Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Twinsmama** » 19 окт 2015, 14:03

Вообщем писала я, что перенесли рейс ПП-Себу на три с лишним часа позже. Написала им письмо на почту чтобы поменяли ПП-Манила-Себу, т.к. в этот же вечер у меня вылет из Себу в Калибо. Письмо о переносе времени рейса от них было в середине сентября. 30 дней дается на изменения (возврат, перебронирование). Вот чувствовала я что не надо торопиться! За 6 дней до окончания этих самых 30 дней я по почте попросила их поменять рейс, они дали добро и выслали запрос на подтверждение, и опачки! Время вылета из Себу в Калибо смотрела вечером, а утром когда пришел запрос на подтверждение, дай думаю посмотрю, а там уже оно другое! На 1 час. 20 минут позже, причем по почте уведомления не было. К чему это я, друзья, если у вас похожая ситуация, не спешите менять билеты!

**Vinogradova_Ekat** » 19 окт 2015, 14:12

Twinsmama писал(а) 19 окт 2015, 14:03:За 6 дней до окончания этих самых 30 дней я по почте попросила их поменять рейс, они дали добро и выслали запрос на подтверждение

Неужто Себу Пацифик научились почтой пользоваться... Фантастика

**foroks** » 19 окт 2015, 14:14

А по какой электронной почте они отвечают?

**ElenaSm** » 19 окт 2015, 15:12

Мне так и не ответили.. В личном кабинете уже были измененные билеты..

**Twinsmama** » 19 окт 2015, 18:34

foroks писал(а) 19 окт 2015, 14:14:А по какой электронной почте они отвечают?

cebskedchange@cebupacificair.com

**Twinsmama** » 19 окт 2015, 18:38

ElenaSm писал(а) 19 окт 2015, 15:12:Мне так и не ответили.. В личном кабинете уже были измененные билеты..

Я сначала в фейсбуке им написала, они выслали адрес почты cebskedchange@cebupacificair.com

**ElenaSm** » 19 окт 2015, 19:05

Вот на нее я и писала. В ответ тишина..

**kurenk** » 20 окт 2015, 09:09

Добрые люди подскажите а как часто себу отменяют рейсы или переносят? Хотим купить билеты из себу до манилы вылеты есть в 12 в 14 в 16 . Если вдруг на 14 отменят есть возможность у них улететь на сл рейс? спасибо.

**Yuriy** » 20 окт 2015, 12:19

kurenk писал(а) 20 окт 2015, 09:09:Добрые люди подскажите а как часто себу отменяют рейсы или переносят? Хотим купить билеты из себу до манилы вылеты есть в 12 в 14 в 16 . Если вдруг на 14 отменят есть возможность у них улететь на сл рейс? спасибо.

Бывает, что отменяют или объединяют рейсы. В любом случае посадят на ближайший или предложат
альтернативный вариант.
Но если сильно хочется вылететь именно в конкретный день, то лучше на последний рейс не брать билеты.

**kurenk** » 21 окт 2015, 12:55

Назрел еще вопрос- купили билету но без регистрации. Как можно проследить свой вылет и бронь? чего то не разберусь на сайте.спасибо.

**Elena2008** » 21 окт 2015, 14:35

kurenk из 6 перелетов - 1 отменяли, два других - задерживали на 1,5 и на 2 часа...два - на минут 15-20...на другие рейсы не пересаживают- ждешь свой..зато 4 октября, когда над Гонконгом был небольшой тайфун - Cebu Pacific из Манилы два рейса улетели вовремя, а наш Air Asia задержали с 14.40 до 23 с чем то(
"Как можно проследить свой вылет и бронь" - на сайте без личного кабинета вроде никак...может через эти системы?
Адреса сайтов глобальной системы бронирования:
http://www.virtuallythere.com — авиабилеты забронированные через Sabre
http://www.myairlines.ru – авиабилеты забронированные через Сирену
http://www.viewtrip.com – авиабилеты забронированные через Galileo
http://www.checkmytrip.com – авиабилеты забронированные через Amadeus

**Viachik** » 21 окт 2015, 14:58

Elena2008 писал(а) 21 окт 2015, 14:35:"Как можно проследить свой вылет и бронь" - на сайте без личного кабинета вроде никак...может через эти системы?Адреса сайтов глобальной системы бронирования:

Вы попробуйте сначала cами, а потом уже советуйте - отследить бронирование этой авиак. на перечисленных сайтах.
Лоукост Себу Пасифик бьется только на своем сайте https://book.cebupacificair.com/RetrieveBooking.aspx .

**Elena2008** » 21 окт 2015, 15:29

Viachik я не могу попробовать сама, так как у меня нет купленных билетов, но есть личный кабинет на Cebu Pacific. Если мое предположение было неправильным - просто удалите мой пост.

**Anna100** » 22 окт 2015, 20:33

Собираемся лететь Себу Пасифик с ребенком 2,5 лет (с местом уже, естественно), не могу понять будет ли бесплатным провоз детской коляски в этом случае. На сайте нашли только, что бесплатно провозится коляска для инфанта (до 2х лет). Куда написать, чтобы напрямую спросить тоже не понимаю. Кто-нибудь летал с коляской, расскажите нужно ли платить?

**Twinsmama** » 23 окт 2015, 12:53

Anna100 писал(а) 22 окт 2015, 20:33:Собираемся лететь Себу Пасифик с ребенком 2,5 лет (с местом уже, естественно), не могу понять будет ли бесплатным провоз детской коляски в этом случае. На сайте нашли только, что бесплатно провозится коляска для инфанта (до 2х лет). Куда написать, чтобы напрямую спросить тоже не понимаю. Кто-нибудь летал с коляской, расскажите нужно ли платить?

Напишите им в фейсбуке. Мне ответили быстро.

**Viachik** » 23 окт 2015, 14:05

Anna100
С чего вы решили, что к коляске привязывается возраст словом инфант , он привязывается к продаже билетов
А к коляске, которая бесплатно, имеет контекстное значение - в том смысле, что она бесплатно, если не сама по себе а вместе с вашим чадом

c.Baby strollers (if traveling with an infant), manual wheelchairs and crutches (for personal use) are carried free of charge.

**Anna100** » 23 окт 2015, 20:05

Да, мы эту фразу и нашли, перевели в смысле, что коляска бесплатна при поездке с инфантом, а инфант это до 2 лет, старше обозначается child. Обычно пишут бесплатно при поездке с инфантом или ребенком (child), у AirAsia так написано, например. Но может, конечно, филиппинцы не заморачиваются и всех детей словом инфант обозначили.

**Viachik** » 23 окт 2015, 20:36

Anna100
Ну может вам кто-то ответит - уже имея опыт с ребенком старше 2x- лет.
Добавлю, что Cebu Pacific в очень многом копирует Airasia . И потом, так понимаю - что все равно с коляской летите. Оплатите, если что. Но так думаю, повторюсь еще раз - едва ли это случится.

**Anna100** » 24 окт 2015, 09:18

Viachik, напишем им на соцсеть, признанная в РФ экстремистской для надежности. В том то и дело, что коляска как бы уже не предмет первой необходимости и можно обойтись было бы. А если брать, то заранее нужно знать оплачивать на нее место багажа, на месте ведь багаж сильно дороже стоит.

**Tana84** » 28 окт 2015, 01:15

Подскажите пожалуйста, все билеты бронировали через зарегистрированный аккаунт, последний взяли без регистрации на другой e mail, теперь нужно добавить на него багаж, не знаю как(

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР