Аэрофлот отзывы о сервисе, питании, комфорте

[roman2roman]

Мне, как всегда с Аэрофлот везет, или "Шатл" не доработан?
Задача: Завтра слетать одним днем в Питер. Причем, если туда понятно во сколько, то назад -плюс минус 4 часа.
Думал, взять бизнес, но чтобы его менять, нужно брать Максимум, и если будут свободные места по этому же тарифу.
Посмотрел Эконом, и тут предложили "Шатл". Подумал, есть же повышение в бизнес в ЛК (негарантированное), зато назад - смогу улететь раньше, если закончу раньше.

Взял на завтра "ШАтл" туда и назад. Единственное, что не понравилось вначале - не дал выбрать места. С золотом, вроде бесплатно должно было. Но не дало - никак.
Ладно, думаю - куплю и сразу зарегистрируюсь или посмотрю возможность АПА в ЛК за деньги (за мили нельзя, это же не Максимум).
БИлет купил. В ЛК - за деньги кнопка не активна. Ладно, прошел регистрацию и выбрал место туда (SVO - LED). И подумал, вечером - выберу на обратный.
Наступил вечер, отркрылась регистрация на LED-SVO....
В мобильном приложении - выбрать место не дает. Пошаманил со старой бронью, дает выбрать LED-SVO, но посадочный на этот сегмент не даёт. А в мобильном посадочном, туда место есть, а назад - нет и "для получения талона необходимо обратиться на стойку регистрации..."
Ладно, комп под рукой - захожу с него в ЛК. Место выбрать проще. При выборе мест, пишет место и туда и назад.
Туда 18С, а назад пишет 18С и 20D.
Посадочный опять не дает на обратный пусть.
В мобильном та же надпись "обратитесь...".

В информации о билете, где сводка по местам:
SVO—LED
18C

LED—SVO
Недоступно

На "ШАТЛ" нельзя выбрать обратное место за 24 часа (на регистрации)? Если взял RT? Нужно покупать два OW?

То есть, на "ШАТЛ":
- не работает выбор места заранее (за деньги или за статус)? (я просмотрел, когда покупал?, проверил - "выбор мест за деньги" есть)
- нельзя сделать ап за деньги (негарантированный)
- если RT - нельзя выбрать место на этапе регистрации на обратный рейс?

Мне не везет? Опять? или так и должно работать? Меня любит Аэрофлот...

[Ieronim Boskh]

roman2roman,
У вас просто меньше 48 часов до вылета, поэтому места не давала выбрать система. Но за 24 часа при регистрации по идее всё должно быть нормально. Тоже недавно с этим столкнулся и тоже на "шаттле". Ну, по крайней мере, так мне консьерж объяснил.
Но в итоге всё оказалось неплохо, и рейс без проблем на 2 часа раньше поменял на стойке регистрации, и ещё и апгрейд сразу там же на стойке получил. Первым опытом с тарифом "шаттл" остался весьма доволен.

[roman2roman]

Ieronim Boskh,
Точно, я забыл, что при переходе на новое ПО, нельзя выбрать место, если меньше 48ми часов.
Ещё не пофиксили эту "фичу".
Хотя при покупке билета, меньше чем за 48 часов - значок выбора места за деньги стоит. Это и ввело в заблуждение.

[melferrari]

Вдагонку возможно глупый вопрос по Шаттлу: обмен предполагается без доплаты до текущего тарифа? Т.е. можно купить самый дешевый рейс и попытаться поменять на более удобный рейс который стоит дороже без доплат?

[roman2roman]

melferrari,
Задумано именно так.

[koib]

Летел рейсом Дубай-Москва на Boeing 737-800, первую половину полета экипаж держал температуру на уровне +28 - было жарко и не хватало воздуха. На многочисленные жалобы пытались убедить,,что все нормально. Во второй половине явно включились и температура приблизилась к более комфортным 23-24. При этом при походе в хвост 737-800, в хвостовой части было прохладнее и легче дышалось. Это искл.чение или новая тенденция на экономию топлива? И стоит ли предпочесть места в хвосте?

[Poseidon]

При этом при походе в хвост 737-800, в хвостовой части было прохладнее и легче дышалось.

Там просто окошки совсем чуть-чуть оставляют приоткрытыми.

[anita&anita]

Кто в курсе чем кормят на рейсе Екатеринбург-Стамбул?

[Maasskva]

Реально купить Sleep+ Москва-Пхукет-Москва? Имеет значение, когда на регистрацию приезжать, за несколько часов или можно в любой время? Или мест свободных для этого не бывает? Или наоборот, все места пустые, все спят забесплатно, а идиоты спят за 25 тыс?

[boyruss1]

Maasskva, сейчас? Смотря когда вы летите. Летом (в июне) - реально лететь в полупустом самолете.

[Maasskva]

Не летом. Интересует февраль.

[Whisper]

Или наоборот, все места пустые, все спят забесплатно, а идиоты спят за 25 тыс?

Все спят забесплатно, никого не сгоняют. Летел на днях ночным международным рейсом, не буду говорить каким, во избежание санкций к стюардессам.

[Maasskva]

Все спят забесплатно

Спят забесплатно не все, а те, кому повезло ухватить себе свободный ряд. Я не про сгоняют, я в Аэрофлоте такого не видела, я про наличие мест. В феврале аж два свободных ряда на Пхукет урвать вероятность мала. Бизнес дорого. Сидя лететь не хотим. Заплатишь за sleep, а там весь самолет пустой окажется. И все будут лежать бесплатно. Или поэкономишь, не заплатишь, а бесплатного лежачего места не будет.
Я тоже неоднократно лежала. Но намного чаще приходится сидеть.

[boyruss1]

Заплатишь за sleep, а там весь самолет пустой окажется. И все будут лежать бесплатно. Или поэкономишь, не заплатишь, а бесплатного лежачего места не будет.
Я тоже неоднократно лежала. Но намного чаще приходится сидеть.

Лёжа в феврале на Пхукет или с Пхукета в Москву? Фантастика)
Берите комфорт и будете сидя, но удобно.

[Maasskva]

Комфорт несравнимо хуже, чем полный лежачий ряд в экономе. По крайней мере для нас лично. И при этом дороже. Собственно мой вопрос в том, насколько реально купить sleep+. Надо ли для этого приезжать за 6 ч к началу регистрации? Или можно приехать за 6 ч, а sleep не продадут, мест нет. И только еще больше устанешь в этом аэропорту. Или наоборот, всегда можно купить слип+, на любой рейс в любое время? Как это на практике на Пхукет происходит. Никто не пользуется этой услугой?

[boyruss1]

Maasskva, в феврале самолеты летают битком в обе стороны. Что делать в не базовом аэропорту за 6 часов - я не подскажу, регистрация за 3 часа там (про Пхукет). Загрузку рейсов вам никто не скажет просто так и заранее.

[Maasskva]

Что делать в не базовом аэропорту за 6 часов

Регистрация на стойке Шереметьево начинается за 6 ч. Отзывы типа- хотели купить, а нам не продали, потому что мест нет. Или покупали неоднократно в любое время на любой рейс - не информация о загрузке конкретного рейса рейса заранее. А об услуге и ее оформлении. Лично я не пользовалась. Наверное, кто-то пользовался.

[boyruss1]

Регистрация на стойке Шереметьево начинается за 6 ч.

Это на Пхукете за 6 часов? Ну ну...

[anita&anita]

Итак. Отзыв. Летела в ночь с 22.02 на 23.02 рейсом екб-санья. Даже не в ночь. Вылет в 16.00 по екб, придет в 3.00 по санье
Впервые встречаю такую бестолковую организацию полета
Самолёт аэробус с посадкой 2+4+2
Обычно в таких самолётах стюардессы "пилят"салон для обслуживания на 4 части
Тут было "попилено" на две. Поэтому обслуживание длилось очень долго. Пока из одного конца самолёта тележка доедет до другого времени пройдет умотаться. Поэтому времени между приемом пищи что бы поспать , почти не было.
В итоге прилетели в Китай не спавшие. Потом ещё бардак с трансфером и коррупция с ранним заселением. Считай два дня не спали.
К самому полету претензий нет. Один из пилотов так вообще красавчик. Такое ощущение, что только из салона с укладки вышел.
Очень удивилась, что во время напитков было пиво и винишко. Обычно авиакомпании только на рейсах из Москвы "разливают", а регионы в этом плане обделены

[Vovanische]

Самолёт аэробус с посадкой 2+4+2

B777-300ER либо A350-900, класс Комфорт. По Эконому было бы понятнее - 3-4-3 или 3-3-3.
По обслуживанию - да, на 2 части - Бизнес и Комфорт+Эконом. Потому и долго.