Форум Винского

**MariSabel66** » 06 апр 2018, 03:23

evgen777evgen писал(а) 05 апр 2018, 23:01:Такой вопрос, Bangkok Airways просят на регистрации предъявлять карту с которой покупался билет?
взял билеты через агентство

У нас был такой случай...три года назад правда, писала ранее...Билеты покупали в ОТТ, на регистрации и карту спрашивали и билеты новые пришлось купить, потом агенство конечно деньги вернуло, после этого берём только в АК, это касается непосредственно БА в других АК карту не спрашивали...

**merial** » 06 апр 2018, 08:19

Бангкок Эйрвейз могут попросить карту при покупке напрямую. Если покупается через агентство, то номер карты а/к не видит и спрашивать нечего.
Что там ОТТ намудрило, остается только догадываться. У Вас часом не было чего-то типа "оплата напрямую в а/к"?

**beDenz** » 06 апр 2018, 08:28

Покупаю самостоятельно на сайте авиалинии. В последний раз карту спрашивали в 2012 году. Как мне кажется, спрашивают когда имя плательщика и имя на билете отличается.

**evgen777evgen** » 06 апр 2018, 08:34

merial писал(а) 06 апр 2018, 08:19:Бангкок Эйрвейз могут попросить карту при покупке напрямую. Если покупается через агентство, то номер карты а/к не видит и спрашивать нечего.

Последние цифры указаны Если посмотреть бронирование на сайте bkk air

**MariSabel66** » 06 апр 2018, 13:30

merial писал(а) 06 апр 2018, 08:19:У Вас часом не было чего-то типа "оплата напрямую в а/к"?

К сожалению сейчас уже не помню, только после этого случая стараюсь покупать через АК, а если через агенство, проверяю что в маршрутной квитанции написано...обычно пишут кэш, тогда при регистрации вопрос про карту отпадает.

evgen777evgen писал(а) 06 апр 2018, 08:34:Последние цифры указаны Если посмотреть бронирование на сайте bkk air

Если это последние 4 цифры вашей карты, тогда все в порядке, попросят покажете...до того случая не обращали внимания, теперь всегда проверяем.

**evgen777evgen** » 06 апр 2018, 14:10

MariSabel66 писал(а):
evgen777evgen писал(а) 06 апр 2018, 08:34:Последние цифры указаны Если посмотреть бронирование на сайте bkk air

Если это последние 4 цифры вашей карты, тогда все в порядке, попросят покажете...до того случая не обращали внимания, теперь всегда проверяем.

В том то и дело что последние 4 цифры карты агента показывает авиакомпания.

**MariSabel66** » 06 апр 2018, 15:03

evgen777evgen писал(а) 06 апр 2018, 14:10:В том то и дело что последние 4 цифры карты агента показывает авиакомпания.

Тогда звоните агенту и решайте с ним этот вопрос до поездки, у нас был аналогичный случай, писала чем это закончилось, хотя за 3 года может что то изменилось...

**merial** » 06 апр 2018, 17:57

evgen777evgen писал(а) 06 апр 2018, 14:10:В том то и дело что последние 4 цифры карты агента показывает авиакомпания.

Так и должно быть - все в порядке.

MariSabel66 писал(а) 06 апр 2018, 13:30:обычно пишут кэш, тогда при регистрации вопрос про карту отпадает.

Должно быть либо кеш, либо карта агента.

beDenz писал(а) 06 апр 2018, 08:28:Как мне кажется, спрашивают когда имя плательщика и имя на билете отличается.

Безотносительно. Проверяли у меня и не проверяли у друзей - оплачивал я на сайте а/к.

**nfb** » 16 апр 2018, 09:34

Вчера первый раз пришлось столкнуться с переносом даты билета Бангкокских авиалиний, вдруг кому будет полезно. Мужу Аэрофлот отменил обратный рейс из Бангкока до Москвы и пересадил его на другой рейс (на след день), поэтому пришлось менять вылет с Самуи. Билеты покупали в феврале на сайте самой авиакомпании. У них конечно не очень удобно сделана эта опция, предлагается 2 варианта или сделать это все в переписке через мэйл, высылая номер карты по частям (в тч цифры CVC кода карты) или по телефону, что совсем неудобно, учитывая тайинглиш :-) Вообщем, муж пошел по первому пути, билет ему переоформили на полет (на следующий день, как и было нужно), цена вопроса 800 бат. Хорошо хоть места были, тк летит первым рейсом в 6 утра с Самуи, а потом сразу на 10 часовом в Москву (уже 3 раз так летит, ему так удобно). Вот их ответы :

There are 2 options to complete the payment;

1. Contact our Call Center +66 22706699 to complete the payment by passenger’s credit card.

2. Payment via e-mail, by send the credit card information to reservation@bangkokair.com, please send in 2 times for financial security.

- First mail consists of the first 8 digits of your credit card number, credit card type, expiry date and cardholder name.

- Second mail consists of the last 8 digits of your credit card, card security code and billing address

**Alex@ndErSl** » 29 апр 2018, 07:58

Летели SIN-USM + USM-BKK, везде крупно написано, что при регистрации потребуется физическое наличие карты, с которой оплачивал билеты. Впервые я умудрился ее забыть. По счастью не спросили,но нанервничался будь здоров. Теперь буду 10 раз проверять )) Кстати, в Бангкоке из-за отсутствия этой самой карты отказались заселять в один из отелей AccorHotels(деньги были списаны). Пришлось оплатить наличными,жду когда вернут на карту.

**gesla6826** » 05 июн 2018, 09:42

Здравствуйте!Помогите разобраться в моей ситуации. Покупала билеты Бангкок-Самуи и обратно ещё в январе 2018,лететь в сентябре.захожу на сайт авиакомпании,проверяю бронь,а там There were problems retrieving the fare rules associated to your itinerary. Please call the airline. Перевела через Яндекс-переводчик,смена тарифа надо звонить в авиакомпанию.... Языками не владею.что посоветуйте,чем мне грозит предупреждение авиакомпании? С уважением ,Елена

**rusmaw** » 05 июн 2018, 12:06

gesla6826 писал(а) 05 июн 2018, 09:42:Здравствуйте!Помогите разобраться в моей ситуации. Покупала билеты Бангкок-Самуи и обратно ещё в январе 2018,лететь в сентябре.захожу на сайт авиакомпании,проверяю бронь,а там There were problems retrieving the fare rules associated to your itinerary. Please call the airline. Перевела через Яндекс-переводчик,смена тарифа надо звонить в авиакомпанию.... Языками не владею.что посоветуйте,чем мне грозит предупреждение авиакомпании? С уважением ,Елена

Года три назад было у меня такое.
Написал им -какие проблемы с бронированием? Подтвердите и всё такое.
Написали нет проблем. Точно не помню, примерно так.

**ub120** » 05 июл 2018, 07:56

Кто знает, в лаунж пускают многократно или вышел и всё, гуляй Вася? Предстоит стыковка более 7 часов, вот и интересно...

**krand74** » 05 июл 2018, 08:09

ub120 писал(а) 05 июл 2018, 07:56:Кто знает, в лаунж пускают многократно или вышел и всё, гуляй Вася? Предстоит стыковка более 7 часов, вот и интересно...

В Бангкоке выходил и заходил без проблем.

**merial** » 05 июл 2018, 10:20

ub120 писал(а) 05 июл 2018, 07:56:Кто знает, в лаунж пускают многократно или вышел и всё, гуляй Вася? Предстоит стыковка более 7 часов, вот и интересно...

Многократно.

**beDenz** » 05 июл 2018, 16:29

Подтверждаю, на стойке не обращают внимание ни на то сколько раз вы входите-выходите, ни на то что еду выносите.

**Olga Voro** » 29 июл 2018, 19:24

Купили билеты из Пхукета в Хатъяй bangkok airways. Прилет в Хатъяи в 8,30 (это так пишут), в 9,30 за нами приедет трансфер (он групповой и в случае чего ждать не будет). Как часто данная авиакомпания задерживает рейсы? Или может проще заказать трансфер на 11 утра и посидеть в аэропорту 2,5 часа, но и время на пустые посиделки тратить не хочется...

**Poseidon** » 29 июл 2018, 20:08

Olga Voro писал(а) 29 июл 2018, 19:24:Как часто данная авиакомпания задерживает рейсы?

Нормально у них всё с расписанием в целом. И нужный вам рейс летает по-расписанию, статистика рейсов за последнее время здесь:
https://www.flightradar24.com/data/flights/pg298

**Tf-fedorova** » 21 авг 2018, 05:27

Помогите разобраться, пыталась купить билеты Бангког-Пхукет на 26 октября на 6:25 за 1300 бат, не нашла информации по багажу, при оформлении предложил купить доп багаж за 150 бат, ранее летали, багаж всегда был включен в стоимость билета.
Что смутило в бронировании указано BAGS (0 bags included), получается все таки безбагажный тариф? все описания перечитала и не нашла((

**Billi2** » 21 авг 2018, 08:59

Tf-fedorova писал(а) 21 авг 2018, 05:27:Помогите разобраться, пыталась купить билеты Бангког-Пхукет на 26 октября на 6:25 за 1300 бат, не нашла информации по багажу, при оформлении предложил купить доп багаж за 150 бат, ранее летали, багаж всегда был включен в стоимость билета.
Что смутило в бронировании указано BAGS (0 bags included), получается все таки безбагажный тариф? все описания перечитала и не нашла((

Скорее всего вы покупали по тарифу Web Promotion. Это соответствует классу обслуживания эконом, багаж 20 кг и ручная кладь 5 кг включены.

Принтскрин.jpg