Форум Винского

**Форум Винского** » 25 июн 2007, 06:06

Etihad Airways: реальные отзывы о сервисе и комфорте в 2025 году

В этой теме собираем актуальные отзывы пассажиров Etihad Airways:
как кормят, насколько удобны кресла, что с сервисом на борту, как проходят пересадки в Абу-Даби и стоит ли вообще выбирать Etihad в 2025 году.

Коротко о главном (по отзывам):
— Etihad — не Qatar и не Emirates, но и не «дно»;
— сервис нестабильный: многое зависит от борта, экипажа и маршрута;
— на дальних рейсах чаще довольны, на региональных — жалоб больше;
— пересадки в Абу-Даби в 2–3 часа обычно реальные, багаж успевают перегрузить.

Что здесь обсуждаем:
• комфорт в экономе / бизнесе;
• питание и напитки на борту;
• состояние самолётов;
• работу экипажа;
• реальные впечатления от пересадок в AUH;
• соответствие цены и качества.

Что писать, если летали Etihad:
— маршрут и класс обслуживания;
— как прошла регистрация и посадка;
— проверяли ли багаж и ручную кладь;
— были ли задержки;
— общее впечатление: полетели бы снова или нет.

⸻

Навигация по теме (важные кейсы):

• Пересадка в Абу-Даби 7 часов: опыт и проблемы (мар 2024)
• Оплата и зависшие брони Etihad (сен 2024)
• Разочарование в перелёте Etihad за $600 (окт 2025)

⸻

Важно:
Все вопросы по конкретным темам — только в соответствующих разделах.

Аэропорт Абу-Даби (стыковки, ночёвки):
AUH — транзит, отели, ночёвка

Отдельные темы по Etihad — ЧИТАТЬ И СПРАШИВАТЬ ТАМ

Покупка билетов:
Etihad Airways — цены, тарифы, бронирование

Багаж и ручная кладь:
Etihad Airways — багаж и ручная кладь

Регистрация и выбор мест:
Онлайн-регистрация Etihad, места и питание

Задержки рейсов:
Задержки Etihad: что делать

Отмена рейсов и возврат денег:
Etihad — отмена рейса и возврат билетов

Апгрейд из эконома в бизнес:
Апгрейд Etihad Airways

Прочее:
Контакты Etihad
Etihad Guest — программа лояльности

**serg181** » 12 ноя 2021, 04:14

Хочу поделиться сведениями, которые будут полезны для путешественников через Абy Даби которые захотят остановиться в транзитном отеле: этот отель (бесплатный, если разрешают авиалинии) можно забронировать через сайт авиалиний не ближе чем за 72 часа до ? (наверное до прилёта, не знаю).

Жена летела недавно через Абу Даби. 25 часов остановка. работники авиакомпании задолго до полёта говорили про отель но НИКТО не сказал про "72 часа" - в результате время было упущено, и отель пришлось покупать за свои...

**Veter66** » 12 ноя 2021, 09:06

Punk писал(а):Не "если разрешают авиалинии", а если тариф авиабилета позволяет

У Этихадов сейчас нет длительных стыковок. Ковид внес ограничения, вроде не более 12 часов может быть стык

**merial** » 04 дек 2021, 08:51

Флуд и оффтоп удалены.

**Annamoldova** » 16 дек 2021, 12:09

От merial. Есть темы: ETIHAD не регистрирует на рейс онлайн
Авиабилеты Etihad Airways: цены, тарифы, бронирование, возврат, отмена

**Veter66** » 17 дек 2021, 13:11

The COVID-19 PCR testing requirements have changed for your upcoming trip to Russia.

You must take a COVID-19 PCR test a maximum of two days before your arrival.

И как понимать это письмо? День отлета считается? Почему не написать за 48 часов например?

**Next2SVO** » 03 янв 2022, 08:04

Veter66 писал(а) 17 дек 2021, 13:11:И как понимать это письмо? День отлета считается? Почему не написать за 48 часов например?

Понимать так: Попова сказала, что иносранцам теперь только 48 часовой ПЦР тест нужен на прилет. Соотвественно на основе рекомендаций этого надзора и согласно обновленному Тиматику, по правилам страны: нероссиянам - 48 часов, россиянам = 0; по правилам авиакомпании: ПЦР всем за 72 часа. Следовательно, перед посадкой на рейс в Россию: для россиян - 72 часа, для остальных - 48 часов.

**FrauLo** » 06 янв 2022, 19:49

Вопрос, они тоже прислали письмо про пцр, вылет 13 января, выбор мест мы по идее оплатили. Можно приехать спокойно на сдачу багажа и показать пцр тест, не обязательно за 30 часов грузить ПЦР онлайн и регаться?
Тест-то я сделаю 11 утром, вечером он будет готов...

**Nmzlv** » 06 янв 2022, 20:13

FrauLo писал(а) 06 янв 2022, 19:49:Вопрос, они тоже прислали письмо про пцр, вылет 13 января, выбор мест мы по идее оплатили. Можно приехать спокойно на сдачу багажа и показать пцр тест, не обязательно за 30 часов грузить ПЦР онлайн и регаться?
Тест-то я сделаю 11 утром, вечером он будет готов...

Это просто чтоб получить посадочные и распечатать самим, если вы не планируете сдавать багаж, например. На стойке всё равно проверят пцр, даже если вы уже загрузили тесты заранее, так что не переживайте.

**Natali236** » 12 янв 2022, 19:43

Ребята подскажите пожалуйста! Обратный рейс с Пхукета в Москву Этихад, с пересадкой в Абу-Даби, так поняла что нужно на Пхукете за 48 часов до вылета сдать тесты Пцр, хотела спросить про детей, не нашла информации. Детям 4 и 5 лет нужно сдавать ПЦР тест ?

**Annamoldova** » 12 янв 2022, 22:41

Natali236, позвоните им и узнайте и про часы и про детей. Когда мы летели (5 января) сдавать тест можно было за 72 часа.
+74992723786 с 9 до 17 по будням

**@George** » 17 янв 2022, 16:53

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, кто-нибудь летал на А321 Etihad Airways Москва (Шереметьево)–Абу-Даби, там есть экраны в спинках кресел или надо на телефон/планшет/ноутбук устанавливать систему от АК для просмотра фильмов, если это нужно, то расскажите подробности, пожалуйста. И как в целом перелёт в экономическом?
Заранее спасибо за ответ!

**bestsemyon555** » 17 янв 2022, 17:43

Мы летели. Не понравился перелет. Скорее на чартер похоже. На весь самолет в экономе всего 3 туалета. Очередь была большая постоянно. Экранов нет. Расстояние для колен маленькое между креслами.

**tdn** » 17 янв 2022, 21:14

то-нибудь летал на А321 Etihad Airways Москва (Шереметьево)–Абу-Даби

У нас в билетах Боинг 787-9..

**KontaktoMan** » 17 янв 2022, 22:04

tdn писал(а) 17 янв 2022, 21:14:У нас в билетах Боинг 787-9..

Ничего удивительного нет. На февраль стоит A321. Меняют тип в зависимости от загрузки.

**bestsemyon555** » 18 янв 2022, 10:53

Сегодня звонил. Если российский паспорт, то детям до 12 лет ПЦР не нужен. Взрослым обязательно, именно ПЦР. Антиген не подойдет.

**BarmaleyRUS** » 18 янв 2022, 15:41

tdn писал(а) 17 янв 2022, 21:14:У нас в билетах Боинг 787-9..

Крутейшая машина! Сегодня на таком прибыл. И интертеймент оборудование, и расстояния между креслами, и прочее всё очень круто. Еда средненькая. Тут наш АФ канеш впереди)
Счастливого полёта!

**Annamoldova** » 18 янв 2022, 19:21

По поводу расстояния между креслами в Боинге. Мы летели им на трех сегментах. И сделали вывод, что расстояние это зависит от ряда. Летели на 30 ряду и там было маленькое расстояние. А потом летели на 20 ряду и я была очень удивлена, что там огромнейшее расстояние да еще и есть вторая кнопка на ручке, что б на поясничной части кресла спинку надувать.

**Viachik** » 18 янв 2022, 22:02

Annamoldova писал(а) 18 янв 2022, 19:21:По поводу расстояния между креслами в Боинге. Мы летели им на трех сегментах. И сделали вывод, что расстояние это зависит от ряда. Летели на 30 ряду и там было маленькое расстояние. А потом летели на 20 ряду и я была очень удивлена, что там огромнейшее расстояние да еще и есть вторая кнопка на ручке, что б на поясничной части кресла спинку надувать

Летели одним типом самолета ( каким ?) и одной и той же авиак. на 3х сегментах ? ))
Расстояние межкресельное зависит от типа самолета и еще - авиакомпании, этот тип самолета использующей.

**Annamoldova** » 18 янв 2022, 23:08

Viachik, ну я как бы отвечала на сообщение перед моим сообщением, где речь шла про BOEING 787-9 . про него и пишу. Ну а АК понятна из темы - Etihad.

**BarmaleyRUS** » 19 янв 2022, 04:17

Viachik писал(а) 18 янв 2022, 22:02:А потом летели на 20 ряду

верно, я имел ввиду 20 и 22 ряд в моём случае. Что там в хвосте не знаю)

**nikita023** » 20 янв 2022, 11:20

Кто подскажет, если место не покупать, раскидают по салону?

**Poseidon** » 20 янв 2022, 11:25

Не раскидают. Вероятность, что раскидают мала.

**Veter66** » 20 янв 2022, 11:41

nikita023 писал(а) 20 янв 2022, 11:20:Кто подскажет, если место не покупать, раскидают по салону?

Так как билеты покупали раздельно и автоматом нас далеко рассадили, на регистрации попросили посадить вместе, перерегистрировали и посадили вместе не задавая никаких вопросов. Адекватные они.
После посадки в самолет можно было сесть/лечь вообще куда угодно, 70% самолета были пустыми.

**nikita023** » 26 янв 2022, 19:08

Друзья, в связи с тем, что в это нелегкое время совсем поверхностно прошерстил информацию, и не увидел, что этигады требуют пцр для посадки на рейс, а билеты куплены, возникает вопрос, что включает в себя их страховка?

**Next2SVO** » 27 янв 2022, 19:01

Для россиян - тест за 72 часа, дети-россияне до 11.99 - без теста.

@George писал(а) 17 янв 2022, 16:53:Скажите, пожалуйста, кто-нибудь летал на А321 Etihad Airways Москва (Шереметьево)–Абу-Даби, там есть экраны в спинках кресел или надо на телефон/планшет/ноутбук устанавливать систему от АК для просмотра фильмов,

На А-320/A-321 экранов нет. Развлечения - по Wi-Fi на своих устройствах. Есть USB розетки.

nikita023 писал(а) 20 янв 2022, 11:20:Кто подскажет, если место не покупать, раскидают по салону?

Если в одном бронировании, то не раскидают, система старается всех пре-рассадить рядом с друг другом. Если в разных - то раскидают.

**nikita023** » 10 фев 2022, 15:28

Друзья, а как ситуация с перелётом беременной? срок на момент возвращения 28.5 недель. Они требуют разрешение на перелёт от врача от 29 недель. Как по этом они выясняют срок беременности? По заявлению от туриста?

**Poseidon** » 10 фев 2022, 15:47

nikita023 писал(а) 10 фев 2022, 15:28:срок на момент возвращения 28.5 недель. Они требуют разрешение на перелёт от врача от 29 недель. Как по этом они выясняют срок беременности?

У вас должна быть справка. Подробности здесь
https://www.etihad.com/ru-ru/manage/spe ... 0%BD%D0%BE.

**nikita023** » 10 фев 2022, 15:54

Poseidon писал(а) 10 фев 2022, 15:47:
nikita023 писал(а) 10 фев 2022, 15:28:срок на момент возвращения 28.5 недель. Они требуют разрешение на перелёт от врача от 29 недель. Как по этом они выясняют срок беременности?

У вас должна быть справка. Подробности здесь
https://www.etihad.com/ru-ru/manage/spe ... 0%BD%D0%BE.

Спасибо, это я видел, но там написано, что до 28 недель справка не требуется « В течение первых 28 недель беременности медицинская справка для перелетов не требуется». Собственно вылет будет до 28 недели, возвращение на 28 неделе, укладываемся. Вопрос именно в том, как подтвердить текущий срок)

**Poseidon** » 10 фев 2022, 15:59

nikita023 писал(а) 10 фев 2022, 15:54:Вопрос именно в том, как подтвердить текущий срок)

Poseidon писал(а) 10 фев 2022, 15:47:У вас должна быть справка.

**Задумчивый** » 14 фев 2022, 18:38

Польстившись на программу "транзитная остановка в Абу-Даби", в которую входит бесплатный отель, купил билеты Etichad вместо прямого АФЛ.
Перед покупкой звонил в русскоязычный колл-центр, узнавал условия. Мне ответили, что после покупки билета в этом разделе на нашем сайте вводите номер бронирования, фамилию, и бронируете себе бесплатный отель. И ни слова о том, что билет для этого нужно брать только на их сайте.
Сейчас после покупки билета бесплатный отель выбрать не получается. Звоню в колл-центр второй раз, мне отвечают, что эта программа только для тех пассажиров, которые купили билет на их сайте. Где эта информация указана на самом сайте, оператор колл-центра так и не сказал.
Кто сталкивался с аналогичными спорными ситуациями? Брать отель за свой счёт не готов, бюджет поездки и так вылезает за грань.
Пролистал крайние 50 сообщений в этой теме в поисках ответа на свой вопрос, ответа не увидел. Поиск по форуму тоже не помог.

**Viachik** » 14 фев 2022, 21:13

Задумчивый писал(а) 14 фев 2022, 18:38: И ни слова о том, что билет для этого нужно брать только на их сайте.
Сейчас после покупки билета бесплатный отель выбрать не получается. Звоню в колл-центр второй раз, мне отвечают, что эта программа только для тех пассажиров, которые купили билет на их сайте.

Это не так, как вам сказали.

Этот скрин по ссылке с агентского авиапортала aviacenter о том, как оформить эту остановку для юзера. Но о возможности бронирования через агента указано и в условиях "транзитной остановки" на сайте Этихад для юзеров.
То ли агента вы выбрали неправильного, то ли нужно было обращаться к нему напрямую, а не бронировать онлайн на его сайте по самой, есс-но низкой стоимости.... За низкую стоимость ( наверняка еще и с переходом от агрегатора на сайт агента) приходится чем-то платить, т.к. и "на елку влезть и рыбку съесть" суммарно не получится.
-------------
Это хорошо, что вы написали по итогу для кого-то. Для себя самого - писать, желательно с вопросами, надо было до покупки )).

**Задумчивый** » 15 фев 2022, 12:46

Viachik писал(а) 14 фев 2022, 21:13:наверняка еще и с переходом от агрегатора на сайт агента

Билет брался у onetwotrip, без перехода от агрегатора через приложение, потому что в приложении дают больше трипкойнов)
Позвонил в авиакомпанию ещё раз, оказывается предыдущий специалист колл-центра попался неграмотный.
У Этихадов сломался выбор бесплатного отеля при стоповере в Абу-Даби на русскоязычной версии сайта, но на основном английском сайте зашёл по фамилии и коду бронирования и там предлагают выбор из семи трёх и четырёхзвёздочных отелей.
Проблема решилась, пишу инфомацию для тех, кто столкнётся с такой же ситуацией.

**nikita023** » 17 фев 2022, 21:42

Друзья, задам вопрос здесь. Этих требует пцр сделанный не позднее 48 часов. Вопрос такой, если пересадка в Абу Даби, тест должен быть действителен на момент посадки на стыковочный рейс?

**Poseidon** » 17 фев 2022, 23:39

nikita023 писал(а) 17 фев 2022, 21:42:Этих требует пцр сделанный не позднее 48 часов. Вопрос такой, если пересадка в Абу Даби, тест должен быть действителен на момент посадки на стыковочный рейс?

Я совершаю пересадку в Абу-Даби. Когда мне нужно сдавать тест и сколько тестов потребуется сдать?

Вам необходимо пройти тестирование за 72 часа до вылета первого рейса, если только требования к тестированию в конечном пункте назначения не устанавливают срок в 48 часов.
Если вы не можете выполнить это требование, вы можете пройти ПЦР-тест на COVID-19 во время транзитной остановки в аэропорту Абу-Даби.

https://www.etihad.com/ru-ru/travel-updates/our-network

**Next2SVO** » 27 фев 2022, 10:35

Этихад убрал требование о ПЦР тесте на каждом рейсе. Тест нужен только если это требует страна вылета/прилета либо если в ОАЭ летят невакцинированные пассажиры.

**nikita023** » 28 фев 2022, 07:51

Next2SVO писал(а) 27 фев 2022, 10:35:Этихад убрал требование о ПЦР тесте на каждом рейсе. Тест нужен только если это требует страна вылета/прилета либо если в ОАЭ летят невакцинированные пассажиры.

Отличная новость. Вопрос, лечу из сейшел в Москву, Есть сертификат вакцинации, нужен ли мне тест ?

**E_Ripley** » 01 мар 2022, 18:17

Присоединяюсь к вопросу про пцр. Лечу из Тая в Москву, вакцинирована. На сайте не оч понятно. Есть условия для приезжающих из стран Африки и тд.может быть кто то прилетал в Москву после отмены пцр Этихадами, поделитесь пожалуйста. Спасибо. Оч не хочется платить за пцр 3 200 бат(

**Next2SVO** » 01 мар 2022, 19:26

Если летите из Тая в Москву, то действует правило страны прилета, т.е. России. Где для россиян ПЦР тест не нужен. Как и сертификат.

**E_Ripley** » 01 мар 2022, 19:59

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

**nikita023** » 02 мар 2022, 08:00

Открыл верифайд, и он предлагает загрузить тесты пцр для вылета в Москву через Абу Даби. Муть какая-то

**Viachik** » 03 мар 2022, 00:19

nikita023 писал(а) 02 мар 2022, 08:00:Открыл верифайд.... Муть какая-то

А не открывать пробовали ? Рекомендую. И не пришлось бы тогда писать про муть. Вашу.

**Задумчивый** » 10 мар 2022, 12:25

В январе на распродаже Этихада были куплены билеты на Сейшелы по 35.000 рублей. Условия тарифа Т - невозвратный, обмен со сбором до вылета.
Из-за текущей ситуации с курсом валюты и блокировками возможности оплаты российскими картами за рубежом от поездки отказались.
Деньги за билет не вернут, но предложили бесплатно поменять билет на другую дату по этому же или другому направлению в пределах региона (Занзибар, Мальдивы, Коломбо, Индия) или на Ближнем Востоке с вылетом до конца года. После ответа, что сейчас и другое направление и даты выбрать невозможно, потому что не знаем, что будет с курсом валюты и политической ситуацией в ближайший месяц, предложили оставить возможность бесплатного обмена до 31 мая 2022 года.
Вот это я понимаю - сервис пятизвёздочной авиакомпании. Моё уважение к Этихаду сильно возросло.

**Punk** » 10 мар 2022, 13:42

Задумчивый писал(а) 10 мар 2022, 12:25:предложили оставить возможность бесплатного обмена до 31 мая 2022 года

точно 2022?

**Задумчивый** » 10 мар 2022, 14:04

Конечно. Билет ведь был куплен в январе 2022 года, и его срок действия в любом случае один год.

**Next2SVO** » 12 мар 2022, 17:24

Задумчивый писал(а) 10 мар 2022, 14:04:и его срок действия в любом случае один год.

Сейчас два года.

**slavuta.77** » 26 мар 2022, 14:23

Подскажите, пожалуйста, авиакомпания сильно придерается к размерам багажа ручной клади? Размер глубины багажа допустимый 23 см, а у меня 29. Всё остальные параметры (глубина и ширина) меньше . Пропустят или нет?

**G-Alex** » 26 мар 2022, 15:08

slavuta.77, Не разу не случалось видеть, чтобы замеряли багаж и ручную кладь.

**Вероника19881988** » 26 мар 2022, 19:35

Добрый день! У кого-то уже был опыт перевозки животного в салоне в ОАЭ? Пишут на сайте, что можно в салон при условии прилёта в Абу-Даби.

**Next2SVO** » 28 мар 2022, 17:18

Вероника19881988 писал(а) 26 мар 2022, 19:35:У кого-то уже был опыт перевозки животного в салоне в ОАЭ? Пишут на сайте, что можно в салон при условии прилёта в Абу-Даби.

Можно и не только в ОАЭ. Но надо сильно заранее заморачиваться и собирать все справки-прививки. См на их сайте: https://www.etihad.com/en/fly-etihad/ba ... -with-pets

**Keter** » 02 апр 2022, 19:32

Информация от ак, которая приходит за пару дней до вылета из Москвы:

If you wish to purchase any additional Etihad services such as an upgrade or extra baggage at the airport, and you currently hold a bank or credit card issued in Russia, you will be able to pay in cash at check-in so that you can continue to enjoy the full range of Etihad products and offers.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР