WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[Винский]

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

[AI] Резюме (обновлено 03.12.2025):

Сроки:
- Регистрация на рейс открывается за 24 часа до вылета.
- Багаж можно заказать за 3 дня до вылета, цена может снижаться.

Цены и оплата:
- Багаж 20 кг стоит от 50 до 90 долларов в зависимости от времени покупки.
- Тарифы на ручную кладь могут вводить в заблуждение, так как фактически могут включать только личную вещь (40×30×20 см).

Правила и ограничения:
- Приоритетный тариф (Priority) позволяет провозить две единицы ручной клади: малую и большую (до 10 кг).
- Все билеты Wizz Air независимы, багаж нужно получать и сдавать заново при пересадках.

Частые проблемы:
- Неправильное отображение тарифов на сайте и в личном кабинете, что приводит к путанице с ручной кладью.
- Задержки рейсов и неорганизованность при посадке.

Рабочие решения и советы:
- При покупке билетов лучше делать это напрямую на сайте Wizz Air, чтобы избежать путаницы с тарифами.
- Если возникли проблемы с отображением багажа, стоит обратиться в службу поддержки агента, через которого покупали билет.
- Рекомендуется заранее печатать посадочные талоны, так как в некоторых аэропортах могут быть проблемы с получением посадочных на стойке.

Подробности и нюансы читайте на последних страницах темы.

[Apexnut]

Интересуют были ли у кого-то подобные случаи, когда ручная кладь немного больше нормы и какие были доплаты и были ли вообще?

3 раза летал с рюкзаком 46 x 33 x 15 - даже в рамку ни разу не просили поставить, несмотря на превышение размера по высоте на 4 см.

[SergeyMF]

3 раза летал с рюкзаком 46 x 33 x 15 - даже в рамку ни разу не просили поставить, несмотря на превышение размера по высоте на 4 см.

Вы меня утешили. Даже на работе сегодня у ребят некоторых поспрашивал, что рюкзак если что в рамку пролезет без проблем, это ведь не чемодан.
Даже в вес не берется камера, ноутбук не считается.

[Poseidon]

Сегодня Wizz Air начал предоставлять новую услугу “Изменяемый попутчик”. Теперь можно бронировать до 9 билетов, не добавляя имена всех пассажиров.
Как сообщили в пресс-службе компании, используя услугу “Изменяемый попутчик” необходимо предоставить имя всего лишь одного пассажира. При этом клиенты Wizz Air могут добавить до девяти пассажиров в свою заявку, не указывая их имена. Имена других пассажиров можно внести в любой момент в онлайн-систему бронирования.

[SergeyMF]

Ребят, появилась некая проблема. При бронировании написал имя SERGEY, но в загране написано SERHII, может ли это стать большой проблемой? И как возможно это изменить?

[Poseidon]

При бронировании написал имя SERGEY, но в загране написано SERHII

Написание имени другое - три ошибки в имени из 6 букв, лучше исправить.

[SergeyMF]

Написание имени другое

Но онлайн этого сделать невозможно, по крайней мере облазив весь сайт не нашел как именно это сделать, если ты член клуба Wizz Discount

[Poseidon]

Да, он-лайн это сделать невозможно для членов клуба. Связывайтесь с коллцентром.

[SergeyMF]

Связывайтесь с коллцентром

Насколько я понимаю эта услуга будет бесплатной. Изменение до 3х символов допускается. Верно?

И можно ли изменить это в аэропорту допустим? во избежании недорозумений по телефону

[Poseidon]

Изменение до 3х символов допускается. Верно?

Это уже как посчитает авиакомпания. Могут и бесплатно изменить, а могут и по полной взять 45 евро как за другое имя.
Была бы возможность изменить он-лайн - изменили бы бесплатно. Но думаю, что и через коллцентр поменяют без сборов.
В аэропорту могут взять больше денег с Вас, не надо.

[SergeyMF]

Могут и бесплатно изменить

Изменили вполне без проблем

[ЛидияК]

Добрый день! Прошу совета. 22.09 летим c WizzAir из Болгарии в Будапешт. У мужа 21.09 заканчивается шенгенская мультивиза, по которой вьезжал в Болгарию, а с 22.09 открывается новая шенгенская мультивиза. Регистарию пройдет через интернет и распечатает посадочный талон. Можно пройти паспортный контроль 21.09, но где поставить Visa check, если регистрация начнется через 6 часов? И можно ли за такое время проходить паспортный контроль имея на руках посадочный? Спасибо!

[Poseidon]

ЛидияК,
У Вашего мужа на всё время поездки документы в порядке - абсолютно не важно, что одна виза заканчивается 21.09, а вторая начинается 22.09. Вас (его) это не должно беспокоить. Лететь с этими двумя визами он будет так, как если б он летел с одной визой.

[ЛидияК]

Мы тоже так думали, что доки в порядке. При обращении в миграцию, регистрация прописки, сотрудница сказала, что должны покинуть Болгарию 21.09. Неделю голову ломаем, как быть?

[ЛидияК]

В странах ЕС виза "стык в стык" это норма. А Болгария не ЕС, так обьясняют. Poseidon, на какой документ можно сослаться? Спасибо!

[Poseidon]

Вы в этой теме задайте этот вопрос
Шенгенская виза «стык в стык» или с аннуляцией?
Возможно Вам там ответят.
Лично я бы не думал, что это проблема, но если Вам

При обращении в миграцию, регистрация прописки, сотрудница сказала, что должны покинуть Болгарию 21.09

то не исключено, что такое возможно.

[ЛидияК]

Последний вопрос - можно пройти паспортный контроль за 6 часов до вылета?

[Poseidon]

можно пройти паспортный контроль за 6 часов до вылета?

Ну если есть Visa Сheck, то она на стойке регистрации будет, а она за 6 часов до вылета рейса не будет открыта. Поэтому не получится. Другой вопрос действительно ли в Вашем случае не пройдёт наличие двух виз стык в стык, или всё-таки с этим проблем не будет - тут я после того как Вам сказали, что так нельзя засомневался, во всяком случае могу предположить, что Вам могли ответить верно. Дождитесь ответов в той теме, возможно кто-то точно знает и подтвердит возможность или невозможность лететь с этими двумя визами по вашему маршруту.

[ЛидияК]

Муж ездил в аэропорт Бургаса и разговаривал с пограничником, тот сказал, что если бы он проверял доки, то штраф бы не выписал. Вот и не поймем как лучше сделать?

[Comando]

Муж ездил в аэропорт Бургаса и разговаривал с пограничником, тот сказал, что если бы он проверял доки, то штраф бы не выписал. Вот и не поймем как лучше сделать?

а что самое плохое могут вам сделать нешенгенские Болгары, когда вы и так уезжаете?
Если это только денежный штраф не очень большого размера - то как по мне лучше все же поспать в отеле перед выездом, чем пытаться 21-го до 23.59 пересечь контроль. И не факт что пустят с завтрашней датой. У них вроди бы нет ночных вылетов 23.00-04.00 могут вообще погранцы быть закрыты.
А вообще здается мне, что при выелете сильно придираться не будут.

[SergeyMF]

Возник еще такой вопрос по поводу самостоятельной регистрации и посадочных талонов. Я так понимаю за 48 часов до вылета нужно самостоятельно зарегистрироватся на рейс используя компьютер или же приложение на телефоне?
А так же про посадочный талон, если его не будет возможности распечатать, то воозможно ли попасть на борт с помощью мобильного талона и когда именно он будет доступен?

[visalt]

SergeyMF, если вы покупали билет до 15 августа, то можете пройти онлайн регистрацию за месяц до вылета. В противно случае - да, за 48 часов. По поводу распечатанного посадочного талона то это смотря откуда лететь. Если с Жулян, то там только с распечатанным. В любом случае, насколько знаю, если после онлайн чекина визэйр дает посадочный талон для мобильного телефона, то аэропорт поддерживает такую функцию.

[ЛидияК]

Муж ездил в аэропорт Бургаса и разговаривал с пограничником, тот сказал, что если бы он проверял доки, то штраф бы не выписал. Вот и не поймем как лучше сделать?

а что самое плохое могут вам сделать нешенгенские Болгары, когда вы и так уезжаете?
Если это только денежный штраф не очень большого размера - то как по мне лучше все же поспать в отеле перед выездом, чем пытаться 21-го до 23.59 пересечь контроль. И не факт что пустят с завтрашней датой. У них вроди бы нет ночных вылетов 23.00-04.00 могут вообще погранцы быть закрыты.
А вообще здается мне, что при выелете сильно придираться не будут.

Пограничник озвучил штраф от 500 лв до 2000 лв, примерно от 250 евро. Мы решили пересекать границу как положено 22.09 за 1 час до вылета. Может повезет и попадется лояльный пограничник.

[artem.s]

Принимает ли Wizzair в Будапеште в качестве small cabin baggage, скажем, пакеты или сумки из супермаркета, если они подходящегоразмера размера?

[Poseidon]

У Wizzair можно пронести пакет с покупками из дьюти фри бесплатно.

[artem.s]

Poseidon, спасибо. Но вопрос был скорее про пакеты не из дьюти фри. Придирается ли визэйр к виду ручной клади при соответствии размера разрешённому?

Я понимаю, что мало кто летает с пластиковыми пакетами, но вдруг у кого-то был подобный опыт?

[Poseidon]

Придирается ли визэйр к виду ручной клади при соответствии размера разрешённому?

Нет, не придирается. К пакетам не придирается.

[Apexnut]

Я понимаю, что мало кто летает с пластиковыми пакетами, но вдруг у кого-то был подобный опыт?

Летали с пассажиром, у которого в качестве ручной клади был пакет из Ашана. На стойке регистрации просто переспросили, ручная ли это кладь. После утвердительного ответа прикрепили бирку, никаких проблем не возникло.

[Annabananamama]

Если приобретается билет по тарифу wizz go или wizz plus, за багаж ведь не нужно отдельно доплачивать??

[Poseidon]

Если приобретается билет по тарифу wizz go или wizz plus, за багаж ведь не нужно отдельно доплачивать??

Нет, не нужно. Он входит в стоимость.

[Annabananamama]

Если лечу с младенцем, по тарифу Wizz plus, то выбрать козырные места (первые ряды, с местом для ног) система не даст, да?

[Poseidon]

Не должна дать. Такие места не предназначены для пассажиров с младенцами.

[Annabananamama]

Спасибо за оперативный ответ.
Мрак... а если купить 2 взрослых билета, тоесть 1 взрослый билет на младенца, и выбрать 2 места в первом ряду, но младенец, как полагается будет размещён у взрослого на руках, так можно сделать?

[Poseidon]

Annabananamama,
Во-первых, предварительный выбор мест по тарифу Wizz Go не подразумевает выбор любых мест, есть ограничения по бесплатному выбору мест в первых рядах и с дополнительным пространством для ног как по Wizz Go, так и по Wizz Plus. Но даже если Вы покупаете такие места и собираетесь сидеть там с инфантом, Вас могут попросить пересесть, потому что есть правило, что такие пассажиры не могут занимать эти места.

[Annabananamama]

Ясно, ну я вижу в приложении, что мне с младенцем предлагают места, наиболее располагающие для его беспокойного поведения и ора..
p.s. Когда вбиваю 2 взрослых, совершенно другие места предлагаются

[Poseidon]

Есть правило у Wizz:

Младенцы до 2 лет путешествуют на коленях у сопровождающих их взрослых пассажиров.
По соображениям безопасности младенцы и дети не должны сидеть в первом ряду, на местах с дополнительным пространством для ног, на местах C и D в ряду 30 на воздушных судах A320.

[kati-kati]

Всем доброго дня! кто сталкивался с такой проблемой- помогите. Бронировала тур на WizzTours на последнем этапе оплаты высветилось окно- ошибка, деньги с карты сняли, подтверждения и номера бронирования нет. Как получить подтверждение брони или вернуть деньги?

[Poseidon]

Как получить подтверждение брони или вернуть деньги?

Написать им вот по этой форме:
https://wizztours.com/en-GB/about/claims

[kati-kati]

Спасибо! Уже писала , но у меня нет номера бронирования, окно подтверждения не загрузилось, пробовала вместо номера поставить 1, на почту приходит возврат, вчера связалась с банком, деньги зависли, с карты списали, сказали связываться с сайтом бронирования.

[Poseidon]

Тогда звоните им +44 333 155 4997 или связывайтесь через соцсети
https://ru-ru.соцсеть, признанная в РФ экстремистской.com/wizztourscom/

[kati-kati]

Спасибо, попробую через FB. С Днем Туризма!!! Удачных путешествий!!!

[ЛидияК]

Добрый день! Сообщение не по теме, но сюда писала раньше и отвечу, вдруг кому пригодится. Летели в Будапешт из Софии. В Болгарию прилетали по одному Шенгену, вылетали по другому. Шенген стык в стык. На границе болгарские пограничники пожурили и сказали, что так делать нельзя, но пропустили без штрафа, без проблем.

[moxim]

Покупаю билеты сегодня на ноябрь. Нужно ли платить за большую ручную кладь, если после 29 октября она бесплатна?

[Ирек3]

Нет, не нужно платить) Сама покупала билеты на январь до введения новых правил и платила за крупную ручную кладь. Так они мне позже написали о новых правилах и вернули!!! деньги за оплаченную крупную кладь.

[Scarlet-Cet]

Нужно ли платить за большую ручную кладь, если после 29 октября она бесплатна?

А я в начале сентября купила билеты на июнь 2018, а багаж пока никакой не покупала - хотела перед полетом купить. Это получается, что теперь я могу большую сумку в июне безвозмездно провести? А я ее в салон понесу, или они у меня ее заберут и в багажный отсек отправят?

[Ирек3]

В салон бесплатно одну единицу ручного багажа (55 x 40 x 23 см, макс. 10 кг)

[Leonidovich]

Подскажите. При регистрации всем пассажирам указал в графе документ Passport. А у одного пропустил, и система автоматически установила NationalID. При этом номера документов везде указаны правильно. Могут ли быть проблемы при посадке в самолет в связи с этим? И как это исправить в случае если это проблема?

[Poseidon]

Могут ли быть проблемы при посадке в самолет в связи с этим?

Нет, это не проблема.

[vitali6]

Подскажите есть стандартное членство то которе для 2-х человек.
Но теперь с нами едет ребенок. и нужно купить 3 билета. Можно ли купить 2 билета по членству, а третий отдельно чтобы как бы сэкономить?
И нужно ли заводить еще один аккаунт?

[AndyXmas]

Можно ли купить 2 билета по членству, а третий отдельно чтобы как бы сэкономить?

Можно, 2 отдельными покупками. Первой берете 2 билета на себя и на ребенка по клубной карте, и второй покупкой один билет без клуба на второго взрослого.

[майя2405]

Здравствуйте! Скажите как добавить пассажира в онлайн регистрацию , если уже отправили посадочный талон. То есть я зарегистрировала себя , а мужа и детей нет (((((( я готова в аэропорту заплатить за регистрацию , но боюсь, что посадят нас всех отдельно