariakuzzz** » 11 ноя 2021, 23:03

Да, ее запрашивает именно авиакомпания. Мы сначала купили билеты, потом про это прочитали) обратно тоже будем делать. Действие пцр-за 48 часов до вылета.

**Poseidon** » 11 ноя 2021, 23:04

mariakuzzz писал(а) 11 ноя 2021, 23:03:Действие пцр-за 48 часов до вылета.

За 48 или 72 часа до вылета рейса. Это зависит от пункта вылета, пункта назначения, а также продолжительности транзитной остановки.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР