Royal Air Maroc отзывы, регистрация, багаж

[myxa2-16]

Сайт Марок не дает стыковок, только отдельными рейсами. Что делаю не так? Отдельными рейсами брать стремно, перенесут, а стык бесплатно не заменят.
Теще только что поменяли рейс Тенерифе - Касабланка с 30 ноября на 2 декабря, а Каса-Мос была на первое декабря... Прислали новые рейсы, как ни в чем не бывало. Пока не позвонила в московский офис, не решилось. Она покупала в Москве за рубли в офисе.

так тут и нет разницы, покупали бы на сайте а/к или на ру агрегаторе - при изменении расписания одного из рейсов вам должны произвести замену рейса по всему маршруту при желании и вашем запросе в авиакомпании/операторе

[OKaid]

Добрый день!
Прилетаю в Касабланку в 11.30 утра. Есть время до следующего рейса на Дахлу почти 20 часов.
Вопросы:
- предоставляет ли компания Air Maroc отель?
- нужно ли получать багаж по прилету?
- можно ли выйти в город не получая багажа и чтобы багаж был загружен на следующий транзитный рейс?

Короче отвечаю сам себе, но возможно, это пригодится кому-то.
если стыковка не между международными рейсами (т.е. оба должны быть international), то отель не дадут. Domestic flight все портит.
Если багаж зарегил в порту отправления до конечной точки - то получать его не надо на коннекшене. он полетит до конца маршрута.
да, выйти в город - пожалуйста. прошел погранцов, таможню и на поезд в Касу.

рестик La squala - отстой. дорого, не вкусно.
как ни странно в отеле Mariott есть ресто на первом этаже - с белыми скатертями, с нормальной чистой мебелью и посудой, с кондеем, а можно и на террасе, если хочешь колорит смотреть --> и на 20% ДЕШЕВЛЕ!!!!!!

[gauflena]

Добрый день! Поделитесь, пожалуйста, впечатлениями, кто летал с Касабланки до Тенерифе? Что за чудо винтовочной самолет туда летает? Насколько он опасен))) может есть кто летал на нем? Поделитесь пожалуйста!

[Renegade]

Что за чудо винтовочной самолет туда летает? Насколько он опасен)))

Во флоте RAM обычные винтовые ATR-72-600, не опаснее любых других. Они точно так же имеют все сертификаты и допуски, как любой Боинг или Эрбас.
На таких машинах куча компаний летает.

[gauflena]

Я слышала что их очень трясет, что они шумные очень. А я очень уж боюсь летать(((

[iluha_ioa]

gauflena, летал на ATR 72-600, но другой авиакомпании, вообще не трясло, да и шума было не больше, чем в других самолетах

[Galactic76]

Подскажите, есть ли хинты, как купить билеты сабжа подешевле?
На офиц сайте показывает только eco flex, но бывают же и дешевле чем этот тарифы. Распродажи какие нить итд?
Почем можно считать дном цену на мск - касабланка и обратно в высокие даты?

Вижу за 60, но вроде видел и за 50 бывают.
У самого есть за 40 пегасусы но, конечно с пересадкой в 4 раза дольше получается...

[Tatiana_TS]

Здравствуйте! Был ли у кого-нибудь опыт возврата авиабилетов Royal Air Maroc, если после бронирования не прошло 24 часа? Деньги действительно полностью возвращают? Как долго ожидать рассмотрения обращения и возврата средств на карту?
Приобрела авиабилеты на сайте Royal Air Maroc (рейсы только через несколько месяцев), затем спустя несколько часов оформила заявку на возврат через форму "Refund Request". Теперь волнуюсь, что рассмотрение обращения может надолго затянуться

[Galactic76]

совет - позвонить в авиакомпанию и отменить билет по телефону.
по практике 2019г. другой АК, если покупка в тот же день, деньги мгновенно возвращаются.
P.S. покупка, надеюсь, иностранной картой?
P.P.S. Подскажите, а какой смысл было покупать и потом отменять? Ято случилось? Или это было сделано умышленно для чего то?

[Tatiana_TS]

Сейчас на эл.почту пришли сообщения от RAM, что возвраты по обоим бронированиям подтверждены и отправлены на карту. Деньги пока не поступали, но это уже видимо зависит от банка, буду ждать.
Да, покупала с иностранной карты.
О причине возврата: я хотела забронировать направление Москва - Касабланка - Мадрид, но сайт RAM не позволял выбрать Мадрид конечным пунктом, если первым стояла Москва. По неопытности взяла направления Москва - Касабланка и Касабланка - Мадрид по отдельности, получились две разные брони. Но я начала волноваться, что в случае переноса/отмены одного из рейсов и непопадания на другой я не смогу рассчитывать на компенсацию, так как это не единая маршрутная квитанция на все рейсы, а две отдельные брони. По этой причине решила отменить брони и поискать варианты с возможностью единого бронирования

[Galactic76]

так вы их же там и спросите, по email, может они смогут Вам налабать такой 2х сегментник в обном заказе. все лучше, чем через агрегаторов...

[senator]

я хотела забронировать направление Москва - Касабланка - Мадрид, но сайт RAM не позволял выбрать Мадрид конечным пунктом, если первым стояла Москва. По неопытности взяла направления Москва - Касабланка и Касабланка - Мадрид по отдельности, получились две разные брони.

Надо было делать мультисити:

[Елена Витальевна]

У меня знакомая прошлый год летала через Марокко. Обратно у нее была длинная пересадка. Она ездила в гостиницу. А так все нормально прошло. А сейчас она улетела через Каир, но не отписалась еще.

[wzbc90.3]

Скажите, как Royal Air Maroc из себя? Как авиапарк, сервис, надежность?

Летел экономом пару месяцев назад первый раз этой компанией (Женева-Касабланка-Домодедово). Сервис хороший, кожаные сидения, предлагают вино и др. алкоголь бесплатно. Entertainment system не было, но это был не трансатлантический перелёт. Аэропорт в Касабланке был полупустой, в аэропорту и в самолёте язык по умолчанию французский. Был рад избежать пересадки в Стамбуле или Дубае.

[bokelman]

прошел погранцов, таможню и на поезд в Касу.

Сколько времени берет доехать до Касабланки и обратно в аэропорт? При конекшене 11 часов сколько получится погулять по городу?

[valchrome]

Здравствуйте. Подскажите, из практики, на плече Москва-Касабланка целесообразно ли покупать места в салоне заранее? Там летит 737, перелет ночной, хотелось бы поспать на более-менее нормальных местах.

[Вера 11]

Доброе время суток. подскажите пожалуйста, смотрю билеты в Касабланку (на 2025 г - сильно заранее)
сейчас туда 229, 80 евро обратно 288,96 евро
может кто знает , цена меняется? (в большую или меньшую сторону )
какая реальная цена
АК royal air

[Galactic76]

На новый год сейчас 90тр. На одного туда обратно:) а было 57т.р.

[junior_dd]

Всем привет. Хочу забронировать one way перелет из Мск в Валенсию через Касабланку. Могут быть проблемы, что нет обратного бронирования вообще, или тем более RAM ?

[alfera]

может кто знает , цена меняется?

Если сейчас билеты купите , то нет, а так, конечно будет меняться в большую сторону.

[Karmen69]

Re: Royal Air Maroc - авиалинии Марокко
Сообщение: #297
Вера 11 » 18 авг 2024, 00:49

Доброе время суток. подскажите пожалуйста, смотрю билеты в Касабланку (на 2025 г - сильно заранее)
сейчас туда 229, 80 евро обратно 288,96 евро
может кто знает , цена меняется? (в большую или меньшую сторону )
какая реальная цена
АК royal air

Очень хорошая цена . в феврале 2024 взяла на сентябрь 2024 МСК -Касабланка-Малага и обратно 46128+ 35601 =81729. При этом поймала снижение цены с 120 тыс...

Кстати кто пользуется маршрутом через Касабланку помогите пожалуйста снять тревожный синдром : вчера МСК - Касабланка вылетел с 6 ти часовым опозданием из-за "ковра" , объявленного для всех московских аэропортов .....Как поступать в такой ситуации? идти транзитом если на 2-е плечо перелета опоздала- бессмысленно. Билет единый на оба плеча и АК должна помочь пересадив на др рейс .... как правильно действовать ? урегулировать в транзитной зоне или получать багаж и искать представителей АК?

[Renegade]

урегулировать в транзитной зоне или получать багаж и искать представителей АК?

Обычно это работает так: в транзитной зоне подходите на стройку компании и получаете новый посадочный на второй сегмент.
Багаж остаётся в недрах аэропорта и перегружается сам.
Как это именно у RAM не знаю, но должно быть примерно так же.

[Mirtal]

Летала Марроканцами транзитом через Касабланку, искала до полета инфу, как попасть из терминала 2 в терминал 1, так вот там все очень просто, это одно здание и один коридор. Сидела там в бизнес-зале, такой себе зал, но есть там курилка на открытом воздухе прям в нем (правда там 30 градусов в этой курилке). Вино если что наливают на 2м этаже. А на первом мало еды и толпа народу. Вообще конечно, интересные эти авиалинии Марокко, народ работает такой не сильно приятный.

[cvaigon]

Люди подскажите.
За Мароканские авиалинии по маршруту .

Москва-Косабланка-Сан-Паулу
Как обслуживание в полете?

Требования к пассажирам , прививки , багаж, транзитная зона и пр.

Цена билета на февраль туда -апрель обратно.
120р.
Нормально или как ?
Когда стоит брать?

Какие вещи запрещены к перевозу , ведь у каждой авиакомпании свои требования?
Сама транзитная зона в Косабланке -что можно , что нельзя?

Есть ли скидки для инвалидов 2 группы, при покупке авиабилетов?

[Karmen69]

Отчет о перелете RAM Москва -Касабланка-Малага 08.09.24-21.09.24
1. обслуживание на борту МСК - Касабланка норм, ужасен был транзит по прилету. Не смотря на 4-х часовую стыковку испытала стресс. При транзите нужно пройти в аэропорту 2 очереди : паспортный и досмотр ручной клади. Из МСК самолет прибывает в терминал куда и вся остальная Африка....Все лезут по головам друг друга, если стать в очередь и наедятся пройти за час на каждом пункте - опоздаете , действует правило "кто наглее, тот и первый". В итоге прошла изобразив сопровождающее лицо для калясочницы и дав 10 евро сотруднице аэропорта, ее катившей....
2. перелет Касабланка-Малага удивил винтовым самолетом и принципом посадки в него . Ожидая вылет наблюдала картину как мужик, опоздавший на предыдущий рейс уболтал пропустить его на наш рейс...Т.е без посадочного ! для тех кто хорошо владеет французским оказывается так можно :-)!
3. Обратный рейс на МСК был со стыковкой всего 2 часа и я реально переживала как буду брать штурмом транзитные досмотры)....Но для рейсов из Европы все комфортнее : паспортный и досмотр ручной клади в 1 точке с цивилизованной очередью и "смотрящим" за порядком. Прошла за 20 минут. Важно соблюдать нормы по жидкостям и отсутствию колюще-режущих.
4. разное отношение стюартов к пассажирам : рейс Касабланка-МСК = предельно вежливое , рядом молодой человек явно страдал от желудочных проблем - уболтали принять таблетку и съесть еду. на рейсе Малага - Касабланка стюарт раздавая напитки позволил себе на просьбу пассажира покрутить пальцем у виска, на второго уронить грязную салфетку ... всем видом выказывая надменное неуважение...

[Karmen69]

Москва-Косабланка-Сан-Паулу
Как обслуживание в полете?

привычное основное "курица или рыба" + доп напитки на втором кругу
[quote="cvaigon";p=11919516]Цена билета на февраль туда -апрель обратно.
120р.
я брала за 80 в оба конца МСК -Касабланка-Малага-МСК , т.к у вас маршрут серьезно дальше в пределах разумного...
Цитата выделенного текста
 про транзит написала чуть выше , рекомендую стыковку серьезно побольше при вылете из МСК , т.к в любой момент закрывают небо "ковром" . 01 .09.24 рейс МСК - Касабланка улетел вместо 7-35 в 13-25....

[Et Cetera]

рекомендую стыковку серьезно побольше при вылете из МСК

А у вас был единый билет?

[Karmen69]

А у вас был единый билет?

да ,единый
но аэропорту на это плевать ....быстрый проход контроля и паспортного он не обеспечивает ....а если бы опоздала , то понятное дело вопрос АК обеспечить второе плечо , но в моем случае ближайшие рейсы только на след день и зависать на сутки мало приятного . поэтому на АК надейся, но сам не плошай. как то так

[Nadezda29]

всем, привет:) подскажите, пожалуйста, бывают у Марокко Эйр распродажи типа "черная пятница"?

[Poseidon]

Бывает.

[bokelman]

Сегодня за 5 минут пробежала транзит, никаких очередей, я была единственный человек на секьюрити чек. Хотя зона вылета не пустая, все забито

[Majjja]

bokelman, а откуда и куда вы летели? Думаю покупать ли билет москва - касабланка - мадрид.

[Poseidon]

Думаю покупать ли билет москва - касабланка - мадрид.

Если у Вас строгие и дальние даты, то не покупать.

[Et Cetera]

Если у Вас строгие и дальние даты, то не покупать.

Почему вы так советуете? Я тоже присматриваюсь у этим авиалиниям... В Сан-Паулу.

[Poseidon]

Почему вы так советуете?

Потому что не раз бывало, что меняется расписание, отменяются и переносятся рейсы, слетают стыковки. Поэтому если

строгие и дальние даты

я советую присматриваться к рейсам других авиакомпаний.

[bokelman]

а откуда и куда вы летели?

Москва-Касабланка-Майами

Тоже переживала о срыве стыковки, что рейс могут отменить, билеты в продаже были до последнего, но самолет был полный. Вылеты по расписанию. В Майами прилетели на час позже, чем было заявлено в билете.

[lerua_milo]

OKaid, Подскажите, пожалуйста, что значит "отель не дадут"? А когда дадут? Надо запрашивать услугу Stop over при стыковках более 9 часов на международных рейсах и тогда дадут?

[Et Cetera]

строгие и дальние даты

А если рейс отменят, на следующий день на другой посадят? Или другой авиакомпанией отправят? Или просто вернут деньги и досвидания?

[Poseidon]

Et Cetera, Пересадят на ближайший. Смотря какой именно рейс отменят, они же не все у них ежедневные. Полный возврат тоже возможен, другой авиакомпанией не факт, что отправят.

[ЕкатеринаС.]

Уважаемые участники чата, подскажите, на ваш взгляд, реальные ли билеты, которые стоят в продаже из Москвы в Сан-Паулу. Смотрю, что air maroc таким образом может отменить вылеты, потом делать придется возврат.Очень много плохих отзывов. Кто-то вообще летал таким способом? Для меня уже как минимум странно, что из сегмента мск-касабланка-сан-пауло отдельно нельзя купить билеты из Касабланки. Типа таких рейсов нет.

[Shurup3333]

Билеты из Касабланки в Сан Паулу и обратно есть в продаже. Первый рейс 7 декабря. Будут летать из Касабланки по понедельникам, четвергам и субботам. Обратно вторник, пятница и воскресенье. Будут отменять или нет, сейчас никто не скажет. Цена из Москвы в Сан Паулу у них самая низкая.

[cvaigon]

Цена из Москвы в Сан Паулу у них самая низкая.

Простите,это сколько на одного человека туда и обратно????

[Shurup3333]

Самую низкую цену видел на май, 97 тысяч. На старте продаж цена начиналась от 85 тысяч на множество дат.

[senator]

что из сегмента мск-касабланка-сан-пауло отдельно нельзя купить билеты из Касабланки. Типа таких рейсов нет.

Кто мешает?

[Quercus vulgaris]

Добрый день!
А кто-нибудь летал в Южную Америку с сегментом туда Royal Air Maroc (DME-GRU), а возвратом не ими (а, например эфиопскими - GRU-ADD-DME)? Посадят они на свой рейс с такими билетами?

[Der Meister]

не проходит почему-то оплата киргизской картой (попробовал двумя разными - в сомах и в евро) на их сайте (We cannot process the credit card details you provided in your profile. Please check and/or modify the credit card information in your profile and try again), грущу( Видел, что с такой проблемой сталкивались в ноябре другие пассажиры

[MallorcaRocks]

Аналогично. Не проходит оплата с карты МТ Банка (Белорусь), ранее пользовался ей неоднократно для оплаты билетов.

[pofralidi]

Der Meister, тоже самое с казахстанской, несколько раз пробовала, потом решила подключить VPN, выбрала первую попавшуюся страну, после этого оплата прошла

[Der Meister]

потом решила подключить VPN, выбрала первую попавшуюся страну, после этого оплата прошл

спасибо! помогло решить проблему, билеты купил

Не проходит оплата с карты МТ Банка (Белорусь)

обратите внимание, если еще актуально)

[Pilgrim2022]

А если будет не обратный билет, а в третью страну? По правилам Бразилии допускается такое. Посадят ли на рейс до САн-Паулу в Москве? Не станут ли марокканцы опыт Туркишей повторять?