Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

[DC77]

Saharok, лечу сегодня им, надеюсь в бизнесе)

[lohness]

А что за самолет?

Boeing 777-300 ER

[Kotmann]

А подключить свои не получится- разъем не тот

Стандартный разъем от наушников 3,5 minijack втыкается в одно из отверстий развлекательной системы, нужно только немного пошевелить чтобы поймать положение, при котором оба наушника будут выдавать звук.
Много лет уже использую в самолетах аэрофлота старые проводные pods от 7-го айфона жены.

[maksimushka19]

Никто не слышал о черной пятнице к Аэрофлота в этом году?
В прошлом году анонсировали заранее, а тут пару дней осталось, и тишина.
Она не каждый год у них бывает, кто-нибудь в курсе?

[tosch]

Она не каждый год у них бывает, кто-нибудь в курсе?

Не каждый.
По ощущениям, распродажа может быть у Победы и совсем не будет у Аэрофлота. Судя по всему, у Аэрофлота и так билеты неплохо продаются.

[Lamp]

и совсем не будет у Аэрофлота. Судя по всему, у Аэрофлота и так билеты неплохо продаются.

Т.е. никакой черной пятницы (распродажи) у Аэрофлота в этом году в конце ноября не будет?

[drink]

Всем привет. Смотрю билеты аэрофлота в дубай - авиасейлс предупреждает что они чартерные (могут изменить время, место, или вообще отменить). Я наверное отстал от жизни: чартерные рейсы аэрофлота из шереметьево - эт ваще че? Хоть кто нить знает кейсы когда их отменяли или переносили (не задерживали на пол часа - такое всегда может случиться, а именно переносили на 8 часов вперед). Или это они формально чартерные (т к летом не летают), а по факту обычный регулярный рейс?

[alexander-avia]

Т.е. никакой черной пятницы (распродажи) у Аэрофлота в этом году в конце ноября не будет?

Всякое бывает, конечно. Но пока никакого смысла в проведении данной акции нет... Билеты разлетаются, что по России, что за границу как горячие пирожки даже по текущим тарифам)))

[makus]

Всем привет. Смотрю билеты аэрофлота в дубай - https://avia.awd.ru предупреждает что они чартерные

Вы смотрите на сайте самого перевозчика, обычные это рейсы.

[drink]

Да, на сайте аэрофлота все эти рейсы тоже есть, только цена выше тыщ на 7-8 рублей. Типа аэрофлот продает обычные билеты, а агрегаторы продают билеты из чартерных блоков, поэтому они дешевле? Как по мне, чартерный аэрофлот - это что-то новое и неизведанное :)

[Kotmann]

Как по мне, чартерный аэрофлот - это что-то новое и неизведанное

Не существует у Аэрофлота чартерных рейсов, это обычная регулярка, то что какие-то агрегаторы выдают эти рейсы как чартерные, значит лишь то, что, скорее всего, это места из выкупленного блока какого-то тур оператора.
Покупайте и нам потом расскажите, подтвердил ли Аэрофлот эти билеты.
Судя по чатам по Таиланду в телеге, много кто покупает такие билеты и нормально летает,

[Lamp]

какие-то агрегаторы выдают эти рейсы как чартерные, значит лишь то, что, скорее всего, это места из выкупленного блока какого-то тур оператора.

И еще важный нюанс-если вы покупаете такой билет из ранее выкупленного блока мест туроператора, то мили за полет по такому билету Аэрофлот не начислит в свою программу Аэрофлот бонус.

[alberobella]

По такому билету Аэрофлот не начислит в свою программу Аэрофлот бонус.

Не факт.
В той же телеге по таким билетам отписывались, что мили начисляли. Но могут и врать, конечно.

В целом, да, таких "чартерных" билетов Аэрофлота ежедневно выбрасывают в продажу достаточно - и в Таиланд, и на Мальдивы, Сейшелы, Шри-Ланку...
Поскольку это все билеты регулярного рейса, а не чартерного (как у Азура, например), риск не улететь минимален.
Скорее агент отменит покупку билета и вернёт деньги.

[Poseidon]

Скорее агент отменит покупку билета и вернёт деньги.

С чего бы?

[alberobella]

С чего бы?

Таких билетов, как правило, единицы на один рейс. Их отслеживает, чтобы купить, в режиме "низкого старта" не один человек.
Может, из-за технического сбоя, при одновременной покупке несколькими людьми, система проводит продажу бОльшего количества билетов, чем есть. И кому-то приходит возврат и отмена в течение нескольких часов.
Редко, но именно так, иногда комментируют подобное явление пользователи.
И здесь тоже писали - Глючные авиабилеты Аэрофлота в Таиланд: от покупки до отмены

[sergeyf73]

Если кого интересует.
Сегодня купила билет по плоскому тарифу из Владивостока в Москву на 1 мая.

. Питание
привычно заказывали спецменю
туда - "Русское"
а вот обратно выбор был мягко говоря не очень - себе с трудом из списка выбрал "Индийское" супруга - "фруктовое"

Индуисткое ? И как ?

[Annet777]

Если кого интересует.
Сегодня купила билет по плоскому тарифу из Владивостока в Москву на 1 мая.

В традиционных направлениях -Сочи, напр. так и не появилось

[lohness]

Индуисткое ? И как ?

вот так

[tyng]

вот так

Не объешься. )))
Я осенью из Петропавловска-Камчатского в Москву заказала индуистское (хинду), но мое питание по ошибке отдали другому человеку, хотя сидела в 16 ряду.
Стюард предложил замену на выбор три варианта, в том числе питание экипажа, которое я и выбрала. Грех не воспользоваться.



Здесь ломтики купиной грудки с огурчиком, говядина в круглой формочке и рыбка красная.

С хинду не сложилось. Сделаю вторую попытку весной.

[blitzkriegbop]

Здравствуйте. Искала-искала, не нашла инфы.. Я хочу купить билеты не из России, и сайт не работает. Допустим, я куплю у агрегатора, но как потом регаться на рейс и так далее... Тут может где-то обсуждалось уже?

[Viachik]

Я хочу купить билеты не из России, и сайт не работает. Допустим, я куплю у агрегатора, но как потом регаться на рейс

Если вы купите у агента ( агрегатор - это поисковик агентов для вашего понимания) то регистрация на рейс может быть и возможна :
1. на сайте аэрофлота (сама возможность зависит от аэропортов вылета SU)
2. через системы проверки бронирования ( перечислять не стану -см. Как проверить авиабилет в системе бронирования)
3. на стойке регистрации в аэропорту, если первые две не рабочие.

[tosch]

Искала-искала, не нашла инфы.. Я хочу купить билеты не из России, и сайт не работает.

Использовать VPN?

[Aleks-NN]

Я хочу купить билеты не из России, и сайт не работает.

Лож и провокация, сайты всех АК что смотрю - работают из-за границы, сайт Аэрофлота, которому повещена эта тема, тоже работает.

[blitzkriegbop]

Отвечу одним сообщением сразу на все, в случае если кто-то ещё будет с таким же вопросом тут.)

Мне подсказали использовать Яндекс браузер + Hola VPN (он бесплатный) - это помогло. Мой платный ВПН не имеет серверов ни в РФ, ни в Беларуси.

Касательно "ложи и провокации" - таких целей не преследую, в Польше не работает сайт Аэрофлота.

[Whisper]

из Таиланда сайт прекрасно открывается без vpn, все функции работают - билет куплен, места выбраны, спецпитание заказал

[chipspb]

в Польше не работает сайт Аэрофлота.

Установите приложение, оно работает.

[Лапа80]

Здравствуйте. На сайте Толмачево видела в расписании рейс Аэрофлота в Астану с декабря 2023. На сайте Аэрофлота нет , и уже и в расписании Толмачево на находится .
Может кто-то владеет инфой, когда полетят?)

[rarory]

Может кто-то владеет инфой, когда полетят?)

можно купить билеты с апреля 2024 - по вторникам и воскресениям

[Sasch]

А у кого-нибудь было, что стоимость оформленного бронирования меняется до момента его оплаты? Увидел такое сегодня первый раз в жизни.. Забронировал билеты на сайте аэрофлота в конце текущих суток, на оплату там дается что-то около часа, стал оплачивать уже после двенадцати ночи мск - оплата не проходит, потому что цена изменилась - в моем случае выросла на 25% :)
В поддержке сказали что цена пересчитывается при каждом обращении к бронированию (!!).. и вообще у них с наступлением следующих суток поменялись тарифы. Но сколько я помню - цена всегда фиксировалась.. или мне так "везло".

[Romulus]

Но сколько я помню - цена всегда фиксировалась.. или мне так "везло".

Раньше так действительно было, но переходом на Сирену цена в неоплаченной брони больше не фиксируется. Это особенно актуально при смене суток, когда могут измениться тарифы (например, закончится акция) или стоимость изменится из-за нового валютного курса

[Poseidon]

И до перехода на Сирену такие случаи бывали.

[anita&anita]

Купила сегодня билеты на Пхукет. И ошиблась в сроке действия паспорта (вместо 6 месяца написала 9).
В свете последних событий в Кольцово хочется исправить ошибку в билете.
Как быстрее сделать? В офисе? Или через сайт?

[Poseidon]

anita&anita,
Недавно покупал на сайте аэрофлота и тоже случайно ошибся в сроке действия (сам не понимаю как), просто позвонил в коллцентр и они исправили бесплатно.

[anita&anita]

Poseidon, в кол центр позвонила. Там попался какой то баран.сказал через сайт месяц будут вносить изменения, в офисе несколько минут.
Вероятно надо ещё раз набрать. Вдруг адекватный консультант попадется

[Poseidon]

Можно вообще не вносить никакие изменения на самом деле, это не ошибка.

[Серега82]

Вопрос, может знающие подскажут.
Необходимо попасть из Москвы в Нерюнгри, далее на поезде выезжаю в сторону Благовещенска (с остановками и выходами), далее приезжаю в Благовещенск и обратно.

Увидел, что появились рейсы у Аэрофлота в Нерюнгри (со стыковкой 1ч.15 минут) в Красноярске. До Красноярска летит Аэрофлот, потом Россия. Обратно из Благовещенска до Красноярска летит Россия, потом из Красноярска в Москве аэрофлот.
Все здорово, если не считать стыковку в Красноярске по маршруту Москва-Нерюнгри. Время стыковки 1ч.15 минут. Самолеты летают только 2 раза в неделю туда из Красноярска.
Т.е. если срывается стыковка по вине Аэрофлота в Красноярске (мне кажется 1ч.15 минут очень мало на стыковку), то я застреваю в аэропорту Красноярск на 4 сутки.
Я понимаю вина Аэрофлота, но он реально предоставит мне гостиницу на 4 сутки и проживание? Или может задержать борт в Красноярске если самолет из Москвы летит с задержкой.
Кто то сталкивался с подобной ситуацией?
Проблема в том, что если я не прилетаю в нужный день в Нерюнгри, автоматом пропадают билеты РЖД и обратные билеты из Благовещенска. Понятно что можно их вернуть, но все же

[makus]

мне кажется 1ч.15 минут очень мало на стыковку

Для аэропорта Красноярска более чем достаточно, аэропорт маленький.

[Серега82]

Для аэропорта Красноярска более чем достаточно, аэропорт маленький.

Я там неоднократно делал стыковку, знаю
Вопрос - если задержка на сегменте Москва Красноярск. Аэрофлот улетит и будет мне оплачивать все в течении 4 суток?

[Oleg,Chicago]

Аэрофлот улетит и будет мне оплачивать все в течении 4 суток?

В Аэрофлот с этим вопросом обращались?

[Romulus]

Т.е. если срывается стыковка по вине Аэрофлота в Красноярске (мне кажется 1ч.15 минут очень мало на стыковку), то я застреваю в аэропорту Красноярск на 4 сутки.

Если вылет по расписанию, то такой стыковки более чем достаточно. В Красноярске прекрасно работает транзит, там даже нет повторного досмотра. Выходишь из самолёта и можно сразу идти в чистую зону. У меня такой переход занимает буквально 5-10 минут. Да и самолёт из Москвы обычно прилетает раньше расписания. При задержке вылета первого сегмента все вопросы будете решать с представителем Аэрофлота (есть в транзитной зоне). Обсуждайте с ним подходящие вам варианты: пересадить на ИраЭро (прямой или через Иркутск/Новосибирск). При желании можно забить на Нерюнгри и попросить переделать билет на рейс России в Благовещенск. Гостиницу на 4 ночи тоже могут предоставить в случае необходимости

[Серега82]

Если вылет по расписанию, то такой стыковки более чем достаточно. В Красноярске прекрасно работает транзит, там даже нет повторного досмотра. Выходишь из самолёта и можно сразу идти в чистую зону. У меня такой переход занимает буквально 5-10 минут. Да и самолёт из Москвы обычно прилетает раньше расписания. При задержке вылета первого сегмента все вопросы будете решать с представителем Аэрофлота (есть в транзитной зоне). Обсуждайте с ним подходящие вам варианты: пересадить на ИраЭро (прямой или через Иркутск/Новосибирск). При желании можно забить на Нерюнгри и попросить переделать билет на рейс России в Благовещенск. Гостиницу на 4 ночи тоже могут предоставить в случае необходимости

Я знаю, но боюсь, если не успею на рейс в Нерюнгри, все планы коту под хвост и с билетами. Там в Тынде и Магдагачи мне еще работать нужно
А разве могут отправить в Нерюнгри чужой А/К?

Пришел ответ от консьерж службы
Если Ваши перелеты будут оформлены одним билетом, то по причине нарушения стыковки возможно будет внести вынужденные изменения на +/- 1 день либо на следующий или предыдущий ближайший рейс под кодом SU. Проживанием, в связи с вынужденными изменения занимаются только сотрудники в аэропорту, в связи с этим, нет информации как будет предоставляться проживание.

[Romulus]

разве могут отправить в Нерюнгри чужой А/К?

Конечно могут. Тем более, все заинтересованы отправить пассажира пораньше, а не селить на 4 суток в гостиницу. В любом случае, всё решать нужно с представителем.

[kapil]

Наш рейс из маврикия в Шереметьево опоздал на 4 часа, мы не успели на стыковку.
Нам переоформили билеты на следующий рейс, через 9 часов. (Дело было в час ночи)
В отеле отказали, дали только ваучер на 600 руб.
Мы пошли в бизнес зал ( на двоих 5000 руб) и ещё в нем за 5000 взяли комнату поспать.
Как считаете, есть шанс эти 10000 стребовать с Аэрофлота?

[Romulus]

kapil, конечно, напишите претензию, приложите чеки и попросите компенсировать эти расходы. Странно, что вам отель не предоставили, хотя должны были

[Серега82]

Бронь единая?

[kapil]

Странно, что вам отель не предоставили, хотя должны были

сказали что в отеле нет мест

[Romulus]

сказали что в отеле нет мест

В таких случаях нужно было самому забронировать любой доступный отель, а потом подать на компенсацию. Всегда компенсируют, если отель не был предоставлен. Поэтому вам и сейчас нужно подать на компенсацию своих расходов

[anita&anita]

Аэрофлот присылает билеты?
Или у них только маршрутная квитанция?

[Poseidon]

Присылает маршрутные квитанции электронных билетов. Вы их и сами можете скачать в своём бронировании. Там есть всё что нужно, это и есть билет.

[Василичь]

Аэрофлот присылает билеты?

Всегда получаю на почту и потом ( не зная зачем ))) распечатываю.